420 West Park Drive
Palmdale, California
93551
United States
Check-in: 15Uhr
Check-out: 12Uhr
Mindestalter für Check-in:21
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Gästeberichte
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87%
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Gesamterlebnis 4,4
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Wir lieben dieses Hotel!
VonCheryl
09. September 2025
Ich liebe dieses Hotel und habe hier oft Aufenthalt! Alle Mitarbeiter sind unglaublich nett und hilfsbereit! Die Zimmer sind immer sehr sauber und gut ausgestattet. Meine einzige Beschwerde ist, dass sie für ein Hotel dieser Größe mehr Gepäckwagen benötigen. Ich komme mit meinem eigenen Auto an und reise nicht mit leichtem Gepäck. Mein Koffer und meine Kühlbox sind immer sehr schwer. Bei meinen letzten Aufenthalten war beim Check-in oder Check-out kein Gepäckwagen verfügbar. Verschiedene Mitarbeiter haben mir dabei geholfen, meine Sachen ein- und auszusteigen, aber ich möchte sie nicht stören und verwende lieber einen Gepäckwagen.
Was ist der Zweck einer IHG Mitgliedschaft?
ByDisgruntledstay
29. 2025 . August
Überblick: Die Wände sind hpapierdünn, ich konnte den Nachbarn nachts schnorcheln hören; dass Housekeeping- und Küchenpersonal freundlich sind; Google lügt nicht, die Rezeption muss ihre Einstellung überprüfen. Alle Google-Bewertungen erhalten genau die gleiche Antwort.
Der Haken: Ich erhielt die IHG Card und wurde sofort Platinum Elite-Mitglied. Ich habe denselben Status bei einer anderen Hotelmarke und bin noch nie so enttäuscht worden. Ich habe meine Gratis-Übernachtung genutzt, um einen Aufenthalt in diesem Hotel zu haben. Es ist keine große Sache, aber mein Status wurde beim Check-in nicht „anerkannt“. Ich war gerade vier Stunden unterwegs, um hierher zu kommen, und brauchte Wasser, aber das Begrüßungsgeschenk von Wasser und einem Snack wurde mir nicht angeboten, EVEN obwohl es einen Korb mit der Aufschrift „Gib an alle Mitglieder“ gab. Ich habe um einen verlängerten Check-out gebeten und mir wurde gesagt, dass das kein Problem sein sollte. Am nächsten Morgen bestellte ich es im Fernsehen und ging an der Rezeption zur doppelten Check-out-Zeit. „Sollte kein Problem sein.“ Ich komme um 1 von der Arbeit zurück und meine Schlüsselkarte ist nicht aktiviert. Ich gehe zur Rezeption und lasse es reaktivieren. Kurz darauf steht ein älterer Herr in meinem Zimmer und sagt, er habe mein Zimmer zugewiesen bekommen. Nach Gesprächen mit dem Housekeeping bleibe ich in meinem Zimmer und der Herr geht nach unten. 30 Minuten später, 30 Minuten bevor ich das Zimmer verlassen soll, erhalte ich einen unhöflichen Anruf von der Rezeption, dass ich das Zimmer sofort verlassen muss, da mein später Check-out nicht genehmigt wurde und mein Zimmer bereits verkauft war. Wohlgemerkt, draußen standen etwa 15 Autos, und es war noch nicht 4Uhr, Check-in. Ich kann es kaum erwarten, alle meine Punkte zu verwenden und meine Karte zu stornieren, denn ein IHG Mitglied zu sein bedeutet nichts! Die Rezeption ist ein Scherz und eine falsche Darstellung an dem, was gute Gastfreundschaft sein sollte.
VonJuan
28. 2025 . August
Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt. Als ich eincheckte, war der Teppich des Zimmers nicht staubsaugbar und überall finden sich Müll, Vielzahl von Zehenspitzen. Sie meldete sich an der Rezeption und informierte, dass es kein Housekeeping gab. Sie kam ins Zimmer und sah es mit eigenen Augen. Sie rief die Wartung an, um zu saugen, was eine Stunde dauerte, bis er kam. Als er ankam, rauchte der Sauger das gesamte Zimmer, das mindestens zwei Stunden lang rauchte, und meine Familie wartete wegen des Brandbrands länger, bevor sie ankam. 20 Minuten später kommt der Wartungsservice wieder und saugt abschließend das Zimmer ab, das meine Familie bis nach 8Uhr betreten konnte, bis der Brandgeruch verschwand. Hinweise an der Rezeption, Kasandra Chacon, Opations Manager, würden mich am Montag kontaktieren, es ist Donnerstag und immer noch kein Anruf.
Das Management ist verbesserungswürdig.
VonJones
27. 2025 . August
Dies ist eine schöne Einrichtung in einer schönen Gegend. Die Mitarbeiter an der Rezeption und das Frühstückspersonal sind alle nett. Leider ist das Management hier sein Problem. Wir checkten für einen viertägigen Aufenthalt ein und stellten fest, dass es am folgenden Tag von 9:30-3:30 keine Wasser-/Badezimmer Hotelanlagen im Hotel geben würde! Sie haben nichts unternommen, um uns im Voraus mitzuteilen, um uns darüber zu informieren. Es hat natürlich unsere Pläne für den nächsten Tag total geändert und wir hätten uns vor dem Check-in darüber informieren müssen. Wir haben den Manager gebeten, sich an uns zu wenden, und dies hat er in einem viertägigen Aufenthalt NIE getan. Wir mussten nach einem langen Tag mit Flügen und einer anderen Zeitzone einen Absturz machen, aber in dieser Situation standen wir früh auf, um zu duschen/Frühstück zu essen, bevor das Wasser abgestellt wurde. Wir waren so müde, dass wir in unser Zimmer zurückstiegen, aber das Geräusch von den Rohren war so laut, dass wir uns nicht einmal im Zimmer aufhalten konnten. (Ich habe ein Video) Verirrt, warum wir zu diesem Zeitpunkt für ein völlig nicht funktionsfähiges Zimmer bezahlen. Wow. Und nicht einen Blick vom Manager. Wow. Außerdem haben wir zu dritt in einem Zimmer nicht genügend Handtücher ... deshalb fordern wir 3 Handtücher und 3 Waschlappen an. Zurück zu 2 Handtüchern und 1 Waschlappen! Haben wir auch Raten? Wir müssen gehen und fragen ein zweites Mal an einem Tag. Nur an einem Tag in 4 wurden uns genügend Handtücher gebracht. Hier gibt es ein Kommunikationsproblem. Unser Check-out-Personal war super nett und freundlich, leider war dieser Aufenthalt enttäuschend. Schönes Hotel, schlechten Manager.
Lee
VonJessi
27. 2025 . August
Unser Urlaub war extrem wunderbar, wir hatten eine tolle Zeit und haben unseren Aufenthalt genossen. Wir empfehlen dringend, in diesem Hotel zu übernachten. Sie haben definitiv den besten Urlaubsort.
Großartiger Aufenthalt
VonLMason
26. 2025 . August
Ein großartiger Ort für einen Aufenthalt für eine Reise oder einen Urlaub, wenn Sie nur die Gegend besuchen. Sehr freundliches Personal. Immer hilfsbereit. Eine einladende Umgebung, die fast so gut ist wie zu Hause.
Bewertung
ByPrem
22. 2025 . August
Ein sehr schlechtes Hotel. Schlechte Erfahrung und sehr schmutziges Hotel.
Nicht großartig
VonSam12
13. 2025 . August
Sehr schmutzig. Flecken über dem Teppich, Essen und Möbel. Die Matratze war alt und die Federn ragten heraus. Staub auf allem. Das Spülmittel wurde mit Wasser reduziert. Das Essen tropft auf die Schränke. Blut am Badezimmerhaken und an der Wand. Etage nicht gesaugt, sehr laut im Obergeschoss. Die gesellschaftliche Veranstaltung. Das Essen war ein Scherz. Es gab Mini-Schweine in einer Decke, kalten Brokkoli, heißen Brokkoli und Brot. Ich meine, günstiger kann man nichts bekommen.
Ich werde dieses fantastische Hotel lieben
ByRosa
05. 2025 . August
Mein Mann und ich haben dort eine tolle Zeit verbracht, es war sehr sauber und sehr komfortabel. Das Personal war großartig. Ganz in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.
Erlebnisse während des Aufenthalts
Von Juan G
14. Juli 2025
Aufenthalt für 3 Tage. War nicht ein einziges Mal Zimmermädchen, EVEN obwohl er als Dienstmädchen gewaschen wurde. Unser Aufenthalt für 3 Tage mit dem ersten Zimmer, vollem Müll, keinen sauberen Handtüchern. Als man darum gebeten wurde, saubere Handtücher zu holen, wurde ihm mitgeteilt, dass sie keine Handtücher mehr hätten. H nachn
Als wir in der ersten Nacht eincheckten, sah die Bettdecke für das Schlafsofa schmutzig aus und war an zwei Stellen zerrissen, was wirklich ekelerregend war. Gingen zur Rezeption, um eine andere Bettdecke zu holen, um nur zu erfahren, dass sie keine Bettdecken mehr hatten, und stattdessen Bettlaken erhielten.
Am zweiten Tag nach der Dusche tritt ich auf das kleine Handtuch, das wir auf den Fliesenboden gelegt haben. Mein anderer Fuß kratzte über die Fliese, wurde aber von einer zerrissenen Fliese geschnitten.
Beim Auschecken überließ ich der Mitarbeiterin an der Rezeption meine Erfahrung. Sie bestätigte meine Bedenken und sagte, sie würde meine Bedenken an den Manager weiterleiten und ich würde zurückrufen. Nun, es waren zwei Wochen und kein Anruf.
Sehr schöner Aufenthalt
VonDavid
02. Juli 2025
Ein sehr angenehmer Aufenthalt, wie immer bei IHG. Ich habe wegen der Nähe zur Arbeit dort übernachtet und werde bei meinem nächsten Besuch in der Stadt definitiv wieder an diesem Standort übernachten.
Toller Aufenthalt
ByAlbert
23. Juni 2025
Das Personal war sehr höflich und aufmerksam! Meine Frau und ich hatten ein großartiges Erlebnis!