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インターコンチネンタル アンバサダー会員規約全文

 

一般規約

一般会員特典

インターコンチネンタル アンバサダー会員特典

ロイヤルアンバサダー会員特典

客室アップグレード保証

ウィークエンド無料宿泊

特典の例外

インターコンチネンタル アライアンス リゾート

 

一般規約

1.  IHG®Rewards Club(以下、IHG®リワーズクラブ)の会員の方はInterContinental Ambassador(以下、インターコンチネンタル アンバサダー)の会員資格を購入いただくことができます。インターコンチネンタル アンバサダーの会員資格をご購入になると、よりグレードの高いステータスのほか、世界各地のInterContinental®& Resorts(以下、インターコンチネンタル ホテルズ&リゾーツ)でのみ提供される特典やサービスをご利用いただけます。

2.  IHG®リワーズクラブの現会員でない方についても、インターコンチネンタル アンバサダー会員資格を購入することが可能であり、購入と同時に自動的にIHG®リワーズクラブ会員として入会登録されます。また、インターコンチネンタル アンバサダー資格の購入により、IHG®リワーズクラブのクラブ/ゴールドエリート/プラチナエリートステータスをお持ちの会員の方は、プラチナアンバサダー ステータスを維持または同ステータスにアップグレードされます。但し、アンバサダー資格が無料または第三者機関との提携により提供される場合を除きます。インターコンチネンタル アンバサダー会員は、スパイアアンバサダー資格の取得、もしくはロイヤルアンバサダー ステータス招待の対象となります。IHG系列の下記のホテルにご滞在の際には、プラチナアンバサダー会員は、IHG®リワーズクラブ プラチナエリート会員特典を、スパイアアンバサダーおよびロイヤルアンバサダー会員はIHG®リワーズクラブ スパイアエリート会員特典をご利用いただけます。対象ホテル:Regent® Hotels and Resorts、Kimpton® Hotels & Restaurants、HUALUXE®、Crowne Plaza®、voco™、Hotel Indigo®、EVEN® Hotels、Holiday Inn®、Holiday Inn Express®、Holiday Inn Club Vacations®、avid™、Staybridge Suites® 、Candlewood Suites®

3.  インターコンチネンタル アンバサダー会員資格を購入することにより、本ご利用規約に加え、こちらに定めるIHG®リワーズクラブ会員規約に同意するとともに、規約が適用されるものとします。インターコンチネンタル アンバサダー会員資格の払い戻しはいたしません。

4.  インターコンチネンタル アンバサダーおよびロイヤルアンバサダー会員資格を譲渡・交換・転売することはできません。インターコンチネンタル アンバサダーおよびロイヤルアンバサダーの会員特典は、会員個人の客室にのみ適用されるものとし、いずれの会員特典の適用も会員本人が予約の全期間にわたり滞在する場合に限定させていただきます。

5.  インターコンチネンタル アンバサダー会員資格を有するIHG®リワーズクラブ会員には、現在有効なインターコンチネンタル アンバサダー会員資格の有効期限60日前に更新の案内を送付いたします。インターコンチネンタル アンバサダー会員特典を継続してご利用いただくためには、会員資格の有効期限までに指定のIHG公式チャネル(ihg.com、IHGのセントラルリザベーションオフィス、IHG®リワーズクラブ WeChatなど)を通じ、200USドルまたはIHG®リワーズクラブ ポイント 40,000ポイントのインターコンチネンタル アンバサダー更新料をお支払いいただく必要があります。

6. IHG®リワーズクラブとインターコンチネンタル アンバサダー会員資格ならびに会員特典は、IHGまたは対象のIHGホテル(あるいはその双方)の裁量により利用可能な場合に提供されるものであり、法律で禁止される場合は無効となります。

7. InterContinental Hotels Group(以下、インターコンチネンタル ホテルズグループ)各社であるSix Continents Hotels, Inc. (以下、SCH)とその子会社ならびに提携会社は、インターコンチネンタル アンバサダーならびにロイヤルアンバサダー プログラムとその会員資格のいずれかまたは両方を、修正・制限・停止・中止する権利を留保します。SCHは、SCH独自の裁量により、適用される法律、規則、規制またはIHG®リワーズクラブご利用規約または本規約に違反する行為を行う会員のIHG®リワーズクラブ会員資格を解消する場合があります。IHG®リワーズクラブ会員資格の解消には、当該会員のインターコンチネンタル アンバサダーまたはロイヤルアンバサダー会員資格の解消も含みます。

 

一般会員特典

8.  あるホテルでの直近の滞在における最終宿泊日から24時間以内に、同一会員が同一のホテルに滞在を開始した場合、その滞在は直近の滞在の一部とみなされ、いかなる会員特典も適用されません。

9. 特典の提供保証:ホテルが、ワンランク上の客室へのアップグレード/午後4時までのレイトチェックアウト/ロイヤルアンバサダー会員対象のクラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセスまたはそれに相当するエクスペリエンス(同設備を備えている場合)のいずれかの提供を保証する会員特典を提供できない場合、例外として明記されている場合を除き、会員には提供できない特典に対する補償を提供するものとします。

a. 本特典の提供保証は、第三者のウェブサイトまたはツアーオペレーター/卸業者または団体枠/団体予約の一部として予約された場合には適用されません。

b. 本特典の提供保証を、利用可能なプログラム特典に代わるものとして要求・提供することはできません。

c. すべてのレストラン/バー/スパクレジットは、当該のスタンダードの提供を保証する特典が提供されなかった滞在中にのみ有効であり、以後の滞在や別のホテルへと持ち越したり、譲渡・交換・転売したりすることはできません。かかるクレジットはいずれも換金価値を持たないものとし、クレジットの全額を使用しなかった場合にも、使用しなかった部分について換金することはできず、無効となります。かかるクレジットは、発行するホテル独自の裁量により、一部のレストラン/バー/スパでの利用に限られる場合があります。クレジットが提供される場合、チェックアウト時の会員の客室フォリオから当該のクレジット金額が控除されるものとし、提供されたクレジット額を超過する料金の精算は会員の責任とします。クレジットは会員の客室にのみ適用され、税金・サービス料・チップを含む金額をクレジット額の上限まで適用するものとします。

 

   

提供保証の特典

 

提供保証の特典が提要できない場合の補償

   
   

客室アップグレード

 

レストラン&バーまたはスパクレジット50USドル相当額、または、IHG®リワーズクラブ ポイント10,000ポイントのいずれか(1回の滞在につき1回のみ提供)

   
   

午後4時までのレイトチェックアウト

 

レストラン&バーまたはスパクレジット50USドル相当額、または、IHG®リワーズクラブ ポイント10,000ポイントのいずれか(1回の滞在につき1回のみ提供)

   
   

クラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセスまたはクラブ エクスペリエンスの代替サービス(ロイヤルアンバサダーのみ)

 

1泊あたりレストラン&バーまたはスパクレジット 最大100USドル相当額(但し、クラブ インターコンチネンタルへのアップグレードの価値を超えないものする)

   

10. プログラム会員資格の有効期限:インターコンチネンタル アンバサダー会員資格は、購入日から12カ月間有効です。

11. Hertz Gold Plus Rewards® President’s Circle®(以下、ハーツGoldプラス・リワーズ プレジデントサークル):本特典は、ロイヤルアンバサダー会員を対象とするIHG®リワーズクラブのオプトイン(希望者のみ)の会員特典であり、2019年に提供される予定です(提供日未定)。提供日まで、対象となる会員には、オプトインにてHertz Gold Plus Rewards® Five Star®(ハーツGoldプラス・リワーズ ファイブスター)ステータスを利用いただけます。ハーツは同プログラムをSCHとは独立して運営しており、任意のときに中止・変更することがあります。本特典の利用を希望する会員は、IHG®リワーズクラブ会員アカウントより登録する必要があり、かつ、ハーツGoldプラス・リワーズ会員である必要があります。ハーツGoldプラス・リワーズに関するよくある質問はこちらを、同プログラムの会員特典についてはこちらをご覧ください。

 

インターコンチネンタル アンバサダー会員特典

12. インターコンチネンタル アンバサダー会員特典:

a. 購入された客室タイプからワンランク上の客室へのアップグレード。詳しくはこちらをクリックしてご覧ください。

b. 出発日の午後4時までのレイトチェックアウト保証

c.  ミネラルウォーター無料サービス(毎日補充)

d.  ウィークエンド無料宿泊。詳しくはこちらをクリックしてご覧ください。

e.  客室での高速インターネットご利用無料(プレミアムインターネットを有料で提供している一部のホテル限定)

f.  1室2名様宿泊で1室1名様料金

g. 72時間前のご予約で会員の客室を保証

h. 1回の滞在につき最大20USドル相当額のレストラン&バーの飲食クレジット進呈(ホテル内の一部のレストラン・バー・ミニバーで有効。ルームサービスは適用外)国により通貨ならびにクレジット額は異なり、額面は変更されることがあります。

i.  米国 20USドル/ヨーロッパ 15ユーロ/イギリス 15ポンド/タイ 600バーツ/オーストラリア 25AUドル/日本 2000円/サウジアラビア 70リヤル /マレーシア 50リンギット/インドネシア 180,000ルピア /ベトナム 280,000ドン(ダナンのみ460,000ドン)/香港135香港ドル*

ii. その他の国:20USドル相当額を当日の現地通貨に換算して提供します。

iii. 中国本土ではスパイアアンバサダー会員限定で、120人民元のクレジット(ルームサービスを含むが、ミニバーは適用外)を進呈します。中国圏(中国、香港、台湾、マカオ)では、すべてのアンバサダーおよびロイヤルアンバサダー会員を対象に、指定のホテル内レストラン&バー(ルームサービスを含むが、ミニバーは適用外)にて、1回の滞在につき1回限り、15%の割引を適用します。135香港ドル*のクレジットは香港でのみ有効です。また15%の割引と併用いただくことはできません。

iv. チェックアウト時の会員の客室フォリオから当該のクレジット金額が控除されるものとし、提供されたクレジット額を超過する料金の精算は会員の責任とします。

v.  クレジットは会員の客室にのみ適用され、税金・サービス料・チップを含む金額をクレジット額の上限まで適用するものとします。

i.  朝食無料:1泊あたり会員1名様分のフルブレックファスト無料サービス(ホテルメインレストランのみで有効)。ルームサービスは適用外です。中国本土でのみ有効

 

ロイヤルアンバサダー会員特典:

13.  ロイヤルアンバサダーは、IHG®リワーズクラブ独自の裁量による招待制にて付与されるステータスです。IHG®リワーズクラブは、任意のときにロイヤルアンバサダー会員数を限定する権利を有します。

14.  ロイヤルアンバサダー会員特典:

a. 購入された客室タイプからツーランク上の客室へのアップグレード。詳しくはこちらをクリックしてご覧ください。

b.  クラブインターコンチネンタル ラウンジへの無料アクセス

i.  ホテルに専用のクラブインターコンチネンタル ラウンジが設けられている場合にのみ適用します。

ii.  会員と同室に宿泊する会員を含む2名様を対象とします。

iii. ホテルに専用のクラブインターコンチネンタル ラウンジを設けていない場合、ロイヤルアンバサダー会員には、1泊あたり2名様分のメインレストランでのフルブレックファストを提供します(会員本人と会員と同室に宿泊するチェックインしたお客様1名)。

iv. クラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセス特典の提供保証は、専用のクラブインターコンチネンタル ラウンジを設けていないホテルには適用されません。特典の提供保証についての詳しい情報はこちらをご覧ください。

c.  IHG® ホテルでの無料宿泊1泊

i.  ロイヤルアンバサダー会員には、当該の会員がロイヤルアンバサダーステータスを取得してから6週間以内に、会員アカウントに無料宿泊1泊のクレジットが直接付与されます。無料宿泊クレジットは「Royal Ambassador Free Night(ロイヤルアンバサダー無料宿泊)」として、IHG®リワーズクラブ無料宿泊特典の1泊分を70,000IHG®リワーズクラブ ポイント以下で交換可能なIHGホテルを対象とし、当該のホテルの無料宿泊特典対象の空室状況に応じて交換できるものとします。

ii.  ロイヤルアンバサダー会員は、ロイヤルアンバサダー無料宿泊を2019年2月5日から12月30日までの期間の滞在に利用できるものとます。同無料宿泊には換金価値はなく、譲渡・交換・転売はできません。無料宿泊でのご滞在には、会員本人が宿泊者としてチェックインする必要があります。

iii.  IHG®Army Hotels(以下、IHG®軍用ホテル)とInterContinental®Alliance Resorts(以下、インターコンチネンタル アライアンスリゾート)を除くIHG®ブランドホテルで利用いただけます。

d. 到着日の午前10時からのアーリーチェックイン保証

e. 出発日の午後4時までのレイトチェックアウト保証

f.  有料でのご滞在の2泊目のウィークエンド無料宿泊。詳しくはこちらをクリックしてご覧ください。

g.  ミニバークレジット

i.  1日につき最大50USドルのミニバークレジット(1回の滞在でのクレジット上限は200USドル。以下に特記する国を除くすべての国が対象)

ii.  ミニバークレジットは、ミニバーの飲食物にのみ適用可能です。

iii. 中国本土(マカオ、香港、台湾を除く):1泊あたり200人民元のミニバーで利用できるクレジットを進呈。但し、1回の滞在でのクレジット上限は800人民元です。

iv. ミニバーの消費がクレジット額を超えた場合には、超過額が会員の客室フォリオに課され、その料金の精算は会員の責任とします。

v.  ミニバークレジットは会員の客室にのみ適用され、税金・サービス料・チップを含む金額をクレジット額の上限まで適用するものとします。

h.  客室ウェルカムアメニティとしてご希望に応じ、到着日にフルーツ、お菓子、スナックのいずれかをご用意(ステイプリファレンスで到着前に選択)

i.  ミネラルウォーター無料サービス(毎日補充)

j.  客室での高速インターネットご利用無料(プレミアムインターネットを有料で提供している一部のホテル限定)

k.  デスティネーション/アメニティ料金免除(通常、同料金が課される場合)

i. 政府・州・市町村などが支払いを義務付けている料金/税金を除きます。

l.  1室2名様宿泊で1室1名様料金

m. 24時間前のご予約で会員の客室を保証

i.  ホテル到着日前日の正午(現地時間)までに宿泊予約を完了されている必要があります。客室アップグレードは空室状況により適用されない場合があります。政府の使用よりホテルが予約されている場合や、国際的なスポーツイベントの場合など、例外的な状況では予約をお断りする場合があります。

 

アップグレード保証

15. インターコンチネンタル アンバサダーのワンランク上の客室へのアップグレード保証には、クラブインターコンチネンタル エクスペリエンス/クラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセスは含まれません。会員が購入した元の客室が公示のクラブインターコンチネンタルルーム/スイートカテゴリーよりも1カテゴリー下の場合には、クラブインターコンチネンタル エクスペリエンス/クラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセスを付与することなく、1ランク上のカテゴリーの客室を割り当てるものとします。

16.  インターコンチネンタル アンバサダーのワンランク上の客室アップグレードとロイヤルアンバサダーのツーランク上の客室アップグレードには、プレジデンシャル/スペシャルティスイートは含まれません。スイートカテゴリーを購入したロイヤルアンバサダー会員には、プレジデンシャル/スペシャルティスイートを除き、1ランク上のスイートへアップグレードするものとします。アップグレード対象外のスペシャルティスイート一覧はこちらをご覧ください。

17. ホテル独自の裁量により、1ランク以上の客室アップグレードを提供することができます。ホテルのアップグレードが定義されたカテゴリーのアップグレードを超える場合や複数の客室設定を含むカテゴリーへのアップグレードが行われた場合にも、補償は提供しません。

18. アップグレードは、ihg.comに公示されている客室カテゴリーのみを対象とします。客室カテゴリーはホテルにより異なり、高層階の客室、面積の広い客室、眺めの良い客室などが含まれる場合があります。

19. 提供保証のアップグレードはすべて、予約時に選択された客室タイプに基づいて行われ、ホテルへの到着時に確定するものとします。

20. 客室アップグレード特典は、会員が事前またはチェックイン時に客室を追加して予約したかどうかに関わらず、会員本人が使用する客室にのみ適用されます。

21. 午前10時の時点でツーランク上の客室に空室がない場合、同タイプの客室がご利用いただけるようになるまでの間、ロイヤルアンバサダー会員には別タイプの客室にチェックインいただくこともあります。

 

ウィークエンド無料宿泊

22.  ウィークエンド無料宿泊は、発行日より12カ月間有効で、お好きなインターコンチネンタルホテルズ&リゾーツ(その他のIHG®ブランドのホテルは対象外)にて、アンバサダー・ウィークエンドレート「アンバサダー ウィークエンド無料宿泊」にてご予約いただき、料金をお支払いいただく週末を含む2連泊以上の滞在と組み合わせて使用することができます。

23. ウィークエンド無料宿泊のお引き換えは、intercontinental.com/​ambweekend、または以下のアンバサダーサービスセンターへのお電話にて承ります。米国・カナダ:1 888 211 7996/イギリス:+44 020 33 499 034/中国本土:800 830 1128(中国本土以外:86 21 2033 4848 通話料がかかります)/その他の地域:+44 870 400 9099(通話料として1分13ペンスおよびご利用の通信会社のアクセス料がかかります。)その他のレートは適用外となり、使用できません。事前のご予約が必要です。ホテルにてアンバサダープログラムに入会された際に、入会時のご滞在に対しウィークエンド無料宿泊を適用することはできません。なお、「アンバサダー ウィークエンド無料宿泊」料金は数に限りがあり、ご利用いただけない場合があります。1回のご滞在でご利用いただけるウィークエンド無料宿泊は1泊に限らせていただきます。

24.  チェックインの際に身分証と会員番号のご提示が必要です。

25. キャンセルの場合はチェックイン日の48時間前までにご連絡ください。以降はキャンセル料が発生します。

26. 週末に該当するのは、金曜日、土曜日、日曜日です。ただし中東のホテルでは木曜日、金曜日、土曜日を週末と定めている場合があります。

27. 本特典は、インターコンチネンタル アンバサダー会員資格を有する会員本人にのみ有効であり、譲渡・交換・転売はできません。

28. 客室料金および税金に対してのみ適用されます。

29. IHG®リワーズクラブ無料宿泊特典をウィークエンド無料宿泊と組み合わせて使用することはできません。またその他のキャンペーンや無料宿泊と併用することはできません。

30. ウィークエンド無料宿泊をご利用の際には、すべての会員特典が適用されます。

 

特典の例外

31. 航空会社クルー料金、遅延・欠航補償料金、長期滞在交渉料金、航空会社/旅行/ホテル業界料金、従業員割引料金でのご利用は、インターコンチネンタル アンバサダーまたはロイヤルアンバサダー会員特典の対象外です。ただし、IHGリワーズクラブの特典が制限または削減されることはありません。

32. インターコンチネンタル アンバサダーおよびロイヤルアンバサダー会員への客室アップグレード保証と、ロイヤルアンバサダー会員へのクラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセスは、以下のスペシャルイベント適用期間には、特典の提供保証から除外され、状況によって提供できない場合があります。

a.  大晦日(12月31日) – 対象地域:世界全域 

b. 春節(旧暦の元日から10日間) – 対象地域:中華圏(中国、香港、台湾、マカオ)

c.  ラマダン(ラマダンの初日から30日間) – 対象地域:サウジアラビア/メッカ 

33. IHG®リワーズクラブ無料宿泊特典/無料宿泊でのご滞在の際に適用される特典:

a.  インターコンチネンタル アンバサダー会員:

i.  レストラン&バーの飲食クレジット

ii. 午後4時までのレイトチェックアウト保証

iii. 高速インターネットご利用無料

iv.  ミネラルウォーター無料サービス(毎日補充)

b.  ロイヤルアンバサダー会員:

i. 午前10時からのアーリーチェックイン

ii. 午後4時までのレイトチェックアウト

iii. 客室アメニティ

iv. 高速インターネットご利用無料

v.  ミネラルウォーター無料サービス(毎日補充)

vi.  デスティネーション/アメニティ料金免除

c. 無料宿泊特典/無料宿泊は、当該の特典が適用される会員のIHG®リワーズクラブ会員アカウントより予約する必要があります。無料宿泊特典のご利用規約全文はこちらをクリックしてご覧ください。

34. インターコンチネンタル アンバサダーおよびロイヤルアンバサダー会員特典は、インターコンチネンタル レジデンスではご利用いただけません。

35. フランス領ポリネシアのインターコンチネンタル ホテルズ&リゾーツ(InterContinental Le Moana Bora Bora、InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa、InterContinental Resort & Spa Moorea、InterContinental Resort Tahiti)では、第三者ウェブサイトまたはツアーオペレーターを通じて予約された会員のお客様に対し、客室アップグレードおよびレイトチェックアウト(午後4時まで)の特典提供を保証していません。

 

インターコンチネンタル アライアンス リゾート

36. インターコンチネンタル アライアンス リゾートでのご滞在の場合、以下の特典の例外が適用されます。

a. 到着日にミネラルウォーターは用意されますが、翌日以降、補充されません。

b. ロイヤルアンバサダー:ミニバークレジットの上限は1日あたり50USドル、1回の滞在あたり100USドルとします。

c. インターコンチネンタル アンバサダーのワンランク上の客室アップグレードとロイヤルアンバサダーのツーランク上の客室アップグレードは、空室状況によりご利用いただけない場合があります。

37. インターコンチネンタル アライアンス リゾートでのご滞在の場合、以下の特典はご利用いただけません

a.  ウィークエンド無料宿泊 

b.  インターコンチネンタル アンバサダーのレストラン&バーの最大20USドル相当額の飲食クレジット 

c.  ロイヤルアンバサダーの無料宿泊

d.  ロイヤルアンバサダーのクラブインターコンチネンタル ラウンジへのアクセス

e.  The Venetian(ザ ベネチアン)およびThe Palazzo(ザ パラッツォ)リゾートでのご滞在の際のロイヤルアンバサダーの2名様分の朝食

38. インターコンチネンタル アライアンス リゾートは特典の提供保証の対象外です。