![]() Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
![]() 91%
Recommend This Property
Overall Experience 4.3
91%
Recommend This Property
|
เริ่มตั้งแต่
-
ลักษณะภายนอก
-
Hotel Lobby
-
ภายนอกโรงแรม
-
Hotel Lobby(image)
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ทัศนียภาพ / ทิวทัศน์
-
ห้องพักแขก
-
ห้องพักแขก
-
ห้องพักแขก
-
ห้องพักแขก
-
Duplex Suite
-
2 BD SUPERIOR 2 PERS NONSMOKING
-
2 BD DELUXE 2 PERS NONSMOKING
-
SUPERIOR SUITE NONSMOKING
-
FAMILY ROOM
-
DUPLEX SUITE
-
2 BD STANDARD 2 PERS NONSMOKING
-
2 BED SUITE NONSMOKING
-
KING STANDARD NONSMOKING
-
พื้นที่บริการอาหารเช้า
-
การรับประทานอาหารสำหรับครอบครัว
-
All-day dining restaurant
-
Restaurant (image)
-
ภัตตาคาร
-
ภัตตาคาร
-
ภัตตาคาร
-
botanica
-
Resort center
-
Hot spring open-air bath (image)
-
สปา
-
สปา
-
Onsen
-
สระว่ายน้ำ
-
สระว่ายน้ำ
-
สระว่ายน้ำ
แกลเลอรี่แบบเปิด
จองตอนนี้
長野観光
Byかつくん
พฤศจิกายน 17, 2563
とても静かな自然の中にあるとてもいいホテルでした。
今回は夜に到着しゆっくりできなかったので、また近いうちにゆっくりと滞在したいと思うとてもいいとこにあるホテルです。
ゆっくり過ごせます
Bypeak2020
พฤศจิกายน 16, 2563
周辺環境も良くホテルから雪山も見えます。お部屋も新しく清潔です。お風呂も綺麗でいい湯加減です。露天風呂もいいですよ。
フォローが素晴らしい
Byachi
พฤศจิกายน 14, 2563
ルームサービスを頼む際に電話を受けた方の対応が残念でしたが、その後スタッフの方々のフォローが素晴らしかったです。
私からクレーム申告しなかったのですが、部屋に届けて頂いた時や帰りのフロントでも謝罪の言葉を頂いてちょっと驚きした。
とても丁寧に対応して頂いてリフレッシュ出来ました。
有難うございました。
ゴルフたプールを楽しむ
Byゴルフ大好き
พฤศจิกายน 14, 2563
白い外観とスッキリしたロビーや廊下
室内はゆったりスペースでリラックス
プールの設備がとても良いです
子供は大喜び!
Byキータki-ta
พฤศจิกายน 11, 2563
施設は綺麗で新しく、旅行サイトのレビューでは低評価も散見されたレストランの食事も美味しく、とても楽しく過ごすことができました。プール、温泉、キッズルームに子供たちは大喜びで、「また来たい!」と大満足だったようです。
ただ、我々大人は、何か物足りない印象を感じながら、ホテルを後にしました。後々気がついたことは、スタッフの方とのコミュニケーションがチェックインとチェックアウト、レストランでのオーダー以外はほとんどなかったこと。何かサービスが足りない・不満というわけではありませんが、スタッフとの会話やふれ合いが殆どなかったように思います。気楽だった一方で、何か物足りない感じを受けた理由かもしれません。
快適なベッドでよく眠れた。
Bysandy
พฤศจิกายน 07, 2563
コロナ禍の中で出来ないのはわかっていましたが、部屋以外のホテルの施設でのイベントが無いのが残念だった。
最悪の対応
By二度と利用しない客
พฤศจิกายน 05, 2563
自分たちがやってる対応に関してなにも感じてないことが問題かと思います。文字数を50文字以上にしてること自体、問題ではないですか?
Fantastic resort with great hot springs.
ByKei0001
พฤศจิกายน 04, 2563
Excited to try out the brand new Holiday Inn Resort.
Had a memorable weekend in this modern resort located in a very relaxing location.
Arimura-san and his team was very attentive and made our stay very pleasant.
The hot springs is a must-visit offering great views of the nature.
Will definitely be back!!
大自然の中に佇む心安らぐホテル
Byジョン・ストックトン
พฤศจิกายน 04, 2563
現代的なホテルに生まれ変わりながらも、以前からの従業員さんの温かなおもてなしは変わらず、やはり大好きなホテルです。
レストランのキャパシティ
ByAshtmk32
พฤศจิกายน 03, 2563
客室、客数に対してレストランのキャパシティが少ないのだと思う。周りに飲食店やコンビニも無いので到着時にレストランが予約でいっぱいと伝えられても困る。
唯一の選択肢のルームサービスも到着まで時間をかなり要した。
コロナ禍により席数を減らしているのであれば、事前連絡をするべきと思う。
部屋は清潔で景色も良く素晴らしかった。
館内全体は少々入り組んでいて少し不便を感じた。
快適な部屋とお風呂と美味しい食事
Byのりさん
พฤศจิกายน 03, 2563
部屋とお風呂は快適で、食事も美味しかった。
夕食がワンプレートで出されたのは、幻滅したがコロナ感染防止の点からはやむを得ないかと思う。
飲み物のメニューを見て生ビールを注文したが、メニューには生ビールと書かれてなく、日本人には分かりにくい。
チェックインやレストランの案内の際、ホリデーイン式サービス対応にスタッフが慣れていないためか、スムースで無い様に感じた。
Great hotel!
ByZack
พฤศจิกายน 03, 2563
Great location with super easy 12 minute drive to Tateyama. Super clean hotel. Friendly and helpful hotel staff. Highly recommend.