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Häufig gestellte Fragen zur Bestpreisgarantie
Hotel Indigo Larnaca

Häufig gestellte Fragen zur Bestpreisgarantie

Buchen Sie direkt bei uns

Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie immer den günstigsten online verfügbaren Preis. Wenn Sie auf einer anderen Website einen günstigeren Preis finden, erhalten Sie diesen Preis auch bei uns, plus fünffache IHG One Rewards-Punkte (bis maximal 40.000 Punkte). Sie können sich also ganz auf Ihren Aufenthalt konzentrieren, ohne Preise vergleichen zu müssen.

Die Bestpreisgarantie ist für Hotels in Festlandchina, Macao, Hongkong und Taiwan nicht verfügbar.

Buchen Sie online oder telefonisch unter: 877-424-2449

Keine Buchungsgebühr

Wir erheben keine Buchungsgebühr, wenn Sie direkt bei uns buchen.

Datenschutz und Website-Sicherheit

IHG ist dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Alle Ihre persönlichen Daten sind verschlüsselt und sicher.

Online-Reservierungsgarantie

Ihre Reservierung ist garantiert.

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Bestpreisgarantieanspruch Fragen & Antworten:

Es ist unser Versprechen an unsere Gäste, dass sie bei Direktbuchung eines Hotelzimmers über IHG die beste online verfügbare Zimmerrate für Hotels der IHG-Markenfamilie erhalten. Wenn auf der Website eines Drittanbieters ein Zimmer in einem IHG Hotel zu einer günstigeren Zimmerrate angeboten wird und diese günstigere Zimmerrate den Vorgaben der allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bestpreisgarantie entspricht, erhält die Person, die den Bestpreisgarantieanspruch geltend gemacht hat, diese günstigere Zimmerrate auch bei IHG, plus fünffache IHG® One Rewards-Punkte auf die Zimmerrate für den gesamten Aufenthalt (maximal 40.000 Punkte). *Diese Bonuspunkte werden ausschließlich IHG® One Rewards-Mitgliedern zuerkannt.

Ja. Sie können einen Garantieanspruch anmelden, indem Sie das Online-Formular ausfüllen.

Nein. IHG® führt eine unabhängige Überprüfung der Rechtmäßigkeit eines Anspruchs durch und berücksichtigt keine Dokumente, die anstelle eines Online-Formulars bzw. im Rahmen der Prüfung eines eingesandten Garantieanspruchs bereitgestellt wurden.

Nein. Ansprüche müssen immer über das Online-Formular angemeldet werden, um gültig zu sein.

Es kann bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen, bis die Ansprüche bearbeitet werden. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Bestpreisgarantie-Team unter bestpriceguarantee@ihg.com.

Leider ist eine Gutschrift der Fünffachpunkte nach dem Check-out nicht mehr möglich. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Mitgliedsnummer vor Ihrer Abreise zur Reservierung hinzugefügt wurde.

Die Fünffachpunkte-Gutschrift erfolgt nach Abschluss des Aufenthalts in Übereinstimmung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen des IHG One Rewards-Programms. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter https://www.ihg.com/hotels/de/de/global/customer_care/member-tc.

Wenden Sie sich per E-Mail unter bestpriceguarantee@ihg.com an das Bestpreisgarantie-Team. Das Team setzt sich nach Prüfung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass alle Bonuspunktegutschriften nach alleinigem Ermessen von IHG® erfolgen. Die Entscheidung ist endgültig.

Ja, um einen Bestpreisgarantieanspruch geltend machen zu können, ist eine gültige, über einen direkten IHG® Kanal wie eine IHG® Website, das Servicecenter oder die App für Mobilgeräte vorgenommene Reservierung in einem IHG® Hotel erforderlich.

Nein, der Teil der Gutschrift der fünffachen Punkte, der die übliche Punktegutschrift auf die Zimmerrate für Ihren Aufenthalt übersteigt, wird als Bonuspunkte zuerkannt, die nicht für das Erreichen des Elite-Status von IHG® Rewards Club anrechenbar sind.

Ja. Weitere Informationen zum Verfall von Punkten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG One Rewards.

Ja. Pro Bestpreisgarantieanspruch werden maximal 40.000 Punkte zuerkannt.

17 brands. 6,000+ destinations. Explore them all.

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