ระยะการใช้งานของคุณจะหมดอายุในอีก 5นาที0วินาทีเนื่องจากไม่มีการใช้งาน อยู่ในระบบ
สร้างรหัส PIN
ต้องกรอกข้อมูลในช่องทั้งหมด
หากคุณเข้าร่วม IHG® Rewards Club ที่โรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่ง คุณจะต้องสร้างรหัส PIN 4 หลัก เพื่อเข้าสู่บัญชี IHG® Rewards Club ของคุณ
เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
ระยะการใช้งานของคุณหมดอายุ กรุณาลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณ
The information you provided does not match what we have on file for you. Please try again or call IHG® Rewards Club Customer Care at 1-888-897-0089.
Your IHG® Rewards Club account already has a PIN associated with it. If you use our automated telephone system, your PIN is the same. If you have forgotten your PIN, we can email your PIN to the email address in your IHG® Rewards Club account. Please contact your nearest IHG® Rewards Club Customer Care Center for assistance.
The PINs you entered do not match. Please re-enter one or both PINs to make sure they are exactly the same.
Your PIN is not strong enough. You must change your PIN.
Email addresses must match.
ขออภัย ระบบของเราใช้ไม่ได้ชั่วคราว กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IHG® Rewards Club สำหรับความช่วยเหลือ
ตัวเลข 4 หลักที่กรอกต้องตรงกัน
ลืมรหัส PIN ใช่หรือไม่?
ต้องกรอกข้อมูลในช่องทั้งหมด
เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
ระยะการใช้งานของคุณหมดอายุ กรุณาลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณ
ขออภัย ระบบของเราใช้ไม่ได้ชั่วคราว กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IHG® Rewards Club สำหรับความช่วยเหลือ
ไม่มีอีเมลในโปรไฟล์ของคุณใช่ไหม?

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า IHG® Rewards Club ในพื้นที่ เพื่อขอรหัส PIN และอัปเดตโปรไฟล์ด้วยอีเมล เมื่อได้รับรหัส PIN คุณสามารถอัปเดตอีเมลผ่านทาง www.ihg.com/updateemail

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันห้องพักราคาดีที่สุด

เมื่อคุณจองโดยตรงกับเรา เราสัญญาว่าคุณจะได้รับราคาต่ำสุดทุกครั้งเมื่อจองแบบออนไลน์ หากคุณพบราคาที่ดีกว่าจากที่อื่น เราจะปรับราคาให้เท่ากัน และมอบคะแนน IHG® Rewards Club ห้าเท่าแก่คุณ สูงสุดถึง 40,000 คะแนน – คุณจึงเข้าพักได้อย่างสบายใจ และสบายกระเป๋า

การรับประกันห้องพักราคาดีที่สุดใช้ไม่ได้กับโรงแรมในจีนแผ่นดินใหญ่ มาเก๊า ฮ่องกง และไต้หวัน

ถามและตอบเกี่ยวกับการเรียกรับการรับประกันห้องพักราคาดีที่สุด

  1. การรับประกันห้องพักราคาดีที่สุด ("BPG") คืออะไร?

    เป็นคำมั่นสัญญาของเราที่มอบให้แก่แขก ว่าจะได้รับอัตราราคาที่ดีที่สุดทางออนไลน์สำหรับโรงแรมแบรนด์ IHG เมื่อจองห้องพักในโรงแรมโดยตรงกับ IHG หากมีอัตราราคาที่ต่ำกว่าในเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ IHG สำหรับห้องพักในโรงแรมแบรนด์ IHG และหากอัตราราคาที่ต่ำกว่าดังกล่าวตรงตามข้อกำหนดของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข BPG IHG จะปรับอัตราราคาให้เท่ากับราคาที่ต่ำกว่าดังกล่าว และผู้ที่ยื่นคำอ้างสิทธิ์ BPG จะได้รับคะแนน IHG® Rewards Club 5X (5 เท่า) สำหรับอัตราราคาห้องพักในการเข้าพักดังกล่าวสูงสุด 40,000 คะแนน *คะแนนโบนัสเหล่านี้เป็นรางวัลสำหรับสมาชิก IHG Rewards Club เท่านั้น

  2. ฉันสามารถจองโดยตรงกับโรงแรมหรือผ่านสำนักงานการจองส่วนกลาง IHG แล้วยังคงมีสิทธิ์ยื่นคำอ้างสิทธิ์ใช่หรือไม่?

    ใช่ แต่คุณยังคงต้องกรอกแบบฟอร์มยื่นคำอ้างสิทธิ์ทางออนไลน์ เพื่อรับรับสิทธิประโยชน์ของการรับประกันห้องพักราคาดีที่สุด

  3. ฉันสามารถใช้ภาพหน้าจอเป็นหลักฐานเพื่อยืนยันว่าพบอัตราราคาที่ต่ำกว่าได้หรือไม่?

    ไม่ได้ IHG จะตรวจสอบความถูกต้องของคำอ้างสิทธิ์โดยอิสระ และจะไม่ตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาแทนแบบฟอร์มยื่นคำอ้างสิทธิ์ทางออนไลน์หรือเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการตรวจสอบสำหรับคำขอที่ยื่น

  4. ฉันสามารถส่งอีเมลโดยตรงเรื่องการรับประกันห้องพักราคาดีที่สุดพร้อมคำอ้างสิทธิ์ แทนการกรอกแบบฟอร์มยื่นคำอ้างสิทธิ์ได้หรือไม่?

    ไม่ได้ ต้องส่งคำอ้างสิทธิ์ทั้งหมดผ่านแบบฟอร์มยื่นคำอ้างสิทธิ์ทางออนไลน์จึงจะมีสิทธิ์

  5. ฉันจะต้องติดต่อใคร หากไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชม. หลังจากส่งคำอ้างสิทธิ์การรับประกันห้องพักราคาดีที่สุดแล้ว?

    โปรดทราบว่าอาจใช้เวลา 24 ชม. ในการดำเนินการ หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับเรื่องคำอ้างสิทธิ์หลังจากเวลานี้ กรุณาส่งอีเมลไปยังทีมที่ bestpriceguarantee@ihg.com

  6. สามารถเพิ่มหมายเลขสมาชิก IHG Rewards Club สำหรับการจองหลังจากเช็คเอาท์เพื่อรับรางวัลคะแนน 5X ได้หรือไม่?

    ขออภัย ไม่สามารถรับรางวัลคะแนน 5X หลังจากการเช็คเอาท์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพิ่มหมายเลขสมาชิกสำหรับการจองแล้ว ก่อนเช็คเอาท์จากโรงแรม

  7. ฉันจะได้รับรางวัลคะแนน 5X เมื่อใด?

    รางวัลคะแนน 5X จะมอบให้เมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก โดยอ้างอิงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการ IHG Rewards Club กรุณาไปที่ https://www.ihg.com/hotels/us/en/global/customer_care/member-tc เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

  8. จะทำอย่างไร หากฉันไม่เห็นหรือไม่ได้รับคะแนนดังกล่าวที่รวมอยู่ในรางวัลคะแนน 5X ซึ่งได้รับจากการเข้าพักของฉัน?

    โปรดส่งอีเมลไปยังทีมรับประกันราคาที่ดีที่สุดที่ bestpriceguarantee@ihg.com ทีมจะตรวจสอบข้อสงสัยของคุณ และติดต่อกลับ โปรดทราบว่ารางวัลคะแนนโบนัสทั้งหมดจะพิจารณาตามดุลยพินิจของ IHG แต่เพียงผู้เดียว และการตัดสินใจดังกล่าวถือเป็นที่สุด

  9. ฉันต้องทำการจองห้องพักเพื่อส่งการขอรับการรับประกันราคาที่ดีที่สุดหรือไม่?

    ใช่ ต้องเป็นการจองที่ถูกต้อง ณ โรงแรมแบรนด์ IHG โดยจองผ่านช่องทางโดยตรงของ IHG (เช่น เว็บไซต์ IHG ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรือแอปฯ ในโทรศัพท์มือถือ) เพื่อขอรับการรับประกันราคาที่ดีที่สุด

  10. รางวัลคะแนนโบนัส 5X ของฉันจะนับรวมกับระดับสมาชิก IHG Rewards Club หรือไม่?

    ไม่ คะแนนที่รวมอยู่ในรางวัลคะแนน 5X ที่มากกว่า และอยู่นอกเหนือจากที่คุณอาจได้รับตามอัตราราคาห้องพักสำหรับการเข้าพักของคุณ จะมอบให้เป็นรางวัลคะแนนโบนัส ซึ่งจะไม่นับรวมต่อยอดสถานะสมาชิกของแขก

  11. คะแนนโบนัสการรับประกันราคาที่ดีที่สุดของฉันหมดอายุได้หรือไม่?

    หมดอายุได้ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนด และเงื่อนไขของ IHG Reward Club สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหมดอายุของคะแนน

  12. มีการจำกัดระดับคะแนนโบนัสที่ฉันสามารถได้รับแต่ละครั้งหรือไม่?

    ใช่ คะแนนโบนัสไม่สามารถเกิน 40,000 คะแนนต่อการขอรับแต่ละครั้ง

 

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 9 มกราคม 2561