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90%
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整体体验

4.4

基于 160 评论
90%
推荐此酒店

Ratings Breakdown

160评论

  • 5 星级
    108
  • 4 星级
    31
  • 3 星级
    10
  • 2 星级
    4
  • 1 星级
    7

Comfortable bed and trashed on topped.

By

2019 八月 15

Ultimately arriving and the customer service was great. Even through out my stay everything was fine. I typically hate doing surveys but this time I was a little upset about how things was handled after my stay. More upset about how nobody owns up to handling a situation and to resolve the problem. This was the impression I was under after my stay " oh well, he stayed and he payed , on to the person. ". It makes even more upset because the holiday inn Express handled my same situation a whole lot better in Arlington, Texas so much more better and to come to the same hotel and not resolving my issue leads me to believe that you guys are not on the same page and that I have to choose a holiday inn Express by preference instead of a whole. Thank you and I hope to hear from a manager so I could have an opportunity to explain myself.

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