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코로나19 업데이트

당사는 현 상황을 계속 모니터링하고 있으며, 취소 방침 및 상용고객 프로그램을 지속적으로 검토하고 있습니다. 이에 따라 InterContinental® 앰배서더 멤버십 기간을 3개월까지 연장했습니다. 무료 주말 숙박 또한 사용하지 않은 경우 3개월 연장됩니다. 해당 변경 사항은 수주 내로 회원의 계정에 자동으로 반영됩니다. 2020년 3월 15일 이후에 등록하거나 갱신한 회원들은 본 연장이 적용되지 않습니다. 자세한 사항은 여행 권고 지침을 참조하시기 바랍니다.

 
앰배서더 멤버십 혜택
객실 업그레이드 보장
객실 업그레이드 보장


숙박하실 때마다 수페리어 룸이 체크인 시 제공됩니다. 수페리어 룸은 예약된 객실보다 한 단계 위의 객실을 의미합니다.

무료 주말 숙박
무료 주말 숙박


무료 주말 숙박은 앰배서더 무료 주말 숙박 요금이 적용된 유료 주말 숙박에서 둘째 날에 대해 유효합니다. 주말의 정의는 지역별로 다를 수 있습니다.
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전용 체크아웃 서비스 및 혜택
전용 체크아웃 서비스 및 혜택


오후 4시까지 체크아웃 연장뿐만 아니라 호텔 내 레스토랑 및 바에서 사용할 수 있는 USD20의 크레딧이 제공됩니다. 생수 및 인터넷 서비스는 무료입니다.
 

IHG Rewards Club의 Platinum Elite 회원
IHG Rewards Club의 Platinum Elite 회원


앰배서더 회원이 되시면 IHG® Rewards Club에 자동으로 가입되며, Platinum Elite 등급을 부여해 드립니다. IHG Rewards Club은 호텔의 상용 고객 우대 프로그램으로서, 전 세계 5,500개 이상의 IHG 호텔에 숙박하실 때마다 포인트를 적립하실 수 있습니다.

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앰배서더 회원은 전 세계 200여 곳의 InterContinentalal® Hotels & Resorts에서 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 단돈 USD200에 지금 바로 앰배서더 혜택을 경험해 보세요.

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앰배서더 서비스 센터

전화: (미국 및 캐나다): +1 888 211 7996

전화: (영국): +44 203 349 9033

전화: (기타 지역): +44 870 400 9099

*이미 IHG® Rewards Club 계정을 보유하고 계신 경우, 반드시 지금 계정에 로그인하신 후 앰배서더에 가입하셔야 합니다.

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회원님의 멤버십은 date에 갱신하셔야 합니다. 연회비 USD200로 멤버십을 갱신하시면 InterContinental® 앰배서더 회원에게 제공되는 모든 혜택을 계속 누리실 수 있습니다. 아니면, 40,000  IHG® Rewards Club 포인트로도 지금 갱신하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문
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  • 멤버십
    • InterContinental 앰배서더란 무엇인가요?
      InterContinental 앰배서더는 전 세계 InterContinental Hotels & Resorts에서만 특별한 혜택을 제공해 드리는 상용 고객 우대 프로그램입니다.
    • InterContinental 앰배서더 등급은 어떻게 획득하나요?

      가입하시려면 온라인을 이용하시거나 다음 전화번호로 앰배서더 서비스에 연락하시면 됩니다:

      미국 및 캐나다: +1 888 211 7996
      영국: +44 203 349 9033
      기타 국가/지역: +44 870 400 9099.

      또한 전 세계 어느 InterContinental Hotels & Resorts에서나 가입하실 수 있습니다.

    • InterContinental 앰배서더 멤버에게는 어떤 혜택이 주어지나요?
      앰배서더 회원이 되시면 InterContinental 브랜드 호텔에서 다음과 같은 특전을 누리실 수 있습니다:

      ⁃ 객실 한 단계 업그레이드 보장
      ⁃ 오후 4시까지 체크아웃 연장
      ⁃ 무료 주말 숙박*
      ⁃ 전용 체크인 구역
      ⁃ IHG ® Rewards Club 플래티넘 엘리트 등급
      ⁃ 숙박당 최대 USD20까지 레스토랑 및 바 크레딧 제공**
      ⁃ 무료 생수
      ⁃ 무료 인터넷

      대중화권 숙박에 한해 유효한 혜택:

      ⁃ 숙박 기간 중 매일 1인 무료 조식 제공***
      ⁃ 레스토랑 및 바 15% 할인
      ⁃ 스파이어 엘리트 회원에 한해 레스토랑 및 바 크레딧 RMB120 제공
      ⁃ 플래티넘 및 스파이어 엘리트 회원을 위한 환영 과일 플래터

      *무료 주말 숙박: 앰배서더 무료 주말 숙박 요금이 적용된 유료 주말 숙박의 둘째 날에 대해 유효합니다. 주말의 정의는 지역별로 다를 수 있습니다. 체크인 시 신분증 및 회원 번호를 제시해야 합니다. 예약 취소를 원하시는 경우 최소 48시간 이전에 통보해 주셔야 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 무료 주말 숙박은 회원이 원하시는 InterContinental Hotels & Resorts에서 사용 가능합니다 반드시 사전 예약이 필요하며, 호텔 현장에서 앰배서더 프로그램에 가입하시는 경우 주말 숙박을 현재 숙박에 사용할 수 없습니다.

      **레스토랑 및 바 크레딧: 숙박당 최대 USD20의 크레딧이 제공되며 시세 및 현지 통화에 따라 변경될 수 있습니다: USD20 / GBP15 / THB600 / AUD25 / JPY2000 / HKD135 / SAR70 / EUR15 / MYR50 / IDR180,000 / VND280,000(다낭 제외), 일부 호텔 레스토랑과 바, 미니바에 적용. 명시되지 않은 통화/지역의 경우 USD20에 해당하는 금액이 호텔 환율로 변환되어 제공됩니다. 객실 내 식사는 대상에서 제외됩니다. 중국 본토에서 USD20의 크레딧은 골드, 플래티넘 및 스파이어 엘리트 회원의 경우 일부 호텔 레스토랑 및 바(미니바 제외)에서 15% 할인으로 대체되며, 스파이어 엘리트 회원에 한해 RMB120 크레딧이 제공됩니다. 숙박당 객실마다 회원 한 명에 한해 제공되며 액수는 변경될 수 있습니다.

      ***무료 조식: 중국 본토에 한해 유효합니다.
    • InterContinental 앰배서더 회원비는 얼마인가요?
      멤버십 회비는 12개월마다 USD200입니다. IHG® Rewards Club 회원들은 40,000포인트를 사용하여 멤버십을 구입하실 수도 있습니다. 
    • 회원 가입 후 인터컨티넨탈 앰배서더 혜택이 제공되기까지 얼마나 걸리나요?
      가입 즉시 멤버 혜택을 누리실 수 있습니다.
    • 객실 업그레이드 보장 혜택을 예약 시점에 바로 이용할 수 있나요?
      객실 업그레이드는 해당 호텔에서 체크인하실 때 제공되나, 도착하시기 전 예약 정보에 이미 업그레이드가 표시될 수도 있습니다.
    • 인터컨티넨탈 앰배서더가 되면 InterContinental Hotels Group(IHG) 가족 브랜드에 포함되어 있는 모든 호텔 및 리조트에서 동일한 혜택을 받게 되나요?
      앰배서더 혜택은 InterContinental Hotels & Resorts에서만 적용됩니다. 하지만 IHG® Rewards Club 혜택은 IHG 브랜드 패밀리라면 어느 곳에서나 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 주말 숙박
    • 주말 무료 숙박권은 언제까지 유효한가요?
      주말 무료 숙박권은 발행일로부터 12개월 동안 유효합니다.
    • 무료 주말 숙박권은 어떻게 사용하나요?
      주말 무료 숙박권은 InterContinental Alliance Resorts를 제외한 전 세계 InterContinental Hotels & Resorts에서 앰배서더 무료 주말 숙박 요금이 적용된 최소 2박 이상의 유료 예약에서 두 번째 숙박일에 유효합니다.

      무료 숙박은 회원의 계정으로 자동 지급되며 프로그램 가입 즉시 숙박권을 사용할 수 있습니다. 사전 예약이 필요하며, 호텔에서 앰배서더 프로그램에 가입하시는 경우 주말 숙박은 현재 숙박에 사용할 수 없습니다.

      주말 무료 숙박권으로 예약하시려면 intercontinental.com/AMBWeekend를 방문하십시오. 반드시 앰배서더 무료 주말 숙박 요금("AMB 숙박권")으로 예약하셔야 합니다. 무료 주말 숙박권은 다른 요금에는 유효하지 않습니다.

      체크인 시 유효한 ID 및 회원 번호를 제시해야 하며, 그렇지 않을 경우 호텔에서 예약을 거부할 수 있습니다.

      무료 주말 숙박권은 InterContinental 앰배서더 등급 회원에 한해 유효하며 양도가 불가능합니다. 무료 주말 숙박권을 판매하거나 물물교환하는 경우 유효성을 상실합니다. 무료 주말 숙박권은 세금 포함 객실 요금에만 유효합니다.

      주말은 금요일, 토요일 및 일요일로 정의합니다. 단, 중동 지역 소재 호텔의 경우 주말은 목요일, 금요일 및 토요일로 정의할 수 있습니다.
    • 주말 무료 숙박권을 사용할 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
      InterContinental 앰배서더 회원 가입 또는 갱신과 함께 즉시 주말 무료 숙박권이 제공됩니다. 주말 무료 숙박권은 유료 주말 숙박 시 둘째 날에 사용할 수 있으며 회원의 계정으로 지급됩니다. 무료 숙박권이 사용되었는지 확인하시려면 다음의 앰배서더 서비스 센터로 연락하십시오:

      미국 및 캐나다: 1 888 211 7996
      영국: +44 203 349 9033
      기타 국가/지역: +44 870 400 9099
  • 로얄 앰배서더
    • 로열 앰배서더(Royal Ambassador)란 무엇이며 그 자격은 어떻게 획득하나요?
      로얄 앰배서더 등급은 InterContinental Hotels & Resorts에서의 실적을 기준으로, 인터컨티넨탈 앰배서더 중 소수의 회원분들께만 초대를 통해 부여됩니다.