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90%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.5

XXに基づく 2226 お客様レビュー
90%
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Ratings Breakdown

2226お客様レビュー

  • 5 スター
    1470
  • 4 スター
    550
  • 3 スター
    112
  • 2 スター
    47
  • 1 スター
    47

非常好的体验

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9月 20, 2021

platinumelite

入住体验非常好,床品舒适,早餐质量不错,地理位置优越,下次还要来住

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国际品牌

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9月 15, 2021

一直住皇冠,干净整洁舒适,位置方便,值得推荐。积分政策很好,积分可以兑换房费,高级会员还有很多贴心服务

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美味しい朝食

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9月 06, 2021

メニューも豊富で楽しめる朝食でした。麺類も美味しいですし、中華系ホテルでは少ない新鮮なサラダが食べられることは非常にうれしいです。

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Really good experience

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8月 27, 2021

platinumelite

A little bit old in downtown, but overal really good experience

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非常满意

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8月 19, 2021

入住高层,安静,环境与服务都很好,很喜欢皇冠假日的服务

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需要改善内部管理

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8月 09, 2021

客房卫生一般,地毯有残渣,部分角落长期未彻底打扫。

离店时开具发票,酒店自行规定只能当月开,跨月补开在反复坚持要求开具,且要求升级税务介入后,才肯开具,同时需要非常漫长的申请程序。耽误了大约两个小时时间。此类内部规定与国家税务规则相抵触,应当改善。

内部管控审计流程不应当将住客牵扯在内,应该直接由前台开票,内部流程内部自行解决。

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Fantastic crown plaza I love the best

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8月 06, 2021

Riley, Charles, Leo from executive lounge are professional. Serve us with heart, always keep smiles on their face even masked.

Breakfast running out fast, better wake earlier as many great dishes available before 9.

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一流服务,越秀区首选的下榻之所

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7月 30, 2021

一流服务,越秀区首选的下榻之所。便利的交通环境,有求必应的服务团队,干净舒适的客房

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一次愉快的体验

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7月 28, 2021

club

带着小孩来出差,办入住就给小孩送了礼物,前台服务真心棒!上房间见到那些服务员都是满脸笑容的,看着很热情

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Great service

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5月 10, 2021

platinumelite

The hotel staff was very friendly and helpful. They even gave me a free breakfast since I’m an IHG member and it was my first time to stay there. There were a lot of useful facilities like a gym and pool. Some of the decorations were a little old, but everything was clean. The hotel even provided masks and hand wipes in the room to protect against COVID-19. The location was also convenient to go to places around the city. I definitely recommend this hotel.

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Excellent Stay

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5月 07, 2021

This hotel has a wonderful and welcoming atmosphere, with beautiful rooms and helpful staff. The lounge area is a nice place to have a drink as well. The price was also comparable to similar hotels in Guangzhou at the time, during May Holiday. Overall, it was a beyond excellent stay.

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Great service

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5月 05, 2021

platinumelite

It was a short business trip for one night with an excellent service provided by the hotel from reception, to lobby lounge service as well as the executive lounge conference arrangement. It helped me to have a good late check-in and a half-day meeting in the hotel.

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