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94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 607 reviews
94%
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Ratings Breakdown

607reviews

  • 5 Stars
    319
  • 4 Stars
    229
  • 3 Stars
    36
  • 2 Stars
    15
  • 1 Stars
    8

残念!

By

28 March 2017

毎月利用させてもらっているが今回はとても残念な対応だった。
私の利用頻度ではホテル側からみれば微々たるものでしょうがもう少し利用者側の気持ちもくみ取ってもらいたい。
失望、悲しい。
しかしまた福岡への出張があるので戸惑っている。

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クラブラウンジの雰囲気がいい

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25 March 2017

platinumelite

朝食でクラブラウンジを利用しましたが、静かで、混んでいることもなく、また、博多の食材もあり、快適な時間を朝に過ごせました。

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IHGゴールドとして

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24 March 2017

めんばーとしての対応に満足です
次回も必ず利用します
できればたまにアップグレードもよろしくおねがいいたします

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グローバルブランドの安定したサービス

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24 March 2017

福岡市内の他のホテルと比較して、コストパフォーマンの高さを感じます。建物自体の古さは、水回りあたりで否めませんが、その他の設備は更新されていて、不満はありません。

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記憶に残る家族旅行

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23 March 2017

club

チェックインのタイミングでこの件に触れて下さり気持ちだけの品ですがと嬉しい言葉をいただけました。改めて旅行の意義を感じることができる素晴らしいもてなしだと思います。

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スタッフレベルが低い

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23 March 2017

チェックイン時に客室の清掃が終わっていないことため、チェックインできなかった。また、そのことについてきちんとした説明がなく、謝罪も簡単なものにとどまり、誠意が感じられなかった。こちらが求めていないにもかかわらず、駐車料金や冷蔵庫の飲み物を無料にする等の申し出をしてくるなど、非常に不愉快なホテルであった。

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いつもながらのスタッフの「おもてなし」

By

22 March 2017

今回で3度目の宿泊でしたが、前回のことを良く覚えていらっしゃっておりとても気持ちの良い滞在が出来ました。スタッフ間の連携も良く出来ておりスキルアップが感じられます。今回は「山笠」「筑紫野」に大変お世話になりました。ありがとう。

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Convenience and convenience

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21 March 2017

platinumelite

Great location. Primarily used the hotel just for sleep. Noted that the bar closed earlier than expected (maybe around midnight?) Rooms are small but clean, and the original price of the rooms was high but to be expected for its location.

Posted byHotelStaff
22 March 2017
Thank you very much for your review you have shared here. We truly value the opinions of our customers to provide our guests with the best possible hospitality and service. Guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, ANA Crowne Plaza Fukuoka
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Good

By

21 March 2017

club

Good hotel.
次回もぜひ利用したいと思います。
福岡では毎回お世話になっております。
朝食は特に気に入ってます。

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期待以上

By

20 March 2017

立地で選んだのだが、期待以上だった。朝食内容が良くて嬉しくなってしまった。何もかも満足だったから、今後はANAクラウンプラザを探して泊まろうと思う。

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安定のクォリティー

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20 March 2017

club

久しぶりに利用させてもらいましたが、安心して滞在できました。
強いて言えば、ちょっとパスタオルが固かった…。

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素晴らしいサービス

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20 March 2017

各スタッフのサービスが良かった
メンバーのフロアーのサービスも快適で良かった。
再度、福岡に出張の際には、宿泊したいと思う。

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