ihg.intercontinental.components.header.hotelname

مخيب للآمال

بقلمإلين

30 آب (أغسطس) 2025

الإقامة ليلة واحدة في فندق مركزي لمناسبة خاصة

اقرأ المزيد

شاهد أقل

وقت رائع في إدنبرة

ByStan

26 آب (أغسطس) 2025

أتينا إلى اسكتلندا لقضاء عطلة لمدة أسبوعين بدءًا من إدنبرة لحضور حفل وشم إدنبرة العسكري الملكي. لقد جعلتنا الإقامة في فندق إنتركونتيننتال إدنبرة ذا جورج بداية رائعة. كانت الإقامة هناك مريحة للغاية وهادئة. من بين الفنادق الخمسة التي استخدمناها أثناء وجودنا في اسكتلندا ، كان هذا هو الأفضل بسهولة. شكرا على التجربة الرائعة.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

تجربة الطعام والمشروبات رائعة ... الغرف ليست كذلك!

بواسطةAD2024

21 آب (أغسطس) 2025

أقمنا في فندق 8/8-8/10 في رحلة ترفيهية. كان حجزنا لغرفتين وسارت عملية تسجيل الوصول بشكل جيد. بمجرد دخولنا إلى الغرفة، لاحظنا أن منظم الحرارة لا يعمل بشكل صحيح. وجهت انتباه مضيفة المكتب ، مونيكا. أجابت أن وحدة التبريد ستنظر فيها من قبل قسم الصيانة. لم يكن الأمر كذلك ، فقد وضع الفندق مروحة في الغرفة مع ملاحظة تقول آسف ولكن هذا كل ما يمكننا القيام به. كنا غاضبين في هذه المرحلة لأن درجة حرارة الغرفة جعلت من المستحيل النوم! مرة أخرى ، اتصلت بمكتب الاستقبال لتقديم شكوى وقيل لي إنه سيتعين علينا الانتظار حتى اليوم التالي لتغيير الغرف. أيضًا ، تعطلت الثلاجة داخل الغرفة وانتهى بنا الأمر بالطعام الفاسد!
كان ينبغي فصل هذه الغرفة التي بها نظام تبريد خاطئ وعدم بيعها على الإطلاق !!!
تحدثت مع توماس مدير مكتب الاستقبال في اليوم التالي وخصم سعر الغرفة وهو أقل ما يمكن أن يفعله. اضطررت إلى المتابعة بعد تسجيل المغادرة لمعرفة ما إذا كان الخصم قد تم تطبيقه على حسابي حيث لم يره أحد.
على الجانب الإيجابي ، كانت تجربة الطعام والمشروبات ممتازة! كان العشاء استثنائياً وتانيا جوهرة! هي وفريقها صنعوا كل شيء على ما يرام !!!

اقرأ المزيد

شاهد أقل

هانا وايلي وقح غير مفيد

بوقاحة

08 آب (أغسطس) 2025

اعتقدت أن الفندق قديم ولكنه جميل - على الرغم من كونه الغرفة صغيرة ليست مصممة جيدًا بالنسبة للسعر. - أعتقد أنه من المحزن إغلاق المطعم في 9.15 يستمر العمل خلال موسم المهرجانات عندما تنتهي معظم العروض والعروض المسرحية في وقت لاحق.
"ومع ذلك ، ستكون شكواي الرئيسية مع هانا وايلي غير مفيدة للغاية ووقاحة تتجنبها بأي ثمن - تم إلغاء قطاري بسبب العاصفة Solus بدلاً من محاولة مساعدتها قالت على الفور أننا ممتلئون الليلة - لم تفعل شيئًا سوى الابتسامة المتكلفة والمغادرة بالنسبة لأجهزتي الخاصة - يا له من أمر مؤسف أن معظم الموظفين كانوا مهذبة ولطيفة

جينا مورغان

اقرأ المزيد

شاهد أقل

فريق عمل رائع. متوسط / سيء الطعام

BySmitrax

08 آب (أغسطس) 2025

الكثير للتوصية الإقامة هنا. كان الموظفون جميعًا ودودين وقادرين. موقع جيد ، مبنى في الغالب يتم صيانته جيدًا مع بعض لمسات الفترة الرائعة.

كانت الانطباعات الأولى سيئة على الرغم من أنه تم إرسال بريد إلكتروني إليّ قبل وصولي وسألني عما إذا كنت أرغب في دفع جنيه45 استرليني للدخول إلى الصالة على الرغم من أنني كنت مقيماً في أحد جناح وأن الموقع الإلكتروني الخاص بهم يعد بما يلي:

"يرحب جميع نزلاء
جناح بكل جناح في إنتركونتيننتال إدنبرة" يأتي جورج مع إمكانية الوصول إلى ردهة كلوب إنتركونتيننتال .

يبدو أنه ليس كما قيل لي أنه لا ينطبق على أولئك الذين تمت ترقيتهم إلى جناح (كميزة مضمونة في برنامج أماسادور الخاص بهم) وتم توجيههم إلى الشروط والأحكام. أقترح عليك توضيح ذلك على موقع الويب الخاص بك لمنع الأشخاص مثلي من الشعور بخيبة الأمل. على أية حال ، لقد دفعنا 180 جنيهًا إسترلينيًا مقابل الإقامة الليلية 2 وجعلنا الاستراحة معقولة.

أكبر خيبة أمل كانت الطعام. تناولنا غداء يوم الأحد الذي كان في أفضل الأحوال في المتوسط ، ولكن قد يكون ذلك بسبب عدم ازدحام المكان ، لذا لم يتم طلب الكثير من المشاوي بعد ظهر يوم الأحد الحار.

دجاج كاراج كان فظيعًا. مجرد كتل من العجين. عندما سألناه كيف كان كل شيء من قبل النادل الشاب المهذب ، أخبرناه عن رأيه في الطبق بطريقة لطيفة وكان رده محيرًا للغاية. واقترح أنه إذا أردنا صديقًا جيدًا دجاجًا أو ربما برغرًا جيدًا ، فسيكون من الأفضل زيارة متجر دجاج أو ماكدونالدز! ليس الرد الذي كنا نتوقعه. أعتقد أن هذه كانت أفكاره الشخصية حول ماهية الطعام الجيد بدلاً من تعليق ساخر أو أي شيء يقال بخبث. ربما كان يعتقد أننا مجرد أشخاص من نوع الوجبات السريعة ، لكنني أعتقد أن ذلك يسلط الضوء على مشكلة في التدريب.

بالتأكيد سنعود حيث كانت الغرفة مجهزة جيدًا والسرير مريح للغاية. كان من الممكن أن يكون لديه المزيد من الاهتمام لاستعادة ميزات الفترة ولكن ربما سيأتي ذلك في الوقت المناسب

اقرأ المزيد

شاهد أقل

إدنبرة جورج

بواسطةكاوبوي

02 آب (أغسطس) 2025

فندق جميل مع فريق عمل رائع. ودود للغاية. الإقامة هنا مرة أخرى. استمتعنا كثيرًا الإقامة لمدة 3 ليلة. نود أن نوصي أصدقائنا بجورج.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

حُلت المشكلة

ByKristof

30 يوليو 2025

يبدو أن الشخص الموجود على خط الحجز لم يحصل على حجوزاتنا بشكل صحيح ، لذلك عند الوصول لم تكن الغرفة مناسبة للسرير الإضافي لأن الغرفة كانت صغيرة جدًا. اتخذ المدير قرارًا سريعًا لإعداد الغرفة لنا في حالة الطوارئ ليلاً. في الليلة 2تم نقلنا إلى الغرفة رائعة مع إطلالة جميلة على إدنبرة (الغرفة 754). شكراً لكم على العمل الرائع الذي قام به مدير الفندق! إنه يعلم حقًا أن حل المشكلة عن طريق حل جيد هو أهم شيء.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

جوهرة في قلب مدينة إدنبرة الجديدة.

بواسطةBig Daddy

24 يوليو 2025

أصبح فندق The George فندقنا المفضل في إدنبرة بعد ثلاث زيارات في العام الماضي. لقد قمنا بذلك وسنستمر في التوصية به بشدة للأصدقاء والعائلة.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

Horrible Hotel, no debería ser Intercontinental

ByCaro MZ

22 يوليو 2025

Es el peor InterContinental que me he quedado en mi vida. NO se porque tiene nombre y franquicia Intercontinental si no cuenta con los estándares. La actitud de las recepcionistas deja mucho que desear. El elevador no servía, las alfombras están manchadas, las puertas están muy despegadas del piso y se filtra todo el ruido y luz, la madera de las puertas y varios muebles están en un pésimo estado, paredes y puertas manchadas, se ven RATAS gigantes desde las ventanas en los botes de basura, el desayuno es sin sabor, el café es terrible, EL Hosstes / Supervisor del Restaurante en las mañanas (Hindú) regaña en público a los empleados (sobre todo a las empleadas mujeres de la India o Afro) además que no trata con la misma coordialidad a todos los huéspedes. Muchas moscas sobre el buffet de alimentos en el desayuno. FATAL HOTEL FATAL EXPERIENCIA.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

أقل من التوقعات

Byonyiakpanisi

22 يوليو 2025

عند مجيئي إلى هذا الفندق ، كان لدي الكثير من التوقعات العالية بسبب التكلفة والموقع. ومع ذلك ، شعرت بخيبة أمل عندما قمنا بتسجيل الوصول. بدت الغرف قديمة وعفا عليها الزمن. الأرضيات مغطاة بالسجاد وهي غير صحية بالنسبة لي. أفضل الأرضيات الخشبية أو البلاط. كما أنه يصرخ بشدة وهو ما يفيق أفراد عائلتي عدة مرات في أي وقت يستيقظ فيه أحدهم في الليل لاستخدام دورة المياه. كان الإفطار هو نفسه طوال الوقت الذي كنا فيه هناك ، وقد سئمنا ومللنا منه. لم يعجبني أيضًا وجود سوء تفاهم بين الموظفين حول ما إذا كان الطعام مجاني للأطفال أم لا. قيل لنا عند تسجيل الوصول أن الأطفال سيأكلون إفطار مجاني طالما أن الكبار يدفعون ، ولكن كان علينا أن نوضح أننا نذهب كل صباح لتناول الطعام لأنهم كانوا يريدون فرض رسوم على الأطفال. لن أدفع هذا المبلغ الكبير مقابل هذا النوع من الفنادق في الولايات المتحدة الأمريكية. ربما تكون اسكتلندا مختلفة ومكلفة للغاية. ولكن بالنسبة للمبلغ الذي يتم تحصيله في الليلة ، كنا سنكون في جناح رئاسي في الولايات المتحدة ، حيث نعيش مثل أصحاب الملايين.

مع قول ذلك ، أحيي الموظفين لكونهم لطيفين ومستعدين لإصلاح أي مشكلات لدينا. لقد بذلوا قصارى جهدهم لجعل الإقامة مريحة ولطيفة. يقع الفندق في حي مزدحم ولطيف. مثالي للتسوق أو تناول الطعام أو مشاهدة المعالم أو مجرد التسكع.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

عطلة سريعة

ByTravler

17 يوليو 2025

كانت هذه تجربة جيدة. نظرًا لأننا لم نقضي وقتًا طويلاً في الفندق ، لا يمكنني قول الكثير عن التجربة بأكملها ، ولكن أثناء وجودنا هناك ، كان الأمر جيدًا للغاية. وكان الإفطار جيدًا.

في وجبة الإفطار ، كانت تياشا مفيدة للغاية أصيل. إنها أكثر من مجرد خادم.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

فندق لطيف للغاية ، فريق عمل ودود ، مكتب مسؤول خدمات الضيوف

Bywimbor

16 يوليو 2025

فندق لطيف للغاية، غرفة مريحة، وفريق عمل ودود، ونصائح من مكتب مسؤول خدمات الضيوف، وطعام عالي الجودة.

اقرأ المزيد

شاهد أقل

الشركة

ihg.intercontinental.components.header.hotelname

آراء الضيوف

مخيب للآمال

وقت رائع في إدنبرة

تجربة الطعام والمشروبات رائعة ... الغرف ليست كذلك!

هانا وايلي وقح غير مفيد

فريق عمل رائع. متوسط / سيء الطعام

إدنبرة جورج

حُلت المشكلة

جوهرة في قلب مدينة إدنبرة الجديدة.

Horrible Hotel, no debería ser Intercontinental

أقل من التوقعات

عطلة سريعة

فندق لطيف للغاية ، فريق عمل ودود ، مكتب مسؤول خدمات الضيوف

الشركة

الشركة