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94%
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Overall Experience

4.4

based on 721 reviews
94%
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Ratings Breakdown

721reviews

  • 5 Stars
    423
  • 4 Stars
    218
  • 3 Stars
    58
  • 2 Stars
    15
  • 1 Stars
    7

Very comfortable, excellent staff

By

21 June 2017

club

I always enjoy my stay at the ANA Crown Plaza Narita. The hotel is very nice, comfortable, with very good food and a terrific staff.

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快適な滞在

By

21 June 2017

club

フロントの対応はフレンドリーかつ、とてもしっかりしている。そして、施設はとても清潔で、ベッドも快適だし、ぐっすり眠れました。

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快適、清潔、丁寧なサービス

By

21 June 2017

club

ホテルの設備面、清潔感、スタッフの対応のよさ、空港からの送迎サービスが充実しており、次回帰国の際も、成田経由の際は、このホテルを利用しようと思いました。

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ナイスなロケーションと上質のサービス

By

20 June 2017

platinumelite

ホテルの建物は歴史を感じさせるものであるが、それを補って余りあるのはスタッフのサービス・クオリティーである。
他方で、サービスの均一化が図られているか否かが疑問な事案もこれありトップマネジメントによる不断のチェック及びクオリティーの保持が求めらるような気がするのは私だけであろうか?
簡単な確認作業とは言えども、お客からの確認以来には誠意とスピードをもって当たることが肝要では?

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少し考え直した方が良いと思う

By

20 June 2017

club

メンバー専用のチェックインカウンターは有っても
スタッフが居ないので使えない。
結局、並んで一般のカウンターでチェックインをした。
あのメンバー専用チェックインカウンターは
なんの為に有るのかわからない。

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快適な時間

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20 June 2017

チェックインから丁寧な対応をしていただきました。

部屋はややクラシカルな印象を受けましたが,清潔に保たれていました。

値段に見合ったサービスと快適な時間を過ごすことができました。

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かなりの穴場でした。

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19 June 2017

club

飛行機の時間が早かった為、前のりで利用しました。山側のお部屋だったんですけど、すごくお得な料金で泊まれました。ネットで予約して、事前支払いしておくとチェックインはストレス一切無しで、オススメです。

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Crown Plaza Narita

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19 June 2017

Great hotel and outstanding services. One of the fineness hotels in the IHG group.

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必要十分なエアポートホテル

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19 June 2017

club

翌早朝便を利用するため、空港近くに泊まりたいと思いこのホテルを選びました。
客室やベッドは古いです。が睡眠はきちんと取ることができるので、目的に対しては必要十分といったところでしょうか。

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清潔感があり痒いところに手が届いている客室

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17 June 2017

club

日本のホテルでは当たり前なのでしょうが、とても清潔感があり、また、お値段の割には設備、アメニティーがとても充実していたと思います。ボディーシャンプーやシャンプー、コンディショナーがあるのは普通ですが、ボディローションや綿棒、コットンなど女性に嬉しいものが揃ってました

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清潔な部屋

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15 June 2017

club

部屋は狭めでしたが、とても清潔感があり快適でした。チェックインとチェックアウトもとてもスムーズで、全体的にストレスのない滞在でした。

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空港近くで便利

By

15 June 2017

club

お部屋もキレイで、アメニティも充実しています。
またホテル内にもコンビニがあるので、必要な物は大抵揃います。

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