สิทธิประโชน์เมื่อจองกับเรา

สำนักงานจองห้องพักทั่วโลก

เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลที่เราจัดเก็บ ใช้ และเผยแพร่

พื้นฐานตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การถ่ายโอนข้อมูล

การใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ และเทคโนโลยีอื่น ๆ ของเรา

คุกกี้ และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

การใช้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (IHG Connect)

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้างโปรไฟล์

วิธีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

การตั้งค่าความชอบ และจัดการข้อมูล

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

เด็ก

การเก็บรักษาข้อมูลของคุณในระบบของเรา

วิธีติดต่อเรา

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแคลิฟอร์เนียและสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป

การเปลี่ยนแปลงต่อแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งแก่ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าชมเว็บไซต์ ใช้แอปฯ จองห้อง หรือเป็นสมาชิกหนึ่งในโครงการสมาชิกของเรา เราต้องการให้คุณไว้วางใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น

เราได้จัดทำแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้เพื่ออธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา วิธีการเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลของคุณ (ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปฯ โทรศัพท์มือถือ หน้าสื่อโซเชียลมีเดีย หรือออฟไลน์) และตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ อาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมเฉพาะ หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เช่น กรุณาดูการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมของเราโดยตรงต่อผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้

แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดยกลุ่มบริษัท InterContinental Hotels Group (เรียกรวมว่า "IHG" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา" ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้) ซึ่งรวมถึงบริษัทย่อยทั้งทางตรงและทางอ้อมของกลุ่มโรงแรม InterContinental Hotels Group PLC และครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้ในการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อเรากล่าวถึง "IHG" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา" หมายถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องใน InterContinental Hotels Group ซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลของคุณอาจเก็บรวบรวมและนำไปใช้โดยโรงแรมแบรนด์ IHG ในกรณีส่วนใหญ่ โรงแรมเหล่านี้บริหารงานโดยอิสระ และการใช้ข้อมูลของคุณครอบคลุมตามประกาศความเป็นส่วนตัวของทางโรงแรมเอง ไม่ใช่ประกาศนี้

หากคุณประสงค์ ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IHG และความเกี่ยวข้องของเรากับโรงแรมแบรนด์ IHG คลิกด้านล่าง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรง เกี่ยวกับคุณจากบุคคล/นิติบุคคล/ช่องทางออนไลน์อื่นๆ และโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือของเรา และผ่านข้อเสนอหรือบริการบางอย่างที่มีในโรงแรมแบรนด์ IHG (เช่น IHG Connect WI-FI) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณหากคุณ (หรือบุคคลในนามของคุณ) ทำการจองเพื่อเข้าพักในโรงแรมหรือที่พักแบรนด์ IHG ซึ่งเสนอผ่านการสำรองห้องพัก IHG เข้าร่วมโครงการบัตรสมาชิก เช่น IHG® Rewards Club หรือโต้ตอบกับเราผ่านเว็บไซต์บริษัทหรือแอปฯ โทรศัพท์มือถือของเรา คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเพื่อใช้เว็บไซต์หรือแอปฯ โทรศัพท์มือถือของเรา อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจให้บริการคุณไม่ได้หากไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น เราจะไม่สามารถดำเนินการจองที่ร้องขอหรือลงทะเบียนคุณในโครงการรางวัลของเรา) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเผยแพร่ข้อมูลของคุณ กรุณาคลิกส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

เรามุ่งมั่นที่จะเก็บรวมรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีที่เรามีพื้นฐานทางกฎหมายเหมาะสมที่จะดำเนินการเช่นนี้

ซึ่งอาจเป็นเพราะว่า:

• คุณอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• การใช้ข้อมูลของคุณจำเป็นในการทำสัญญาระหว่างเรากับคุณ เช่น การจองและการจัดการการจอง รวมถึงการดำเนินงานและการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับโครงการสมาชิกตามเงื่อนไขข้อตกลงของเรากับคุณ
• เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบสนองความรับผิดชอบของเราต่อผู้ควบคุมดูแล เจ้าหน้าที่ภาษี การบังคับใช้กฎหมาย หรือตอบสนองต่อความรับผิดชอบทางกฎหมายของเรา
• การใช้ข้อมูลของคุณอยู่ในผลประโยชน์ตามกฎหมายของเราในฐานะองค์กรทางการค้า เช่น เพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการต่างๆ และเพื่อให้บุคคลทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (รวมถึงการรวบรวมข้อมูลและการโฆษณาตามเป้าหมาย) - ในกรณีเหล่านี้ เราจะดูแลข้อมูลของคุณตลอดเวลา ในลักษณะตามสมควรและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และคุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ใน "การคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ"

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายพื้นฐานที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเรา (รายละเอียดพบได้ในส่วน วิธีการติดต่อเรา) หากคุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของ IHG (รายละเอียดพบได้ในส่วน วิธีการติดต่อเรา)

กลับสู่ด้านบน

เนื่องจากเราดำเนินงานผ่านเครือข่ายทั่วโลกทั้งจากสำนักงานองค์กร ศูนย์การจองและบริการ ศูนย์ข้อมูล และโรงแรมต่างๆ จึงอาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศต้นทางที่เก็บรวบรวมข้อมูล หรือไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณพำนักหรือถือสัญชาติอยู่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราในระหว่างการจองหรือการให้บริการอื่นๆ อาจมีการถ่ายโอนไปยังหน่วยงาน IHG หรือบริษัทในเครือของเรา และโรงแรมต่างๆ ทั่วโลก เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินการหรืออำนวยความสะดวกด้านการบริการ นอกจากนี้ยังจำเป็นที่จะต้องถ่ายโอนข้อมูลนี้ให้แก่หน่วยงานอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโรงแรมในเครือ IHG พันธมิตร และผู้ให้บริการของเรา

ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลที่มีต้นทางมาจากสหภาพยุโรป ("EU") ไปยังประเทศนอกเหนือจาก EU เราจะใช้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวมีการจัดการอย่างระมัดระวังเพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ:

• การถ่ายโอนภายในกลุ่ม IHG Group จะครอบคลุมโดยข้อตกลงที่สมาชิก IHG Group จัดทำขึ้น (ข้อตกลงภายในกลุ่ม) ซึ่งผูกพันตามสัญญาของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอและสม่ำเสมอ เมื่อใดก็ตามที่มีการถ่ายโอนภายใน IHG Group
• ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณนอกเหนือจาก IHG Group รวมถึงบริษัทอื่นๆ ที่ให้บริการกับเรา เราจะได้รับข้อผูกพันตามสัญญาและการรับประกันเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ การรับประกันบางส่วนเหล่านี้ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีจากแผนการรับรอง เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและการป้องกันความเป็นส่วนตัว
  
• เราจะถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศซึ่งได้รับการยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองตามกฎหมายที่เพียงพอ หรือในกรณีที่เรามั่นใจว่ามีการจัดเตรียมทางเลือกไว้เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และ
• คำขอใดๆ สำหรับข้อมูลที่เราได้รับจากการบังคับใช้กฎหมาย หรือผู้ควบคุมดูแลจะตรวจสอบอย่างระมัดระวังก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างเขตอำนาจศาล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อมุ่งมั่นที่จะรับรองว่าการถ่ายโอนดังกล่าวมีการจัดการเพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

กลับสู่ด้านบน

เราและผู้ให้บริการของเราใช้คุกกี้ พิกเซล เว็บบีคอน เครื่องมือการติดตาม และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ และในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของเรา เพื่อรวบรวมข้อมูลและมอบบริการที่คุณร้องขอหรือเข้าร่วม และเพื่อให้บริการโฆษณาตามเป้าหมาย ขึ้นอยู่กับข้อตกลงในท้องถิ่น เราอาจใช้สิ่งนี้ และข้อมูลอื่นที่รวบรวมมาได้ เช่น อีเมลที่มีการแฮช เพื่อช่วยให้เราและผู้ให้บริการของเราระบุอุปกรณ์อื่นๆ ที่คุณใช้ได้ (เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์อื่น ฯลฯ) หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือของเรา และยินยอมให้แบ่งปันข้อมูลตำแหน่งของคุณกับเรา ข้อมูลนี้อาจได้รับการเก็บรวบรวมผ่าน GPS เพื่อให้เราสามารถให้บริการส่วนบุคคลบางอย่างแก่คุณ เช่น คำแนะนำของโรงแรมใกล้เคียง ข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษ คุณสามารถตั้งค่าหรือแก้ไขการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณได้ในอุปกรณ์ หรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้ยังรวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลซึ่งคุณให้ไว้เมื่อคุณเข้าร่วมหนึ่งในโครงการสมาชิกของเรา เพื่อให้เราสามารถยืนยันการเป็นสมาชิกของคุณ เราและผู้ให้บริการของเรายังอาจใช้การติดตามข้ามอุปกรณ์และข้อมูลอื่นๆ ที่เราทราบเกี่ยวกับตัวคุณด้วย เพื่อแสดงโฆษณาตามเป้าหมายในอุปกรณ์ของคุณ เรายังใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตลอดจนการใช้งานเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือของเรา หากคุณใช้ฟังก์ชันบุคคลที่สามเหล่านี้ คุณจะได้รับความคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ กรุณาคลิกส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

กลับสู่ด้านบน

คุกกี้คืออะไร: "คุกกี้" คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่อยู่ในเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โดยใช้เพื่อจดจำ และรับข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลนั้น ๆ คุณอาจได้รับคุกกี้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา หรือเมื่อใช้แอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือของเรา ในบางกรณีตามที่กฎหมายบังคับ อาจมีการใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินกิจกรรมทางอีเมลบางรายการ

ประเภทคุกกี้ และวิธีที่เราใช้คุกกี้: เราใช้คุกกี้หลักสามประเภท ได้แก่

• คุกกี้เพื่อการใช้งาน - คุกกี้นี้สนับสนุนการใช้เว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น และอำนวยการใช้งานคุณลักษณะบางอย่างเพื่อตอบสนองการใช้งานของคุณ ตัวอย่าง เราใช้คุกกี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการจองห้องพัก และจดจำการเลือกของคุณเมื่อคุณเลื่อนเปลี่ยนหน้าเว็บไซต์ นอกจากนี้ เรายังใช้คุกกี้เพื่อการใช้งานสำหรับการจดจำสิ่งต่างๆ เช่น ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ และการตั้งค่าโรงแรม เพื่อไม่ให้คุณต้องป้อนข้อมูลซ้ำอีกครั้ง
• คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ - คุกกี้นี้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการสนับสนุนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเรา ตลอดจนช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ และระบุปัญหาที่คุณต้องเผชิญขณะใช้งานเว็บไซต์ ตัวอย่าง คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอาจให้ข้อมูลในเรื่องวิธีการที่คุณเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา และวิธีการสำรวจเว็บไซต์ในระหว่างการเยี่ยมชม นอกจากนี้ เรายังใช้คุกกี้เพื่อให้ข้อมูลทางสถิติ และการวิเคราะห์ ได้แก่ จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ หรือประสิทธิภาพของการโฆษณา
• คุกกี้เพื่อกลุ่มเป้าหมาย – คุกกี้นี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลจากคุณ เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตลอดจนให้บริการโฆษณาตามเป้าหมายซึ่งเราเชื่อว่าน่าสนใจสำหรับคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อกลุ่มเป้าหมายในเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่นต่างๆ ของเราในโครงการด้านการตลาดและแคมเปญต่างๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูที่ส่วนการโฆษณาตามเป้าหมาย ด้านล่าง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีการใช้งาน กรุณาไปที่: http://www.allaboutcookies.org/

คุกกี้: ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ผู้ให้บริการจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยเราจัดการ ดำเนินการ และปรับปรุงการโฆษณาของเรา บุคคลเหล่านี้ตั้งค่าคุกกี้ตามคำแนะนำของเรา เพื่อช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลและแจ้งโฆษณาที่เราเชื่อว่าน่าจะเกี่ยวข้องกับคุณ ในบางกรณี ฝ่ายเหล่านี้อาจช่วยให้ข้อมูลทางสถิติ และการวิเคราะห์ข้อมูลที่สัมพันธ์กับแนวทางการตลาดของเรา นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ) กับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ และการตลาด บุคคลที่สามเหล่านี้อาจให้บริการโฆษณาตามเป้าหมายแก่คุณเกี่ยวกับโรงแรมแบรนด์ IHG และที่ไม่ใช่แบรนด์ IHG ขอบเขตของข้อมูลที่แบ่งปันอาจรวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ เช่น ที่อยู่ IP/ID อุปกรณ์ของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาที่คุณดำเนินการในเว็บไซต์ของเรา (เช่น คุณกำลังมองหาโรงแรมในมหานครนิวยอร์ก) แต่จะไม่รวมถึงชื่อหรือข้อมูล IHG Rewards ของคุณ

การจัดการคุกกี้และการเลือกไม่ใช้: คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ในเครื่องมือการตั้งค่าคุกกี้ของเรา ซึ่งมีอยู่ในศูนย์ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ คุณสามารถเลือกเข้าชมเว็บไซต์ของเราโดยไม่ใช้คุกกี้ แต่ในบางกรณี อาจทำให้บริการ คุณสมบัติ และการทำงานบางอย่างบกพร่อง หากต้องการเข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้ คุณสามารถกำหนดค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งการตั้งค่าคุกกี้ให้คุณทราบ แต่ละเบราว์เซอร์แตกต่างกัน ดังนั้น กรุณาตรวจสอบเมนู "ความช่วยเหลือ" ของเบราว์เซอร์ เพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ หากต้องการจัดการแฟลชคุกกี้ กรุณาดูที่ความช่วยเหลือด้าน Flash Player

ในเรื่องเกี่ยวกับคุกกี้ของผู้ให้บริการ เราเข้าร่วมในโครงการกำกับดูแลตนเองสำหรับการพฤติกรรมการโฆษณาทางออนไลน์ที่ได้รับการจัดการโดย Digital Advertising Alliance ("DAA") ในฐานะส่วนหนึ่งของพันธสัญญานี้ IHG ตกลงที่จะปฏิบัติตามมาตรฐาน และแนวทางซึ่งประกาศโดย DAA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาตามเป้าหมาย และ/หรือการเลือกไม่ใช้การเก็บข้อมูลอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ กรุณาไปที่ http://www.aboutads.info/choices/ หรือ http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ในสหภาพยุโรป และแคนาดา องค์กร DAA ท้องถิ่นดำเนินแผนงาน "ad choices" ที่คล้ายกัน: ดูที่ http://www.youronlinechoices.com (ยุโรป) และ http://youradchoices.ca/ (แคนาดา) หากคุณเลือกไม่ใช้คุกกี้การโฆษณาตามเป้าหมายนี้ การเลือกไม่ใช้ของคุณจะเจาะจงไปที่เว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์พกพาซึ่งคุณต้องการเลือกจะไม่ใช้ หากคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่หลากหลาย คุณจะต้องเลือกไม่ใช้ในแต่ละเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่คุณใช้

เทคโนโลยีอื่น ๆ: เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น พิกเซล และเว็บบีคอนอาจนำไปใช้ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นทางโทรศัพท์มือถือ ข้อความอีเมล และในขอบเขตอื่นๆ ของธุรกิจเรา เทคโนโลยีเหล่านี้ใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตลอดจนความพยายามทางการตลาดของเรา

การโฆษณาตามเป้าหมาย: เราและผู้ให้บริการของเราสามารถให้บริการโฆษณาตามเป้าหมาย โดยใช้คุกกี้ พิกเซล และเว็บบีคอนของบุคคลที่หนึ่งหรือบุคคลที่สาม เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ใช้แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือของเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่นิติบุคคลอื่นๆ เป็นเจ้าของ ในบางกรณี คุกกี้เหล่านี้อาจเป็นคุกกี้ถาวร ตามที่อธิบายไว้ในส่วน การใช้เว็บไซต์แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือและเทคโนโลยีอื่นๆ ของเราด้านบน เราและผู้ให้บริการของเรายังอาจใช้คุกกี้และข้อมูลอื่นเพื่อพยายามระบุอุปกรณ์และเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้ ดังนั้น เราและผู้ให้บริการของเราอาจให้บริการโฆษณาตามเป้าหมายให้กับอุปกรณ์เหล่านั้น เราทำเช่นนี้เพื่อเสนอโฆษณาแก่คุณ ซึ่งเราเชื่อว่าอาจมีความเกี่ยวข้องกับคุณ ตลอดจนปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงการใช้งานและประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกไม่ใช้การโฆษณาตามเป้าหมายบางประเภท กรุณาดูที่ส่วนการจัดการคุกกี้และการเลือกไม่ใช้ด้านบน

ไม่ติดตาม (Do-Not-Track): ขณะนี้ระบบของเรายังไม่สามารถจดจำสัญญาณ "ไม่ติดตาม" ของเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานการติดตามดังที่กล่าวไว้ในส่วนนี้ (เช่น การปิดใช้งานคุกกี้) นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกไม่ใช้การโฆษณาตามเป้าหมาย โดยทำตามคำแนะนำที่เว็บไซต์ DAA และเว็บไซต์ Network Advertising Initiative

เมื่อคุณใช้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายใน (IHG Connect) เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่าง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

• การลงทะเบียนและข้อมูลที่ผู้ใช้ให้: เมื่อคุณลงทะเบียนใช้งาน IHG Connect เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงหมายเลขสมาชิก IHG Rewards Club ของคุณ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณในหลายวิธีเมื่อคุณใช้งาน IHG Connect เช่น เมื่อคุณส่งคำขอที่เกี่ยวกับการบริการลูกค้า
• ตัวระบุอุปกรณ์ ในการให้บริการ IHG Connect เราอาจเก็บรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ (เช่น ที่อยู่ IP, ที่อยู่ MAC ชื่ออุปกรณ์ หรือตัวระบุพิเศษอื่นๆ) สำหรับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา เทคโนโลยี หรืออุปกรณ์อื่นที่คุณใช้เพื่อเข้าใช้งาน IHG Connect ตัวระบุอุปกรณ์คือหมายเลขอุปกรณ์ที่กำหนดให้กับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน IHG Connect และเราอาจระบุอุปกรณ์ของคุณได้ด้วยตัวระบุอุปกรณ์นั้นๆ เมื่อคุณใช้ IHG Connect เราอาจเห็นตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงบริการของเรา เราอาจเชื่อมโยงตัวระบุอุปกรณ์ของคุณกับข้อมูลอื่นที่เกี่ยวกับตัวคุณ เช่น หมายเลข IHG Rewards Club
• ข้อมูลอุปกรณ์อื่นๆ: นอกจากนี้ เรายังอาจบันทึกข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงประเภทอุปกรณ์ หน้าเว็บ แอปฯ หรือเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม และวันที่และเวลาที่คุณเยี่ยมชม เข้าถึง หรือใช้ IHG Connect (ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ต) แม้ว่าโดยปกติแล้วข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน และ/หรือแสดงโดยรวม ข้อมูลนี้อาจเชื่อมโยงกับหมายเลขสมาชิก IHG Rewards Club และ/หรือข้อมูลบัญชีบริการอื่นของ IHG หรือตัวระบุข้อมูลประจำตัว ข้อมูลนี้ช่วยเราจัดการเครือข่าย และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน IHG Connect อย่างไรก็ตาม เราไม่เก็บรวบรวมและประมวลผลเนื้อหาที่สื่อสารผ่านอีเมล หรือผ่านการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่คุณส่งหรือรับขณะใช้งาน IHG Connect
• ข้อมูลสถานที่: เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ของคุณผ่านการใช้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายที่เราให้บริการในโรงแรม เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการและมอบบริการบางอย่างแก่คุณ เช่น ข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงตามความต้องการ

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่จะเปิดเผยต่อคุณในเวลาที่มีการรวบรวมข้อมูลหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย หรือโดยคุณ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่าน IHG Connect

• เพื่อดำเนินการ บำรุงรักษา ปรับปรุง และให้บริการคุณสมบัติทั้งหมดของบริการ เพื่อให้การบริการและข้อมูลที่คุณร้องขอ เพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นและคำถาม และเพื่อให้การสนับสนุนผู้ใช้
• เพื่อทำความเข้าใจและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน รวมถึงความชอบของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงบริการ IHG Connect ตลอดจนพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ คุณสมบัติ และการใช้งานใหม่ๆ หากคุณให้ข้อมูลติดต่อหรือหมายเลข IHG Rewards Club เราอาจ (ด้วยความยินยอมของคุณหรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต) ส่งข้อเสนอส่วนบุคคลให้คุณตามการใช้งานเว็บไซต์ และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อเสนอเหล่านี้เมื่อลงชื่อเข้าใช้บริการ IHG Connect หรือทุกเมื่อในบัญชี IHG Rewards ของคุณ กรุณาดูที่ส่วน "การจัดการการตั้งค่าและข้อมูล" ด้านล่าง

กลับสู่ด้านบน

เป้าหมายของเราคือการสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจและปรับให้เหมาะสมกับคุณเมื่อคุณเข้าพักในโรงแรมแบรนด์ IHG ในการพิจารณาโฆษณาที่เหมาะสมและกำหนดประสบการณ์ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ในส่วนด้านบนเกี่ยวกับคุกกี้ เรามีความสัมพันธ์กับบริษัท เช่น Google และ Facebook ซึ่งทำให้เราสามารถแสดงโฆษณาตามเป้าหมายได้ นอกเหนือจากกิจกรรมที่อธิบายไว้ในหัวข้อการโฆษณาตามเป้าหมายด้านบนแล้ว เรายังจับคู่ผู้ใช้ Facebook และ Google ในเว็บไซต์และอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจความสนใจของคุณได้ดีขึ้น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้เราปรับการสื่อสารทางการตลาดให้เหมาะกับคุณ เพื่อให้เรามั่นใจว่าเราแจ้งสิ่งที่คุณน่าจะสนใจมากที่สุด คุณมีตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ กรุณาเข้าสู่ศูนย์การตั้งค่าเพื่อดูและใช้ตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีตัวเลือกในการคลิกที่ลิงก์ ห้ามขาย ซึ่งจะกำจัดการแบ่งปันที่อาจเป็นการขายภายใต้กฎหมายของแคลิฟอร์เนีย

กลับสู่ด้านบน

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณมอบให้เรา ในการนี้ จะมีการวางมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค ทางกายภาพ และเชิงองค์กรไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย ความเสียหาย หรือการสูญเสียข้อมูลของคุณ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการรวบรวม การถ่ายโอน และการจัดเก็บข้อมูลจะมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการป้องกันด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

กลับสู่ด้านบน

เราขอรับรองว่าคุณจะมีเครื่องมือที่จำเป็นไว้ใช้จัดการข้อมูลของคุณ ตลอดจนช่องทางที่เราจะสื่อสารกับคุณ เป็นเรื่องสำคัญที่คุณต้องติดต่อเรา เพื่อปรับปรุงข้อมูลของคุณ หากมีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาคลิกส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการสื่อสาร ตลอดจนวิธีปรับปรุง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ เจ้าของข้อมูลในสหภาพยุโรป กรุณาดูส่วนเฉพาะสหภาพยุโรป ชาวแคลิฟอร์เนีย กรุณาดูส่วนเฉพาะแคลิฟอร์เนีย

กลับสู่ด้านบน

เว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ดูแลและ/หรือควบคุมโดยบุคคลที่ไม่ใช่พันธมิตร ในบางกรณี เว็บไซต์เหล่านี้อาจมีตราสินค้าร่วม และแสดงโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าอื่นๆ ของเรา คุณสามารถทราบได้เสมอว่าคุณอยู่ในเว็บไซต์ของเราหรือไม่ โดยการตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์ ("URL") ในหน้าเว็บที่คุณกำลังเข้าชม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านี้ เนื่องจากแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอาจแตกต่างจากของเรา

กลับสู่ด้านบน

เว็บไซต์ของเราไม่ได้จัดทำสำหรับเด็ก และเราไม่ได้มีเจตนาร้องขอหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราได้รับแจ้งหรือพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ได้รับการจัดเก็บอย่างไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์ทั้งหมดเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว ในบางกรณี เราอาจมีแคมเปญหรือโครงการที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นเด็ก ในกรณีเหล่านี้ รายละเอียดเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านข้อมูลจะนำเสนอภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการหรือแคมเปญ

กลับสู่ด้านบน

โดยทั่วไป เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับเหตุผลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในบางกรณี เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรม (ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลข้อคุณ) ไว้เป็นเวลานาน หากจำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ ความจำเป็นทางภาษีหรือบัญชี นอกจากนี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูล หากเราเชื่ออย่างมีเหตุผลว่ามีโอกาสที่จะถูกดำเนินคดี

เรายึดนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เราใช้กับการเก็บบันทึก

กลับสู่ด้านบน

หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กรุณาติดต่อเรา

• ทางอีเมล: privacyoffice@ihg.com
• ทางไปรษณีย์:

InterContinental Hotels Group
Attn: Privacy Office
Three Ravinia Drive
Atlanta, Georgia 30346

InterContinental Hotels Group
Attn: Privacy Office
Broadwater Park
Denham, UB9 5HR, United Kingdom

• ทางโทรศัพท์: 1-770-604-8347
• ทางโทรสาร: 1-770-604-5275

คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลได้โดยส่งอีเมลไปยัง privacyoffice@ihg.com

ตามขอบเขตที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณยังสามารถใช้รายละเอียดการติดต่อข้างต้นเพื่อขอการเข้าถึง แก้ไข หรือ (ในบางสถานการณ์) ลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณที่จัดเก็บโดย IHG หรือเมื่อเรายินยอมให้คุณดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อเพิกถอนคำยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คำขอเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบ และพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นในการยื่นคำร้องกับเรา หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราขอให้คุณพยายามแก้ไขปัญหาใด ๆ กับเราก่อนที่จะส่งคำร้องไปยังหน่วยงานกำกับดูแล 

กลับสู่ด้านบน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในสหภาพยุโรปภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลแห่งสหภาพยุโรป

เจ้าของข้อมูลของสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ตามกฎหมาย ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลแห่งสหภาพยุโรปเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คลิกที่ลิงก์ด้านล่างนี้เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์แต่ละข้อที่คุณมี หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ของคุณ กรุณาใช้แบบฟอร์มที่อยู่ในศูนย์ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเรา โดยส่งอีเมลไปที่ privacyoffice@ihg.com

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณสามารถขอให้เรายืนยันว่า เรามีและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสำหรับสำเนาข้อมูลของคุณหรือไม่
• การแก้ไข/ลบข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณ เรายินดีที่จะแก้ไขข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้อง แต่เราจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อน
  คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณ หากคุณคิดว่าเราไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมจากคุณอีกต่อไป คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณ หากคุณถอนความยินยอมที่จะให้เราใช้ข้อมูลของคุณ (หากเราขอความยินยอมจากคุณในการใช้ข้อมูลในครั้งแรก) หรือใช้สิทธิ์ของคุณในการคัดค้านการใช้ข้อมูลตามกฎหมายต่อไป หรือในกรณีที่เราใช้โดยมิชอบด้วยกฎหมาย หรือในกรณีที่เราต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้ทุกครั้ง เช่น ในกรณีที่เราต้องเก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา หรือในกรณีที่เราต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้าง ใช้ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย
• การจำกัดวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น
  
  • ในกรณีที่คุณคิดว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง และเราจำเป็นต้องตรวจสอบ
  • ในกรณีที่การใช้ข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบ
  • ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมอีกต่อไป แต่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อสร้าง ใช้ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ
  • ในกรณีที่คุณคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา แต่เรายังจำเป็นต้องตรวจสอบ หากเรามีเหตุผลที่สำคัญว่าจะต้องใช้หรือไม่
  เราสามารถใช้ข้อมูลของคุณต่อไปตามคำขอสำหรับข้อจำกัด ในกรณีที่เราได้รับอนุญาตจากคุณว่าให้ใช้ หรือเราจำเป็นต้องใช้เพื่อสร้าง ใช้ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือจำเป็นต้องใช้เพื่อปกป้องสิทธิของบุคคลอื่นหรือบริษัท
• การคัดค้านวิธีใช้ข้อมูลของคุณ
  คุณสามารถคัดค้านข้อมูลใดๆ ของคุณที่เราพิสูจน์ว่าถูกต้องตามพื้นฐานผลประโยชน์ทางกฎหมาย หากคุณเชื่อว่าสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณในการคุ้มครองข้อมูลสำคัญมากกว่าผลประโยชน์ทางกฎหมายของเราในการใช้ข้อมูล หากคุณมีข้อคัดค้าน เราอาจดำเนินการใช้ข้อมูลของคุณต่อไป หากเราสามารถแสดงให้เห็นว่าเรามีผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะบังคับให้ใช้ข้อมูลนี้
  นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้เรายุติการใช้ข้อมูลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• การขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังองค์กรอื่น
  คุณสามารถขอให้เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป คอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้ หรือคุณสามารถขอให้เราถ่ายโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นโดยตรง (เช่น บริษัทอื่น)
  คุณอาจใช้สิทธิ์นี้เฉพาะในกรณีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ เพื่อทำสัญญากับคุณ หรือในกรณีที่เราขออนุญาตจากคุณในการใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์นี้ไม่ใช้กับข้อมูลใดๆ ที่เราเก็บไว้หรือประมวลผลซึ่งไม่ได้จัดทำในรูปแบบดิจิทัล
• สิทธิ์ในการขอรับสำเนาการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนนอกเหนือจากเขตอำนาจศาล
  คุณสามารถขอรับสำเนา หรือการอ้างอิงถึงการป้องกันในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีการถ่ายโอนนอกเหนือจากสหภาพยุโรป
  เราอาจแก้ไขข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลเพื่อปกป้องข้อกำหนดทางการค้า

เราอาจขอให้คุณพิสูจน์อัตลักษณ์ เมื่อดำเนินการขอให้ใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ เราดำเนินการเช่นนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าเราเปิดเผยข้อมูลที่เราทราบว่ากำลังติดต่อกับบุคคลที่เหมาะสมเท่านั้น เราาจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม เว้นแต่เราจะคิดว่าคำขอของคุณไม่มีมูลความจริง บ่อยครั้ง หรือมากเกินไป ในกรณีที่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียม เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการกับคำขอของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน ซึ่งแม้ว่าอาจใช้เวลานานก็ตาม หากคำขอนั้นมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ หรือคุณดำเนินการขอไว้หลายประการ เราจะแจ้งให้คุณทราบ หากเราคิดว่าคำตอบจะใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน ในการช่วยเหลือให้เราตอบสนองได้เร็วขึ้น เราอาจขอให้คุณให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการรับหรือสนใจ

เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามที่คุณขอได้ทุกครั้ง เช่น หากมีผลกระทบต่อหน้าที่ในการรักษาความลับที่เราปฏิบัติต่อผู้อื่น หรือหากเรามีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะจัดการกับคำขอด้วยวิธีการอื่น

กลับสู่ด้านบน

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการในรัฐแคลิฟอร์เนีย ("CCPA") เราจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการในรัฐแคลิฟอร์เนียทราบถึงการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ไม่ว่าจะเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้หรือทางออฟไลน์) ในส่วนนี้ของแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัว และตาม CCPA "ข้อมูลส่วนบุคคล" ประกอบด้วยข้อมูลใดๆ ที่ระบุ เกี่ยวข้อง อธิบาย สามารถเชื่อมโยง หรืออาจเกี่ยวโยงอย่างสมเหตุสมผลโดยตรงหรือโดยอ้อมกับผู้ใช้บริการหรือครัวเรือนโดยเฉพาะ รวมถึงหมวดหมู่ที่ระบุไว้ในตารางด้านล่างตามขอบเขตที่ระบุ เกี่ยวข้อง อธิบาย สามารถเชื่อมโยง หรืออาจเชื่อมโยงอย่างสมเหตุสมผลทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อมกับผู้ใช้บริการหรือครัวเรือนโดยเฉพาะ

แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช้กับผู้สมัครตำแหน่งใน IHG

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เปิดเผย และขาย

ด้านล่างนี้ เราระบุประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้บริการและครัวเรือนในรัฐแคลิฟอร์เนีย วัตถุประสงค์ของการใช้แต่ละประเภท และไม่ว่าเราจะเปิดเผยหรือขายข้อมูลภายในแต่ละประเภทหรือไม่ โปรดทราบว่า แนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลของเราดังที่ระบุไว้ด้านล่างไม่แตกต่างจากที่อธิบายไว้ข้างต้น ในทางตรงกันข้าม CCPA กำหนดประเภทของข้อมูลเฉพาะที่เราต้องจัดการ และในส่วนนี้ เรามุ่งหวังที่จะอธิบายข้อมูลบางส่วนที่มีอยู่แล้วข้างต้นตามประเภทที่ระบุไว้โดย CCPA ดังนั้น ควรอ่านส่วนนี้ร่วมกับข้อมูลเพิ่มเติมที่มีอยู่ในส่วนที่เหลือของแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่า CCPA ให้คำจำกัดความคำว่า "การขาย" โดยกว้างว่าเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลใดๆ เพื่อรับค่าตอบแทนทุกประเภท ไม่เพียงการขายข้อมูลของคุณเพื่อค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน

ตัวบ่งชี้และข้อมูลที่คล้ายกัน

การเก็บรวบรวม เราเก็บรวบรวม

• ตัวบ่งชี้: ชื่อจริง นามแฝง ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ตัวบ่งชี้เฉพาะของคุณ (เช่น หมายเลข IHG Rewards ของคุณ หากคุณเลือกลงทะเบียนในโครงการ) ที่อยู่ IP (หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา) อีเมลหรือตัวบ่งชี้อื่นๆ ที่คล้ายกัน
• ลายเซ็น ลักษณะทางกายภาพ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน (เช่น ข้อมูลการชำระเงินสำหรับการจองของคุณ) โดยทั่วไป เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลทางการแพทย์จากแขกของเรา หากไม่มีสถานการณ์ฉุกเฉินหรือคำขอที่เฉพาะเจาะจง (ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นข้อมูลที่เราได้รับจากโรงแรมแบรนด์ IHG และไม่ใช่ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง)
• ข้อมูลเชิงพาณิชย์ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ ได้รับ หรือพิจารณาแล้ว หรือประวัติการซื้อหรือการใช้อื่นๆ หรือแนวโน้ม
• ข้อมูลอินเทอร์เน็ตหรือกิจกรรมเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ รวมถึงประวัติการเรียกดู ประวัติการค้นหา และข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้บริการกับเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชั่น หรือโฆษณา

แหล่งข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณโดยตรง จากบุคคล/นิติบุคคลอื่นๆ ที่ทำการจองในนามของคุณ (เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยว สมาชิกของกลุ่มการท่องเที่ยวของคุณ บุคคลที่ทำการจองในนามของคุณ) จากโรงแรมแบรนด์ IHG (ที่ถือกรรมสิทธิ์ และดำเนินการโดยอิสระ) ในสถานการณ์ที่จำกัด เราอาจได้รับข้อมูลนี้จากพันธมิตรการท่องเที่ยวที่คัดเลือกมาแล้วอย่างดี รวมถึงสายการบินและตัวแทนรถเช่า ในส่วนที่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เรารวบรวมข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: จุดประสงค์หลักของการรวบรวมและการใช้ข้อมูลนี้ของเราคือเพื่อตอบสนองการจองของคุณ รวมถึงปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบสนองการจองของคุณ จัดการบัญชี IHG Rewards ของคุณ ทำการตลาดกับคุณโดยตรง (เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของคุณ) การโฆษณาที่ตรงใจคุณ และตามกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

การเปิดเผยข้อมูล: เราเปิดเผยข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ รวมถึงต่อโรงแรมแบรนด์ IHG หากคุณให้ความยินยอม (เช่น หากคุณจองผ่านแผนกสำรองห้องพักส่วนกลางของเรา ซึ่งเราจะแบ่งปันข้อมูลนั้นกับโรงแรมที่ให้บริการ เพื่อให้สามารถตอบสนองคำขอของคุณ) นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับพันธมิตรที่คัดเลือกมาแล้วอย่างดี รวมถึงสายการบินและตัวแทนรถเช่า เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับเปลี่ยนการเข้าพักให้ตรงตามความประสงค์ของคุณ เช่น หากเรารู้ว่าคุณจะมาถึงแต่เช้า เราอาจเสนอให้คุณเช็คอินก่อนเวลา หากคุณใช้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายของเราที่โรงแรมแบรนด์ IHG เราจะแบ่งปันรหัสระบุเฉพาะบางอย่าง เช่น ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อเสนอบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายแก่คุณ

การขาย: เราใช้บริษัทโฆษณาตามเป้าหมายจากภายนอก ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณผ่านคุกกี้ของเว็บไซต์ (และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันซึ่งออกแบบมาสำหรับแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ) บริษัทภายนอกเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ซึ่งจะนำไปรวมกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณผ่านคุกกี้ที่มีในเว็บไซต์/แอปฯ โทรศัพท์มือถืออื่น ภายใต้ CCPA การแบ่งปันข้อมูลประเภทนี้อาจถือเป็น "การขาย" นอกจากนี้ เรายังเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่พันธมิตรด้านการตลาด ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีการโฆษณา และแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่คัดเลือกมาแล้วอย่างดีผ่านทางบริษัทการตลาด/การวิเคราะห์ส่วนกลาง เราเป็นผู้กำหนดนิติบุคคลที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และขอบเขตของข้อมูลที่หน่วยงานดังกล่าวอาจเข้าถึง การเปิดเผยข้อมูลประเภทนี้เกิดขึ้นเฉพาะในตลาดแบบจำกัด และผู้ใช้บริการในรัฐแคลิฟอร์เนียอาจเลือกที่จะไม่เปิดเผยได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลการสื่อสารของเรา และโดยการคลิกที่ลิงก์ห้ามขายในเว็บไซต์/ในแอปฯ โทรศัพท์มือถือของเรา

ข้อมูลการจำแนกประเภท/ข้อมูลเสียง/ข้อมูลภาพที่ได้รับความคุ้มครอง

การเก็บรวบรวม: เราไม่ขอข้อมูลเกี่ยวกับการจำแนกประเภทที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย เช่น เชื้อชาติ เพศ อายุ ศาสนา ชาติกำเนิด ความทุพพลภาพ ข้อมูลการเป็นพลเมือง หรือข้อมูลพันธุกรรม อย่างไรก็ตาม เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประเภทเหล่านี้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยเป็นตัวอย่างเท่านั้น: สำนักงานบริษัท IHG และโรงแรมแบรนด์ IHG บางแห่งใช้กล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัย และบันทึกอาจรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยอาศัยการบันทึก เราจะไม่ได้รับบันทึกจากโรงแรมแบรนด์ IHG หากไม่มีสถานการณ์เฉพาะ (เช่น ความกังวลเรื่องความปลอดภัยในสถานที่เฉพาะเจาะจง) คุณมีตัวเลือกในการระบุช่วงอายุเมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อรับรางวัล IHG แต่คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว คุณมีตัวเลือกในการขอห้องพักสำหรับบุคคลทุพพลภาพ

แหล่งข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณโดยตรง จากบุคคล/นิติบุคคลอื่นๆ ที่ทำการจองในนามของคุณ (เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยว สมาชิกของกลุ่มการท่องเที่ยวของคุณ บุคคลที่ทำการจองในนามของคุณ) จากโรงแรมแบรนด์ IHG (ที่ถือกรรมสิทธิ์ และดำเนินการโดยอิสระ) ในสถานการณ์ที่จำกัด เราอาจได้รับข้อมูลนี้จากพันธมิตรการท่องเที่ยวที่คัดเลือกมาแล้วอย่างดี รวมถึงสายการบินและตัวแทนรถเช่า

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: วัตถุประสงค์หลักของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลนี้ คือเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งการเข้าพักของคุณกับเรา โดยเฉพาะเพื่อให้ประเภทห้องพักตามที่คุณขอ เราอาจใช้กล้องวงจรปิดเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย รวมถึงเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ ตลอดจนสิทธิ์และผลประโยชน์ของแขกคนอื่นๆ

การเปิดเผย: เราเปิดเผยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคำขอพิเศษเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ รวมถึงตามทิศทางของคุณต่อโรงแรมแบรนด์ IHG (เช่น หากคุณจองผ่านแผนกสำรองห้องพักส่วนกลางของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลนั้นกับโรงแรมที่ให้บริการ เพื่อให้สามารถตอบสนองคำขอของคุณได้) หากเราได้ภาพวิดีโอจากกล้องวงจรปิด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว ยกเว้นตามความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของเรา รวมถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของบุคคลอื่น

การขาย: เราไม่ขายข้อมูลนี้

ข้อมูลไบโอเมตริกและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม: เนื่องจากความพยายามที่จะปรับปรุงการเข้าพักของคุณกับเรา และเพื่อมอบกระบวนการเช็คอินที่เร็วขึ้นและง่ายขึ้น เราอาจเสนอบริการบางอย่างในโรงแรม เช่น การเช็คอินและ/หรือการเข้าห้องผ่านการใช้ตัวบ่งชี้ไบโอเมตริกที่โรงแรมแบรนด์ IHG โดยจำกัดเพียงบางแห่ง แขกที่สนใจต้องเลือกตอบรับเข้าร่วมโครงการ ในกรณีที่ IHG ให้บริการเหล่านี้ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลไบโอเมตริกเฉพาะที่เก็บรวบรวมผ่านโครงการ รวมถึงการใช้และการเปิดเผยข้อมูลของตัวบ่งชี้เหล่านั้น เพื่อให้คุณสามารถเลือกว่าคุณต้องการมีส่วนร่วมในโครงการใด ๆ หรือไม่ เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณผ่านแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือและเว็บไซต์ของเรา หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านบริการบางส่วนที่เรานำเสนอเกี่ยวกับโรงแรม เช่น IHG Connect (อินเทอร์เน็ตไร้สาย) เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์ (เช่น เพื่อกำหนดพื้นที่ทั่วไปที่แขกสามารถเข้าถึงบริการของเรา) เพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์ให้ตรงตามความประสงค์ของคุณ (เช่น แนะนำโรงแรมตามความสนใจ) และในตลาดแบบจำกัดบางแห่งเพื่อให้ข้อเสนอพิเศษตามสถานที่ของคุณ

แหล่งข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกและข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยตรงและโดยอัตโนมัติจากคุณ เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริก หรือในกรณีเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ของคุณเอง

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: วัตถุประสงค์หลักของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลนี้ คือเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งการเข้าพักของคุณกับเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การเช็คอินและ/หรือการเข้าห้องพักที่เร็วขึ้น เรายังพยายามเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณด้วยข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หากได้รับอนุญาต

การเปิดเผย: ในกรณีที่มีการเสนอบริการนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลชีวมิติของคุณต่อผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการตรวจสอบตัวตนของคุณ เราอาจมีตัวระบุข้อมูลไบโอเมตริกของคุณให้กับโรงแรมแบรนด์ IHG ที่คุณกำลังเข้าพักเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าพักนั้น

การขาย: เราไม่ขายข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ

การอนุมาน

เราอาจดึง (หรือใช้ผู้ให้บริการดึง) การอนุมานจากข้อมูลใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น เพื่อสร้างหรือปรับปรุงโปรไฟล์เกี่ยวกับผู้ใช้บริการที่สะท้อนถึงความพึงพอใจและแนวโน้มของผู้ใช้บริการ (เช่น ประเภทโรงแรมที่ผู้ใช้บริการต้องการ ความถี่ในการเดินทางของผู้ใช้บริการ ฯลฯ) เราอาจซื้อข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน รวมถึงผนวกข้อมูลดังกล่าวไปยังโปรไฟล์ของคุณ (เช่น ขึ้นอยู่กับช่วงอายุของคุณ) เพื่อช่วยเราในการกำหนดโอกาสทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง

แหล่งข้อมูล: เราดึงการอนุมานตามการเก็บรวบรวมข้อมูลที่อธิบายไว้ในประกาศนี้

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: เราใช้การอนุมานเพื่อยกระดับประสบการณ์โดยรวมของคุณกับ IHG เช่น เราอาจใช้การอนุมานเพื่อระบุและเสนอโอกาสทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูล: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับพันธมิตรทางการตลาด ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีการโฆษณาและแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่คัดเลือกมาแล้วอย่างดีเพื่อให้ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนีย

กฎหมายแคลิฟอร์เนียให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้บริการและมีข้อจำกัดในการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะดังที่ระบุไว้ด้านล่าง ผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และขายเกี่ยวกับคุณ

ห้ามขาย ผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของตน เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่มีอายุน้อยกว่า 18 ปีโดยเจตนา และไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่เราทราบว่ามีอายุน้อยกว่า 18 ปีอย่างจงใจ หากต้องการใช้สิทธิ์ในการไม่เข้าร่วม กรุณาไปที่หน้าห้ามขาย นอกจากนี้ คุณสามารถส่งคำขอห้ามขายโดยคลิกที่ลิงก์ในส่วนท้ายของเว็บไซต์นี้ หรือติดต่อสำนักงานด้านความเป็นส่วนตัว หากคุณใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในการส่งคำขอห้ามขาย เราจะขอให้ตัวแทนของคุณระบุข้อมูลเพื่อแสดงว่าตัวแทนได้รับความยินยอม โดยได้รับมอบอำนาจจากคุณในการส่งคำขอ หลักฐานการมอบอำนาจพร้อมหลักฐานที่ได้รับจากการลงนามของคุณควรส่งไปที่ PrivacyOffice@ihg.com เราอาจขอให้คุณระบุข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณกับเราโดยตรง

คำขอคัดลอก ลบ และสิทธิ์ในการทราบข้อมูล ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ ผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะยื่นคำขอต่อไปนี้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สูงสุดสองครั้งในทุก 12 เดือน กรุณาดูที่การส่งคำขอสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

การลบ: สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณภายใต้การยกเว้นบางประการ

การทำสำเนา: สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลส่วนที่เฉพาะเจาะจงที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า

สิทธิ์ในการทราบข้อมูล (การเก็บรวบรวม): ในกรณีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการร้องขอให้เราเปิดเผยข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลนั้นในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า รวมถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ประเภทของแหล่งข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจและ/หรือเชิงพาณิชย์ในการเก็บรวบรวมและขายข้อมูลส่วนบุคคล และประเภทของบุคคลที่สามกับผู้ที่เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์ในการทราบข้อมูล (การเปิดเผยและการขาย): ในกรณีที่เราขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ สิทธิ์ในการขอให้เราเปิดเผยข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลนั้นในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า รวมถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ประเภทของบุคคลที่สามที่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และประเภทเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่ขายให้บุคคลที่สามแต่ละประเภท ประเภทของบุคคลที่สามที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เปิดเผยหรือเผยแพร่กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ 

การส่งคำขอ คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณโดยไปที่ศูนย์ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของเรา โดยติดต่อเราที่ 1 877 424 2449 (โทรฟรี) เราจะตอบกลับคำขอการทำสำเนา การลบ และสิทธิ์ในการทราบข้อมูลของคุณภายใน 45 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องมีเวลาเพิ่มเติม ซึ่งในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบ
เมื่อคุณส่งคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราจะพยายามจับคู่ข้อมูลในคำขอของคุณกับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรักษาไว้ ตามกระบวนการตรวจสอบของเรา เราอาจขอให้คุณส่งข้อมูลเพิ่มเติม ใช้บริการตรวจสอบตัวตนเพื่อช่วยเหลือเรา หรือหากคุณเป็นสมาชิก IHG® Rewards Club เราอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบตัวตนของเรา โปรดเข้าใจว่า เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณเมื่อเรามั่นใจว่ามีการยืนยันตัวตนของคุณในระดับที่เหมาะสมแล้วเท่านั้น เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับประเภทคำขอที่คุณส่ง

ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต CCPA อนุญาตให้ผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนียกำหนดตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของตนภายใต้ CCPA หากคุณใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในการส่งคำขอ เราจะแจ้งให้ตัวแทนของคุณระบุข้อมูล เพื่อแสดงว่าตัวแทนได้รับความยินยอมที่ได้รับมอบอำนาจจากคุณในการส่งคำขอ หลักฐานการมอบอำนาจพร้อมหลักฐานที่ได้รับจากการลงนามของคุณควรส่งไปที่ PrivacyOffice@ihg.com เราอาจขอให้คุณระบุข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณกับเราโดยตรง

สิ่งจูงใจและการเลือกปฏิบัติ CCPA ห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนียสำหรับการใช้สิทธิ์ของตนภายใต้ CCPA และตั้งข้อกำหนดเกี่ยวกับสิ่งจูงใจเป็นเงินใดๆ ที่เสนอให้แก่ผู้ใช้บริการในแคลิฟอร์เนียที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

การเลือกปฏิบัติ: หากผู้ใช้บริการใช้สิทธิ์ของตนภายใต้ CCPA สถานประกอบการอาจไม่เลือกปฏิบัติต่อบุคคลเหล่านั้น รวมถึงการปฏิเสธหรือให้บริการหรือคุณภาพสินค้าหรือบริการในระดับที่แตกต่างกัน หรือเรียกเก็บเงินหรือแนะนำว่าธุรกิจจะเรียกเก็บในราคาหรืออัตราที่แตกต่างกัน หรือกำหนดบทลงโทษ เว้นแต่การทำเช่นนั้นเกี่ยวข้องอย่างสมเหตุสมผลกับมูลค่าของข้อมูลผู้ใช้บริการ

การเปิดเผยสิ่งจูงใจ: หากสถานประกอบการเสนอสิ่งจูงใจเป็นเงินสำหรับการเก็บรวบรวม การขาย หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ที่จะทราบถึงข้อเสนอสิ่งจูงใจเป็นเงินใดๆ และเงื่อนไขที่เป็นสาระสำคัญ รวมถึงไม่เลือกใช้ข้อเสนอดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากการบอกกล่าวล่วงหน้า และสามารถยกเลิกข้อเสนอดังกล่าวได้ตลอดเวลา สถานประกอบการอาจไม่เสนอสิ่งจูงใจเป็นเงินอย่างไม่เป็นธรรม ไม่เป็นสมเหตุสมผล บีบบังคับ หรือเอาเปรียบ ขณะนี้เราไม่เสนอสิ่งจูงใจ

ตัวชี้วัดเกี่ยวกับการจัดการสิทธิผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ตัวชี้วัด เช่น จำนวนคำขอที่เราได้รับ ปฏิบัติตาม ปฏิเสธ และค่ามัธยฐานหรือจำนวนวันเฉลี่ยที่เราตอบสนองต่อคำขออย่างมีนัยสำคัญ ในกรณีที่จำเป็นสำหรับปีปฏิทินก่อนหน้าจะได้รับการเผยแพร่ที่นี่

สิทธิความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนียของคุณภายใต้กฎหมาย Shine-the-Light ของแคลิฟอร์เนีย

ภายใต้กฎหมาย Shine-the-Light ของแคลิฟอร์เนีย (Cal. Civ. Code § 1798.83) ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรามีสิทธิ์ที่จะร้องขอและขอรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล (ถ้ามี) จากเรา ที่เราเผยแพร่กับบุคคลที่สามเพื่อใช้ในการตลาดโดยตรง โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย คำขอดังกล่าวอาจทำหนึ่งครั้งต่อหนึ่งปีปฏิทินสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามใดๆ ที่เผยแพร่ข้อมูลด้วยในปีปฏิทินก่อนหน้า หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียและประสงค์ยื่นคำขอดังกล่าว กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง PrivacyOffice@IHG.com ในคำขอของคุณ กรุณายืนยันว่าคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียและแจ้งที่อยู่ปัจจุบันในแคลิฟอร์เนีย

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ต้องการร้องเรียน หรือขอคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลฉบับพิมพ์ กรุณาติดต่อเราที่ PrivacyOffice@ihg.com ประกาศความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนียนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2563 และปรับปรุงข้อมูลครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม พ.ศ. 2563

กลับสู่ด้านบน

วันที่มีผลบังคับใช้: 22 กรกฎาคม 2563