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91%
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Overall Experience

4.5

based on 1303 reviews
91%
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Ratings Breakdown

1303reviews

  • 5 Stars
    921
  • 4 Stars
    241
  • 3 Stars
    76
  • 2 Stars
    43
  • 1 Stars
    22

Servicio al cuarto

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December 01, 2021

club

Exelente servicio al cuarto . Las opciones de cena son muy buenas y te dan muy buenas porciones.

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La atención del personal

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November 30, 2021

club

Estuve en conferencia y el tr5ato del personal fue excelente. Muy buen servicio

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Cumplió mis expectativas

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November 27, 2021

Magnifica estancia, limpieza en la habitación, medidas anti COVID adecuadas

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Crown Plaza Torreon

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November 26, 2021

platinumelite

Es un Hotel donde todos los empleados ayudan a los Huespedes a tener una estancia excelente. Les recomiendo este Hotel ya que todos los empleados son amabilisimos y están dispuestos a ayudar.

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Excelente Servicio

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November 26, 2021

Todo muy limpio y excelente servicio, excelente comida

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Restaurante

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November 23, 2021

club

Me gustaría que los meseros estuvieran atentos, porque falló mucho su servicio en esa área y que haya un poco más de variedad en el desayuno, como antes era el buffet!

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sonido de maquina de pasillo

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November 19, 2021

el unico detalle que tuve es que la habitacion 901 se encuentra cerca de una maquina que al parecer tiene arranques y paros constantes lo que de repente provoca que uno se despierte

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Sin medidas de seguridad anti COVID en habitación

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November 14, 2021

platinumelite

Se me asignó una habitación que no estaba sanitizada , y no contaba con el sello “stay confidence “ que tanto promociona la cadena ihg a sus huéspedes , definitivamente NO ME VOLVERÉ A HOSPEDAR nuevamente en esta cadena , NO ES POSIBLE QUE ARRIESGUEN LA SALUD DE SUS HUSPEDES de esta manera .

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Lipieza

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November 14, 2021

Materiales viejos
Alfombras sucias


Toallas nuevas mwjoradas

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No entregan favtura

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November 10, 2021

La ubicación del hotel es buena, el restaurante buenísimo, pero no entregan factura y no entiendo por que

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El mejor hotel

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November 09, 2021

club

No hay otro mejor lugar para hospedarse. Son las mejores instalaciones y el mejor servicio. Con comida excelente.

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Excelente servicio

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November 08, 2021

Muy buen servicio, los empleados del hotel son muy amables y atentos, el unico detalle fue la llave de la habitacion, pero pareciera que el sistema ya no funciona muy bien, tal vez necesite cambiarlo

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