Sesja wygaśnie za 5 min, 0 s z powodu braku aktywności. Nie wylogowuj
Sesja wygasła. Zaloguj się do swojego profilu
Rezerwuj teraz
Wielkie lobby z widokiem na Górę Stołową w InterContinental Table Bay InterContinental Table Bay Kapsztad

Pobyty klientów

Zarządzaj zbliżającymi się pobytami

Obiekt
Daty
Potwierdzenie #
Stawka
Imię i nazwisko gościa

Brak pobytów do wyświetlenia

Nie widzisz zbliżającego się pobytu klienta?

Ikona sukcesu Coś poszło nie tak ikona

Rezerwacja została znaleziona i umieszczona chronologicznie na powyższej liście.

Wypełnij wszystkie wymagane pola.

Nie znaleziono rezerwacji.

Często zadawane pytania

Opis

Na Twoim panelu pobytów klientów znajdują się wcześniejsze i nadchodzące rezerwacje, które:
 

1. mieć przypisany Twój numer uczestnika IHG One Rewards jako doradcy odpowiedzialnego za rezerwację ORAZ
 

2. mieć dołączoną do rezerwacji IATA, która jest zgodna z IATA dołączoną do Twojego profilu na portalu IHG Destined.

Opis

Jeśli dokonujesz rezerwacji dla klienta za pośrednictwem portalu IHG Destined, Twój numer uczestnika IHG One Rewards zostanie automatycznie dołączony do rezerwacji jako doradca.
 

Jeśli dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem GDS, upewnij się, że na rezerwacji znajduje się numer uczestnika programu IHG One Rewards gościa, a w polu specjalnych instrukcji wpisz swój numer uczestnika programu IHG One Rewards. Napisz słowo agent, a następnie swój 9-cyfrowy numer uczestnika IHG One Rewards. Np. Agent123456789

Opis

Jeżeli dokonałeś rezerwacji, dzwoniąc do naszego centralnego biura rezerwacji lub bezpośrednio z hotelem, lub jeżeli zapomniałeś dodać swój numer uczestnika programu IHG One Rewards w polu instrukcji specjalnych przy rezerwacji GDS, możesz go sprawdzić, korzystając z numeru potwierdzenia. oraz nazwisko głównego gościa powyżej.

Opis

Przyczyn może być kilka:
 

1. Numer potwierdzenia i/lub nazwisko głównego gościa nie zgadzają się z naszymi danymi rezerwacji.
 

2. Rezerwacji dokonano za pośrednictwem OTA lub strony trzeciej. Nie można ich śledzić indywidualnie jako doradcy.
 

3. IATA na Twoim profilu na portalu IHG Destined nie jest zgodny z IATA dołączoną do rezerwacji.
 

4. Rezerwacja jest już powiązana z innym doradcą.
 

5. Pobyt został anulowany lub już zakończony.

Opis

Nie, rezerwacja może być dołączona tylko do doradcy, który dokonał pierwotnej rezerwacji.

Opis

Nie, numer uczestnika doradcy IHG One Rewards można dodać do rezerwacji tylko przed zameldowaniem się gościa.

Opis

Nie, pobyty można dodawać do paneli tylko przed zameldowaniem gościa.