宿泊予約

予約の変更やキャンセルはどうしたらいいですか？

InterContinental Hotels Group（IHG）ホテルのご予約変更やキャンセルは簡単です。 Manage Your Reservations（予約の管理）ページで変更いただくか、お近くの予約オフィスまでご連絡ください。

プライオリティ・クラブ リワーズのポイントを使って予約するには、どうしたらいいですか？
ポイント利用のご予約については、IHGのウェブサイトやプライオリティ・クラブ リワーズのウェブサイトで承っております。 プライオリティ・クラブ リワーズ会員番号とPIN（暗証番号）でログインして、無料宿泊特典 のページにお進みいただくか、ページ左側の「ホテル検索」メニューの「ご希望の料金タイプ」ドロップダウンメニューから「Reward Nights」をお選びいただき、通常の方法でご予約ください。
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ミーティングやイベント、団体予約などは、どのように計画したらいいですか？
IHGホテルでは、お客様の会議やイベントのニーズに対し、快適で実用性を重視したスタイルから高級感のあるスタイルまで、さまざまなサービスでお応えしています。 詳しくは、Groups and Meetings（英語）をご覧ください。すぐにご利用いただけます。。
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すべてのIHGホテルの所在地情報は、どこで見つかりますか？
世界各地4,500あまりのホテル所在地の一覧を検索して、ホテルや旅行先を調べる ことができます。 各都市の情報もご覧いただけます。また、ペット可のホテルやビーチホテル、その他、さまざまな条件で検索することもできます。
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インターネット最低料金保証制度を利用した予約の場合でも、Priority Club Rewards ポイント付与の対象になりますか?
はい。 Priority Club Rewards 会員の方には、チェックアウトの際にお支払いされた料金に基づき ポイントが付与されます。 ご予約がキャンセルされた場合は、ポイント付与対象外となります。
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IHG ウェブサイトで利用できる料金なら、どれでもインターネット最低料金保証制度申し込みの対象になりますか?
インターネット最低料金保証の対象となるのは、IHGウェブサイトの「ベストレート検索」でご予約いただいた場合のみです。
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オンラインで予約するとき、予約手数料はかかりますか。
いいえ。 多くの第三者のトラベルサイトでは、各ご予約に予約手数料を課しています。中には1回のご予約に10ドルもの手数料が発生するサイトもあります。 直接ご予約いただいた場合は、予約手数料は一切かかりません。
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お客様のプライバシーはどのように保護されていますか。
当ホテルにとって、お客様の個人情報のプライバシーと安全は大変重要です。 弊社のプライバシーに関する方針に公開された方法以外、もしくはお客様の許可なしに個人情報を共有することはありません。 お客様の信頼を第一に考え、お客様に提供していただくあらゆる個人情報を保護するよう努めております。また、個人情報はプライバシーポリシー に記載された使用方法以外には一切使用いたしません。
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クレジットカードは安全ですか。
私どもIHGはお客様の個人情報の安全保護に努めています。 弊社のセキュアサーバーソフトウェア (SSL) は業界標準であり、商用取引を安全に行える最高のソフトウェアです。 クレジットカード番号、お名前、住所などの個人情報はすべて暗号化され、インターネットを介して情報が転送されても、他の人に読み取られることはありません。
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インターネット予約でクレジットカードが必要なのはなぜですか?
オンライン予約にてクレジットカードをお使いいただけば、ご予約保証の対象となります。 もしご予約いただいた客室がご利用になれない事態が発生した場合、該当のホテルが同等の便利なホテルの客室を確保し、そのホテルへの交通手段を手配いたします。またご予約の変更をご家族に通知するためにかかる電話料金も負担いたします。 該当ホテルは 1 泊目の宿泊費用 (税込み) を負担します。 前払のデポジット（預かり金）はすべて払い戻しいたします。
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第三者のサイトで予約をした場合、ポイントは獲得できますか。
第三者のウェブサイトを通して予約したほとんどの料金、  無料宿泊、対象客室料金として定義されていないその他の料金は、ポイントの対象にはなりません。
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ホテルのロケーションを教えてください。
100か国に650,000以上のお部屋と4,500以上のホテルがあります。  ホテルリストを表示する。
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ホテルのロケーションを教えてください。
100か国に650,000以上のお部屋と4,500以上のホテルがあります。 ホテルリストを表示する。
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