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88%
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Valoración general

4.3

en base a 1135 opiniones
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Ratings Breakdown

1135opiniones

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    722
  • 4 Estrellas
    203
  • 3 Estrellas
    105
  • 2 Estrellas
    58
  • 1 Estrellas
    47

Disappointed

By

05 junio 2018

I had a 500.00 credit from another event that did not happen and they graciously applied it towards 2 rooms at a later date. Decided to spend my daughters 16th Birthday here. Let it be known the water park is separate, not A part of the hotel. But they did give discount tickets. Each of our rooms have kitchenettes and not one cup. Two bottles of water they offered in the rooms cost $2.50 each not complementary and they do not have complementary breakfast. The breakfast starts at over $10. The rooms had mold and a smell That was so bad we had to go out and get a candle for each room. There was not enough linen for a double queen room with a kitchenette studio. There were no curtains on the windows and could see the bright light through the wood window blinds. Needless to say the credit was never applied to My accounts and they took out almost $600 when it should have only been 35. I’ve yet to get the money back into my account.

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