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Holiday Inn Express 西安南曲江智选假日酒店

陕西省西安市雁塔区 雁翔路正荣彩虹谷2号楼 , 西安, 710054

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推荐此酒店

整体体验

4.1

基于 60 评论
75%
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Ratings Breakdown

60评论

  • 5 星级
    31
  • 4 星级
    13
  • 3 星级
    10
  • 2 星级
    2
  • 1 星级
    4

晚上没有空调,难受的一宿

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2019 十月 10

platinumelite

秋天的西安确实室外气温很舒适,但这不是关闭空调系统的理由。晚上11点以后说是担心噪音影响客人休息,新风系统也关闭了,这样出风口不管怎么选择出来的都是管道里的热风!加上房间窗户限位器原因基本无法开启正常换气,到深夜房间简直就是闷罐,室内30度的温度让人无法入眠。投诉到前台,说是备用的五把风扇全被客人借走,看来难受的情况不是个案,还好值班的工程师傅赶紧从宿舍借了把电风扇勉强睡了一夜。第一次遇到没有空调的假日快捷酒店,与其历来优质的体验完全不符!希望以后不要再遇到这种没头脑的酒店管理(据说是室外凉了,关闭空调准备供暖,但是你倒是进房间看看温度呀!)

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南曲江酒店很好

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2019 九月 02

platinumelite

床铺舒适宜人,环境安静,入住快速,早餐丰富,交通也算方便

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减少办理入住时的盘问

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2019 三月 05

减少对会员的盘问 不需要提供这些信息就可以入住最好

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很好

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2019 二月 08

性价比很高,员工服务热情,主要是房间很大哦,实在是舒适。智选,从没让我失望过。嘻嘻

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期待更好

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2018 十二月 25

platinumelite

优点:交通条件好,停车方便,客房设施新,居住卫生、舒适,应对要求客服响应迅速。
不足:开业不久入住,员工操作不熟练,入住接待无序,非高峰期但等候时间仍然较长;未能按预定准备房型。
后续:由于进入房间发现不是预定所选的房型,再加上客房空调临时故障,向客服提出后立即调换并升级至更高级房间作为补偿,为宾客着想、迅速有效的解决了当时的矛盾,值得肯定。

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贴心服务

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2018 十月 25

club

这是一次家庭旅行,我带了双亲,一位九十多,一位八十多的老人以及两位亲戚到西安。酒店从经理到员工,从前台入住,客房服务到餐厅都给予我们无微不至的关心和照料。父母非常高兴,说下次来西安还是住这里。这是一次非常成功和温馨的旅行记忆。在此感谢酒店的员工,也感谢HOLIDAY INN 给我们在外地依然如家的感觉。感恩!!!

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整体很好,推荐入住

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2018 十月 11

服务真是特别好,去办理入住的时候,正好赶上酒店网络出现问题,无法查询订单,前台查看了一下我的订单信息,登记了一下身份证,给办理了入住;后来我又打电话说两大一小一个标准双床房不好睡,经理给免费升级了亲子房,一个大床,一个小床,不巧的是赶上那一面房间的外面施工,晚上没有睡好,影响了入住体验,不过这也不是酒店的错;临走结账时,说只查到我预定了一个房间,但是他们已经给手工复制了一个房间,仍然享受当时预定的价格;总之,服务点赞!
酒店对面是一个新开的商场,1层有一个巨大的游乐场,1W多平米!但是价格也是刚刚的,团购单次249.9一次!简直玩不过来啊~
离西安北站很远,打专车100多块~

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服务比较人性化

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2018 十月 11

服务人性化,干净卫生,早饭还行,就是旁边施工,早晨有点吵

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房屋舒适,位置稍偏

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2018 九月 23

优点:房间大,干净,整洁,舒适,前台服务很热情。
缺点:位置稍偏,到前台时订房信息未进入系统,入住有点费周折。另外,一楼等电梯处发现有燃烧的烟头,但未见提示及阻止;洗衣房管理一般,洗衣机不太干净,好像还是收费的?

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服务到位了

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2018 九月 02

前台大哥很热情。。房间提前插了电开了空调降温,果盘提前摆好,新酒店硬件也都很新,不错不错

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干净卫生

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2018 八月 02

第三次入住,已经习惯这里的一切。早餐厅干净,可以说一尘不染。有位男员工将客人掉到地面的食物残渣蹲在地上用纸巾去擦,让人感动且放心。感谢有这样的员工!

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第二次入住,还是很惊喜

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2018 八月 02

住过西安南曲江智选假日就不由的爱上了这里,前台服务人员很亲切,总是想办法帮我解决问题。离西北妇幼儿童医院很近,去医院很方便。早餐这次改善很多!

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