2020 Taira
Omachi, Nagano
398-0001
Japan
Check-in: 323h
Check-out: 11AM
Idade para o check-in: 18
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Shinano-Omachi Kuroyon"/>
Comentários dos hóspedes
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95%
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Experiência geral 4, 5
95%
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Best choice in Hakuba/Omichi area.
PorGARY
junho 26, 2025
Good location. Excellent staff and very attentive and efficient services. Good service and f&b at the restaurant. Onsen is good. No complains at all.
Junichi-san at the lobby is a pro and very attentive and helpful.
Will come back.
所違えば
Portrinity
junho 03, 2025
居心地の良いホテルです
気になる点をいえば、アクセス方法が信濃大町駅から出る夕方17時過ぎの路線バスを逃すとタクシーしかない
シャトルバスは15時過ぎまでしかない
手軽な移動手段は期待しないほうがよい
コレ以外は期待を超えてもっとゆっくり時間を過ごしたい環境の整ったホテルでした
リラックスできるホテルなんですが？
ByTTTTT
março 07, 2025
2020年のリニューアルオープン以来毎年数回宿泊していますが、Botanicaのメニュー及び料理の貧弱さ以外は非常に満足しています。
いつも宿泊する時は、3泊するので夕食は選ぶものがなくいつも悩みます。その度にメニュー内容を変えてと関係者に訴えてきましたが、今日現在に至るまで基本的には何も変わりません。ホテル周辺に食事ができるところがあれば話は別ですが、周辺には何もありません。Please, do something!
今年秋に新しい宿泊棟ができもうひとつレストランができる様ですが、どうなるんですかしょうかね？
適合親子
By台灣小張
março 06, 2025
25年228帶家人造訪， 前台親切的安排了適合小孩的房間，酒店有尋寶遊戲小孩喜歡，溫泉很棒，有中溫度池，唯一差點的是晚餐餐廳只有一間，套餐跟 semi buffet的人都在一起了，其他是很棒的渡假酒店
もう行きません。
Byジャージー
fevereiro 16, 2025
以前、リーガロイヤルホテル時代のサービスを知っているものから言わせれば、質が下がったと言わざるを得ません。車で到着しても、誰も迎えが来ません。2泊しましたが、食事はほとんど変わりませんでした。夜、2階で誰かが騒いでいるのか、うるさくて眠れませんでした。こたつを置いたおしゃれなリラックススペースがありましたが、ほとんど利用している人はいませんでした。それもそのはずで、テレビの画面も同じ紹介画面が流れているだけで、インターネットも使えません。きれいに見せているだけで、どれも実用的ではないのです。まだ卓球台などを置いてくれている方が、宿泊者は楽しめるのではないでしょうか。部屋に置いていた水は、鳥取県のものでした。普通、安曇野じゃないですかね。その辺も、合理性重視で何も考えてないことがよくわかります。スキー場へのアクセスは、以前はホテル専用でしたが、乗り合いバスに変わりました。ひどい混雑で時間もかかります。日本を知らない外国人に対してリゾートプライスを提供するようなそんな印象です。外国人にとってこれが日本のホスピタリティーだと思ってもらいたくないと思いました。もう行く事は無いでしょう。
4 estrelas não estão atingindo a marca
PorRussell74
janeiro 26, 2025
Recentemente nos hospedamos com a nossa família de 6 usando 3 dos quartos duplos do hotel. Quando chegou, ficamos muito decepcionados ao descobrir que a piscina estava fechada, então devemos reservar 4 meses antes, devido a esse recurso. Nossa experiência com o restaurante não foi ótima, o atendimento foi pessimo, teve que esperar mais de 1.5horas por algumas de nossas refeições e quando recebemos estava frio. Pedimos algumas atividades para os não esquiadores do grupo, mas não havia concierge. A recepção ofereceu algumas opções, mas eram de difícil acesso ou fechadas sem aviso prévio. As piscinas Onsen japonesas eram muito quentes a mais de 42graus C (108 F) e havia opções limitadas para piscinas em climas mais quentes. A instalações consistia em duas lavadoras/secadoras de finalidade dupla, que tinham longas filas para usar e faziam um trabalho muito ruim quando disponíveis. Estes são impostos ocultos para as piscinas Onsen que se aplicam mesmo que não sejam usados. Fizemos uma chamada local em nosso telefone fixo devido à má recepção do celular e custou mais de 4,000yen por uma chamada de 1 minutos (ou US$26), o que acho que é mais caro do que uma chamada de um telefone via satélite. No geral, os quartos são bons para os padrões japoneses, mas o serviço, restaurante, comunicações e amenidades fechadas decepcionam este lugar. Levando tudo isso em conta, ele é classificado mais como um hotel de 2.5 estrelas, em vez das 4 estrelas anunciadas. É perto de uma boa estação de esqui, mas foram os profissionais que pararam
2ª estadia tão boa quanto!
ByCC_CC
janeiro 25, 2025
Maravilhoso resort na montanha. Equipe muito profissional e atenciosa. Onsen nunca ficava lotado.
resort maravilhoso na montanha
ByCC_CC
dezembro 10, 2024
Hotel resort de estilo ocidental com grande Onsen.
o f&b usa muitos ingredientes locais, mas poderia usar mais variedades.
perto o suficiente da área de esqui com transporte diário.
Ainda assim, recomendo chegar de carro, para que você possa explorar a área.
Ótima experiência em Shimano-Omachi
ByArturo
novembro 05, 2024
Esta é a minha primeira vez para estadia no ihg Resort no Japão para férias pessoais. O que me surpreendeu foi ver que todos os funcionários, incluindo os da recepção, gerência e funcionários do restaurante, são simpáticos e mostram sua hospitalidade com um sorriso.
No jantar e no café da manhã, também posso ver a dedicação do chef, que oferece a tradição do estilo japonês sozinho com o gourmet ocidental.
Por falar em Onseni, tive um relax total e imerso na grande natureza.
Obrigado por todos vocês.
とても素敵な滞在になりました
Byともなお
setembro 25, 2024
2泊しました。2日目が誕生日だったのでラウンジで主人と乾杯をしていたら対応してくれていた女性スタッフの方が気がついて、お祝いの言葉をくださいました。嬉しかったです。次の日の朝食時にもそのスタッフの方とお会いして食後のコーヒーを持って来てくださる際にhappybirthdayのプレートをあしらったデザートを提供してくださり感激しました。チェックアウトの時にもフロントのスタッフの方から誕生日のメッセージカードと車で召し上がってくださいとクッキーを頂きました。最初に対応してくださったスタッフの方、デザートプレートを作ってくださった厨房の方、フロントの方、みなさんに感謝です。とても素敵な誕生日旅になりました。また新しい棟が建つようなので再訪しようと思います
Lazer
Byvinni
setembro 15, 2024
Nunca havia funcionários designados para o Café & Bar. Tive que pedir à recepção para ligar para a equipe. Se o Café e o Bar tiverem um horário de funcionamento marcado, deverá sempre haver uma equipe no local. O cliente jamais deve precisar perguntar na recepção.
ベランダからはゴルフコースが見え，ANA会員用のレイトチェックアウトでゆっくり
Porneco
agosto 01, 2024
上高地に向かうための前泊で，かなり遅い到着でしたが，ANAのスーパーフライヤーズプランで朝食をいただき，レイトチェックアウトでゆっくりできたのが良かったです。