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90%
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Overall Experience

4.5

based on 246 reviews
90%
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Ratings Breakdown

246reviews

  • 5 Stars
    160
  • 4 Stars
    60
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    7
  • 1 Stars
    5

Se duerme como bebe

By

March 22, 2017

Sin duda alguna se ve una armonía en todo el equipo de colaboradores, esto nos hace sentir muy cómodos, denota un gran esfuerzo desde la dirección del hotel y la de todo el equipo, la excelente actitud de servicio y de dar un poco de lo que somos y pongo un ejemplo un árbol de manzanas da manzanas, las personas con buena actitud dan siempre buenos frutos.
Me gusto la limpieza de sus habitaciones y de sus instalaciones, la estupenda comida de su restaurante, el Bar muy agradable y el buen mantenimiento de sus instalaciones.
Mis más sinceras felicitaciones a todo el equipo , sigan trabajando con esa excelente actitud para lograr el objetivo que somos los huéspedes.
Gracias!.

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Habitacion

By

March 21, 2017

Habitaciones remodeladas muy buen servicio y calidad del hotel

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Great Service Uncomfortable Bed

By

March 14, 2017

club

Staff Was Awesome, especially Jose. Older updated property. Seems like they forgot the mattresses with the updates. I stayed at IHG's Holiday Inn Express Toluca on this trip also and their mattresses were great.

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Una muy buena opcion para juntas de negocios en Toluca

By

March 06, 2017

durante los ultimos anos hemos hecho varias juntas en Toluca, por tesa de logistica, ya que la Ciudad de Mexico puede ser complicada para los empleados que viajamos de otras ciudades.

definitivamente el Hotel Croen Plaza Lancaster cumple con las expectativas de comodidad, servicio o precio que buscamos las empresas.

sera nuestra primer opcion en nuestros proximos eventos

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Limpieza

By

March 06, 2017

platinumelite

Muy sucias las alfombras. Todos los días con pelusas y pruebas que no habían aspirado los pasillos para llegar a las habitaciones.

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Soggiorno

By

March 06, 2017

club

Sono stato accolto gentilmente e con professionalità del personale. Buona disponiblità e cordialità. Camere nella norma, pulite e abbastanza confortevoli, molto ampie. Colazioni e pranzi adeguati. Personale di sala molto cordiale ma non velocissimo.

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Great service

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March 05, 2017

club

Front desk was helpful. Santos, at the hotel car, was awesome. He recommended great places in the area to eat and even helped us order some local food to bring back to the hotel as it was later in the evening.

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Experiencia en Hotel

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March 02, 2017

Excelente servicio instalaciones muy adecuadas , muy buena localizacion, reconocimiento al programa de lealtad, apoyo en ciertas actividades del negocio.

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Excelente habitacion y limpieza

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March 02, 2017

club

Me gusto mucho la distribucion de la habitacion y sobre todo la limpieza, tambien el restaurant tiene mucha variedad de platillos ymuy sabrosos, en Generl el Hotel esta excelente y de precio accessible.

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Atencion, servicio y un diseño moderno, lo hacen la mejor opcion

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February 14, 2017

excelente opcion para un viaje de negocios, comodidad de la habitacion y la atencion del pensronal, te hacen sentir como en casa.

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Great stay

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February 11, 2017

club

Very spacious and well appointed rooms. Excellent staff. Perfect for my needs.

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Personal muy atento

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February 03, 2017

Excelente trato y atención del personal de front desk, los felicito a todos! En el restaurante, la atención es de lo mejor también y los alimentos deliciosos, recomendaria variar un poco el menú y proponer nuevos guisos. El pianista del desayuno toca muy bonito y crea una atmósfera sin igual, felicidades!

Posted byHotelStaff
February 07, 2017
Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de poner una reseña de nuestro hotel, estamos muy contentos que le haya agradado nuestro servicio. Estamos actualizando nuestra carta y proximamente estara a su servicio para tener una mejor variedad y versatilidad en los alimentos. Esperamos volverle a ver en el futuro. Eduardo R. Gerente General
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