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95%
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Overall Experience

4.4

based on 410 reviews
95%
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Ratings Breakdown

410reviews

  • 5 Stars
    219
  • 4 Stars
    159
  • 3 Stars
    20
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    8

快適に過ごせました

By

23 September 2016

club

清潔感がある部屋でとても快適に過ごせました。要望をあげるとすれば、携帯電話を充電するのにベッド近くにコンセントがあれば良いのになと思いました。でも、また利用したいと思います。

Posted byHotelStaff
23 September 2016
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく何よりに存じます。 ベッドサイドにコンセントがないことでご不便をおかけいたしておりますが、現在改装計画を立てております中で、改善項目として挙げておりますので、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 これからもきめ細かなおもてなしで皆様をお迎えいたし、お客様に愛されれるホテルを目指してより一層のサービス向上に努めてまいる所存ですの、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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地點佳,服務好

By

21 September 2016

club

地點方便位在金山站旁,櫃台服務人員親切極為專業,旁班就是名古屋美術館,周邊商店林立購物飲食很方便,住宿樓層視野極佳,極為推薦的一家住宿酒店

Posted byHotelStaff
22 September 2016
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。
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きれいな夜景と滞在に十分な広さの部屋

By

20 September 2016

夜は、夜景がきれいで、滞在中は仕事も十分はかどるデスクのスペースがあり、WiFiも快適なほどのスピードがあります。
大変快適に過ごすことができます。
チェックアウトの際にも迅速に対応していただき、出発の際にも気持ちよく出発することができます。

Posted byHotelStaff
21 September 2016
平素は、IHGリワーズクラブ・ゴールド・エリート会員様として、IHGホテルズグループをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 またこの度はお忙しい中、スタッフの業務の励みとなるような温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく光栄に存じます。 誠にありがとうございました。 これからもご宿泊ごとにお喜びいただけるホテルを目指し、きめ細かなおもてなしと、より一層のサービス向上に邁進してまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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空港・市街地からベストなアクセス

By

20 September 2016

platinumelite

空港から30分と近く、また市街地へもアクセスしやすいところが気に入っています。海外出張の際に利用することが多く、荷物も多いため、客室の広さ・清潔さ、スタッフの行き届いた対応に魅力に感じております。

Posted byHotelStaff
21 September 2016
平素は、IHGリワーズクラブ・プラチナ・エリート会員様として、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。 また、お忙しい中お寄せいただいたホテル施設やスタッフ対応への温かいお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。 これからもご滞在ごとにお喜びいただけますよう、より一層のきめ細かなおもてなしとサービス向上に邁進してまいる所存ですので、何卒変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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快適な空調でよく眠れます

By

19 September 2016

空調の温度設定が0.5度単位で設定できるのですが、これが本当に体感できるのです。
24.5度で寝ると調子がよいのですが、毎回どの部屋に泊まってもそれができるのです。ですので、毎朝体調はベストです。
これはすごいことです。
ほかのホテルのほとんどはNGです。

Posted byHotelStaff
20 September 2016
平素は、IHGリワーズクラブ・ゴールド・エリート会員様として、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。 空調の温度設定が0.5度単位で設定できることで快適にお過ごしいただけていると伺い、大変嬉しく何よりに存じます。 これからも、このようにきめ細かなおもてなしでお客様をお迎えし、皆様にお喜びいただけるホテルを目指してより一層のサービス向上に邁進してまいる所存ですので、何卒変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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安心して滞在できるホテル

By

19 September 2016

platinumelite

おもてなしとプライベートが両立されたホテルです

安心して滞在できます

IHG会員の特典も活用でき次にまた利用したいです

Posted byHotelStaff
20 September 2016
平素は、IHGリワーズクラブ・プラチナ・エリート会員様としてIHGホテルズグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に関するご感想を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。 私どもは、お客様お一人お一人にきめ細かなおもてなしをご提供いたしておりますので、安心してご滞在いただけるとのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。 これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいる所存ですので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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ビジネスでの滞在

By

16 September 2016

club

スタッフの人々がしっかり挨拶ができており非常に好感を感じました。また、朝食の質も高く満足できました。
ビジネスでの利用でしたので、新聞が毎日部屋に無料で
配って頂けたことは、助かりました。

Posted byHotelStaff
19 September 2016
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフや朝食に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。 これからもご滞在ごとにご満足いただけますよう、きめ細かなおもてなしで皆様をお迎えしてまいる所存ですので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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名古屋のグルメが一食で楽しめる

By

16 September 2016

朝食バイキングは絶対のおすすめ。
ひつまぶし・味噌カツ・天むす・手羽先・きしめん。
これらが全て食べ放題。
さらにお薦めが牛ステーキ。
私は、このステーキに卵料理コーナーのデミグラスソースをかけて食べます。

Posted byHotelStaff
19 September 2016
平素は、IHGリワーズクラブ・スパイア会員様として、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、熱く御礼申し上げます。 ホテル自慢の朝食バイキングをお気に召していただき、大変嬉しく光栄に存じます。 これからも趣向を凝らした様々なプランをご提供し、皆様に愛されるホテルを目指してまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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快適なサービス

By

16 September 2016

platinumelite

Check in 時からスタッフの対応が非常に良く感激した。
HotelのSurviceも素晴らしかった。
出張時はいつも此方のHotelを利用させて頂いています。

Posted byHotelStaff
16 September 2016
平素は、プラチナ・エリートIHGリワーズクラブ会員様として、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。 また、お忙しい中、ホテルやスタッフの対応に温かいご評価をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。 賜りましたお言葉に恥じぬよう、これからも更なるサービスの向上に努め、皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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立地条件の良いホテル

By

13 September 2016

金山駅からすぐの場所にあり、電車を使うと名古屋や栄にアクセスしやすい。周辺にコンビニもあり便利である。
また、ホテルの外観や内装に高級感がある。

Posted byHotelStaff
14 September 2016
平素は、スパイア・エリートIHGリワーズクラブ会員様として、IHGホテルズグループをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR、名鉄、地下鉄が乗り入れする名古屋第二のターミナル、金山駅に隣接しておりますため、ビジネスにも観光にも大変便利と皆様にお喜びいただいております。 これからもご滞在ごとに快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋を、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
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As usual

By

09 September 2016

会社の規定も厳しきなってきたのでなかなか以前のように気軽に利用できるホテルも制限される厳しい時代ですが、営業の間は、宿泊先(軽作業、寝る、食べる)はこだわりたいと思ってます。
名古屋の場合は、立地もよく、落ち着けるこのホテルにもう10年以上になりますか。。 古さも感じるところもなく、いつも快適にさせてくれます。

慣れてしまった感もありますが、本当に気を使わく手もいい快適なホテルです。

Posted byHotelStaff
12 September 2016
平素は、ゴールド・エリートIHGリワーズクラブ会員様として格別なるご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 10年以上に渡るお引き立てに与り、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。 これからも、ご滞在ごとに快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努め、お客様にますますお喜びいただけるホテルでありたいと願っております。 どうぞ末永く、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 敬具
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名古屋のトップ3

By

08 September 2016

club

自分の中では名古屋トップ3に入るホテル。
以前にも何度か利用したことはあったが、今回は非常に残念な旅行になりました。
たまにしか行けない夫婦での旅行だったので、こちらの格式あるホテルを・・・と思い予約しましたが対応がいまいちでした。
ですが、ANAグループは嫌いではないので今後また利用したいと思います。
次回に期待!!

Posted byHotelStaff
08 September 2016
平素は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜りまして、心より感謝申し上げます。 しかしながら、この度のご滞在では、フロントスタッフの不手際により、お客様には大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様からのご要望をしっかり確認いたし、この度のようなことのないよう注意してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。  また近い内にお目にかかれます機会に恵まれますことを願っております。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 敬具
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