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Opiniones de los huéspedes
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76%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.1

en base a 136 opiniones
76%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

136opiniones

  • 5 Estrellas
    76
  • 4 Estrellas
    26
  • 3 Estrellas
    16
  • 2 Estrellas
    7
  • 1 Estrellas
    11

Muy buen servicio

By

21 enero 2017

club

Mi único "pero" es que ya no hay restaurante en el hotel, lo solucionaron con el servicio de un restaurante cercano pero no es lo ideal por el tiempo de espera

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Buena habitación

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18 enero 2017

club

Mi experiencia fue muy agradable el hotel es muy cómodo y con buen hambiente, lo deberían de promover más y estaría muy bueno que sea solo adultos

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Sugerencias

By

15 enero 2017

La relacion del precio por habitación en adecuada, la atención es muy buena pero siento que hay que mejorar el gimnasio, es muy sencillo y sin aparatos. Por otra parte, no ofrecen servicio de restaurante y sería de mucha valía.

Publicado porHotelStaff
16 enero 2017
Estimado vgarduno80: Sus comentarios siempre son valiosos y nos brindan la oportunidad de mejorar, le damos las gracias por los mismos. Lo esperamos pronto de nueva cuenta. Sinceramente N. Ortiz GM
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Estancia en Holiday Inn

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08 enero 2017

La habitación no estuvo lista a mi arribo. El personal de limpieza arroja el agua sucia a los jardines donde los huéspedes toman el sol

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado GEDRM: Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para corregir estos puntos. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, N. Ortiz GM
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la pasamos bien

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08 enero 2017

buena ubicación, atención y servicio . el hotel no cuenta con restaurante , nos ofrecieron cortesías para desayunar en Samborns

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Etimada Lucia mama: Muchas gracias por su preferencia y comentarios. La ubicacion es una de nuestras fortalezas y por supuesto la atencion y el servicio son solo el que nuestros huespedes merecen. Lo esperamos pronto. Sinceramente, N. Ortiz GM
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estadia en veracruz

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07 enero 2017

club

excelente todo en orden, veracruz es una bella ciudad con gran historia tanto contemporanea como prehispanica, el hotel posee todo para dar un momento de tranquilidad y esparcimiento, si bien las instalaciones no son totalmente modernas, si cumplen perfectamente con su cometido dando un aire historico, el hotel esta perfectamente ubicado y es muy recomendable, gracias

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado victorhmd1982: Nos complace saber que disfruto de su alojamiento, valoramos mucho sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderlo en una proxima estancia Sinceramente N. Ortiz GM
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Nunca me fallan excelente servicio.

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03 enero 2017

Gracias por su atencion es un gusto y un verdadero placer hospedarse con ustedes.

Publicado porHotelStaff
05 enero 2017
Estimado AndresH Estamos muy satisfechos al saber que la estancia ha sido de su total agrado, siempre es un gusto servirle. Esperamos seguir siendo su opcion de hospedaje en Veracruz. Sinceramente N. Ortiz GM
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Hotel Histórico

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03 enero 2017

club

Por su cercanía con el centro es un excelente hotel así como por su arquitectura

Publicado porHotelStaff
05 enero 2017
Estimada Sofy49 Nos llena de orgullo que nos califique con un excelente hotel, somos un concepto historico que usted ha sabido apreciar a la perfeccion, nuestra ubicacion es privilegiada y nos agrada que le haya sido de utilidad. Estamos para servirle, vuelva pronto. Sinceramente N. Ortiz GM
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Hotel viejo, sin mantenimiento y con mal olor

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01 enero 2017

platinumelite

El hotel está viejo, la pintura exterior está en muy malas condiciones, en la habitación tiene un olor a encerrado muy fuerte y encontramos lagartijas dentro de la habitación, lo reportamos pero nos dijeron que era algo normal en la regional, cosa que no. Nos dejó nada satisfechos.

El personal atento, pero con falta de capacitaciones n y mantenimiento en el hotel

Publicado porHotelStaff
05 enero 2017
Estimado Arq Quiroga Agradecemos la atencion de dejarnos sus observaciones, los cuales nos dan la oportunidad de fortalecer lo mencionado. Lamentamos que se haya llevado la percepcion de una falta de capacitacion, tomaremos cartas en el asunto inmediatamente. Continuamos a sus ordenes, N. Ortiz GM
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Lugar comodón bien ubicado

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22 diciembre 2016

El hotel aunque es una construcción vieja cuenta con todos los servicios y atención de Holiday Inn Expres.Lo recomiendo ampliamente.

Publicado porHotelStaff
28 diciembre 2016
Estimado jpr3: Agradecemos sus amables comentarios y recomendacion, esperamos en su proxima visita tener la oportunidad de servirle. Sinceramente N. Ortiz GM
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Alojamiento

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28 noviembre 2016

La verdad me la pase muy bien y estuvieron muy bien las instalaciones

Publicado porHotelStaff
03 diciembre 2016
Estimada Jpratz18: Nos enorgullece que la estancia haya sido de su agrado. Agradecemos la atencion de dejarnos su comentario y nos reiteramos a sus ordenes en proximas estancias. Sinceramente, N Ortiz GM
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Confortable estancia

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24 noviembre 2016

club

El hotel se encuentra en el centro histórico de Veracruz está bien ubicado, las instalaciones son impecables y su personal eficiente. Tendría dos comentarios negativos: no cuenta con restaurante y la iluminación sería mucho mejor con focos de luz cálida.

Publicado porHotelStaff
28 noviembre 2016
Estimado Virtus63 Estamos agradecidos con sus amanles comentarios y estamos trabajando en la areas mencionadas para hacer de su estancia una mejor experiencia. Seguimos a sus ordenes en proximas estancias N. Ortiz GM
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