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Rated 4.1 out of 5 by 317 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Dining Experience I would like to add that some of the staff in the Dining Room were not knowledgeable about drinks on offer. I refer to lagers/beers available. We also had to leave our table June 30, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by nice hotel - terrible service in restaurant Stayed here as part of a meeting and evening meal package with colleagues. we had a team meal as a group: The quality of food on the whole was very poor - medium quality depending on which of the very unappetising menu one chose. . The rate at which food came out was extremely slow, orders were missed and our requests for bread and olives etc were completely ignored. At the end of the meal, orders for some coffees took nearly 20 minutes to arrive and were disappointing too. Complaints were not handled particularly well by the very junior staff on duty by which time most of our group had dissipated and had written it off as a bad experience June 29, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Clean Room A great location, nice clean room with a comfy bed, Booked again for next time i'm the area June 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Good Staqy Recieved a room upgrade - This was the best room that I have ever stayed in at the Bromsgrove, despite using the hotel for many years. June 29, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Poor quality food and bad service Do not eat an evening meal in the restaurant. We had chicken that was inedible. The portions were a joke - two little carrots and two pieces of broccoli. All the bills were made up incorrectly. Service terrible. Decor in the building tired. June 24, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Standard of room and dining Comfortable room, of adequate size. unfortunately basement room did have minimal phone and wi-fi reception. Hotel had good facilities and great bar / dining area with good quality food. June 22, 2015
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