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88%
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Overall Experience

4.2

based on 146 reviews
88%
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Ratings Breakdown

146reviews

  • 5 Stars
    74
  • 4 Stars
    48
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    5

Excellent hotel

By

10 August 2015

club

Excellent service, excellent value for money. My whole family has shared the same view. When we will visit Kyoto, we will certainly go to stay in this hotel.

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酒店地理位置不错,房间较大,很干净

By

07 August 2015

club

酒店地理位置不错,就在二条城对面,又有免费巴士来往于JR站,非常方便。房间较大,很干净。服务到位。
游泳池健身设施也不错。

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Nice location in front of a big castle park

By

06 August 2015

Offered free water for Gold card members but forgot to give me any newspaper

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静館雰囲気とゆっくりとした時間

By

06 August 2015

platinumelite

二条を俯瞰できる窓外の風景と落ち着いた色調の室内。ロビーやレストランも落ち着いた雰囲気です。
お奨めは、バーカウンター。ゆっくりと夜を過ごすのにもってこいの所です。

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快適な居室

By

04 August 2015

club

体格が大きいので部屋の広さとベッドの広さを重視しますが、十分満足するものでした。
また、共同ですが広いお風呂があるのも良いポイントでした。

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朝食でソフトクリームがいただけます。

By

03 August 2015

club

アクセスは地下鉄利用ならちょっと階段がつらいものがあるかもしれませんが、シャトルバス利用なら問題ありません。
道路の渋滞にも巻き込まれることはありますが、大変ありがたいサービスです。
真夏に行ったので、夜中でも暑く、窓際までエアコンが利かないように思いました。
トータルでは良い滞在ができました。

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便利な立地と素晴らしいサービス

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03 August 2015

club

ANAのSFCプランで宿泊したが、宿泊料の割引、無料の朝食、ウェルカムドリンク、朝刊、ミネラルウォーターに加え、スパの無料券もいただけた。朝食はビュッフェだけでなく、和食レストランも選べ、京都の朝食を満喫できた。ウェルカムドリンクとしてアイスコーヒーを頼んだが、氷がコーヒーを凍らせたものを使用しており、氷がとけても薄くならない工夫がされていた。帰りは京都駅まで無料バスを利用させていただき、とても満足した滞在となった。

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全体的に満足です

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02 August 2015

platinumelite

チェックイン時に部屋への案内が無い点と、トイレが見た目はきれいですが、明らかに尿の匂いがするので、ぜひ改善ください。

それ以外はすべて満足です。

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古い館内とゲストとスタッフの意識の相違

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29 July 2015

club

館内や調度品は、30年以上前を思わせるもので古いながらも手を加えてるホテルもある中このホテルは古さと感動のない空間でせっかくのお誕生日をかねた京都の旅に選んだことを悔やみました。また、当日チェックインを16時と伝えていたにもかかわらず、お部屋の準備ができていないと一言言っていただければいいものを少々お待ちくださいとフロント周りで20分待たされた挙句。フロントでは、わが家の件でバタバタとしている。ようやく和服の女性が応対にきたらもう少しかかるのでラウンジでお茶を飲みながらお待ちくださいと。またラウンジで20分待ちました。ようやく部屋ができたと伝えられたがなぜ40分も待たなければならなかったのか説明もなしでした。

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きびきびした対応が心地よい

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28 July 2015

club

チェックイン時間前に到着したが、フロントでも気持ちよく対応してくれ、次の予定にスムーズに行くことができた。

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祇園祭の宿泊先

By

28 July 2015

club

祇園祭の最中で予約ができ、大変満足している。
地下鉄も近い、地下駐車場は余裕で駐車できる。
設備、スタッフの対応、料理についても満足。

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よいホテル

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27 July 2015

club

ホスピタリテイよいホテルで京都をたのしむ!おなじホテルを利用すれば駐車場のつかいかたやコンシェルジュおたのみかたなどまたきょうと駅えいく時のバスをつかえばべんりだし

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