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Guest Reviews

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91%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 2038 reviews
91%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

2038reviews

  • 5 Stars
    1022
  • 4 Stars
    743
  • 3 Stars
    174
  • 2 Stars
    55
  • 1 Stars
    44

安定感

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16 July 2021

大阪には年間20回ほど出張で訪問していますが、宿泊の際は必ず利用させて頂いています。
当初は数件の得意先の所在地の真ん中に位置するという利便性で選びましたが、今では、サービスの質、清潔さ、困った際の対応力などの安定感に優れていると感じ、非常に安心且つ信頼しています。ビュッフェ形式の朝食にも満足しています。

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快適な朝食

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15 July 2021

platinumelite

今回はビジネスでの利用で夜はゆっくり過ごす事ができ 
バスタブとシャワー独立してて バスルームはストレスなく使用す事が出来て快適でした

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快適

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14 July 2021

club

IHG、ANAホテルはいつ利用しても生活でアメニティーも過不足なく、快適。
強いて言えば、今回宿泊した大阪はもっと駅から近いと良いなと思う。

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朝食

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14 July 2021

club

昨年泊まったときは、朝食にたこ焼き風オムレツやスムージーがなかったとおもいますので、これからも朝食に力を入れてくれると、アクセスが悪くても宿泊したいと思う。
あと、最新の朝食の写真をホームページか食べログとかにアップしてほしい。

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まぁ。良かったと思います

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13 July 2021

club

総合して満足はしました。コロナ禍で臨機応変に対応してるところも伝わっています。

ホテルの内装(フロントロビー・客室階廊下・部屋・最上階)は落ち着いていてかつ上品と思いました。

細かいサービスはフロントだけの口頭説明では全て聞き取りにくいので、部屋にでも紙で用意していただけたら良かったかなと思いました。

睡眠には神経質なので廊下の声が弱くですが少し聞こえたのは残念でした。

料理は良かったです。ただ最上階ではもう少し気持ち程度でメニュー数を増やしていただけたらよかったかな。フロアの目的からは満たしているのですが、多少選択肢が少ないのは程度です。

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素晴らしいラウンジ

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13 July 2021

club

ラウンジの品揃えが良く、快適に過ごすことができました。部屋も全体的に清潔感がありとても良かったのですが、浴室のタイルが少しだけ残念でした。

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妻の誕生日記念

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12 July 2021

platinumelite

妻の誕生日記念にランチと宿泊で利用しました。
感染対策を施しながらも精一杯のサービスをしていただいたと思います。
来年の誕生日にもぜひ利用したいと思います。

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ご褒美に最適なホテル

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12 July 2021

club

自分への誕生日プレゼントにご褒美ホテルステイしました。
お部屋もサービスもクラブフロアやルームサービスのお料理も本当に素晴らしく、スタッフの皆さんの対応や空気感、行き届いたサービスも本当に素晴らしくまた泊まりにこよう!というかもう帰りたくない!ほどの素敵な時間を過ごさせていただきました。
フロントの方が、メールアドレスから誕生日を気付いてくださったのには、名探偵か?!と驚き、また嬉しかったです。
また絶対泊まりに行きます。

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とても落ち着ける居心地のよい滞在でした

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12 July 2021

club

関西最大のラウンジがあり、かつ評価が高かったので、関西在住者向けのプランで一泊させて頂きました。チェックインから翌日21時のアウト時までご対応下さった全てのスタッフの方々が笑顔と気持ちの良い接客で、温かさを感じました。プールやサウナも利用させて頂きましたが、受付の方の「明日もお待ちしてますね」などの何気ないひと言が嬉しかったですね。ラウンジの方々にもお世話になりました。
かなり以前に宿泊した時とは全く別の…より素敵なホテルに変わられたという印象を受けました。もちろんお部屋も最高でした!
コロナ禍で色々と大変かと思いますが、これからも頑張ってください。またぜひ利用させて頂きます!

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15時チェックイン翌21時チェックアウトクラブフロア宿泊

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11 July 2021

club

コロナ禍で外食等に制限が多い中、クラブフロアを長時間リーズナブルな料金で利用できて大満足です。クラブラウンジではスタッフの方の対応が行き届いており、広々としたスペースでゆったりと過ごすことができました。カクテルタイムのお料理はおつまみ程度だと思っていたのですが、サンドイッチはもちろんビーフシチューまで用意されていて美味しかったです。部屋のテレビのリモコンが電池切れで交換してもらったのですが、チェックアウトの際にその事に触れていただいたことにも好感が持てました。

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快適なベッド

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11 July 2021

club

ルームはコンパクトながら快適なベッドでゆっくり眠れました、レイトチェックアウトのサービスもあり、夜遊びも安心です。

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申し分無し

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08 July 2021

platinumelite

今回はクラブラウンジアクセス付でアップグレードして頂いたのですが、スケジュールの都合上利用出来ず残念でした。
お心使い感謝致します。
次回は利用しますね。

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