คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันห้องพักราคาดีที่สุด

ใช่ แต่คุณยังคงต้องกรอกแบบฟอร์มยื่นคำอ้างสิทธิ์ทางออนไลน์ เพื่อรับรับสิทธิประโยชน์ของการรับประกันห้องพักราคาดีที่สุด

ใช่ IHG จะตรวจสอบและยืนยันอัตราที่ต่ำกว่าที่ส่งมาพร้อมกับคำอ้างสิทธิ์ของคุณโดยอิสระ อัตราดังกล่าวจะต้องสามารถเข้าถึงได้ สำรองได้ และเปรียบเทียบได้ในเวลาที่ IHG ตรวจสอบคำอ้างสิทธิ์ และจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดของโครงการที่เกี่ยวข้อง ภาพหน้าจอหรือข้อมูลที่ให้มาพร้อมกับคำอ้างสิทธิ์ของคุณอาจช่วยในการตรวจสอบได้ แต่การตัดสินใจของ IHG จะขึ้นอยู่กับการตรวจสอบอัตราโดยอิสระของ IHG เอง

ไม่ได้ ต้องส่งคำอ้างสิทธิ์ทั้งหมดผ่านแบบฟอร์มยื่นคำอ้างสิทธิ์ทางออนไลน์จึงจะมีสิทธิ์

โปรดให้เวลา 24 ชั่วโมง เพื่อดำเนินการตามคำขออ้างสิทธิ์ หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับเรื่องคำอ้างสิทธิ์หลังจากเวลานี้ กรุณาส่งอีเมลไปยังทีมที่ bestpriceguarantee@ihg.com

ขออภัย ไม่สามารถรับรางวัลคะแนน 5X หลังจากการเช็คเอาท์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพิ่มหมายเลขสมาชิกสำหรับการจองแล้ว ก่อนเช็คเอาท์จากโรงแรม

รางวัลคะแนน 5 เท่านี้จะมอบให้แก่สมาชิกเมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ของโปรแกรม IHG One Rewards กรุณาไปที่ https://www.ihg.com/content/th/th/customer-care/member-tc เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

โปรดส่งอีเมลไปยังทีมรับประกันราคาที่ดีที่สุดที่ bestpriceguarantee@ihg.com ทีมจะตรวจสอบข้อสงสัยของคุณ และติดต่อกลับ โปรดทราบว่ารางวัลคะแนนโบนัสทั้งหมดจะพิจารณาตามดุลยพินิจของ IHG แต่เพียงผู้เดียว และการตัดสินใจดังกล่าวถือเป็นที่สุด

ใช่ ต้องเป็นการจองที่ถูกต้อง ณ โรงแรม IHG โดยจองผ่านช่องทางโดยตรงของ IHG (เช่น เว็บไซต์ IHG ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรือแอปฯ ในโทรศัพท์มือถือ) เพื่อขอรับการรับประกันราคาที่ดีที่สุด

ไม่ คะแนนที่รวมอยู่ในรางวัลคะแนน 5X ที่มากกว่า และอยู่นอกเหนือจากที่คุณอาจได้รับตามอัตราราคาห้องพักสำหรับการเข้าพักของคุณ จะมอบให้เป็นรางวัลคะแนนโบนัส ซึ่งจะไม่นับรวมต่อยอดสถานะสมาชิกของแขก

ใช่ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของ IHG One Rewards เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหมดอายุของคะแนน

ใช่ คะแนนโบนัสไม่สามารถเกิน 40,000 คะแนนต่อการขอรับแต่ละครั้ง

ไม่จำเป็นเสมอไป เว็บไซต์ท่องเที่ยวในจีนบางแห่ง เช่น Ctrip, Meituan และ Fliggy อาจกำหนดให้ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถดูอัตราค่าห้องพักได้ หากการเข้าสู่ระบบจำเป็นเพียงเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์และอัตราดังกล่าวเปิดให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั่วไปทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้อัตรานั้นหมดสิทธิ์โดยอัตโนมัติ

ไม่ สิทธิ์ขึ้นอยู่กับวิธีการแสดงและเข้าถึงอัตราราคาบนเว็บไซต์ท่องเที่ยว ไม่ใช่ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ สัญชาติ หรือตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

หมายความว่าทุกคนที่สร้างบัญชีมาตรฐานและล็อกอินสามารถดูและจองอัตราราคานี้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียม ใช้บัญชีพิเศษ ใช้คูปอง หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดการมีสิทธิ์เพิ่มเติมใดๆ

อัตราราคาอาจไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนหากจำเป็นต้องใช้มากกว่าการเข้าสู่ระบบบัญชีมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงพิเศษสำหรับสมาชิก สิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก การยืนยันสถานะนักศึกษา ประเภทบัญชีเฉพาะ คูปองหรือส่วนลด หรือข้อกำหนดอื่นใดที่ไม่ได้เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึง

ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้คูปองและว่าคูปองนั้นเปลี่ยนแปลงผู้ที่สามารถเข้าถึงอัตราดังกล่าวหรือไม่ ส่วนลดที่ใช้โดยอัตโนมัติอาจจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบ เนื่องจากกฎของคูปองและการแสดงผลบนเว็บไซต์อาจแตกต่างกันไป

คูปองอาจได้รับการพิจารณาก็ต่อเมื่อมีการใช้โดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องกรอกรหัส และไม่สามารถลบออกได้ในระหว่างกระบวนการจอง หากส่วนลดต้องใช้รหัส การเข้าถึงพิเศษ หรือการดำเนินการเพิ่มเติมใดๆ ส่วนลดนั้นอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับ

ต้องเปรียบเทียบอัตราในสกุลเงินเดียวกันกับการจองของ IHG หากการจองโดยตรงกับ IHG มีการเรียกเก็บเงินเป็น USD อัตราที่นำมาเปรียบเทียบจะต้องมีให้บริการและสามารถชำระเป็น USD ได้เช่นกัน

ใช่ แม้ว่าข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ท่องเที่ยวจะเป็นที่ยอมรับได้ แต่การเรียกร้องสิทธิ์อาจยังคงไม่มีสิทธิ์หากไม่สามารถเปรียบเทียบหรือชำระอัตราราคาที่ต่ำกว่าในสกุลเงินเดียวกันกับการจอง IHG ของคุณได้