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暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、こちらのページよりEメールアドレスの変更も可能になります。.

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実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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95%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.4

XXに基づく 1269 お客様レビュー
95%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

1269お客様レビュー

  • 5 スター
    698
  • 4 スター
    442
  • 3 スター
    90
  • 2 スター
    29
  • 1 スター
    10

Great service and excellent location

By

12月 06, 2019

club

The staff are very friendly, helpful and understand English well. The rooms are well equipped with amenities and are very clean. We were pleasantly surprised by the good range of Japanese and international selections at breakfast. Being right in the centre of the city, the shops and restaurants are open for longer hours and this means more time to eat and shop! Will definitely recommend this hotel to anyone staying in Kanazawa. Thumbs up to IHG ANA Crowne Plaza Hotel Kanazawa!

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服务一流

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12月 05, 2019

club

酒店位置优越,就在车站边上。交通便利。服务人员态度一流,房间较小。

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素晴らしいホテル

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12月 04, 2019

club

1年半ぶりに利用しましたが、ホテルに入った瞬間私の名前を呼んでくれて、覚えていてくれたことに感激しました。
チェックイン時もスムーズにできて居心地もとてもいいホテルです。

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ゆっくり楽しめました。

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12月 04, 2019

club

ホテルやお部屋でゆっくり快適に過ごすことができました。
夕食のビッュフェも美味しくいただきましたが、ただ、お寿司は美味しくありませんでした。回転寿司以下でかと思いました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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快適な施設とサービス

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12月 04, 2019

今回は2泊、久しぶりの北陸金沢への旅行でしたが、
快適な施設とサービスで楽しむことができました。
駐車場での車の移動や指示、チェックインやチェックアウトの対応等、スムーズで的確な対応であったと思います。
部屋のアップグレードは出来なかったのですが、冷蔵庫の飲み物やスナックで代わりの対応をしていただきました。
ただ、IHGリワーズクラブ会員、ステイタス会員に対する言動は、もう少しはっきりわかるように対応していただけたほうがよいかな、とも思いました。
~チェックイン時の並ぶ場所が良くわからなかった。ウエルカムボーナス付与やその他特典の説明はなかった。朝食時にはドリンクサービスがあったようですが、対応できていなかった、など
少し対応に不満が残りました。

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重厚感のある客室

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12月 04, 2019

club

客室やコンシェル、フロントスタッフは申し分ない。
多少古さを感じるが、重厚感のある客室で安心できる。

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快適なおもてなしサービス

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12月 01, 2019

club

フロントでのおもてなしは非常に良く、部屋も広く清潔で快適に過ごせます。
朝食も種類が多く地元のメニューもあって楽しい

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素晴らしい応対

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11月 30, 2019

club

スタッフの皆さんが、細かな気遣いと素晴らしい笑顔で応対してくれたおかげで大変気持ちの良い宿泊になりました。

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立地が良く高級感のあるホテル

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11月 29, 2019

立地が非常に良く、買い物や食事すルのに便利です。
部屋も設備はしっかりしてアメニティも多くの種類が揃っています。
ベッドも広く快適に過ごせます。

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朝食が素晴らしい

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11月 27, 2019

いつも朝食を楽しみにしています。特に,コックさんが作ってくれるオムレツが素晴らしい。石川県の食材を使ったおかずも楽しみです。

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快適でした。

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11月 27, 2019

club

姪の結婚式に招かれての夫婦二人旅でした。思えば二人だけの旅行なんて新婚旅行以来です。大阪からの長旅の疲れを美味しい御馳走とゆったりした部屋で癒していただき、翌日の披露宴ではお祝いの歌「サンライズ サンセット」を最高の発声で披露することができました。ありがとうございました。

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全体的には快適な滞在

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11月 23, 2019

バスタブとトイレが独立していたのがとても使いやすくよかったです。枕元にコンセントもあって使い勝手よかったです。バスタブ、トイレスペースに行くドアがベッドの足元の部分とかぶっている部屋でそこは窮屈でした。なんでこんな作りなんだろう?というのが正直なところです。あと、枕が二個ありますが、どちらも柔らかい枕で、私には寝にくかったです。ひとつ堅めの枕ほしかったです。ホテル前につけているタクシーがいなくて、不便でした。でも、立地がよかったので、全体的には快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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