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Holiday Inn Express & Suites Port Richey

10619 U.S. 19 , Port Richey, Florida 34668

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89%
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Valoración general

4.4

en base a 777 opiniones
89%
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Ratings Breakdown

777opiniones

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    513
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    58
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    33
  • 1 Estrellas
    27

Cleanliness and Front Desk Staff

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11 diciembre 2019

Room could have been cleaner and we found a bottle of nail polish on the floor.

Three different Front Desk Clerks were informed of a broken wine cooler and a lunch that slipped off one of your luggage carts. Your customer used his fingers and scraped up what he could, which left deep ridges in the goop that had fallen. The last/third Front Desk Clerk (roughly 24 hours) even wanted to argue with me that it was alright, there wasn’t any glass in it. With the dried ridges of goop, I don’t know how anyone could tell. Besides I would not have wanted that mess to be left 35-40 feet from my front door, what kind of a first impression was this making ??

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Florida vacation

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10 diciembre 2019

Nice hotel, good location and staff was friendly. Would stay here when traveling in the area.

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Great stay

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09 diciembre 2019

platinumelite

Highly recommend this hotel. The new renovations are great. The room and the new amenities are really a great addition. The staff

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Front Desk

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06 diciembre 2019

I spoke to three (3) different Front Desk staff members over a twenty-four (24) hour period over a mess that was 35-40 feet from their/your front door to no avail. A customer lost his lunch and a wine cooler from one of your luggage carts. He tried scraping the combined goop/mess up with his fingers. The last Front Desk Clerk argued with me stating “There isn’t any glass out there, I’ve checked“. There scrapings were not touched. I took a picture of them afterwards and as you can see, they were still there with your customer’s finger scraping marks undisturbed. How could it have been checked for glass, and better yet, why would you leave such a mess near your front door as a first impression ? ! ? The next picture shows some nail polish, it was in the semi-clean room. Last time we stayed there we found ladies underwear, and a front desk clerk

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THE place to stay.

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03 diciembre 2019

club

The rooms are so user-friendly and clean. The spa and pool were fabulous. I will be coming back again.

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decent place to stay

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01 diciembre 2019

club

there was white powder all over my end table and table. the toilet paper wasnt changed from the previous guests. and i had weirdos watching me everytime i left my room. the place was in shambles for the price they are charging

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Harrased by front desk

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30 noviembre 2019

club

My last night a letter was slipped underneath my room door stating I was charged $250 for smoking. I checked my account it was deducted. I immediately went to front desk i was told I couldn't be helped their was no manager even though I had just gotten charged per the manager stated in the letter. Next morning the $250 was back in my account and that transaction disappeared.I made my bank aware and to this day I still check my account.

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great place

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28 noviembre 2019

easy in and out. clean, hotel. was remodeling. not to bad to be around. breakfast was good with alot of choices.had a problem with door key, but taken care of fast.

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Friendly staff, renovations in progress, and great breakfast!

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27 noviembre 2019

club

The hotel was clean, the room was already renovated and updated making for a pleasant stay. There were both mini fridges and microwaves in the room along with a coffee maker, new tv, and plenty of charging ports. Due to the renovations breakfast was served in the meeting room, breakfast was hot, great, and plenty of options available.
PS-If you have kids there is an amazing miniature golf attraction right nextdoor to the hotel! I walked over with my son and we had a great time!

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Impressive new rooms

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15 noviembre 2019

club

Very nice - modern design - like the new USB outlets. Like the Keurig and soap/shampoo dispensers.

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good service clean, breakfast quality and staff

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09 noviembre 2019

club

well managed, excellent breakfast cook, nice exterior, clean, only bad situation was noise of other guests.

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Need more comfortable beds

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08 noviembre 2019

platinumelite

More comfortable beds and maybe better towels in bathroom

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