ihg.intercontinental.components.header.hotelname

فندق رائع

بقلمأنس أحمد

أغسطس 20 ، 2025

عزيزي فريق إنتركونتيننتال باكو ،

بصفتي مشترك فخورًا ببرنامج سفير IHG منذ ما يقرب من 20 عامًا ، كان من دواعي سروري الإقامة في أكثر من عشرين فندقًا من فنادقكم المرموقة حول العالم. كانت الإقامة الأخيرة في إنتركونتيننتال باكو ، برفقة عائلتي ، تجربة رائعة حقًا.

منذ لحظة وصولنا ، شعرنا بأننا في بيتنا. كان الدفء والاحترافية والعناية أصيل التي قدمها كل مشترك في الفريق - من الترحيب الأول إلى أعلى مستوى من الإدارة - استثنائية وتركت انطباعًا دائمًا لدينا.

إن اهتمامك بالتفاصيل والتزامك براحة الضيف والقدرة على خلق جو ترحيبي هو دليل على المعايير العالية لمجموعة فنادق IHG . إن تجارب كهذه هي التي تعزز ولائي لعلامتك التجارية وتجعل من كل الإقامة تجربة لا تُنسى.

أتوجه بالشكر الجزيل إلى الفريق بأكمله في إنتركونتيننتال باكو على كرم ضيافتهم. أتطلع إلى العودة وتجربة الخدمة ذات المستوى العالمي نفسها في المستقبل.

تحياتي الحارة،

مذهلة وفاخرة

ByFahad alsaadi

أغسطس 16 ، 2025

فندق مذهل
أحد أفضل الفنادق في باكو
سيكون وجهة الأولى

الإقامة رائعة

ByAlmaz

أغسطس 04 ، 2025

لقد حظيت بتجربة مدهشة أثناء الإقامة في إنتركونتيننتال باكو. منذ لحظة وصولي ، جعلني موظفو الاستقبال أشعر بالترحاب بشكل لا يصدق. شكر خاص لجميل ، الذي سجلني بمهنية ولطف - فقد حرص على أن يكون كل شيء سلسًا وخاليًا من التوتر. أود أيضًا أن أعبر عن امتناني ليحيى على ترتيب كل شيء بشكل مثالي والتأكد من أن الإقامة كانت مريحة وممتعة.

الفندق نفسه مذهل ، مع المرافق على أعلى مستوى ، وموقع رائع ، وأجواء دافئة ، ولكن الأشخاص في مكتب الاستقبال هم الذين أحدثوا أكبر فرق. شكراً للفريق بأكمله على حسن ضيافتك

موظف الاستقبال غير متعاون

ByAbdurahim

يوليو 23 ، 2025

حاول موظفو الاستقبال دائمًا خداعنا بنقاط IHG
التي قضيتها هناك لمدة 3 ونصف الشهر ولم أحصل على النقاط عن جميع الإقامة.
كان من الممكن استلام النقاط لمدة 3 شهرًا ولكن بالنسبة للأيام الأخرى التي يبلغ عددها 20 "أنا لست مؤهلاً لتلقي النقاط"

بقلمفابيان

يوليو 09 ، 2025

موقع ممتاز ، الغرف مثالية والموظفون هم الأفضل خاصة نجاد مؤدب للغاية ومستعد دائمًا لمساعدتك كمدير مزوما ممتاز ، عازر 5 يبدأ وجون من المطعم المثالي

ByPhelan

يوليو 03 ، 2025

كل شيء

بواسطةعمر

يونيو 30 ، 2025

فندق جميل جدا وطاقم محترم ومتعاون كل شي جميل الغرف و المطعم

إقامة مثالية

BySY.UM

يونيو 25 ، 2025

أردت أن أتوقف لحظة لأعبر عن امتناني للتجربة المذهلة التي عشتها خلال الإقامة الأخيرة في إنتركونتيننتال. كانت هذه هي زيارتي الخامسة ، وفي كل مرة أشعر وكأنني أعود إلى المنزل.

هذه المرة استقبلت ضيوفًا من بلد مختلف ، وقد استمتعوا أيضًا بوقتهم في فندقك. أقدر بشكل خاص أنه سمح لهم بالانضمام إلي لتناول الإفطار ، وقد استمتعوا بتجربة رائعة بفضل ضيافتكم الكريمة.

أود أن أتقدم بخالص شكري للإدارة والموظفين وفريق مكتب الاستقبال على خدمتهم المتميزة. علاوة على ذلك ، أضافت ترقية الغرفة إلى جناح متعة الإقامة.

أشكركم مرة أخرى على جعل زياراتي إلى باكو خالدة في الذاكرة. أتطلع إلى الإقامة القادمة!

BySubak

يونيو 24 ، 2025

تجربتي

بقلمأشوك ثكار

يونيو 09 ، 2025

لقد تمت ترقيتي إلى جناح مشترك، ويحتاج الفندق إلى التحقق من نظام السباكة الخاص به حيث كان الدش اليدوي في الدش ورذاذ الماء (Sataf) من المرحاض في حمام غرفة الجلوس يتسربان بشدة والمياه كانت تتسرب في كل مكان. اشتكيت ولم يتم تصحيحها بعد. وفي أحد الأيام أيضًا ، لم أذهب لتناول الإفطار وطلبت من خدمة الغرف أن ترسل لي بعض الحليب الساخن لأضعه في الشاي الساخن ، وقد رفضوا إرساله لي مجاناً. جادلت معهم أنني بحاجة إلى القليل من الزجاج وليس الممتلئ ، لكنهم مع ذلك لم يوافقوا على الإرسال وطلبوا مني الاتصال بخدمة المنزل والحصول على أحواض صغيرة من الحليب التي كانت باردة وأحتاج إلى كوب ساخن.

TS

ByTara

يونيو 01 ، 2025

موقع جيد جدًا، مكتب استقبال متعاون، إفطار جيد جدًا وفندق نظيف للغاية

لا توجد ترقية الغرفة

بواسطةHAJRI

مايو 16 ، 2025

أقمت في جناح في هذا الفندق من 1مايو. إلى مايو 5 وحجزي هو الغرفة في جناح وقد دفعت مقابل الجناح. أخبرت موظف الاستقبال أن لدي حجزًا من 5 إلى 8 الغرفة وأنني مؤهل للحصول على ترقية إلى جناح بسبب عضويتي وأرغب في الاحتفاظ الغرفة جناح . لسوء الحظ ، لم أحصل على ترقية الغرفة واضطررت إلى تغيير الغرفة أكثر من الغرفة التي حجزتها. أنا غير راضٍ حقًا ولا أعتقد أنني سأكون في نفس الفندق مرة أخرى + قد أفكر في أحد فنادق IHG لزياراتي القادمة في كل مكان. لدي اشتراك بلاتيني آخر في مجموعة فنادق أخرى، ودائمًا ما أحصل على ترقية الغرفة، ولا أرى أي سبب للإقامة في أحد فنادق IHG إذا كان اشتراكي لا يسمح لي بترقية الغرفة.