Rezerwujesz dla siebie?
W przypadku podróży osobistych zarezerwuj stawkę zniżkową doradcy ds. podróży.
IHG Destined to program luksusowych udogodnień IHG, dostępny wyłącznie dla agencji współpracujących z zespołem sprzedaży artykułów luksusowych.
Portal ten ma pomóc doradcom ds. luksusowych podróży współpracującym z IHG w dostępie do odpowiednich informacji. Nacisk kładziony jest na hotele i ośrodki wypoczynkowe z luksusowej i lifestylowej kolekcji marek ihg, ale można wyszukiwać informacje na temat wszystkich marek ihg.
W przypadku pobytu według stawki IHG Destined Twoi klienci otrzymają następujące korzyści za pobyt:
- $100 USD kredytu (lub równowartość w lokalnej walucie). Wykorzystanie kredytu zależy od hotelu i nie obejmuje żadnych udogodnień w obiekcie, który może być prowadzony przez osoby trzecie.
- bezpłatne pełne śniadanie dla maksymalnie dwóch gości.
- Lokalne Upominek powitalny.
- Usługa wieczornego ścielenia łóżek we wszystkich kategoriach pokoi.
- Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie, w zależności od dostępności.
- Podwyższenie standardu pokoju o jeden poziom w ramach danej kategorii pokoju, w zależności od dostępności.
- punktów IHG One Rewards dla uczestników programu IHG One Rewards.
Należy pamiętać, że kolejne noce w tym samym obiekcie są klasyfikowane jako jeden pobyt. Korzyści nie będą przyznawane więcej niż raz, jeżeli doradca dokona podziału pobytów na kilka kolejnych rezerwacji.
Stawka IHG Destined podlega 10% prowizji. Ponadto, jeśli Twój klient jest uczestnikiem programu IHG One Rewards i dokonasz rezerwacji za pośrednictwem portalu IHG Destined, za każdego wydanego USD otrzymasz 3 punkty.
Tylko stawki IHG Destined zarezerwowane za pośrednictwem portalu IHG Destined są stawkami kwalifikującymi.
Zarówno Ty, jak i gość musicie być uczestnikami programu IHG One Rewards, aby zdobywać punkty za pobyty w programie IHG Destined. Oba numery uczestnika programu IHG One Rewards należy dołączyć do rezerwacji przed wymeldowaniem. IATA lub TIDS na rezerwacji muszą być zgodne z IATA lub TIDS przypisanym do Twojego konta IHG One Rewards podczas rejestracji w portalu IHG Destined.
Gdy rezerwujesz stawkę IHG Destined za pośrednictwem portalu IHG Destined, Twój numer uczestnika IHG One Rewards jest automatycznie dodawany do rezerwacji jako doradca.
Ważne rzeczy, o których musisz wiedzieć:
- Twój klient musi być uczestnikiem programu IHG One Rewards, abyś mógł zdobywać punkty za jego pobyt.
- Tylko rezerwacje według stawki IHG Destined za pośrednictwem portalu (w tym wszelkie oferty specjalne IHG Destined) uprawniają do otrzymania punktów.
- Nie można dołączyć numeru uczestnika programu IHG One Rewards do rezerwacji po wymeldowaniu klienta. Jeśli Twojego numeru uczestnika nie ma na rezerwacji przed wymeldowaniem, nie otrzymasz punktów za pobyt tego klienta.
- Rezerwacje, których dokonujesz dla klientów, nie wliczają się do Twojego statusu elite IHG® One Rewards i nie kwalifikują się do żadnych ofert ani promocji IHG® One Rewards.
- Jeśli do rezerwacji przydzielony jest numer uczestnika programu IHG One Rewards innego doradcy lub jeśli Twoje konto IATA lub TIDS nie jest zgodne z numerem na rezerwacji, uczestnik nie zostanie nagrodzony żadnymi punktami.
Nie, korzyści IHG Destined są dostępne tylko dla stawek IHG Destined.
Aby zarezerwować stawkę IHG Destined, przejdź do pola Preferencje stawki u góry strony i wybierz z menu rozwijanego opcję „IHG Destined”.
Stawka IHG Destined jest publikowana za pośrednictwem Sabre, Apolo i Worldspan z wykorzystaniem kodu dostępu do stawki XLO. Jest publikowany za pośrednictwem systemu Amadeus z wykorzystaniem kodu dostępu do stawki LXO.
Dostęp do IHG Destined za pośrednictwem GDS jest zarządzany przy użyciu pseudo kodów miast (PCC). Jeżeli uważasz, że w Twojej agencji nie skonfigurowano PCC, skontaktuj się z dyrektorem konta IHG.
Tak, możesz zadzwonić lub wysłać e-maila do hotelu należącego do IHG Destined, aby zarezerwować stawkę bezpośrednio w tym hotelu. W ramach rezerwacji należy podać numer IATA lub TIDS agencji.
Hotel IHG Destined to wyselekcjonowany wybór hoteli luksusowych i lifestylowych marek IHG, które spełniają szereg kryteriów kwalifikacyjnych i konsekwentnie zapewniają wysokie standardy zadowolenia gości z produktów i usług. Są oni oznaczani na tym portalu flagą przeznaczenia.
Stawki IHG Destined są przeznaczone wyłącznie do pobytów klientów. Aby zarezerwować stawkę dla biura podróży dla pobytu osobistego, przejdź do pola Preferencje stawki u góry strony i wybierz z menu rozwijanego opcję „Stawka biura podróży”.
IHG Destined
W przypadku pytań dotyczących programu IHG Destined należy skontaktować się bezpośrednio z dyrektorem konta IHG lub wysłać e-mail na nasze stanowisko sprzedaży towarów luksusowych
Portal IHG Destined
W przypadku pytań dotyczących tego portalu prosimy o wysłanie e-maila do zespołu pomocy technicznej ds. portalu IHG Destined
Treści dotyczące Prowizji zostały przeniesione na naszą stronę Prowizja. Kliknij tutaj, aby uzyskać najnowsze zasady i procedury, złożyć zapytanie o płatność lub skontaktować się ze służbami prowizji.
6C — ihg master chain code
CP — Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC — InterContinental® Hotels & Resorts
HI — Holiday Inn
HS — Holiday Inn Express
HI — Holiday Inn Club Vacations
WE — Atwell Suites(TM)
VA — avid®
YO — Candlewood Suites®
VN — EVEN(TM)
IJ — Garner(TM)
KC — Kimpton Hotels & Restaurants
IN — Hotel Indigo®
UL — Hualuxe® Hotels & Resorts
RE — Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Specjalne właściwości
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
VQ — Ruby Hotels
Stawka IHG Destined jest publikowana za pośrednictwem Sabre, Apolo i Worldspan z wykorzystaniem kodu dostępu do stawki XLO. Jest publikowany za pośrednictwem systemu Amadeus z wykorzystaniem kodu dostępu do stawki LXO.
Dostęp do IHG Destined za pośrednictwem GDS jest zarządzany przy użyciu pseudo kodów miast (PCC). Jeżeli uważasz, że w Twojej agencji nie skonfigurowano PCC, skontaktuj się z dyrektorem konta IHG.
Dostęp do IHG Destined za pośrednictwem GDS jest zarządzany przy użyciu pseudo kodów miast (PCC). Jeżeli uważasz, że w Twojej agencji nie skonfigurowano PCC, skontaktuj się z dyrektorem konta IHG.
Stawki IHG Destined mogą być niedostępne dla konkretnego obiektu lub pobytu. Jeśli widzisz na tym portalu informacje o hotelu IHG Destined dostępne na pobyt, ale nie możesz go znaleźć w GDS i wiesz, że PCC Twojej agencji są skonfigurowane tak, aby umożliwić dostęp, wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia GDS i przekaż informacje o pobycie której szukasz, oraz GDS, w którym szukasz.
Jeśli rezerwujesz według stawki IHG Destined za pośrednictwem GDS, upewnij się, że numer uczestnika programu IHG One Rewards gościa znajduje się na rezerwacji jak zwykle, a w polu specjalnych instrukcji wpisz swój numer uczestnika programu IHG One Rewards.
Np. jeśli Twój numer w IHG One Rewards to 123456789, wpisz ”Agent123456789” w polu Instrukcje specjalne.
Jeśli dokonałeś już rezerwacji za pośrednictwem GDS i nie podałeś(-aś) własnego numeru IHG One Rewards, możesz go dodać za pośrednictwem strony Pobyty klientów na tym portalu. Pod panelem rezerwacji pobytów znajduje się widżet do wyszukiwania rezerwacji. Wprowadź numer potwierdzenia i nazwisko głównego gościa, aby pobrać rezerwację. Jeśli numer IATA na rezerwacji pasuje do numeru IATA w Twoim profilu IHG One Rewards, rezerwacja pojawi się na liście Pobyty klientów.
Uwaga: Rezerwacje dokonane za pośrednictwem GDS nie uprawniają do gromadzenia punktów IHG® One Rewards.
Obsługa GDS
We wszystkich sprawach związanych z GDS, skontaktuj się z biurem podróży GDS help desk
Obsługa rezerwacji
Aby uzyskać pomoc w rezerwacji, wyślij e-mail na adres Luxury@ihg.com.
Jeżeli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, możesz zadzwonić do jednego z naszych Biur rezerwacyjnych na całym świecie w Twoim regionie.
Rezerwacje grupowe
Masz pytania dotyczące rezerwacji grupowej 10 lub większej liczby pokoi wyślij e-mail na adres: Luxury@ihg.com
Większość stron portalu IHG Destined zawiera pasek rezerwacji u góry. W sekcji „Stawki specjalne” wybierz Stawka biura podróży. W ten sposób zostaniesz zidentyfikowany jako gość objęty rezerwacją.
Tak, profesjonalni doradcy ds. podróży mogą uzyskać dostęp do zniżki do 25% na rezerwacje w hotelach uczestniczących wyłącznie w przypadku podróży osobistych.
Za pośrednictwem portalu IHG Destined można zarezerwować do 2 Pokoje za pobyt podróży osobistej z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem. Podczas zameldowania należy okazać swój identyfikator branży turystycznej/IATAN, wizytówkę agencji lub upoważnienie do zatrudnienia na nagłówku agencji. Zniżka ta nie podlega prowizji.
Skontaktuj się z dyrektorem konta IHG, aby omówić swoją podróż.
Obsługa rezerwacji
Aby uzyskać pomoc w rezerwacji, zadzwoń do jednego z naszych Biur rezerwacyjnych na całym świecie w Twoim regionie.
Rezerwacje grupowe
Z pytaniami dotyczącymi rezerwacji grupowych 10 lub więcej pokoi wyślij e-mail na adres: Luxury@ihg.com
Aby sprawdzić swoje konto IHG One Rewards, kliknij Zaloguj się u góry strony lub kliknij swoje imię i nazwisko, jeśli jesteś już zalogowany.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą zduplikowanych kont IHG One Rewards, skontaktuj się z obsługą klienta IHG.
Wsparcie dla programu IHG One Rewards
Wszystkie pytania dotyczące punktów i kont IHG One Rewards można znaleźć na stronie: Dział obsługi klienta IHG
IHG koncentruje się na świadomym poszerzaniu portfolio luksusowych obiektów. Naszą ambicją jest, aby szkolenia zapewniane na portalu IHG Destined pomogły wam być na bieżąco z tym, co mamy dzisiaj oraz co zapewnimy wam i waszym klientom w przyszłości.
Sesje interaktywne na żywo są dostępne wyłącznie dla naszych agentów IHG Destined, aby zapewnić wyjątkowy wgląd w niektóre z naszych hoteli i ośrodków wypoczynkowych oraz wrażenia gości podczas pobytu. Dają one również możliwość nawiązania relacji z liderami, których zespoły będą zajmować się klientami podczas ich pobytu w naszym hotelu.
Zrozumienie hoteli IHG i najważniejszych wyróżników naszych marek pomoże Ci wybrać odpowiedni obiekt na każdy pobyt.
Większość kursów jest przeznaczona do ukończenia we własnym tempie. Kursy na temat marki w języku podstawowym w każdym module trwają około 15 minut. Czas trwania nagrań wideo i nagranych rozmów kwalifikacyjnych będzie podany w opisie. W razie potrzeby możesz wstrzymać i wznowić film od miejsca, w którym je przerwałeś.
Jeśli dołączysz do jakichkolwiek sesji na żywo, poinformujemy Cię, jak długo mają one trwać, abyś mógł je odpowiednio zaplanować.
Chociaż szkolenie w centrum edukacyjnym nie jest obecnie wymagane do utrzymania dostępu do portalu IHG Destined, oferuje ono bogatą wiedzę, która pomoże Ci poruszać się we wszystkich aspektach IHG. Naszym zamiarem jest, aby szkolenie zapewniane przez nas zwiększyło Twoją wydajność w pracy oraz Twoją wiarygodność w relacjach z klientami.
Twoja placówka może wymagać od Ciebie wzięcia udziału w części lub całości szkolenia.
W zależności od marki, kursy podstawowe są dostępne w maksymalnie 13 językach.
Sesje interaktywne i wszelkie nagrania będą zazwyczaj prowadzone wyłącznie w języku angielskim, chyba że w opisie wydarzenia określono inaczej.
Tak. Chociaż portal IHG Destined koncentruje się na luksusowych i lifestylowych markach IHG, wiemy, że można również rezerwować pobyty w obiektach innego rodzaju. Informacje o wszystkich markach IHG są dostępne za pośrednictwem Learning Hub.
Wsparcie szkoleniowe w zakresie portalu IHG Destined
Wszelkie pytania dotyczące szkoleń dotyczących portalu IHG Destined prosimy kierować na adres: ihgdestinedportal@ihg.com
Na Twoim panelu pobytów klientów znajdują się wcześniejsze i nadchodzące rezerwacje, które:
1. mieć przypisany Twój numer uczestnika IHG One Rewards jako doradcy odpowiedzialnego za rezerwację ORAZ
2. mieć dołączoną do rezerwacji IATA, która jest zgodna z IATA dołączoną do Twojego profilu na portalu IHG Destined.
Jeśli dokonujesz rezerwacji dla klienta za pośrednictwem portalu IHG Destined portal, Twój numer uczestnika IHG One Rewards zostanie automatycznie dołączony do rezerwacji jako doradca.
Jeśli dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem GDS, upewnij się, że na rezerwacji znajduje się numer uczestnika programu IHG One Rewards gościa, a w polu specjalnych instrukcji wpisz swój numer uczestnika programu IHG One Rewards. Napisz słowo agent, a następnie swój 9-cyfrowy numer uczestnika IHG One Rewards. Np. Agent123456789
Uwaga: Rezerwacje dokonane za pośrednictwem GDS nie kwalifikują się do gromadzenia punktów IHG One Rewards dla doradcy ds. podróży.
Jeżeli dokonałeś rezerwacji, dzwoniąc do naszego centralnego biura rezerwacji lub bezpośrednio z hotelem, lub jeżeli zapomniałeś dodać swój numer uczestnika programu IHG One Rewards w polu instrukcji specjalnych przy rezerwacji GDS, możesz go sprawdzić, korzystając z numeru potwierdzenia. oraz nazwisko głównego gościa powyżej.
Przyczyn może być kilka:
1. Numer potwierdzenia i/lub nazwisko głównego gościa nie zgadzają się z naszymi danymi rezerwacji.
2. Rezerwacji dokonano za pośrednictwem OTA lub strony trzeciej. Nie można ich śledzić indywidualnie jako doradcy.
3. IATA na Twoim profilu na portalu IHG Destined nie jest zgodny z IATA dołączoną do rezerwacji.
4. Rezerwacja jest już powiązana z innym doradcą.
5. Pobyt został anulowany lub już zakończony.
Nie, rezerwacja może być dołączona tylko do doradcy, który dokonał pierwotnej rezerwacji.
Nie, numer uczestnika doradcy IHG One Rewards można dodać do rezerwacji tylko przed zameldowaniem się gościa.
Nie, pobyty można dodawać do paneli tylko przed zameldowaniem gościa.
Obsługa rezerwacji
Potrzebujesz pomocy z konkretną rezerwacją?
Napisz e-mail na adres Luxury@ihg.com.
Dodatkowe wsparcie
Jeżeli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, możesz zadzwonić do jednego z naszych Biur rezerwacyjnych na całym świecie w Twoim regionie.
Pytania na tablicy rozdzielczej pobytu klienta?
Napisz do naszego IHG Destined ihgdestinedportal@ihg.com
Aby uzyskać pomoc dotyczącą zduplikowanych kont IHG One Rewards, skontaktuj się z obsługą klienta IHG.
Po zalogowaniu się na portalu Destined lub na koncie IHG One Rewards przejdź do ustawień konta.
Jeśli zmieniasz biuro podróży, musisz zaktualizować numer IATA/branży turystycznej w swoim profilu, aby pasował do Twojego nowego biura. W tym celu skontaktuj się z ihgdestinedportal@ihg.com.
Po zalogowaniu się na portalu IHG Destined lub na koncie IHG One Rewards przejdź do ustawień konta.
Aby sprawdzić swoje konto IHG One Rewards, kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu ekranu.
Pytania dotyczące konta IHG One Rewards
W odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące konta IHG One Rewards i ustawień odwiedź: Dział Obsługi Klienta IHG
Portal IHG Destined Pytania
W przypadku pytań dotyczących problemów z portalem IHG Destined prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: ihgdestinedportal@ihg.com
