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InterContinental Alliance Resorts The Venetian Macao

Ulasan Hotel untuk InterContinental Alliance Resorts The Venetian Macao
Guest Reviews
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82%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 65 reviews
82%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

65reviews

  • 5 Stars
    33
  • 4 Stars
    20
  • 3 Stars
    8
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars

体验很好

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10 January 2021

前台服务员很热情,客房很大,客卧分离,床也很舒服。房间也很安静,楼下电梯厅有专人查看客人房卡,感觉很安全!

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性价比不错

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07 January 2021

性价比不错,够干净也够安静。酒店健身房非常棒,连续去了两天。送的早餐券也用上了。唯一缺点是酒店太大,客房太难找。

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不错的体验

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03 January 2021

platinumelite

不错的体验,没有包含早餐不知道餐食怎么样,总的来说服务房间各方面都不错

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房间和环境很漂亮

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21 December 2020

club

房间太远了,从大厅走到房间太累了,本来预订的景观房间,但是被安排在10楼

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反映问题解决时间太慢

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05 November 2020

反映问题解决时间太慢,27052房间,31号晚上反映的房间太冷问题到1号晚上才以换房到27062 方式解决。房间只出冷气,我妈妈近70岁受不了,31晚上23点打宾客关怀反应问题,来了个人说调成热风,最多2小时就热了。但是2小时后也没热,我们再打宾客热线再也打不通了,打了超过5次,还是半夜,我不能理解难道还有用热线煲电话粥么?我们只能半夜拿备用毯子,我妈妈穿毛衣睡觉。1号早上又反映了一次,给送了个很小的取暖器,也并没有太多用。后来出门时遇到客房服务的先生态度很好说帮我们再检查维修一下,游玩到晚上19点左右收到电话说给我们换房,足足解决了一天,换房时候2位先生都态度很好,帮忙搬东西之类的非常感谢。就是觉得工作效率真的挺差的,同样上海或者杭州洲际遇到这种问题应该立马就给换房了。而且现在威尼斯人入住率应该也没有满房,换个房为什么需要一天呢?

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房间舒适,交通便利

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04 October 2020

platinumelite

一切都很好但有两个地方不满意: 第一,穿梭巴士在东门下。回去关口要西门上。第一次饭店旅客不知道,也没有人提醒。结果贯穿整个酒店来回走了两次。另外酒店和商场太大,服务人员无法准确指引到下去西门的电梯。耗费差不多半小时走来走去。第二,酒店会员赠送的饮料和餐饮券。在帝王点心使用时一开始说是一份早餐。不能单独拿饮料。然后第二天去了,坐下点餐之后。被告知是消费打折券。餐做到一半,让后厨停了。问要不要,因为不是免费,只是打折。体验相当不好。

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空调温度低,刚去竟然给冷风。相对于这个价格不值

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07 February 2020

空调温度低,刚去竟然给冷风。客房设施有点旧。服务倒是不错。只是觉得相对于这个价格/积分不值。

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澳门度假游

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02 February 2020

platinumelite

威尼斯人是联盟酒店,洲际计划不是全部福利都享受。酒店给了蛋糕和度假房间布置,总体还不错。泳池露天的,面积很大,小惊喜。早餐质量一般。

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优雅的冷漠

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30 January 2020

服务理念有问题,拒人于千里之外的冷漠,还让你没法说

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感谢为我做的一切。

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30 January 2020

感谢威尼斯人为我精心布置的房间。谢谢,祝你们一切都好

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非常好的入住体验

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28 January 2020

platinumelite

房间舒适,环境很好,周边设施很完善,购物餐饮娱乐十分方便,有机会还会选择贵酒店作为商务休闲的首选酒店

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服务一流

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28 January 2020

club

可以对会员多一些服务,例如入住水果。对酒店大巴等周边交通做更多说明

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