Ihre Sitzung läuft wegen Inaktivität in 5 Minuten und 0 Sekunden ab. Angemeldet bleiben
Ihre Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich in Ihrem Profil an.

IHG® Rewards

Mitgliedschaftsbedingungen*

*Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bis Anfang Juni 2022, mit Ausnahme der Bedingungen, die derzeit die Nr. 44 und Nr. 45 besitzen (Mitgliedsstufen), welche nur bis zum 12. April 2022 gelten. Die neuen Bedingungen für die Mitgliedsstufen, die am 13. April 2022 in Kraft treten, finden Sie hier. Diese sind nun unter Nr. 22 und Nr. 23 aufgeführt. Alle anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen für das neue IHG One Rewards treten Anfang Juni 2022 in Kraft.

 

Das IHG® Rewards-Programm („Programm“) mit den Komponenten InterContinental® Ambassador und IHG® Business Rewards ist ein Treueprogramm, das von Six Continents Hotels, Inc. („SCH“), deren Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen, die Unternehmen der InterContinental Hotels Group sind (gemeinsam als „IHG“ bezeichnet), angeboten wird. Mr & Mrs Smith Hotels sind Teil einer Zusammenarbeit mit dem IHG Rewards-Programm und keine Hotelmarke von IHG. Durch die Teilnahme an diesem Programm stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen („allgemeine Geschäftsbedingungen“) zu. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben das Programm und einige der Vorteile für IHG Rewards-Mitglieder („Mitglieder“ oder „Sie“). Spezielle Bedingungen des InterContinental Ambassador Programms, einem Treueprogramm ausschließlich für Hotels der Marke InterContinental, und des IHG Business Rewards-Programms, einem Treueprogramm, das Buchern von Geschäftsreisen Vorteile bietet, sind weiter hinten in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Registrierung: Neue Mitglieder können sich beim Programm registrieren, indem sie die erforderlichen Informationen auf der Programm-Website bzw. über ein IHG® Hotel oder einen anderen durch SCH autorisierten Kanal bereitstellen.  Mit der Registrierung und der Nutzung Ihres Mitgliedskontos sind Sie zum Erhalt der nachfolgend beschriebenen Vorteile und dem Sammeln von IHG® Rewards-Punkten („Punkten“) berechtigt, die gegen Reward Nights (wie nachfolgend definiert) und verschiedene Markenartikel eingelöst werden können.  
  2. Folgende Hotelmarken nehmen derzeit am Programm teil: teilnehmende Six Senses Hotels Resorts Spas, Regent® Hotels & Resorts, InterContinental®, Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE® Hotels & Resorts, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, voco™ Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites®, Candlewood Suites® und avid® Hotels, Atwell Suites™ (gemeinsam als „IHG Hotels“ bezeichnet). Hotelmarken können nach alleinigem Ermessen von SCH in das Programm aufgenommen oder aus diesem herausgenommen werden. Mr & Mrs Smith Hotels sind keine IHG Hotels und folgen den IHG Standards nicht.
  3. Die Mitgliedschaft bei IHG Rewards ist kostenfrei, jedoch müssen alle Mitglieder gültige Kontaktinformationen angeben und diese bei Bedarf aktualisieren.Falls die Kontaktaufnahme zu einem Mitglied erforderlich ist, nutzt SCH hierzu die hinterlegten Kontaktinformationen des Mitglieds. SCH behält sich das Recht vor, ein Konto zu schließen und/oder die Punkte eines Mitglieds zu entziehen, wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellt, dass einem Konto mehrere E-Mail-Adressen zugeordnet sind und/oder der Verdacht der Nutzung zu betrügerischen oder missbräuchlichen Zwecken besteht. SCH behält sich das Recht vor, Mitgliedern ohne gültige Kontaktinformationen das Konto zu schließen und/oder deren Punkte zu entziehen.
  4. Mit der Teilnahme an dem Programm und der Nutzung der Programmvorteile stimmen Sie folgenden Bedingungen zu:
    1. jeweils nur ein IHG Rewards-Konto zu führen und zu nutzen;
    2. Ihre Programm-Mitgliedschaft allein zu nutzen (d. h. Ihr Konto nicht mit anderen zu teilen, es sei denn, dies wurde durch SCH ausdrücklich gestattet);  
    3. gültige Kontaktinformationen angegeben zu haben;
    4. dass der Ihrem Programm-Konto zugeordnete Name mit dem auf Ihrem Ausweis übereinstimmt; 
    5. dass Sie dem Konto nur eine E-Mail-Adresse zugeordnet haben;
    6. dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben;
    7. dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzstaates volljährig sind, falls dieses Volljährigkeitsalter höher ist; und
    8. dass Sie sich nicht als Firma und/oder andere Organisation registriert haben, da nur Einzelpersonen die Teilnahme am Programm gestattet ist.
  5. Bitte wenden Sie sich an das IHG Rewards Kundenservicecenter, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten.
  6. SCH BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, die Mitgliedsbedingungen des Programms nach alleinigem Ermessen zu modifizieren, zu ändern oder anderweitig zu aktualisieren und/oder das Programm jederzeit zu modifizieren, auszusetzen oder abzubrechen, auch wenn sich die Änderungen auf den Wert bereits angesammelter Punkte oder Prämien auswirken. Bekanntmachungen von Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. des Programms selbst finden Sie in den neuesten Aktualisierungen in der Fußzeile. Wenn dort auf eine Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. des Programms selbst hingewiesen wird, machen Sie sich bitte eingehend mit diesen Änderungen vertraut. Indem Sie sich nach der Bekanntmachung derartiger Modifikationen oder Aktualisierungen und der Möglichkeit, die geänderten allgemeinen Geschäfts- bzw. Programmbedingungen zu lesen, entscheiden, Programm-Mitglied zu bleiben, erklären Sie sich mit diesen geänderten allgemeinen Geschäfts- bzw. Programmbedingungen einverstanden. Die aktuellen Angebotsbedingungen der Programmmitgliedschaft heben alle vorherigen Angebotsbedingungen der Programmmitgliedschaft auf.
  7. Unser Recht zur Beendigung Ihrer Mitgliedschaft und zur Entziehung bzw. Anpassung des Punkteguthabens. SCH behält sich das Recht vor, die Programm-Mitgliedschaft einer Person u. a. aus den folgenden Gründen zu beenden und nicht eingelöste Punkte und/oder gesammelte Vorteile oder Prämien ganz oder teilweise zu entziehen: 
    1. Verstöße des Mitglieds gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen;
    2. Falsche Angaben des Mitglieds oder Missbrauch dieses Programms;
    3. Verstöße des Mitglieds gegen nationale, regionale oder lokale Gesetze oder Vorschriften in Verbindung mit der Nutzung der Mitgliedschaftsvorteile;
    4. Versäumnis des Mitglieds, gültige Kontaktinformationen bereitzustellen;
    5. Versäumnis des Mitglieds, Hotelgebühren und/oder sonstige während eines Aufenthalts angefallene Ausgaben zu begleichen, auch wenn dieses Zahlungsversäumnis durch einen mangels Deckung zurückgewiesenen oder aus irgendeinem Grund ungültigen Scheck entsteht;
    6. Durch das Mitglied begangener Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit dem Programm oder Teilen desselben, wie beispielsweise die nicht zulässige Verwendung der Firmenrate (z. B. ohne entsprechende Identifizierung oder Prüfung beim Check-in), jedes Verhalten, das das Sammeln von Punkten oder Prämien in unzulässiger Weise beeinflusst bzw. die Prämienvergabe des Programms manipuliert (beispielsweise durch die Nutzung von „Bots“ (Robotern) oder anderen automatisierten Methoden zur Aktionsteilnahme);
    7. Unterhalten mehrerer aktiver Konten durch das Mitglied;
    8. Beleidigungen oder Belästigungen physischer, verbaler oder schriftlicher Art gegenüber dem Hotel oder den SCH-Mitarbeitern durch das Mitglied;
    9. Missbrauch/unsachgemäße Nutzung von Vorteilen oder Privilegien, die durch SCH und/oder ein IHG Hotel bereitgestellt wurden, bzw. eine den geltenden Bestimmungen widersprechende Nutzung derartiger Vorteile oder Privilegien, wie z. B. Verkauf oder Tausch von Punkten, Punktegutscheinen oder Reward Nights; oder
    10. Mitglieder buchen einen Aufenthalt zu einer bezahlten Zimmerrate und erhalten Punkte und Vorteile in mehr als einem Hotel für jede beliebige Nacht, Reward Nights ausgenommen; oder
    11. sonstige Handlungen eines Mitglieds, die dem Programm, SCH oder einem IHG Hotel nach alleinigem Ermessen von SCH schaden könnten.
  8. Wenn ein Mitgliedskonto dupliziert oder eine unbefugte Aktivität entdeckt wird, kann SCH die Mitgliedschaft für bis zu 6 Monate oder bis zur Sicherung des Kontos, indem der IHG Kundenservice kontaktiert wird, aussetzen. Das Mitglied muss gegebenenfalls ein neues Mitgliedskonto erstellen oder seine persönlichen Daten aktualisieren, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Wenn ein Mitglied 5 Jahre lang nicht aktiv war, behält sich SCH das Recht vor, die Mitgliedschaft dauerhaft zu kündigen.

    Die Kündigung einer Mitgliedschaft durch SCH wird sofort wirksam, wenn SCH dem Mitglied eine Mitteilung an die im Mitgliedskonto angegebene E-Mail-Adresse schickt. Bei betrügerischen Aktivitäten kann SCH jedoch das Mitgliedskonto schließen, aussetzen oder löschen, ohne das Mitglied zu benachrichtigen, und in diesen Fällen wird die Kündigung sofort wirksam. SCH kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichtbenachrichtigung eines Mitglieds hinsichtlich der Schließung des Mitgliedskontos, wenn das Mitgliedskonto keine gültigen Kontaktinformationen bereitgestellt hat. Falls IHG eine Mitgliedschaft kündigt, wie es in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt ist, ist IHG nicht verpflichtet, der Person, deren Mitgliedschaft gekündigt wurde, eine erneute Teilnahme am Programm zu ermöglichen.

    Mit der Beendigung der Mitgliedschaft durch das Mitglied bzw. SCH verliert das Mitglied alle Punkte, Punktegutscheine, Reward Nights und Vorteile im Zusammenhang mit dem Mitgliedskonto und ist nicht länger in der Lage, Punkte im Rahmen dieses Programms zu sammeln oder einzulösen.

    SCH kann irrtümlicherweise gutgeschriebene Punkte von einem Mitgliedskonto entfernen und behält sich das Recht vor, bei missbräuchlicher Nutzung des Programms wie beispielsweise dem Missbrauch des Vorgangs zur Punkteeinlösung alle Punkte eines Mitglieds zu entziehen.

    Neben den oben aufgeführten Konsequenzen können
    Verstöße gegen das Programm (wie der Verkauf oder die Nutzung von Elite-Status-Vorteilen für gewerbliche Zwecke), Verdacht auf Betrug oder Missbrauch in Verbindung mit Aktionen, Punkte- oder Flugmeilenguthaben oder der missbräuchlichen Verwendung von Prämien entsprechende administrative oder gesetzliche Maßnahmen seitens der zuständigen Behörden und SCH zur Folge haben, einschließlich Einfrieren des Mitgliedskontos, Verlust aller Punkte, Prämien, Gutscheine und Markenartikel, die aufgrund der Einlösung von Punkten bereitgestellt wurden, sowie sämtlicher angesammelter Punkte oder Meilen auf Ihrem Mitgliedskonto sowie Kündigung Ihres Mitgliedskontos und Ihrer weiteren Teilnahme am Programm.

  9. Es ist möglich, dass bestimmte Arbeitgeber aufgrund von Unternehmensrichtlinien ihren Mitarbeitern die Programmteilnahme untersagen bzw. die Teilnahme einschränken. Zudem können auch die Gesetze einiger Länder die Teilnahme am Programm oder an einzelnen Komponenten des Programms untersagen. Die Mitglieder sind allein für die Einhaltung der Richtlinien ihrer Arbeitgeber bzw. des geltenden Rechts verantwortlich. SCH übernimmt keine Verantwortung bzw. Haftung für die Einhaltung dieser Richtlinien oder Gesetze durch das Mitglied.
  10. Schiedsverfahren.Jegliche Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus den Bestimmungen des Programms ergeben (einschließlich aller Ansprüche, die die Bestimmungen des Programms für ungültig, illegal oder anderweitig anfechtbar bzw. nichtig erklären), Ansprüche auf Schadensersatz, Punkte oder die Erstattung von Anwaltskosten und anderen Aufwendungen werden zur Schlichtung durch Schiedsspruch an die American Arbitration Association (AAA) übergeben. Dies gilt nicht bei Ansprüchen oder Streitigkeiten, die das Eigentum sowie die Gültigkeit und Nutzung von SCH-eigenen Marken oder Service-Marken betreffen.SCH behält sich in bestimmten Fällen das Recht vor, von einem zuständigen Gericht vorübergehend einstweilige Verfügungen, vorläufige Unterlassungsansprüche oder (andere als die Höhe von Schadensersatzansprüchen betreffende) Feststellungsklagen zu erwirken.
  11. Die Schlichtungsverfahren müssen von einem Rechtsanwalt oder Richter a. D. als unabhängigem Schlichter angehört werden. Das Schiedsverfahren muss in Atlanta, Georgia, in Übereinstimmung mit den bestehenden Commercial Arbitration Rules der AAA stattfinden. Alle Belange, die unter den Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1 ff.) fallen, werden davon und von keinem anderen bundesstaatlichen Schiedsrecht abgedeckt. Sie und SCH verzichten auf das Recht, andere verfügbare Regulierungsprozesse zur Beilegung von Streitigkeiten wie gerichtliche Klagen oder Verwaltungsverfahren anzustrengen. Sie und SCH verzichten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren wegen derartiger Streitigkeiten. Die Schlichtungsordnung unterscheidet sich von den bei Gericht geltenden Vorschriften. Es gibt keinen Richter und keine Geschworenen und die Möglichkeiten zur Revision sind eingeschränkt, doch ein Schlichter kann Schadensersatzansprüche und Entschädigungen ebenso zuerkennen und ist ebenso an die Einschränkungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden wie ein Gericht.

    Bei der Entscheidungsfindung muss der Schlichter den Bestimmungen des Programms und den geltenden Gesetzen folgen. Er darf seine Entscheidung nicht im Widerspruch zu den geltenden Gesetzen treffen. Das Schiedsverfahren betrifft nur den konkreten Einzelfall. Eine zusammengefasste, gängige, stellvertretende, gruppen- oder klassenspezifische Betrachtungsweise ist nicht zulässig. Der Schlichter muss im Schiedsspruch ihm angemessen erscheinende Schadensersatzleistungen berücksichtigen (zuzüglich Zinsen aus unbezahlten Beträgen ab dem Fälligkeitsdatum zum gesetzlich erlaubten Höchstsatz), des Weiteren Anwaltshonorare und -kosten. Der Schiedsspruch des Schlichters muss endgültig und für alle Parteien des Verfahrens bindend sein. Der Rechtsspruch des Schlichters muss bei einem zuständigen Gericht eingereicht werden.

    Wenn dies nicht durch gesetzliche Vorschriften anders verlangt wird, müssen die gesamten Schlichtungsverfahren (einschließlich sämtlicher Regelungen, Entscheidungen oder Anordnungen des Schlichters) vertraulich bleiben und dürfen niemand anderem als den Parteien des Verfahrens offengelegt werden.

  12. Verjährung. Jegliche Ansprüche und Maßnahmen, die sich aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms ergeben oder diese betreffen, müssen innerhalb eines (1) Jahres nach dem Eintreten der Tatsachen geltend gemacht werden, auf die sich die Ansprüche und Maßnahmen beziehen. Andernfalls gelten diese Ansprüche und Maßnahmen als verjährt.Diese Bestimmung zur Verjährung gilt nicht für Einwohner von New Jersey.
  13. Verzicht auf Sammelklagen. Sie erklären sich damit einverstanden, wegen Ansprüchen oder Maßnahmen, die sich aus dem Programm bzw. den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms ergeben, keine Sammelklage und kein Gruppenschiedsverfahren gegen SCH anzustrengen, kein Schiedsgericht zu diesem Zweck anzurufen und sich keinem Gruppenschiedsverfahren gegen SCH anzuschließen.
  14. Freistellung. Jedes Programm-Mitglied erklärt sich durch die Teilnahme am Programm damit einverstanden, SCH, die Werbe- und Promotionagenturen von SCH, deren Muttergesellschaften, Partnerunternehmen und Tochtergesellschaften sowie deren Geschäftsführer, leitende Angestellte, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen und Schadensersatzforderungen, die aus dem Gebrauch oder Missbrauch dieses Programms durch das Mitglied entstehen, freizustellen, zu entlasten und schadlos zu halten.Diese Bestimmung zur Freistellung gilt nicht für Einwohner von New Jersey.
  15. Schutz Ihrer Kontodaten. Jedes Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, die Mitgliederprofil-Informationen im System des Programms sowie im IHG One Rewards-System zu aktualisieren, einschließlich relevanter Kontaktinformationen wie Postanschrift und E-Mail-Adresse. Sie können die meisten personenbezogenen Daten und die bevorzugte Kommunikationsart bearbeiten, indem Sie sich auf der IHG Rewards Website bei Ihrem Konto anmelden. Wenden Sie sich im Fall einer Namensänderung an das IHG Rewards Kundenservicecenter und halten Sie ein rechtsgültiges Dokument (wie einen Führerschein mit dem neuen Namen, eine Heiratsurkunde, einen Pass o. ä.) als Nachweis Ihrer Namensänderung bereit.  Alle Programm-Mitglieder sind dafür verantwortlich, den Zugriff auf ihr Mitgliedskonto und die zugehörige PIN-Nummer/Passwort zu beschränken und diese Daten vertraulich zu halten. Außerdem haften sie für alle Aktivitäten, die andere mit ihrer PIN-Nummer/Passwort ausführen.  Wenn Sie sich bezüglich Ihres Kontos an das IHG Rewards Kundenservicecenter wenden, werden Sie zur Betrugsprävention aus Sicherheitsgründen ggf. um weitere Informationen gebeten.
  16. Das Programm und seine Vorteile werden nach alleinigem Ermessen von SCH und seinen Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen bereitgestellt.SCH kann Rechte oder Pflichten im Zusammenhang mit dem Programm oder irgendeinem anderen Treueprogramm nach alleinigem Ermessen jederzeit auf verbundene oder nicht verbundene Unternehmen übertragen bzw. an diese abtreten.
  17. Bedingungen in Bezug auf IHG® Rewards-Punkte

  18. Punkte für anrechnungsfähige Aufenthalte (wie unten definiert) und anrechenbare Ausgaben (wie unten definiert) können ab dem Datum der Anmeldung zum Programm gesammelt werden.Für Aufenthalte vor dem in den Programm-Unterlagen ausgewiesenen Anmeldedatum werden keine Punkte gutgeschrieben.Wenn Sie sich während Ihres ersten Aufenthalts in einem der weltweiten IHG Hotels (außer in ANA, InterContinental® Alliance Resorts und Mr & Mrs Smith Partnerhotels) beim Programm anmelden, werden Ihnen für diesen anrechnungsfähigen Registrierungsaufenthalt 1.000 Punkte gutgeschrieben.Danach werden Punkte für anrechnungsfähige Aufenthalte in IHG Hotels gemäß der hier verfügbaren Übersichten zu den Mitgliedschaftsvorteilen gutgeschrieben.
  19. Die Anzahl der gutgeschriebenen Punkte variiert je nach Hotelmarke. Die Anzahl der zum Erhalt bestimmter Vorteile einzulösender Punkte kann je nach Vorteil und nach Hotelmarke variieren.
  20. Ein „Aufenthalt“ ist definiert als eine Übernachtung bzw. mehrere aufeinander folgende Übernachtungen im selben Hotel, unabhängig davon, wie oft ein- und ausgecheckt wird. Ein Aufenthalt ist ein „anrechnungsfähiger Aufenthalt“, wenn ein Mitglied eine anrechnungsfähige Zimmerrate für diesen Aufenthalt zahlt.

    Punkte werden für anrechnungsfähige Aufenthalte gutgeschrieben, die über den Kundenservice von IHG, die IHG Websites, die IHG App, autorisierte Reisebüros (mit Ausnahme von Online-Reisebüros wie Expedia.com und booking.com und nicht autorisierten Vermittlern auf vertikalen Online-Reiseportalen) oder direkt im Hotel gebucht werden.

    Für Buchungen, die über eine IHG Website oder direkt in einem IHG Hotel vorgenommen wurden und die personenbezogene Daten enthalten, die mit einem Mitgliedskonto verknüpft sind, z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wird SCH die Buchung automatisch dem Mitgliedskonto zuordnen, selbst wenn das Mitglied die Mitgliedskontonummer zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben hat. Infolgedessen wird der mit der Buchung verbundene Aufenthalt als anrechnungsfähiger Aufenthalt betrachtet.

  21. Zu den anrechnungsfähigen Zimmerraten gehören die meisten Zimmerraten für Geschäfts- und Privatreisende wie Frühbucherraten, beste flexible Zimmerraten, weltweit ausgehandelte Verkaufsraten (u. a. die Corporate Gold-Rate), Regierungsraten (alle Verwaltungsebenen) und spezielle Zimmerraten für Privatreisende, die von den SCH-Reservierungssystemen bestätigt werden. In Hotels und Resorts in Asien, im Nahen Osten, in Afrika und Großchina (Festlandchina, Hongkong, Macao und Taiwan) gelten auch alle individuell ausgehandelten Zimmerraten als anrechnungsfähig. In allen anderen Teilen der Welt gelten individuell ausgehandelte Zimmerraten als anrechnungsfähig, solange die Rabatte 30 % nicht übersteigen.
  22. Punkte werden für anrechnungsfähige Aufenthalte gutgeschrieben, die über die Reservierungszentrale von IHG, die IHG Websites, die IHG App, autorisierte Reisebüros (mit Ausnahme von Online-Reisebüros wie Expedia.com und booking.com und nicht autorisierten Vermittlern auf vertikalen Online-Reiseportalen) oder direkt im Hotel gebucht werden.
  23. Für Mitglieder, die zu Gruppenraten übernachten, werden Punkte gutgeschrieben, wenn ein Mitglied selbst für das Zimmer oder andere anrechenbare Ausgaben zahlt, die unten aufgeführt sind. Es werden keine Punkte gutgeschrieben, wenn das Zimmer des Mitglieds als Teil der Hauptrechnung bezahlt wird.
  24. Zu den „anrechenbaren Ausgaben“ weltweit gehören außerdem Speisen und Getränke, Telefon, Wäscherei und Pay-TV-Filme, die über die Zimmerrechnung abgerechnet werden. Bitte beachten Sie, dass die anrechenbaren Ausgaben je nach Hotelmarke und Ort variieren.
  25. Außer in InterContinental® Alliance Resorts und Hotels in MLAC* können Mitglieder Punkte für alle anrechenbaren Ausgaben für mehrere (bis zu 9) Hotelzimmer erhalten, vorausgesetzt, dass diese Zimmer in Verbindung mit dem Aufenthalt des Mitglieds im selben Hotel genutzt werden und die IHG Rewards-Mitgliedsnummer auf jeder Reservierung angegeben ist oder dass die Ausgaben für diese Hotelzimmer auf die Hotelrechnung des Mitglieds gesetzt werden. 


    * Zu MLAC gehören: Argentinien, Aruba, Bahamas, Brasilien, Kaimaninseln, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad & Tobago, Uruguay, Venezuela

  26. Die Mitgliedschaftsvorteile (einschließlich der Vorteile von InterContinental Ambassador und IHG Business Rewards) sind ausschließlich für das jeweilige Mitglied verfügbar, für das sie gelten. Mitglieder müssen persönlich einchecken und übernachten, um hotelspezifische Mitgliedschaftsvorteile nutzen zu können. Derartige Vorteile sind nicht übertragbar und können nicht von anderen Mitgliedern oder Nicht-Mitgliedern in Anspruch genommen werden. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung kann zur Löschung eines Mitgliedskontos führen bzw. zur Folge haben, dass bei der Nutzung von Vorteilen die Gebühren für nicht anspruchsberechtigte Mitglieder bzw. für Nicht-Mitglieder durch das Hotel in Rechnung gestellt werden.
  27. Punkte haben keinen Wiederverkaufswert, können nicht gegen Bargeld oder gegen sonstige Gutschriften eingelöst werden und sind bis zur Einlösung gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Wert. Mitglieder haben bezüglich der angesammelten Punkte keine Eigentumsberechtigung und die angesammelten Punkte gehen nicht in den Besitz der Mitglieder über. Die Begriffe „erwerben“ oder „verdienen“ werden im Zusammenhang mit Treueprogrammpunkten in Marketingmaterialien im Sinne von „sammeln“ verwendet und sind nicht dahingehend auszulegen, dass die Punkte vor ihrer Einlösung einen bestimmten Wert haben. Sofern dies in diesen Bedingungen nicht anderslautend festgelegt ist, können Punkte weder gekauft noch verkauft und auch nicht übertragen werden.
  28. Verfall von Punkten. PUNKTE VON MITGLIEDERN MIT CLUB-STATUS (SIEHE MITGLIEDSCHAFTSVORTEILE BZW. MITGLIEDSSTUFEN HIER) VERFALLEN, WENN DAS MITGLIEDSKONTO MINDESTENS ZWÖLF (12) MONATE INAKTIV IST. DAS BEDEUTET, DIE PUNKTE WERDEN VOM KONTO GELÖSCHT UND STEHEN NICHT MEHR ZUM EINLÖSEN VON PRÄMIEN ZUR VERFÜGUNG. Um Ihre Punkte zu behalten, müssen Sie in einem Zeitraum von zwölf (12) Monaten bei mindestens einer Transaktion über Ihr Mitgliedskonto Punkte gesammelt oder eingelöst haben. Die Inanspruchnahme der jährlichen Gratis-Übernachtung für IHG Rewards Kreditkarteninhaber stellt keine Sammel- oder Einlöse-Transaktion dar, die den Punkteverfall verhindert. Wenn Punkte im Rahmen einer Aufenthaltsbuchung eingelöst und die Buchung anschließend storniert wird, verhindert dies nicht den Verfall der Punkte. Die Punkte von derzeitigen Elite-Mitgliedern verfallen nicht. Wenn zwölf (12) Monate, nachdem das Mitgliedskonto von der Elite- zur Club-Mitgliedsstufe herabgestuft wurde, auf dem Konto keine Sammel- oder Einlöseaktivitäten stattgefunden haben, könnten die Punkte dennoch verfallen.
  29. Punkte aus Promo-Aktionen.IHG Rewards bietet zuweilen zeitlich begrenzte Werbeaktionen an, bei denen Bonuspunkte oder Partner-Guthaben vergeben werden.Derartige Werbeaktionen unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, können aber auch zusätzlichen, aktionsspezifischen Bedingungen unterliegen.Viele dieser Werbeaktionen stehen nur Programm-Mitgliedern offen, die von SCH spezifische, an sie persönlich gerichtete Benachrichtigungen erhalten. Eine Registrierung für eine zielgerichtete Werbeaktion, zu der Sie nicht eingeladen wurden, ist nicht zulässig.Zuwiderhandlungen gelten als Verstoß gegen die Richtlinien des Programms und können folgende Konsequenzen haben: ein Einfrieren Ihres Kundenkontos, den Verfall bzw. Verlust aller Ihrer Punktetransfers, Prämien, Gutscheine, Markenartikel, die aufgrund der Einlösung von Punkten bereitgestellt wurden, und sämtlicher angesammelter Punkte auf Ihrem Mitgliedskonto sowie Kündigung Ihres Kontos und Beendigung Ihrer weiteren Teilnahme am Programm.
  30. Zukauf von Punkten. Sie können innerhalb des Programms pro Kalenderjahr bis zu 150.000 zusätzliche Punkte erwerben, die Sie für eine bestimmte Prämie benötigen. Punkte müssen in Blöcken von mindestens 1.000 Punkten gekauft werden und können nur mit einer gültigen, akzeptierten Kreditkarte oder einer genehmigten Zahlungsmethode bezahlt werden. Weitere Informationen erhalten Sie unter dem Link im Abschnitt „Einlösen von Punkten“ auf der IHG Rewards Website oder telefonisch bei Ihrem IHG Rewards Servicecenter vor Ort. Dies gilt vorbehaltlich des örtlich geltenden Rechts. Stornierungen und Erstattungen sind unzulässig.
  31. Übertragung von Punkten. Punkte können zwischen zwei hierfür benannten Mitgliedskonten übertragen werden. Ein Mitglied kann die Übertragung einer bestimmten Anzahl von Punkten auf ein anderes Mitgliedskonto genehmigen. Dem Mitglied, das den Transfer genehmigt, werden 5 US-Dollar pro 1.000 übertragenen Punkten berechnet. Die Bezahlung muss mit einer gültigen, akzeptierten Kreditkarte oder einer genehmigten Zahlungsmethode erfolgen. Befolgen Sie die Anweisungen zum Punktetransfer hier oder wenden Sie sich telefonisch an Ihr IHG Rewards-Kundenservicecenter vor Ort. Das Formular „Authorization to Transfer Points“ (Erlaubnis für den Punktetransfer) ist auszufüllen und einzureichen, um die gewünschte Anzahl von Punkten zu übertragen. Sobald die Erlaubnis für den Punktetransfer eingegangen und bearbeitet ist, erlöschen alle Rechte des Übertragenden an den Punkten. Dies gilt vorbehaltlich des örtlich geltenden Rechts. Stornierungen und Erstattungen sind unzulässig. Abgesehen vom oben genannten Fall ist keine Übertragung von Punkten möglich. Mitglieder sind nicht Eigentümer gesammelter Punkte. Punkte dürfen unter keinen Umständen verkauft, eingetauscht, verbunden, beschlagnahmt, erhoben, verpfändet oder übertragen werden, einschließlich und ohne Einschränkung kraft Gesetzes, im Todesfall oder in Verbindung mit innerstaatlichen Konflikten und/oder Gerichtsverfahren, es sei denn, es wurde schriftlich von SCH genehmigt. Eine Ausnahme stellt die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen als zulässig erklärte Übertragung von Punkten dar. Jede unzulässige Übertragung von Punkten wird als Verletzung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erachtet.
  32. Andere Formen der Punktevergabe.Punkte können von IHG Hotels als Prämien, Anerkennung oder Anreiz (u. a. in Form von Punktegutscheinen) an Gäste oder Hotelmitarbeiter vergeben werden. Auch andere Unternehmen, die eine entsprechende Vereinbarung mit SCH getroffen haben, können Punkte an ihre Mitarbeiter und Kunden vergeben.Bei Einreichung von Punktegutscheinen per Post erfolgt die Gutschrift der Punkte (oder Meilen) auf Ihrem Konto innerhalb von 6 bis 8 Wochen.Bei Gutschrift über das Internet werden die Punkte Ihrem Konto sofort gutgeschrieben.Es empfiehlt sich, eine Kopie des Punktegutscheins sechs Monate bzw. bis zur Anzeige des Guthabens auf Ihrem Kontoauszug oder auf der IHG Rewards Website aufzubewahren.Punktegutscheine werden nur im Rahmen von Angeboten ausgegeben. Es gelten die auf dem Gutschein angegebenen Angebotsbedingungen.
  33. Ausschlüsse. Mitglieder erhalten während eines Aufenthalts weder Punkte und/oder Mitgliedschaftsvorteile noch erhalten sie rückwirkend Punkte, wenn die Aufenthaltsbuchung über ein Online-Reisebüro (Online Travel Agencies, OTA) oder nicht autorisierte Vermittler auf vertikalen Online-Portalen vorgenommen wurde. Die Einschränkung gilt u. a. für: die Anerkennung von Punkten für erworbene Speisen und Getränke, Parkgebühren, Zimmerservice, Pay-TV-Filme und alle anderen Nebenkosten, die während des Aufenthalts eines Mitglieds anfallen.

    Für Aufenthalte zu folgenden reduzierten Zimmerraten („nicht anrechnungsfähige Zimmerraten“, die den Aufenthalt zu einem „nicht anrechnungsfähigen Aufenthalt“ machen) werden keine Punkte gewährt: Einzel- und Gruppenraten für Großabnehmer als Teil einer Sammelabrechnung, bestimmte Pauschalraten, reduzierte Zimmerraten für Mitarbeiter, Zimmerraten für Freunde und Familienmitglieder, Crew-Raten, besondere ermäßigte Vertragsraten, Saisonarbeiter-/-Crew-Raten, 50-%-Ermäßigungen für Reiseclubs, Zimmerraten für gestrandete Passagiere, IHG Rewards Reward Nights/Airline Hotel Reward-Zimmerraten, die meisten über Drittanbieterwebsites gebuchten Zimmerraten, Gratis-Hotelaufenthalte und sonstige nicht anrechnungsfähige Zimmerraten.

    Falls in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet, werden Punkte nur auf volle US-Dollarbeträge gewährt. Steuern, Mehrwertsteuern (VAT, GST), Service-Gebühren, Trinkgelder oder andere anfallende Hotelgebühren werden nicht berücksichtigt.

    Auf Ausgaben, die nicht auf Ihrer Hotelzimmerrechnung enthalten sind, Einkäufe im Geschenkladen und Tagungskosten (mit Ausnahme von Ausgaben im Rahmen von IHG® Business Rewards) werden keine Punkte gewährt.
  34. Nur das Mitglied, auf dessen mit dem IHG® Rewards-Konto übereinstimmenden Namen die Reservierung getätigt wurde, erhält Punkte und anrechnungsfähige Übernachtungen (eine einzelne Übernachtung während eines anrechnungsfähigen Aufenthalts) gutgeschrieben, um den Elite-Status oder andere Aktionsziele zu erreichen.  Zur Klarstellung: Wenn mehr als ein Mitglied in einem Zimmer übernachtet, erhält nur eines der Mitglieder Punkte und/oder Vorteile, vorausgesetzt, alle sonstigen Bedingungen für die Zuerkennung dieser Punkte und/oder Vorteile sind erfüllt.  Sofern das Mitglied nicht selbst im Hotel übernachtet, ist es nicht gestattet, einen Aufenthalt für ein Nicht-Mitglied unter Verwendung der Kontonummer eines Mitglieds zu buchen. Dies kann zur Löschung des Mitgliedskontos und zum Verlust aller Punkte führen. Falls festgestellt wird, dass einer Person mehrere Konten zugeordnet sind, behält sich SCH das Recht vor, alle Konten zu löschen und alle Punkte zu entziehen. 
  35. Punkte und/oder anrechnungsfähige Übernachtungen werden bei Nichterscheinen („No-Show“) oder für Zimmer, die außerhalb des Stornierungszeitraums storniert werden, nicht gutgeschrieben, selbst wenn das Zimmer voll bezahlt wurde.
  36. Für Zimmer, die von einer Handelsgruppe, einem Verein oder einem Unternehmen im Rahmen einer Versammlung oder einer Firmentagung (10 Zimmer oder mehr) bezahlt wurden, werden keine Punkte gewährt. Mitglieder, die Zimmer in IHG® Hotels im Rahmen eines Firmenvertrags nutzen, erhalten nur dann Punkte für den Aufenthalt, wenn sie ihre Zimmerrechnung separat begleichen.
  37. Für Bonuspunkte- oder Bonusmeilen-Pakete gelten zusätzliche Bedingungen, die Sie vor dem Erwerb eines solchen Pakets durchlesen sollten.
  38. Korrekturen des Punktestands. Die Anzahl der Punkte auf Ihrem IHG Rewards-Mitgliedskonto kann infolge tatsächlicher Aufenthalte, eventuell erforderlicher Anpassungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. der Angebotsbedingungen, behobener Fehler bei der Berechnung von Punkten oder Programmänderungen jederzeit korrigiert werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kontostand falsch ausgewiesen ist, wenden Sie sich an ein IHG Rewards Kundenservicecenter oder InterContinental Ambassador Servicecenter in Ihrer Nähe. Korrekturen können nur innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum eines Kontoauszugs erfolgen. Bitte bewahren Sie Quittungen für Hotelzimmer auf, da sie bei Anfragen nach Punktekorrekturen auf Basis dieser Hotelaufenthalte vorgelegt werden müssen.
  39. Datenschutz. Nach den Datenschutzgesetzen verschiedener Länder sind wir verpflichtet, Sie besonders auf folgende Punkte hinzuweisen: Mit Ihrem Antrag auf Programm-Mitgliedschaft oder aufgrund einer fortgesetzten Mitgliedschaft geben Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis dazu, dass Ihre im Antragsformular angegebenen oder während der Programm-Mitgliedschaft übermittelten persönlichen Daten von SCH verwendet werden dürfen. (i) Diese Daten dürfen im Zuge der Datenverwaltung von SCH sowie von Tochtergesellschaften, Partnergesellschaften und/oder Franchisenehmern (darunter IHG Hotels in fast 100 Ländern) und von den IHG Rewards Kundenservicecentern sowie den InterContinental Ambassador Servicecentern verarbeitet werden. (ii) Die genannten Daten dürfen weltweit an Dritte weitergegeben werden, mit denen SCH im Rahmen des Programms zusammenarbeitet, (iii) bzw. an Dritte, die personenbezogene Daten im Auftrag von SCH verarbeiten, bzw. wenn dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen bzw. bei der Umstrukturierung, Fusion oder Akquisition eines Unternehmens für die Verwaltung der Mitgliederdaten, die Gästebetreuung, für Werbe-, Marketing- und Kommunikationszwecke notwendig ist.  Diese Dritten oder SCH selbst sind berechtigt, Sie auf dem Postweg, per E-Mail, Fax oder telefonisch zu kontaktieren.  Auch bietet Ihnen SCH als zusätzliche Serviceleistung die Möglichkeit, Informationen über Waren oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse oder Wert sein könnten, zu erhalten, indem SCH verschiedenen Unternehmen Listen mit den Adressen von IHG® Rewards-Mitgliedern zur Verfügung stellt. Dies ist eine optionale Leistung für Programm-Mitglieder mit Wohnsitz in Europa, im Nahen Osten, in Afrika, Australien, Kanada oder anderen Ländern, in denen eine Zustimmung zur Bereitstellung solcher Informationen erforderlich ist.  Wenn Sie in einem Land wohnen, in dem Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Vorteile erforderlich ist, und Sie diese Vorteile erhalten möchten, müssen Sie online im Bereich für die E-Mail-Präferenzen die entsprechende Auswahl vornehmen bzw. Ihr zuständiges IHG Rewards Kundenservicecenter oder InterContinental Ambassador Servicecenter kontaktieren. Mitglieder mit Wohnsitz in anderen Ländern, einschließlich den USA, erhalten diese Leistungen automatisch mit der Registrierung, können der Weitergabe ihrer Daten an Dritte und/oder der Aufnahme in die genannten Adressenlisten jedoch widersprechen, indem sie online die entsprechende Auswahl im Bereich für die E-Mail-Präferenzen vornehmen oder sich an ihr IHG Rewards Kundenservicecenter oder InterContinental® Ambassador Servicecenter wenden.

    Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen. Senden Sie dazu eine schriftliche Anfrage an das für Sie zuständige IHG Rewards Kundenservicecenter oder InterContinental Ambassador Servicecenter in Ihrer Region.

  40. Geltendes Recht.Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Georgia und werden nach diesem ausgelegt und umgesetzt, ohne Berücksichtigung von Gesetzeswidersprüchen.Für jegliche Rechtsstreitigkeiten, die nicht von den in diesen Bestimmungen des Programms aufgeführten Regeln des Schiedsverfahrens abgedeckt sind, sind die bundesstaatlichen Gerichte des US-Bundesstaates Georgia ausschließlich zuständig.
  41. Nicht erhaltene Nachrichten/Sendungen.SCH haftet nicht für den Verlust fehlgeleiteter Korrespondenz, Anfragen, Waren oder Prämienzertifikate, die unvollständig oder gesetzwidrig sind, verspätet eintreffen, verloren gegangen oder gestohlen worden sind.
  42. Gesetzliche Einschränkungen.Das Programm oder die Teilnahme daran ist ungültig, wenn die Gesetze im Wohnland des Mitglieds es ganz oder teilweise untersagen. Dasselbe gilt für die Gewährung von Punkten oder Flugmeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern und die Gewährung von Prämien.
  43. Steuerpflicht. Die Steuerbehörden können feststellen, dass durch die Teilnahme an dem Programm erworbene IHG Rewards Punkte, Prämien und Flugmeilen der Besteuerung unterliegen. Dies gilt ohne Einschränkung für ausländische und inländische Steuern auf Bundes-, Landes- und Gemeindeebene, Zuschläge, Sicherheitsgebühren und Ausreisesteuern. Das IHG Rewards Mitglied trägt in diesem Fall die Verantwortung für seine Steuerpflicht und für die Offenlegung der erhaltenen und verwendeten Prämien.
  44. Auslegung des Programms.Die Auslegung der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms liegt im alleinigen Ermessen von SCH.
  45. Übertragung von IHG® Rewards Punkten im Todesfall. Verstirbt ein Mitglied von IHG Rewards, können die Punkte des Mitglieds auf die IHG Rewards Mitgliedskonten der Begünstigten dieses Mitglieds übertragen werden. Der Antrag auf Übertragung ist an das IHG Rewards Servicecenter durch den Nachlassverwalter oder Testamentsvollstrecker zu richten, der für die Erbmasse zuständig ist. Dabei sind gerichtliche Dokumente zu übermitteln, die die Vollmacht belegen, oder solche eines alleinigen Empfängers, sowie Kopien des Testaments des Verstorbenen und eine Sterbeurkunde. Der Antrag muss innerhalb eines (1) Jahres nach dem Todestag eingehen. Übertragungsgebühren werden nicht erhoben.
  46. Keine Garantie auf Handelswaren.SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Partnergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter geben keine Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen ausdrücklicher oder stillschweigender Art im Hinblick auf die Markenartikel, Produkte (wie Markenartikel oder Produkte, die durch das Einlösen von Punkten erlangt wurden) oder Dienstleistungen der teilnehmenden Partner und haften nicht für Schäden, Unkosten (einschließlich Rechtskosten), Unfälle oder Beeinträchtigungen, die sich aus dem Gebrauch solcher Waren ergeben oder die infolge eines Defekts oder Versagens derselben entstehen.Stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck werden ausdrücklich ausgeschlossen.Diese Bestimmung zur Garantie auf Handelswaren gilt nicht für Einwohner von New Jersey.

    Mitgliedsstufen

    Die niedrigste Mitgliedsstufe bei IHG® Rewards ist der Club-Status. In diesem Abschnitt sind die Voraussetzungen aufgeführt, die Club-Mitglieder zum Erlangen des Elite-Status erfüllen müssen.

  47. IHG® Rewards Punkte werden entweder als für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte oder als nicht für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte klassifiziert. Nur für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte werden für den Elite-Status angerechnet.
  48.  

    Punkte

    Wird belohnt mit

    für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte

    Wird belohnt mit

    nicht für den Elite-Status anrechnungsfähigen Punkten

    Für Hotelaufenthalte bezahlte anrechnungsfähige Zimmerraten*

    X

     

    Mit IHG® Rewards-Kreditkarten getätigte Ausgaben

    X

     

    Ausgaben für ausgewählte Partner-Aktivitäten

    X

     

    IHG® Rewards Bonuspunkte- bzw. Bonusmeilen-Pakete

    X

     

    Anrechnungsfähige Ausgaben im Rahmen von IHG® Business Rewards

    X

     

    Einkäufe mit IHG® Rewards-Kreditkarten und Übertragung von Chase Ultimate Rewards-Punkten auf IHG Rewards

    X

     

    Boni für neue Karteninhaber oder ausgewählte Bonuspunkte-Aktionen, die über IHG® Rewards-Kreditkarten angeboten werden, sofern nicht anders angegeben

     

    X

    Im Rahmen von IHG®-Aktionen gesammelte Punkte

     

    X

    Elite-Status-Punkteboni**

     

    X

    Aktivierungsboni oder ausgewählte Aktionen für IHG® Rewards-Kreditkarteninhaber

     

    X

    Ausgewählte Partner-Angebote

     

    X

    Punktegutscheine

     

    X

    Kauf von Punkten

     

    X

    Punkteübertragungen, sofern nicht anders angegeben

     

    X

    Punktegutschrift

     

    X

     

    * Zu den anrechnungsfähigen Zimmerraten zählen die folgenden: Standardrate, Standard-Firmenrate, von Global Sales ausgehandelte Rate, Regierungsrate (alle Verwaltungsebenen) und bestimmte Freizeitraten gemäß dem IHG Reservierungssystem.

    **IHG® Rewards Mitglieder mit Gold Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 10 % auf alle bei anrechnungsfähigen Aufenthalten gesammelten Punkte; Mitglieder mit Platinum Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 50 % auf alle bei anrechnungsfähigen Aufenthalten gesammelten Punkte; Mitglieder mit Spire Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 100 % auf alle bei anrechnungsfähigen Aufenthalten gesammelten Punkte. Auf im Rahmen von Sonderangeboten, Aktionen, IHG Rewards Kreditkartenaktivitäten, Partneraktivitäten, IHG Rewards Bonuspunktepaketen oder anrechnungsfähigen Ausgaben über IHG® Business Rewards gesammelte Punkte wird kein Punktebonus für Elite-Mitglieder gewährt. Der Punktebonus für Elite-Mitglieder wird nur denjenigen Mitgliedern gutgeschrieben, die sich für das Sammeln von IHG® Rewards Punkten entscheiden.

  49. Den jeweiligen Elite-Status erhalten Mitglieder, die mindestens eines der nachfolgenden beiden Kriterien für die Elite-Mitgliedschaft der entsprechenden Mitgliedsstufe erfüllen:
  50.  

    IHG® Rewards
    Gold Elite

    IHG® Rewards
    Platinum Elite

    IHG® Rewards
    Spire Elite

    Für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte während eines Kalenderjahres

    7.000

    30.000

    55.000

    Für den Elite-Status anrechnungsfähige Übernachtungen während eines Kalenderjahres

    7

    30

    55


    Dies ist die IHG Rewards Elite-Status Prämienstruktur bis zum Start des neuen Programms.Weitere Informationen über die Prämienstruktur des Elite-Status im neuen Programm finden Sie hier.

  51. Sobald ein Mitglied in einem beliebigen Kalenderjahr den Elite-Mitgliedsstatus erreicht hat, behält es diesen Status bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres bei. Die von Mitgliedern beanspruchte IHG Rewards Reward Nights werden angerechnet als Qualifikationsnächte für die Qualifikation zur Elite-Mitgliedschaft. Zum Ende eines Kalenderjahres werden anrechnungsfähige „Extra“-Übernachtungen (mehr als für den jeweiligen Elite-Status erforderlich) in das nächste Jahr der Mitgliedschaft übertragen und auf den Elite-Status angerechnet. Übertragene Extra-Übernachtungen für den Elite-Status sind nur ein Kalenderjahr lang gültig.
  52. Ihre Vorteile

  53. Als Programm-Mitglied haben Sie u. U. das Recht, spezielle Services und Vorteile in IHG Hotels zu nutzen.Diese Vorteile und Services können sich von Zeit zu Zeit ändern und je nach Hotel, Land und geografischer Region unterschiedlich sein.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten und die Tabelle mit den Mitgliedschaftsvorteilen anzuzeigen.Die meisten Vorteile, einschließlich exklusiver Mitgliederraten, stehen ausschließlich Mitgliedern offen, die Aufenthaltsbuchungen über eine der IHG Websites (einschließlich der Websites für Mobilgeräte), die IHG App, die Reservierungszentrale von IHG oder direkt in einem der IHG Hotels vornehmen. Exklusive Mitgliederraten sind in Six Senses Hotels Resorts Spas nicht verfügbar.
  54. Reward Nights

  55. IHG Rewards Punkte können gegen Reward Nights eingelöst werden, wobei die Anzahl der für eine Reward Night erforderlichen Punkte von verschiedenen Faktoren abhängt, zu denen unter anderem Marke, Hotel und Wochentag zählen. Die benötigten Punkte gelten für alle IHG Hotels weltweit, ausgenommen IHG® Army Hotels und ausgewählte Mr & Mrs Smith Hotels. Die für eine Reward Night benötigten Punkte einzelner Hotels oder Zielorte können jederzeit geändert werden. Die Punkte besitzen bis zur Einlösung durch das Mitglied keinen Wert.
  56. IHG Rewards behält sich das Recht vor, das Reward-Nights-Programm jederzeit und ohne Vorankündigung einzuschränken, zu modifizieren, auszusetzen, zu ersetzen oder einzustellen.
  57. Bei der Inanspruchnahme einer Reward Night ist eine Vorabreservierung erforderlich. Für Reward-Night-Reservierungen ist keine Provision an Reisebüros zahlbar.  Mitglieder können Punkte telefonisch bei ihrem regionalen IHG Rewards Kundenservicecenter gegen Reward Nights einlösen oder Reward Nights online über die  IHG Rewards Website buchen.  Um Punkte online gegen Reward Nights einzulösen, muss das Mitglied eingeloggt sein. Bei Reward-Night-Reservierungen ist die Angabe einer Kreditkarte erforderlich. Reservierungen für Reward Nights können online storniert werden. Onlinestornierungsoptionen von Reward Nights bei Mr & Mrs Smith variieren je nach Hotel. Wenn eine Onlinestornierung nicht möglich ist, erhalten Gäste eine Benachrichtigung, die Reservierungszentrale anzurufen. Jegliches betrügerische Verhalten und jeder Missbrauch von Reward Nights, einschließlich der Stornierung einer Reward-Night-Reservierung nach dem Check-in, kann den Verlust der Punkte und andere im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zulässige Abhilfemaßnahmen zur Folge haben.
  58. Falls ein Fremdbegünstigter (anstelle des Mitglieds, das die Buchung getätigt hat) beabsichtigt, in einem Hotel in Großchina (Festlandchina, Hongkong, Macao und Taiwan) eine Reward Night einzulösen, ist das Mitglied verpflichtet, sich spätestens sieben Tage vor dem Aufenthaltsdatum für die Reward Night an das IHG Rewards Kundenservicecenter zu wenden. Mitglieder müssen personenbezogene Daten des Fremdbegünstigten für die von SCH vorgenommene Registrierung und Überprüfung vorweisen. Buchungsänderungen können vom Mitglied ebenfalls auf dem oben beschriebenen Weg vorgenommen werden.  Sollte das Mitglied versäumen, die geforderten Informationen im gefragten Zeitraum vorzuweisen und/oder zu ändern, oder aus irgendeinem Grund falsche Angaben machen, ist es dem Fremdbegünstigten/dem Dritten nicht möglich, an der Rezeption einzuchecken, und die entsprechende Buchung wird storniert. Die obigen Voraussetzungen eines Check-ins durch Dritte gelten für alle Reward Nights, die durch Aufenthalte, Punkte, Aktionen oder auf irgendeinem anderen Weg erworben wurden.
  59. Jede Reward Night schließt nur die Übernachtung in einem Zimmer mit Doppel- oder Kingsize-Bett plus Steuer ein. Zimmertypen in Mr & Mrs Smith Hotels und Six Senses Hotels Resorts Spas variieren. Reward Nights in All-Inclusive-Resorts basieren auf Doppelbelegung. Es können Gebühren für zusätzliche Personen anfallen, die über eine Doppelbelegung hinausgehen. Bitte erfragen Sie weitere Details beim IHG® Rewards-Kundenservicecenter.
  60. Reward Night-Reservierungen für mehrere Hotelzimmer (bis max. 9) im gleichen Hotel für dasselbe Aufenthaltsdatum sind möglich, vorausgesetzt, die IHG Rewards-Mitgliedsnummer wird für jede Reservierung angegeben, für jedes der Zimmer wird die erforderliche Anzahl von Punkten eingelöst und es sind genügend Zimmer verfügbar.
  61. Es bestehen keine Ausschlusszeiten für Reward Nights, das Angebot an Zimmern ist jedoch je nach Buchungslage beschränkt. In InterContinental Residences, IHG Army Hotels, ausgewählten Six Senses Hotels Resorts Spas und ausgewählten Mr & Mrs Smith Hotels ist es Mitgliedern ggf. nicht möglich, Punkte gegen Reward Nights einzulösen.
  62. Speisen und Getränke, Trinkgelder und Nebenkosten sind in Reward Nights nicht inbegriffen. Diese Ausgaben sind vor der Abreise direkt im Hotel zu begleichen. Die An- und Abreisekosten sind ebenfalls nicht inbegriffen.
  63. Im Falle eines gesetzlichen Verbots sind die Reward Nights ungültig.
  64. Für das Zimmerpreis-Äquivalent von Reward Nights werden keine IHG Rewards-Punkte oder Flugmeilen/Partnerguthaben gewährt. Punkte werden jedoch für alle anderen anrechenbaren Ausgaben gewährt. Reward Night-Aufenthalte sind definiert als Aufenthalte, bei denen ein Mitglied Punkte gegen eine Reward Night einlöst, und beinhalten Reward Nights, die mittels Points & Cash gebucht werden.
  65. IHG Rewards-Mitgliedschaftsvorteile sind bei Reward Nights-Aufenthalten verfügbar, mit Ausnahme der garantierten Zimmerverfügbarkeit für Platinum Elite- und Diamond Elite-Mitglieder.
  66. Reward Nights, im Hotel erfolgte Einlösungen, einlösbare Geschenkgutscheine und Markenartikel dürfen nicht verkauft werden. Zuwiderhandlungen können ein Einfrieren des Kundenkontos, den Verlust aller Punkteübertragungen, Prämien, Gutscheine oder der Markenartikel, die aufgrund der Einlösung von Punkten bereitgestellt wurden, sowie sämtlicher angesammelter Punkte oder Meilen auf Ihrem Mitgliedskonto zur Folge haben. Sie können außerdem zu einer Kündigung Ihres Kontos und Ihrer weiteren Teilnahme am Programm zur führen. Das Hotel kann es zudem untersagen, dass eine Reward Night, die für kommerzielle Zwecke verkauft oder genutzt wurde, in Anspruch genommen wird.
  67. Bei Stornierung einer Reward Night-Reservierung durch ein Mitglied vor Ablauf der durch das Hotel festgesetzten Stornierungsfrist und Nichtantritt des Aufenthalts werden die hierfür eingelösten Punkte auf das IHG Rewards-Konto des Mitglieds rückvergütet. Dabei kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Dies gilt nicht für Mr & Mrs Smith Hotels. In Mr & Mrs Smith Hotels müssen Mitglieder ihre Reward Night 30 Tage vor Ankunft stornieren, um die Punkte auf ihr IHG Rewards-Konto vergütet zu bekommen.
  68. Wenn ein Mitglied eine Reward-Night-Reservierung nicht wahrnimmt, ohne sie rechtzeitig zu stornieren, wird je nach geltender Hotelrichtlinie für die erste reservierte Nacht pro Zimmer eine „No Show“-Gebühr zzgl. Steuern erhoben. Mit der Gebühr wird die Kreditkarte belastet, die als Garantie für die Reservierung verwendet wurde. Dies gilt nicht in Mr & Mrs Smith Hotels. In Mr & Mrs Smith Hotels verfallen Reward Night-Punkte für alle Reservierungen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft storniert werden.
  69. Wenn ein Mitglied eine Reward Night oder Gratisübernachtung bei Six Senses Hotels Resorts Spas nach dem Stornierungszeitrahmen storniert oder die Buchung nicht wahrnimmt, werden die Punkte dem Mitglied nicht gutgeschrieben und/oder die Gratisübernachtung verfällt.
  70. IHG® Rewards „Points & Cash“

  71. IHG Rewards „Points & Cash“ sind eine Möglichkeit zur Inanspruchnahme von Reward Nights. Sie können Punkte gegen eine Reward Night einlösen, indem Sie Ihr Punkteguthaben verwenden, um alle für die gewünschte Reward Night erforderlichen Punkte einzulösen, oder zu Ihrem Punkteguthaben zusätzliche, in verschiedenen Paketen verfügbare Punkte zukaufen, um die erforderliche Punktzahl zu erreichen.
  72. Die Preise für den Zukauf von Punkten können jederzeit geändert werden. Die Bezahlung von zugekauften Punkten muss mit einer gültigen, akzeptierten Kreditkarte oder einer genehmigten Zahlungsmethode erfolgen.
  73. Points & Cash Reward Nights können über die IHG Rewards Website, die IHG App für Mobilgeräte oder über das IHG Servicecenter eingelöst werden.
  74. Mit Abschluss des Punktekaufs stimmen Sie zu, dass die von Ihnen angegebene gültige Kreditkarte sofort mit der Gesamtsumme in US-Dollar belastet bzw. die Abrechnung über die von Ihnen angegebene genehmigte Zahlungsmethode erfolgt.Die Kosten für die zugekauften Punkte können nicht erstattet werden.Wird die Reward Night gemäß den Geschäftsbedingungen und den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels storniert, werden die hinzugekauften Punkte wieder Ihrem IHG Rewards-Konto gutgeschrieben.
  75. Erfolgt die Anzeige der zugekauften Komponenten in einer anderen Währung als US-Dollar, so wird der Betrag von IHG Rewards ggf. so angepasst, dass er dem Gegenwert der Fremdwährung in US-Dollarzum Zeitpunkt der Zahlung entspricht.Zudem gelten alle weiteren Geschäftsbedingungen für Reward Nights.
  76. Sonstige Prämien (es gelten regionale Abweichungen)

  77. Sie können Ihre Punkte im Abschnitt Einlösen von Punkten auf der IHG Rewards Website oder telefonisch bei einem Kundenservicecenter in Ihrer Nähe gegen Prämien einlösen.Online angebotene Prämien können eingelöst werden, solange der Vorrat reicht. 
  78. Das Warenangebot richtet sich nach Region und Wohnsitz.
  79. Alle Prämien werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten und unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen der jeweiligen Hersteller, Reisedienstleister und sonstigen Anbieter. 
  80. Die für bestimmte Prämien erforderliche Anzahl von Punkten kann jederzeit geändert werden. SCH behält sich das Recht vor, die unter diesem Programm angebotenen Prämien oder die Prämienauswahl (gleichen oder höheren Werts) jederzeit zu streichen, zu ergänzen, einzuschränken, auszusetzen, zu beenden, zu ändern, zu ersetzen oder einzustellen.
  81. Das Einlösen von Punkten gegen Prämien ist nur im Rahmen des Treueprogramms von SCH möglich.
  82. Markenartikel, Geschenkgutscheine und sonstige Prämien. Bei Auswahl von „IHG® Rewards Merchandise and More“ (IHG Rewards Markenartikel & mehr) oder „Gift Cards“ (Geschenkgutscheine) werden Sie zu Maritz LLC („Maritz“) weitergeleitet, einem externen Diensteanbieter, der diese private Website (für US-Website hier klicken, für globale Website hier klicken) (die „Website“) vorbehaltlich zusätzlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen betreibt und darauf Markenartikel, Geschenkgutscheine und andere Prämiendienste („Services“) bereitstellt, um Mitgliedern die Möglichkeit zu bieten, ihre Punkte oder eine Kombination von Punkten und Zuzahlungen über die Website gegen Artikel einzulösen. Jegliche Verpflichtungen, die SCH Ihnen gegenüber in Verbindung mit den gegen Prämien eingelösten Punkten hat, sind mit Ihrem Empfang der Waren von Maritz vollständig erfüllt. SCH kann die Umrechnungsverhältnisse für Punkte zwischen IHG® Rewards und Maritz jederzeit nach alleinigem Ermessen ändern. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: U.S.: https://catalog.ihg.com/79462IHHCLUBIHGREWCB/Help#ProcessSecurity oder Global: https://www.globalcatalogue.ihg.com/terms.
  83. Ihr Konto muss die erforderliche Anzahl von Punkten aufweisen, bevor Sie Punkte gegen eine Prämie einlösen können. Weitere Informationen zu verfügbaren Prämien finden Sie auf den folgenden Websites:
    • Prämienzertifikate und Geschenkgutscheine. Lesen Sie nach Auswahl eines Geschenkgutscheins die entsprechenden Angebotsbedingungen.
    • Concierge (verfügbar in den USA, in Mexiko, Großbritannien, Deutschland, Festlandchina, Japan und dem Nahen Osten). Die Geschäftsbedingungen können je nach ausgewählter Prämie variieren.
    • Zeitschriften. Lesen Sie nach Auswahl einer Zeitschrift die entsprechenden Angebotsbedingungen.
    • Digitale Prämien (Sie müssen bei Ihrem Konto angemeldet sein, um auf Informationen zu digitalen Prämien zuzugreifen).Unter diesem Link finden Sie die Angebotsbedingungen.

    Treueprogramm-Partner

  84. In teilnehmenden Hotels der IHG Markenfamilie haben Sie die Wahl, IHG Rewards Punkte oder Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern zu sammeln, die je nach Partner variieren können. SCH hat mit diversen Treueprogramm-Partnern Vereinbarungen getroffen, die es IHG Rewards Mitgliedern, die gleichzeitig Mitglieder eines Partner-Treueprogramms sind, ermöglichen, statt Punkten Meilen oder sonstige Guthaben im Rahmen dieses Drittanbieter-Programms zu sammeln.
  85. SCH kann die teilnehmenden Treueprogramm-Partner jederzeit nach alleinigem Ermessen ändern.  Wenn sich ein Mitglied für das Sammeln von Treueprogramm-Meilen/-Guthaben eines teilnehmenden Partners entschieden hat und dieser aus dem Programm ausscheidet, werden IHG Rewards Punkte automatisch als Sammelpräferenz festgelegt.
  86. IHG Army Hotels nehmen nicht am Treueprogramm-Partner-Programm teil.
  87. Für denselben Aufenthalt können, außer während spezieller Aktionen und Sonderangebote, nicht sowohl IHG Rewards Punkte als auch Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern gesammelt werden. 
  88. Sie können sich jeweils nur für einen Treueprogramm-Partner entscheiden oder zu einem anderen Treueprogramm-Partner wechseln. Sie können Ihre Auswahl auf der IHG Rewards Website oder telefonisch bei einem IHG Rewards Kundenservicecenter in Ihrer Nähe ändern.
  89. Falls in den Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, werden anrechnungsfähige Aufenthalte oder sonstige Punktesammel-Aktivitäten, die zu Bruchteilen von Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern führen, abgerundet.
  90. Wenn Sie sich für eine automatische Gutschrift aufgrund von anrechnungsfähigen Aufenthalten entscheiden, variieren die Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern abhängig vom gewählten Treueprogramm-Partner.Weitere Informationen finden Sie hier.
  91. Alle Hotelaufenthalte, die innerhalb von 56 Stunden vor dem Antrag des Mitglieds gebucht wurden, werden auf dem Konto des zuletzt gewählten Treueprogramm-Partners verbucht. 
  92. Das Sammeln unter Einlösen dieser Meilen/Guthaben unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen angegebenen Partnerprogramms. SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Partnerunternehmen, Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung für Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern oder für die allgemeinen Geschäftsbedingungen anderer Treueprogramm-Partner.
  93. Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern können nicht gegen Bargeld oder gegen sonstige Gutschriften eingelöst werden und sind bis zur Einlösung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des betreffenden Partnerprogramms ohne Wert.
  94. IHG Rewards Mitglieder, die sich für das Sammeln von Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern entscheiden, bekommen die entsprechende Gutschrift des Treueprogramm-Partners für Hotelaufenthalte, die zu qualifizierenden Zimmerraten gebucht und bezahlt wurden.  Weitere Informationen finden Sie auf der IHG Rewards Website–oder erhalten diese telefonisch vom IHG Rewards-Kundenservicecenter vor Ort.
  95. SCH nimmt hin und wieder Prämienoptionen von Anbietern, die ihr eigenes Partnerprogramm für IHG Rewards-Mitglieder betreiben, in seine Mitteilungen an Mitglieder auf. Diese Treueprogramm-Partner, von denen IHG Rewards-Mitglieder hin und wieder Angebote erhalten, sind unabhängige Anbieter. Nichts in den in Verbindung mit dem Programm verwendeten Unterlagen ist dahingehend auszulegen, dass zwischen SCH und den Treueprogramm-Partnern eine Agentur-, Partnerschafts- oder Joint-Venture-Beziehung besteht. SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Partnerunternehmen, Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für das Geschäftsgebaren von Treueprogramm-Partnern sowie für deren Programme und Dienstleistungen, einschließlich jeglicher Änderung oder Unterbrechung von Dienstleistungen von teilnehmenden Partnern oder anderen unabhängigen Unternehmen, die ggf. die Leistungen des Programms, das Sammeln von IHG Rewards-Punkten oder die Bereitstellung von angebotenen Waren oder Dienstleistungen beeinträchtigen.
  96. SCH ist ausschließlich für die Bereitstellung von Prämien im Rahmen des IHG Rewards Programms verantwortlich.
  97. SCH übernimmt weder Verantwortung für die Beendigung der Programmteilnahme von Treueprogramm-Partnern noch für Änderungen der Dienstleistungen von Treueprogramm-Partnern.
  98. Umwandeln von Punkten in Meilen oder Guthaben. Punkte können nur blockweise in Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von hier aufgeführten teilnehmenden Partnern umgewandelt werden. Im jeweiligen Partnerprogramm finden Sie Informationen dazu, wie viele Treueprogramm-Meilen bzw. Guthaben von teilnehmenden Partnern Sie für die gewünschte Flugprämie benötigen. Wie schnell Vielfliegermeilen gutgeschrieben werden, hängt von der jeweiligen Fluggesellschaft ab. Es kann bis zu 6 Wochen dauern, bis die Meilen Ihrem Vielfliegerkonto gutgeschrieben werden. Bei IHG Rewards-Punkten, die in Treueprogramm-Meilen/-Guthaben eines Partnerprogramms umgewandelt werden, ist das IHG Rewards-Programm nur dafür verantwortlich, die entsprechende Fluggesellschaft bzw. den anderen Anbieter zur Übertragung des Guthabens auf Ihr Konto zu veranlassen. Nach der Übertragung des Guthabens tragen Sie bei Verlust, Bankrott, Diebstahl oder Nichteinlösung das alleinige Risiko. IHG Rewards-Punkte werden in diesem Fall weder erstattet noch in andere Prämienoptionen umgewandelt. Die Umwandlung von Punkten in Treueprogramm-Meilen/-Guthaben eines teilnehmenden Partners kann nicht rückgängig gemacht werden. Auch eine Übertragung auf ein anderes Partnerprogramm ist nicht möglich. Ein Kontoauszug wird vom Anbieter des angegebenen Partnerprogramms erstellt. Die Teilnahme an dem Programm unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partnerprogramms.
  99. Guthaben von Treueprogramm-Partnern werden nicht zwangsläufig in Meilen gutgeschrieben.Klicken Sie hier, um mehr über die Sammelstruktur der Treueprogramm-Partner zu erfahren.
  100. SCH, DEREN MUTTERGESELLSCHAFT, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, PARTNERUNTERNEHMEN, FRANCHISENEHMER UND AGENTUREN GEBEN KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN HINSICHTLICH ARTIKELN ODER WAREN ODER PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN VON TREUEPROGRAMM-PARTNERN, ÜBERNEHMEN KEINERLEI HAFTUNG FÜR DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ODER DAS VERHALTEN EINES TREUEPROGRAMM-PARTNERS BZW. TREUEPROGRAMME VON DRITTANBIETERN UND HAFTEN NICHT FÜR VERLUSTE, KOSTEN (EINSCHLIESSLICH ANWALTSGEBÜHREN ODER ANDERE GERICHTSKOSTEN) UNFÄLLE ODER SONSTIGE UNANNEHMLICHKEITEN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERWENDUNG VON ARTIKELN ODER WAREN ODER PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN EINES TREUEPROGRAMM-PARTNERS ODER AUFGRUND VON MÄNGELN ODER FEHLERN SOLCHER ARTIKEL BZW. AUFGRUND IHRER TEILNAHME AM PROGRAMM EINES TREUEPROGRAMM-PARTNERS ENTSTEHEN. STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK WERDEN AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN. DIESE HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND -BESCHRÄNKUNGEN GELTEN NICHT FÜR EINWOHNER DES US-BUNDESSTAATES NEW JERSEY.
  101. Sonstige IHG® Rewards Programme

    Angebotsbedingungen des InterContinental® Ambassador-Programms

  102. Als Mitglied des IHG® Rewards haben Sie zudem die Möglichkeit, eine Mitgliedschaft bei InterContinental Ambassador zu erwerben. Der Erwerb der Mitgliedschaft im InterContinental® Ambassador-Programm berechtigt Sie zu einer höheren Servicestufe und zur Nutzung aller veröffentlichten Vorteile für InterContinental® Ambassadors, die ausschließlich in den InterContinental® Hotels & Resorts auf der ganzen Welt gelten. 
  103. Als InterContinental Ambassador-Mitglied sind Sie an alle Geschäftsbedingungen der IHG Rewards Mitgliedschaft und die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen gebunden.
  104. Kimpton Inner Circle
    Der Kimpton Inner Circle-Status ist nur auf Einladung verfügbar. Er berechtigt IHG Rewards Mitglieder zu einer höheren Servicestufe und garantierten Vorteilen, wenn Sie in Kimpton Hotels & Restaurants übernachten. Die Mitglieder sind an alle Geschäftsbedingungen der IHG Rewards Mitgliedschaft und die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen gebunden.

     

IHG® Business Rewards Geschäftsbedingungen (außer Großchina – Festlandchina, Hongkong, Macao und Taiwan)

  1. Das IHG® Business Rewards-Programm wird von Six Continents Hotels, Inc. (SCH) im Rahmen des IHG® Rewards-Programms betrieben. Es wurde eigens für Mitglieder konzipiert, die Firmenbuchungen vornehmen, einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur angehören oder private Veranstaltungsbucher sind. Diese erhalten IHG Rewards-Punkte für anrechnungsfähige Ausgaben (wie nachfolgend definiert) in teilnehmenden Hotels. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG Rewards (Ausnahmen siehe unten) und die folgenden Teilnahmebedingungen des IHG Business Rewards-Programms. 
  2. Mitgliedschaft

  3. Die Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards steht Personen offen, die gemäß den nachfolgenden Teilnahmebedingungen des Programms Firmenbuchungen vornehmen, einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur angehören oder private Veranstaltungsbucher sind: 
    1. Firmenbuchungen nehmen Personen vor, die für und im Auftrag ihres Arbeitgebers anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen. 
    2. Personen gehören einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur an, wenn sie dort angestellt sind, für und im Auftrag ihrer Kunden anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen und weder selbst noch über ihr Reisebüro/ihre Tagungsagentur direkt oder im Rahmen der Mitgliedschaft in einem Agenturkonsortium einen Hauptvertrag mit einem IHG® Unternehmen haben.
    3. Private Veranstaltungsbucher sind Personen, die in eigenem Namen anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen.
    4. Unternehmen und/oder andere Organisationen sind von dem Programm ausgeschlossen.
    5. Mitarbeiter einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur, die entweder selbst oder über ihre Agentur über einen Hauptvertrag mit einem IHG® Unternehmen verfügen, sind von dem Programm ausgeschlossen.
  4. Voraussetzung für eine Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards ist, dass die betreffende Person die obligatorischen Registrierungsdaten auf der IHG Business Rewards Website einträgt und diesen Teilnahmebedingungen sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG Rewards zustimmt.Erst nach Abschluss der Registrierung und der Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen können Punkte gesammelt werden.
  5. Alle Mitglieder von IHG Business Rewards müssen gültige Kontaktinformationen angeben und diese bei Bedarf aktualisieren. Falls die Kontaktaufnahme zu einem IHG® Business Rewards Mitglied erforderlich ist, nutzt SCH hierzu die hinterlegten Kontaktinformationen des IHG® Business Rewards Mitglieds. SCH behält sich das Recht vor, ein Konto zu schließen und/oder die Punkte zu entziehen, wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellt, dass einem Konto mehrere E-Mail-Adressen zugeordnet sind und/oder der Verdacht der Nutzung zu betrügerischen oder missbräuchlichen Zwecken besteht.
  6. Mitarbeiter von SCH, den IHG Unternehmen oder IHG Hotels sind nicht zum Sammeln von Punkten im Rahmen von IHG® Business Rewards Veranstaltungen berechtigt, wenn die Veranstaltung a) in dem Hotel stattfindet, in dem sie arbeiten, oder b) Teil einer Buchung ist, die im Auftrag von SCH, einem IHG Unternehmen oder IHG Hotel getätigt wird.
  7. Mitglieder sind berechtigt, ihre Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards durch schriftliche Mitteilung (auch per E-Mail) an das IHG Rewards Kundenservicecenter zu kündigen. Mitglieder sind berechtigt, ihre Mitgliedschaft bei IHG® Business Rewards zu kündigen, ohne dadurch die Mitgliedschaft bei IHG® Rewards zu beenden. Sie müssen jedoch Mitglied bei IHG® Rewards bleiben, um Mitglied bei IHG® Business Rewards werden zu können. Informationen zur Durchführung von Buchungen im Rahmen von IHG Business Rewards finden Sie auf der IHG Business Rewards Website.
  8. Einhaltung von Rechtsvorschriften und Anti-Bestechungsrichtlinie

  9. Die Teilnahme an IHG Business Rewards und das Sammeln bzw. Einlösen von Punkten sind im Falle eines gesetzlichen Verbots ungültig und unterliegen allen geltenden staatlichen Gesetzen und Bestimmungen. (Zur Klarstellung: Dies gilt einschließlich der international geltenden britischen oder US-amerikanischen Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung.) 
  10. Manche Arbeitgeber untersagen oder limitieren gemäß Unternehmensrichtlinie die Teilnahme ihrer Mitarbeiter an IHG Business Rewards und SCH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Einhaltung solcher Richtlinien. Mitglieder sind selbst verantwortlich für die Einhaltung aller betreffenden Beschäftigungsbedingungen, internen Richtlinien und Vorgehensweisen sowie aller anderen Regeln und Bestimmungen ihres Arbeitgebers, denen sie unterliegen.
  11. Firmenbucher und Mitarbeiter von Geschäftsreise-/Tagungsagenturen benötigen zur Teilnahme an IHG® Business Rewards vorab das Einverständnis ihres Arbeitgebers. Für die vorherige Einholung dieser Einverständniserklärung ist das Mitglied selbst verantwortlich und es bestätigt durch seine Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Online-Registrierungsvorgangs, dass sein Arbeitgeber seiner Teilnahme an IHG Business Rewards zustimmt. SCH kann jederzeit das schriftliche Einverständnis des Arbeitgebers zur Überprüfung sowie als Voraussetzung dafür, Mitglied zu werden bzw. zu bleiben, anfordern. SCH behält sich das Recht vor, IHG Business Rewards-Mitgliedern, die keine schriftliche Einverständniserklärung vorlegen können, die Mitgliedschaft zu kündigen. Mitglieder erklären sich einverstanden, SCH und seine Partnerunternehmen von allen Verpflichtungen, Kosten und/oder Schäden bezüglich der Ansprüche von Drittparteien freizustellen, die dadurch entstehen, dass IHG® Business Rewards-Mitglieder keine Einverständniserklärung ihres Arbeitgebers für die Teilnahme an IHG Business Rewards eingeholt haben.
  12. IHG Business Rewards Mitglieder, die den Arbeitgeber wechseln, müssen (a) ihre Kontaktdaten online aktualisieren, (b) vorher die Zustimmung ihres neuen Arbeitgebers zur Teilnahme an IHG Business Rewards einholen und (c) SCH auf Anfrage weitere Informationen zusenden. Zur Klarstellung: Die Geschäftsbedingungen des IHG Business Rewards Programms sind mitgliedsbezogen und gelten ohne Einschränkung unabhängig von einem Arbeitgeberwechsel.
  13. Teilnehmende Hotels

  14. IHG Business Rewards gilt für anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels. Eine Liste aller teilnehmenden Hotels finden Sie auf der IHG® Business Rewards Website. IHG Army Hotels nehmen nicht am IHG Business Rewards-Programm teil. Klicken Sie hier, um eine Liste aller teilnehmenden Hotels anzuzeigen.Die Änderung der Liste teilnehmender Hotels liegt ausschließlich im Ermessen von SCH und kann jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen. 
  15. Anrechnungsfähige Ausgaben

  16. Zu anrechnungsfähigen Ausgaben zählen alle Ausgaben für Gästezimmer, Tagungen und Veranstaltungen, Tagungsräume, im Rahmen von Tagungen und Konferenzen in Anspruch genommene Serviceleistungen für Speisen und Getränke sowie All-inclusive-Tagungspakete, die gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen getätigt werden.
  17. Anrechnungsfähige Ausgaben schließen alle Ausgaben durch Geschäfts- und Tagungsreisebüros aus, die über einen Hauptvertrag mit einem IHG Unternehmen verfügen, der die Abrechnung auf Erfolgsbasis regelt.
  18. Falls nicht anderweitig nach Ermessen des jeweiligen teilnehmenden Hotels vereinbart, können Punkte im Rahmen von IHG Business Rewards nicht zusammen mit anderen Sonderangeboten/-aktionen außerhalb des IHG Business Rewards Programms gesammelt werden.
  19. Anrechnungsfähige Ausgaben für Gästezimmer beinhalten ausschließlich Gästezimmer, die ein IHG® Business Rewards Mitglied für Dritte bucht. Ausgaben für das eigene Zimmer des IHG Business Rewards Mitglieds sind nicht enthalten.
  20. Nicht enthalten sind Steuern, Trinkgelder, Servicegebühren, alle an Drittanbieter/Lieferanten zu zahlenden Gebühren und alle Nebenkosten oder anderen Aufwendungen der Teilnehmer, einschließlich für Speisen und Getränke und für Unterhaltungsangebote.
  21. Punkte sammeln

  22. Mitglieder sammeln drei (3) IHG® Rewards Punkte für jeden US-Dollar (bzw. den Gegenwert in der Landeswährung), der gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen für anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels aufgewendet wird. Punkte werden auf die nächste ganze Zahl aufgerundet. Im Rahmen des IHG Business Rewards Programms gesammelte IHG Rewards Punkte gelten als für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte, die für das Erreichen des Elite-Status von IHG Rewards anrechenbar sind. Auf im Rahmen des IHG® Business Rewards Programms gesammelte IHG® Rewards Punkte werden keine Gold-, Platinum- oder Spire Elite-Bonuspunkte vergeben.
  23. Für anrechnungsfähige Ausgaben werden im Rahmen von IHG Business Rewards nur einmal Punkte vergeben und das IHG Business Rewards Mitglied, das die Buchung über die Reservierungszentrale von IHG, eine der IHG Websites oder direkt beim teilnehmenden Hotel vorgenommen hat, hat Anspruch auf diese Punktegutschrift. Personen, die Firmenbuchungen vornehmen, und private Veranstaltungsbucher können für Buchungen, die über eine Reise-/Tagungsagentur (online oder persönlich) vorgenommen werden, keine Punkte erhalten. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen IHG Business Rewards Mitgliedern, die für ein und dieselben anrechnungsfähigen Ausgaben Punkte anfordern, entscheidet SCH nach alleinigem Ermessen, welchem IHG Business Rewards Mitglied Punkte in welcher anteiligen Höhe gutgeschrieben werden. Diese Entscheidung ist für die betroffenen IHG Business Rewards Mitglieder endgültig und bindend.
  24. Es ist möglich, dass sich bis zu zwei IHG Business Rewards Mitglieder die Punkte für anrechnungsfähige Ausgaben für eine Tagung/Veranstaltung teilen.
  25. Tagungs-/Veranstaltungsteilnehmer, die IHG Rewards Mitglieder sind, erhalten keine IHG Rewards-Punkte für ihre Aufenthalte, wenn die Bezahlung ihres Einzelzimmers über ein Hauptkonto vorgenommen wird.
  26. Soweit nicht abweichend in den Angebotsbedingungen etwaiger Werbeaktionen geregelt, können Mitglieder bis zu 60.000 Punkte pro Tagung/Veranstaltung (einschließlich aller Ausgaben für Gästezimmer sowie sonstiger anrechnungsfähiger Ausgaben im Zusammenhang mit der Tagung/Veranstaltung) sammeln. Werden zwei oder mehr Tagungen/Veranstaltungen von derselben Organisation während desselben Zeitraums oder in direkt aufeinander folgenden Zeiträumen in demselben teilnehmenden Hotel abgehalten, so werden sie lediglich als eine Tagung/Veranstaltung betrachtet.
  27. Im Falle von Buchungen, die direkt beim teilnehmenden Hotel vorgenommen werden, müssen IHG Business Rewards Mitglieder das entsprechende teilnehmende Hotel darüber informieren, dass sie IHG Business Rewards Punkte für alle anrechnungsfähigen Ausgaben sammeln möchten. Dies muss vor der Buchung der entsprechenden Gästezimmer, Tagungen oder Veranstaltungen unter Angabe der jeweiligen IHG Business Rewards Mitgliedsnummer geschehen.
  28. Punkte werden dem Konto des IHG Business Rewards Mitglieds innerhalb von 45 Tagen ab dem Datum der Durchführung der Tagung, Veranstaltung oder des Aufenthaltes im Zusammenhang mit den anrechnungsfähigen Ausgaben gutgeschrieben, sofern die Zahlung dafür gemäß dem entsprechenden Sales- und/oder Catering-Vertrag mit dem teilnehmenden Hotel erfolgt ist.
  29. Die Steuerbehörden können festlegen, dass durch die Teilnahme am IHG® Business Rewards Programm erworbene Punkte oder Prämien der Besteuerung unterliegen. Dies gilt ohne Einschränkung für ausländische und inländische Steuern auf Bundes-, Landes- und Gemeindeebene, Zuschläge, Sicherheitsgebühren und Ausreisesteuern. Das IHG® Business Rewards Mitglied trägt in diesem Fall die Verantwortung für seine Steuerpflicht und für die Offenlegung der erhaltenen und/oder verwendeten Prämien.
  30. Mitglieder, die der Meinung sind, dass ihr Kontostand falsch ausgewiesen ist, müssen sich zuerst an das jeweilige teilnehmende Hotel wenden. Wenn das Problem nicht vom teilnehmenden Hotel gelöst werden kann, müssen sich die Mitglieder mit dem IHG Business Rewards Reservierungs- und Servicecenter in Verbindung setzen. Punktekorrekturen können nur innerhalb von 60 Tagen nach Kontoauszugsdatum vorgenommen werden. Mitglieder müssen alle Hotelquittungen und -rechnungen aufbewahren, da diese vorgelegt werden müssen, wenn eine Korrektur des Punktestands beantragt wird.
  31. Prämien

  32. Für das Einlösen von Punkten gegen Prämien gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des IHG® Rewards Programms.
  33. IHG Rewards Meeting-Guthaben sind in Form einer Prepaid-Karte als Einlösungsprämie ausschließlich für IHG Business Rewards Mitglieder erhältlich, sofern deren Arbeitgeber dies nicht untersagt hat. IHG Rewards Meeting-Guthaben können in jedem Hotel der IHG Markenfamilie weltweit eingelöst werden (ausgenommen IHG Army Hotels und Hotels und Restaurants der Marke Kimpton). IHG Rewards Meeting-Guthaben können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Prepaid-Karten. Die Nutzung von Meeting-Guthaben zählt nicht als anrechnungsfähige Ausgaben im Rahmen des IHG® Business Rewards Programms.

IHG® Business Rewards Geschäftsbedingungen (Großchina – Festlandchina, Hongkong, Macao und Taiwan)

Das IHG® Business Rewards-Programm wird von Six Continents Hotels, Inc. (SCH) im Rahmen des IHG® Rewards-Programms betrieben. Es wurde für Mitglieder konzipiert, die Firmenbuchungen vornehmen oder für eine auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur oder als private Veranstaltungsbucher tätig sind. Diese erhalten IHG Rewards-Punkte für anrechnungsfähige Ausgaben (wie nachfolgend definiert) in teilnehmenden Hotels. Es gelten die folgenden Teilnahmebedingungen des IHG Business Rewards-Programms und die allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG Rewards.

Mitgliedschaft

  1. Die Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards steht Personen offen, die gemäß den nachfolgenden Teilnahmebedingungen des Programms Firmenbuchungen vornehmen, einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur angehören oder private Veranstaltungsbucher sind. 
    1. Firmenbuchungen nehmen Personen vor, die für und im Auftrag ihres Arbeitgebers anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen.
    2. Personen gehören einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur an, wenn sie dort angestellt sind, für und im Auftrag ihrer Kunden anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen und weder direkt noch im Rahmen der Mitgliedschaft in einem Agenturkonsortium einen Hauptvertrag mit einem IHG Unternehmen haben.
    3. Private Veranstaltungsbucher sind Personen, die in eigenem Namen anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen.
    4. Unternehmen und/oder andere Organisationen sind von dem Programm ausgeschlossen.
    5. Auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierte Reiseagenturen, die über eine Rahmenvereinbarung mit einem IHG Unternehmen verfügen, sind von dem Programm ausgeschlossen.
  2. Die Anmeldung bei IHG® Business Rewards erfolgt nur auf Einladung. Voraussetzung für die Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards ist die Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG Rewards und diesen Teilnahmebedingungen von IHG Business Rewards bei Erhalt und Annahme der Anmeldungs-Einladung. Erst nach Abschluss der Anmeldung als IHG Business Reward Mitglied und der Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen können Punkte gesammelt werden.
  3. Alle Mitglieder von IHG Business Rewards müssen gültige Kontaktinformationen angeben und diese bei Bedarf aktualisieren. Falls die Kontaktaufnahme zu einem IHG® Business Rewards Mitglied erforderlich ist, nutzt SCH hierzu die hinterlegten Kontaktinformationen des IHG® Business Rewards Mitglieds. SCH behält sich das Recht vor, ein Konto zu schließen und/oder die Punkte zu entziehen, wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellt, dass einem Konto mehrere E-Mail-Adressen zugeordnet sind und/oder der Verdacht der Nutzung zu betrügerischen oder missbräuchlichen Zwecken besteht.
  4. Mitarbeiter von SCH, den IHG Unternehmen oder IHG Hotels sind nicht zum Sammeln von Punkten im Rahmen von IHG® Business Rewards Veranstaltungen berechtigt, wenn die Veranstaltung a) in dem Hotel stattfindet, in dem sie arbeiten, oder b) Teil einer Buchung ist, die im Auftrag von SCH, einem IHG Unternehmen oder IHG Hotel getätigt wird.
  5. Mitglieder sind berechtigt, ihre Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards durch schriftliche Mitteilung (auch per E-Mail) an das IHG Rewards Kundenservicecenter zu kündigen. Mitglieder sind berechtigt, ihre Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards zu kündigen, ohne dadurch die Mitgliedschaft bei IHG Rewards zu beenden. Sie müssen jedoch Mitglied bei IHG Rewards bleiben, um Mitglied bei IHG Business Rewards werden zu können.
  6. Einhaltung von Rechtsvorschriften und Anti-Bestechungsrichtlinie

  7. Die Teilnahme an IHG Business Rewards und das Sammeln bzw. Einlösen von Punkten sind im Falle eines gesetzlichen Verbots ungültig und unterliegen allen geltenden staatlichen Gesetzen und Bestimmungen. Zur Klarstellung: Dies gilt einschließlich der international geltenden britischen oder US-amerikanischen Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung.
  8. Manche Arbeitgeber untersagen oder limitieren gemäß Unternehmensrichtlinie die Teilnahme ihrer Mitarbeiter an IHG® Business Rewards und SCH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Einhaltung solcher Richtlinien. Mitglieder sind selbst verantwortlich für die Einhaltung aller betreffenden Geschäftsbedingungen, internen Richtlinien und Vorgehensweisen sowie aller anderen Regeln und Bestimmungen ihres Arbeitgebers, denen sie unterliegen.
  9. Firmenbucher und Mitarbeiter von Geschäftsreiseagenturen benötigen zur Teilnahme an IHG® Business Rewards vorab das Einverständnis ihres Arbeitgebers. Für die Einholung dieser Vorab-Einverständniserklärung ist das IHG® Business Rewards Mitglied selbst verantwortlich und es bestätigt durch seine Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Online-Registrierungsvorgangs, dass sein Arbeitgeber seiner Teilnahme an IHG® Business Rewards zustimmt. Mitarbeiter von Geschäftsreise-/Veranstaltungsagenturen müssen außerdem ihre Teilnahme an IHG® Business Rewards offenlegen, wenn sie für und im Auftrag ihrer Kunden anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen. Firmenbucher und Mitarbeiter von Geschäftsreiseagenturen können die Einverständniserklärung ihres Arbeitgebers sowie ihre Offenlegungserklärung zur Programmteilnahme nach eigenem Ermessen SCH vorlegen (per E-Mail an ihgbrregistration.cn@ihg.com). SCH kann jederzeit das schriftliche Einverständnis des Arbeitgebers bzw. die Offenlegungserklärung der Mitarbeiter von Geschäftsreiseagenturen zur Überprüfung sowie als Voraussetzung dafür, IHG® Business Rewards-Mitglied zu werden bzw. zu bleiben, anfordern. SCH behält sich das Recht vor, IHG® Business Rewards-Mitgliedern, die keine schriftliche Einverständniserklärung bzw. Offenlegungserklärung vorlegen können, die Mitgliedschaft zu kündigen. IHG® Business Rewards-Mitglieder erklären sich einverstanden, SCH und seine Partnerunternehmen von allen Verpflichtungen, Kosten und Schäden bezüglich der Ansprüche von Drittparteien freizustellen, die dadurch entstehen, dass IHG® Business Rewards-Mitglieder keine Vorab-Einverständniserklärung ihres Arbeitgebers für die Teilnahme an IHG® Business Rewards eingeholt haben.
  10. Mitglieder, die den Arbeitgeber wechseln, müssen (a) ihre Kontaktdaten online aktualisieren, (b) vorher die Zustimmung ihres neuen Arbeitgebers zur Teilnahme an IHG Business Rewards einholen und (c) SCH auf Anfrage weitere Informationen zusenden. Zur Klarstellung: Die Teilnahmebedingungen des IHG Business Rewards Programms sind mitgliedsbezogen und gelten ohne Einschränkung unabhängig von einem Arbeitgeberwechsel.
  11. Teilnehmende Hotels

  12. IHG Business Rewards gilt für anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels. Eine Liste aller teilnehmenden Hotels finden Sie auf der IHG Business Rewards Website.IHG Army Hotels nehmen nicht am IHG Business Rewards-Programm teil. Klicken Sie hier, um eine Liste aller teilnehmenden Hotels anzuzeigen.Die Änderung der Liste teilnehmender Hotels liegt ausschließlich im Ermessen von SCH und kann jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen.
  13. Anrechnungsfähige Ausgaben

  14. Zu anrechnungsfähigen Ausgaben zählen alle Ausgaben für Gästezimmer, Tagungen und Veranstaltungen, Tagungsräume, im Rahmen von Tagungen und Konferenzen in Anspruch genommene Serviceleistungen für Speisen und Getränke sowie All-inclusive-Tagungspakete, die gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen getätigt werden.
  15. Anrechnungsfähige Ausgaben schließen alle Ausgaben durch Geschäfts- und Tagungsreisebüros aus, die über einen Hauptvertrag mit einem IHG Unternehmen verfügen, der die Abrechnung auf Erfolgsbasis regelt.
  16. Falls nicht anderweitig nach Ermessen des jeweiligen teilnehmenden Hotels vereinbart, können Punkte im Rahmen von IHG Business Rewards nicht zusammen mit anderen Sonderangeboten/-aktionen außerhalb des IHG Business Rewards Programms gesammelt werden.
  17. Anrechnungsfähige Ausgaben für Gästezimmer beinhalten ausschließlich Gästezimmer, die ein IHG Business Rewards Mitglied für Dritte bucht. Ausgaben für das eigene Zimmer des IHG Business Rewards Mitglieds sind nicht enthalten.
  18. Nicht enthalten sind des Weiteren Steuern, Trinkgelder, Servicegebühren, alle an Drittanbieter/Lieferanten zu zahlenden Gebühren und alle Nebenkosten oder anderen Aufwendungen der Teilnehmer, einschließlich für Speisen und Getränke und für Unterhaltungsangebote.
  19. Punkte sammeln

  20. Mitglieder sammeln drei (3) IHG Rewards Punkte für jeden US-Dollar (bzw. den Gegenwert in der Landeswährung), der gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen für anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels aufgewendet wird. Punkte werden auf die nächste ganze Zahl aufgerundet. Im Rahmen des IHG Business Rewards Programms gesammelte IHG Rewards Punkte gelten als für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte, die für das Erreichen des Elite-Status von IHG Rewards anrechenbar sind. Auf im Rahmen des IHG Business Rewards Programms gesammelte IHG  Rewards Punkte werden keine Gold- oder Platinum-Bonuspunkte vergeben.
  21. Für anrechnungsfähige Ausgaben werden im Rahmen von IHG Business Rewards nur einmal Punkte vergeben und das IHG Business Rewards Mitglied, das die Buchung über die Reservierungszentrale von IHG, eine der IHG Websites oder direkt beim teilnehmenden Hotel vorgenommen hat, hat Anspruch auf diese Punktegutschrift. Personen, die Firmenbuchungen vornehmen, und private Veranstaltungsbucher können für Buchungen, die über eine Reise-/Tagungsagentur (online oder persönlich) vorgenommen werden, keine Punkte erhalten. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen IHG® Business Rewards Mitgliedern, die für ein und dieselben anrechnungsfähigen Ausgaben Punkte anfordern, entscheidet SCH nach alleinigem Ermessen, welchem IHG Business Rewards Mitglied Punkte in welcher anteiligen Höhe gutgeschrieben werden. Diese Entscheidung ist für die betroffenen IHG Business Rewards Mitglieder endgültig und bindend.
  22. Es ist möglich, dass sich bis zu zwei IHG Business Rewards Mitglieder die Punkte für anrechnungsfähige Ausgaben für eine Tagung/Veranstaltung teilen.
  23. Tagungs-/Veranstaltungsteilnehmer, die IHG Rewards Mitglieder sind, erhalten keine IHG Rewards-Punkte für ihre Aufenthalte, wenn die Bezahlung ihres Einzelzimmers über ein Hauptkonto vorgenommen wird.
  24. Soweit nicht abweichend in den Angebotsbedingungen etwaiger Werbeaktionen geregelt, können Mitglieder bis zu 60.000 Punkte pro Tagung/Veranstaltung (einschließlich aller Ausgaben für Gästezimmer sowie sonstiger anrechnungsfähiger Ausgaben im Zusammenhang mit der Tagung/Veranstaltung) sammeln. Werden zwei oder mehr Tagungen/Veranstaltungen von derselben Organisation während desselben Zeitraums oder in direkt aufeinander folgenden Zeiträumen in demselben teilnehmenden Hotel abgehalten, so werden sie lediglich als eine Tagung/Veranstaltung betrachtet.
  25. Im Falle von Buchungen, die direkt beim teilnehmenden Hotel vorgenommen werden, müssen IHG Business Rewards Mitglieder das entsprechende teilnehmende Hotel darüber informieren, dass sie IHG Business Rewards Punkte für alle anrechnungsfähigen Ausgaben sammeln möchten. Dies muss vor der Buchung der entsprechenden Gästezimmer, Tagungen oder Veranstaltungen unter Angabe der jeweiligen IHG Business Rewards Mitgliedsnummer geschehen.
  26. Punkte werden dem Konto des IHG Business Rewards Mitglieds innerhalb von 45 Tagen ab dem Datum der Durchführung der Tagung, Veranstaltung oder des Aufenthaltes im Zusammenhang mit den anrechnungsfähigen Ausgaben gutgeschrieben, sofern die Zahlung dafür gemäß dem entsprechenden Sales- und/oder Catering-Vertrag mit dem teilnehmenden Hotel erfolgt ist.
  27. Punkte oder Prämien, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an IHG Business Rewards erworben wurden, müssen unter Umständen versteuert werden. Alle Steuerverbindlichkeiten, unter anderem auch die hinsichtlich des Erhalts und/oder der Verwendung von Punkten oder Prämien verlangte Offenlegung/Berichterstattung an Steuerbehörden, fallen in die Verantwortlichkeit des IHG® Business Rewards Mitglieds.
  28. IHG Business Rewards Mitglieder, die der Meinung sind, dass ihr Kontostand falsch ausgewiesen ist, müssen sich zuerst an das jeweilige teilnehmende Hotel wenden. Wenn das Problem nicht vom teilnehmenden Hotel gelöst werden kann, müssen sich die Mitglieder mit dem IHG Business Rewards Reservierungs- und Servicecenter in Verbindung setzen. Punktekorrekturen können nur innerhalb von 60 Tagen nach Kontoauszugsdatum vorgenommen werden. Mitglieder müssen alle Hotelquittungen und -rechnungen aufbewahren, da diese vorgelegt werden müssen, wenn eine Korrektur des Punktestands beantragt wird.

    IRewards

  29. Für das Einlösen von Punkten gegen Prämien gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des IHG® Rewards Programms.

IHG® One Rewards

Mitgliedschaftsbedingungen*

*Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen treten Anfang Juni 2022 in Kraft, mit Ausnahme der Bedingungen Nr. 22 und Nr. 23 (Mitgliedsstufen), die am 13. April 2022 in Kraft treten.

 

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung

II. Mitgliedsstufen

III. Mitgliedervorteile und Milestone-Prämien

IV. IHG One Rewards-Punkte sammeln

V. Einlösen von IHG One Rewards-Punkten

VI. Treueprogramm-Partner

VII. Sonstige IHG One Rewards-Programme

VIII. IHG Business Rewards

IX. FAQs

 

Das IHG One Rewards Programm („Programm“) mit den Komponenten InterContinental® Ambassador und IHG® Business Rewards ist ein Treueprogramm, das von Six Continents Hotels, Inc. („SCH“), deren Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen, sämtlich Unternehmen der InterContinental Hotels Group (gemeinsam als „IHG® Hotels & Resorts“ oder „IHG“ bezeichnet), angeboten wird. Mr & Mrs Smith Hotels sind Teil einer Zusammenarbeit mit dem IHG One Rewards Programm und keine Hotelmarke von IHG. Durch die Teilnahme an diesem Programm stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen („allgemeine Geschäftsbedingungen“) zu. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben das Programm und einige der Vorteile für IHG One Rewards Mitglieder („Mitglieder“ oder „Sie“). Spezielle Bedingungen des InterContinental Ambassador Programms, einem Treueprogramm ausschließlich für Hotels der Marke InterContinental, und des IHG Business Rewards-Programms, einem Treueprogramm, das Buchern von Geschäftsreisen Vorteile bietet, sind weiter hinten in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden.

Das Programm und seine Vorteile werden nach alleinigem Ermessen von IHG angeboten. IHG kann Rechte oder Pflichten im Zusammenhang mit dem Programm oder irgendeinem anderen Treueprogramm nach alleinigem Ermessen jederzeit auf verbundene oder nicht verbundene Unternehmen übertragen bzw. an diese abtreten.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung

  1. Anmeldung für Mitglieder: Für die Teilnahme an IHG One Rewards fallen keine Gebühren an. Neue Mitglieder können sich beim Programm registrieren, indem sie die erforderlichen Informationen auf der Programm-Website bzw. über ein IHG Hotel, die IHG-App oder einen anderen durch IHG autorisierten Kanal bereitstellen. Mit der Registrierung für das Programm und der Nutzung Ihres Mitgliedskontos haben Sie Anspruch auf die unten beschriebenen Vorteile und können IHG One Rewards Punkte („Punkte“) sammeln, die gegen Reward Nights (wie unten definiert) und verschiedene Waren eingelöst werden können.
  2. Teilnehmende Marken: Zu den IHG Hotelmarken, die derzeit am Programm teilnehmen („IHG Hotels“), gehören:
    • Atwell Suites™
    • avid hotels
    • Candlewood Suites®
    • Crowne Plaza®
    • EVEN® Hotels
    • Holiday Inn®
    • Holiday Inn Express®
    • Holiday Inn Resort®
    • Holiday Inn Club Vacations®
    • Hotel Indigo®
    • HUALUXE™ Hotels & Resorts
    • InterContinental®
    • Kimpton® Hotels & Restaurants
    • Regent® Hotels & Resorts
    • teilnehmende Six Senses Hotels Resorts Spas
    • Staybridge Suites®
    • Vignette™ Collection
    • voco™ Hotels

Hotelmarken, die am Programm teilnehmen, können nach alleinigem Ermessen von IHG hinzugefügt oder entfernt werden. Mr & Mrs Smith Hotels sind keine IHG Hotels und folgen nicht den IHG Standards.

  1. Kontaktinformationen der Mitglieder: Mitglieder müssen aktuelle und gültige Kontaktinformationen angeben und diese Informationen in ihrem Mitgliederprofil aktualisieren. IHG verlässt sich bei allen erforderlichen Mitteilungen auf die Kontaktinformationen der Mitglieder, die in den Mitgliederprofilen angegeben sind. IHG behält sich das Recht vor, das Konto eines Mitglieds zu kündigen und/oder Mitgliederpunkte zu entziehen, wenn ein Konto mehrere E-Mail-Adressen hat und/oder der Verdacht besteht, dass es mit betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten in Verbindung steht. IHG behält sich das Recht vor, Mitgliedskonten zu kündigen und/oder Punkte von Konten ohne gültige Kontaktinformationen zu streichen.
  2. Berechtigung: Mit der Teilnahme an dem Programm und der Nutzung der Programmvorteile stimmen Sie folgenden Bedingungen zu:
    1. jeweils nur ein IHG One Rewards Konto zu unterhalten und zu nutzen
    2. Die einzige Person zu sein, die Ihr Mitgliedskonto nutzt (d. h. Ihr Konto mit niemandem zu teilen, es sei denn, IHG erlaubt es ausdrücklich)
    3. Dass Sie aktuelle und gültige Kontaktinformationen angegeben haben
    4. dass der in Ihrem Mitgliedskonto angegebene Name mit Ihrem Ausweis übereinstimmt
    5. Dass Sie nur eine E-Mail-Adresse für Ihr Mitgliedskonto haben
    6. Dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzstaates volljährig sind, falls dieses Volljährigkeitsalter höher ist
    7. dass Sie sich nicht als Firma und/oder andere Organisation registriert haben, da nur Einzelpersonen die Teilnahme am Programm gestattet ist.
    8. dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben;
  3. Kündigung durch das Mitglied: Um ein Mitgliedskonto zu schließen, wenden Sie sich an den IHG Kundenservice.
  4. Allgemeine Geschäftsbedingungen von IHG, Programmrechte: IHG behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Programm zu ändern, zu ergänzen oder anderweitig zu aktualisieren und das Programm jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren. Das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Datum der „letzten Aktualisierung“ gibt an, wann Änderungen vorgenommen wurden, und es liegt in der Verantwortung eines Mitglieds, Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Indem Sie Ihre Mitgliedschaft im Programm nach dem Datum fortsetzen, an dem Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen werden, stimmen Sie diesen Änderungen zu und bestätigen Ihre Zustimmung, alle aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Die aktuellen Geschäftsbedingungen der Programmmitgliedschaft heben alle vorherigen Geschäftsbedingungen der Programmmitgliedschaft auf.
  5. Das Recht von IHG, die Mitgliedschaft zu kündigen, Punkteguthaben zu widerrufen oder anzupassen: IHG hat das Recht, jede Mitgliedschaft zu kündigen und alle nicht eingelösten Punkte, Vorteile und/oder Prämien, die auf dem Konto eines Mitglieds gesammelt wurden, zu widerrufen, unter anderem aus folgenden Gründen:
    1. Verstöße des Mitglieds gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen
    2. Falsche Angaben des Mitglieds oder Missbrauch dieses Programms
    3. Verstöße des Mitglieds gegen nationale, regionale oder lokale Gesetze oder Vorschriften in Verbindung mit der Nutzung der Mitgliedschaftsvorteile
    4. Versäumnis des Mitglieds, gültige Kontaktinformationen bereitzustellen
    5. Versäumnis des Mitglieds, Hotelgebühren und/oder sonstige während eines Aufenthalts angefallene Ausgaben zu begleichen, auch wenn dieses Zahlungsversäumnis durch einen mangels Deckung zurückgewiesenen oder aus irgendeinem Grund ungültigen Scheck entsteht
    6. Durch das Mitglied begangener Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit dem Programm oder Teilen desselben, wie beispielsweise die nicht zulässige Verwendung der Firmenrate, (z. B. ohne entsprechende Identifizierung oder Prüfung beim Check-in), jedes Verhalten, das das Sammeln von Punkten oder Prämien in unzulässiger Weise beeinflusst bzw. die Prämienvergabe des Programms manipuliert (beispielsweise durch die Nutzung von „Bots“ (Robotern) oder anderen automatisierten Methoden zur Aktionsteilnahme);
    7. Unterhalten mehrerer aktiver Konten durch das Mitglied
    8. Beleidigungen oder Belästigungen physischer, verbaler oder schriftlicher Art gegenüber dem Hotel oder den IHG-Mitarbeitern durch das Mitglied;
    9. Missbrauch/unsachgemäße Nutzung von Vorteilen oder Privilegien, die durch ein IHG® Hotel bereitgestellt wurden, bzw. eine den geltenden Geschäftsbedingungen widersprechende Nutzung derartiger Vorteile oder Privilegien, wie z. B. Verkauf oder Tausch von Punkten, Punktegutscheinen oder Reward Nights;
    10. Mitglieder buchen einen Aufenthalt zu einer bezahlten Zimmerrate und erhalten Punkte und Vorteile in mehr als einem Hotel für jede beliebige Nacht, Reward Nights ausgenommen
    11. sonstige Handlungen eines Mitglieds, die dem Programm, IHG oder einem IHG Hotel nach alleinigem Ermessen von IHG schaden könnten.

Wenn ein Mitgliedskonto dupliziert oder eine unbefugte Aktivität entdeckt wird, kann IHG die Mitgliedschaft für bis zu sechs Monate oder bis zur Sicherung des Kontos, indem der IHG Kundenservice kontaktiert wird, aussetzen. Das Mitglied muss gegebenenfalls ein neues Mitgliedskonto erstellen oder seine persönlichen Daten aktualisieren, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Wenn ein Mitglied fünf Jahre lang nicht aktiv war, behält sich IHG das Recht vor, die Mitgliedschaft dauerhaft zu kündigen.

Die Kündigung einer Mitgliedschaft durch IHG erfolgt mit sofortiger Wirkung und im Falle von Inaktivität oder betrügerischen Aktivitäten kann IHG das Konto schließen, aussetzen oder kündigen, ohne das Mitglied zu benachrichtigen. IHG kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichtbenachrichtigung eines Mitglieds hinsichtlich der Schließung des Mitgliedskontos, wenn das Mitgliedskonto keine gültigen Kontaktinformationen bereitgestellt hat. Falls IHG eine Mitgliedschaft kündigt, wie es in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt ist, ist IHG nicht verpflichtet, der Person, deren Mitgliedschaft gekündigt wurde, eine erneute Teilnahme am Programm zu ermöglichen.

Mit der Beendigung der Mitgliedschaft durch das Mitglied bzw. IHG verliert das Mitglied alle Punkte, Punktegutscheine, Reward Nights und Vorteile im Zusammenhang mit dem Mitgliedskonto und ist nicht länger in der Lage, Punkte im Rahmen dieses Programms zu sammeln oder einzulösen.

IHG kann irrtümlicherweise gutgeschriebene Punkte von einem Mitgliedskonto entfernen und behält sich das Recht vor, bei missbräuchlicher Nutzung des Programms wie beispielsweise dem Missbrauch des Vorgangs zur Punkteeinlösung alle Punkte eines Mitglieds zu entziehen.

Neben den oben aufgeführten Konsequenzen können Verstöße gegen das Programm (wie der Verkauf oder die Nutzung von Elite-Status-Vorteilen für gewerbliche Zwecke), Verdacht auf Betrug oder Missbrauch in Verbindung mit Aktionen, Punkte- oder Flugmeilenguthaben oder der missbräuchlichen Verwendung von Prämien entsprechende administrative und/oder gesetzliche Maßnahmen seitens der zuständigen Behörden und IHG zur Folge haben, einschließlich Einfrieren des Mitgliedskontos, Verlust aller Punktetransfers, Prämien, Gutscheine und Markenartikel, die aufgrund der Einlösung von Punkten bereitgestellt wurden, sowie sämtlicher angesammelter Punkte oder Meilen auf Ihrem Mitgliedskonto sowie Kündigung Ihres Mitgliedskontos und Ihrer weiteren Teilnahme am Programm.

  1. Arbeitgeber- und Länderbeschränkungen: Einige Arbeitgeber haben möglicherweise eine Richtlinie, die die Teilnahme von Mitarbeitern am Programm verbietet oder einschränkt. Zudem können auch die Gesetze einiger Länder die Teilnahme am Programm oder an einzelnen Komponenten des Programms untersagen. Mitglieder sind für die Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften, der geltenden Geschäftsbedingungen, der internen Richtlinien und Verfahren ihrer Arbeitgeber sowie aller anderen Vorschriften, denen sie unterliegen, verantwortlich. IHG übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Einhaltung solcher Richtlinien, Gesetze, Regeln oder Vorschriften durch die Mitglieder.
  2. Schiedsverfahren: Außer in Bezug auf Ansprüche oder Streitigkeiten, die das Eigentum, die Gültigkeit oder die Verwendung von IHG-Marken oder -Dienstleistungsmarken betreffen, und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Programm oder den Programmbedingungen ergeben und als Abhilfe Schadensersatz oder Punkte und/oder Anwaltsgebühren oder andere Schäden („gedeckte Ansprüche“) beantragen, bei der American Arbitration Association (AAA) zur Schlichtung eingereicht. IHG behält sich in bestimmten Fällen das Recht vor, von einem zuständigen Gericht vorübergehend einstweilige Verfügungen, vorläufige Unterlassungsansprüche und/oder (andere als die Höhe von Schadensersatzansprüchen betreffende) Feststellungsklagen zu erwirken.

    Die Schlichtungsverfahren müssen von einem Rechtsanwalt oder Richter a. D. als unabhängigem Schlichter angehört werden. Das Schiedsverfahren muss in Übereinstimmung mit den bestehenden Commercial Arbitration Rules der AAA stattfinden. Alle Belange, die unter den Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1 ff.) fallen, werden davon und von keinem anderen bundesstaatlichen Schiedsrecht abgedeckt. Sie und IHG verzichten auf das Recht, andere verfügbare Regulierungsprozesse zur Beilegung von Streitigkeiten wie gerichtliche Klagen oder Verwaltungsverfahren anzustrengen. Sie und IHG verzichten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren wegen derartiger Streitigkeiten. Die Schlichtungsordnung unterscheidet sich von den bei Gericht geltenden Vorschriften. Es gibt keinen Richter und keine Geschworenen und die Möglichkeiten zur Revision sind eingeschränkt, doch ein Schlichter kann Schadensersatzansprüche und Entschädigungen ebenso zuerkennen und ist ebenso an die Einschränkungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden wie ein Gericht.

    Bei der Entscheidungsfindung muss der Schlichter den Bestimmungen des Programms und den geltenden Gesetzen folgen. Er darf seine Entscheidung nicht im Widerspruch zu den geltenden Gesetzen treffen. Der Schiedsrichter darf (1) ohne die Zustimmung aller Parteien nicht mehr als die Ansprüche einer Person zu einem einzigen Fall kombinieren, (2) sich an potenziellen Ansprüchen beteiligen oder andere über diese informieren oder (3) eine Schiedsverhandlung oder den Vorsitz über jegliche Form eines Sammel-, Massen-, Sammel- oder repräsentativen Verfahrens führen. Der Schlichter muss im Schiedsspruch ihm angemessen erscheinende Schadenersatzleistungen berücksichtigen (zuzüglich Zinsen aus unbezahlten Beträgen ab dem Fälligkeitsdatum zur gesetzlich erlaubten Höchstrate), des Weiteren Anwaltshonorare und -kosten. Der Schiedsspruch des Schlichters muss endgültig und für alle Parteien des Verfahrens bindend sein. Der Rechtsspruch des Schlichters muss bei einem zuständigen Gericht eingereicht werden.

    Wenn eine Partei gegen diese Schiedsvereinbarung verstößt, indem sie eine Klage einleitet, die einen abgedeckten Anspruch vor einem Gericht geltend macht, ist das Gericht (und kein Schiedsrichter) befugt, Streitigkeiten über die Auslegung, Bildung, Existenz, Durchsetzbarkeit, Gültigkeit und den Umfang der Programmbedingungen, einschließlich dieser Schiedsvereinbarung, und den Verzicht auf Sammelklagen, Massenklagen, Sammelklagen und Vertreteransprüche beizulegen. Wenn jedoch eine Partei diese Schiedsvereinbarung einhält und ein Schiedsverfahren beantragt, ohne eine Klage bei einem Gericht einzureichen, ist der Schiedsrichter befugt, Streitigkeiten über die Auslegung der Programmbedingungen zum Zwecke der Offenlegung oder der Begründetheit des zugrunde liegenden Anspruchs zu schlichten, jedoch nicht befugt, Streitigkeiten über das Zustandekommen, die Existenz, die Durchsetzbarkeit oder die Gültigkeit der Programmbedingungen, einschließlich dieser Schiedsvereinbarung und des Verzichts auf Sammel-, Massen-, Kollektiv- und Vertretungsansprüche, zu schlichten.

    Wenn dies nicht durch gesetzliche Vorschriften anders verlangt wird, müssen die gesamten Schlichtungsverfahren (einschließlich sämtlicher Regelungen, Entscheidungen oder Anordnungen des Schlichters) vertraulich bleiben und dürfen niemand anderem als den Parteien des Verfahrens offengelegt werden.

  3. Verjährung: Jegliche Ansprüche und Maßnahmen, die sich aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms ergeben oder diese betreffen, müssen innerhalb eines (1) Jahres nach dem Eintreten der Tatsachen geltend gemacht werden, auf die sich die Ansprüche und Maßnahmen beziehen. Andernfalls gelten diese Ansprüche und Maßnahmen als verjährt. Dieser Abschnitt zu den Beschränkungen gilt nicht für Personen mit Wohnsitz in New Jersey und ist nicht anwendbar, wenn dies nach lokalem Recht verboten ist.
  4. Verzicht auf Sammel-, Massen-, Kollektiv- und Vertretungsklagen: Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, keine Sammelklage gegen IHG einzureichen, sich nicht an einer Sammelklage gegen IHG zu beteiligen, keine Sammel-, Massen-, kollektiven oder repräsentativen Schiedsverfahren gegen IHG einzureichen oder zu beantragen und sich nicht an einem solchen Schiedsverfahren gegen IHG zu beteiligen, soweit es sich um Ansprüche oder Klagen handelt, die sich aus dem Programm oder den Programmbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle derartigen Ansprüche nur in Ihrer persönlichen Eigenschaft und nicht im Namen anderer Personen geltend gemacht werden dürfen.
  5. Sonstige Bestimmungen:Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und IHG in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen. Kein Versäumnis oder keine Verzögerung seitens der IHG bei der Ausübung von Rechten oder Rechtsmitteln oder der Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt einen Verzicht darauf dar. Sollte ein Teil oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig, nicht durchsetzbar oder unwirksam sein, bleiben die anderen Bestimmungen davon unbeeinträchtigt und sind weiterhin wirksam. Sollte sich der Verzicht auf Sammel-, Massen-, Kollektiv- und Vertretungsklagen als nicht durchsetzbar erweisen, muss jede Klage, die auf der Grundlage von Sammel-, Massen-, Kollektiv- oder Vertretungsklagen erhoben wird, bei einem zuständigen Gericht eingereicht werden, und dieses Gericht ist der ausschließliche Gerichtsstand für solche Klagen. Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine Auswirkung auf die Auslegung.
  6. Freistellung: Jedes Programm-Mitglied erklärt sich durch die Teilnahme am Programm damit einverstanden, SCH, die Werbe- und Promotionagenturen von SCH, deren Muttergesellschaften, Partnerunternehmen und Tochtergesellschaften sowie deren Geschäftsführer, leitende Angestellte, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen und Schadensersatzforderungen, die aus dem Gebrauch oder Missbrauch dieses Programms durch das Mitglied entstehen, freizustellen, zu entlasten und schadlos zu halten.Diese Bestimmung zur Freistellung gilt nicht für Einwohner von New Jersey.
  7. Pflege von Mitgliedsinformationen; Schutz Ihres Kontos: Programmmitglieder sind dafür verantwortlich, ihre Profilinformationen, einschließlich relevanter Kontaktinformationen wie Postanschrift und E-Mail-Adresse, auf dem neuesten Stand zu halten. Die meisten personenbezogenen Daten und die bevorzugte Kommunikationsart können aktualisiert werden, indem Sie sich in Ihr Mitgliedskonto auf der IHG One Rewards Website einloggen. Wenden Sie sich im Fall einer Namensänderung an den IHG® Kundenservice und halten Sie ein rechtsgültiges Dokument (wie einen Führerschein mit dem neuen Namen, eine Heiratsurkunde, einen Pass o. ä.) als Nachweis Ihrer Namensänderung bereit. Jedes Programmmitglied ist dafür verantwortlich, den Zugang zu seinem Konto und seiner PIN bzw. seinem Passwort zu beschränken und die Vertraulichkeit zu wahren, und erklärt sich damit einverstanden, die Verantwortung für die Aktivitäten aller Personen zu übernehmen, die die PIN bzw. das Passwort des Mitglieds verwenden. Wenn Sie sich bezüglich Ihres Kontos an den IHG® Kundenservice wenden, werden Sie zur Betrugsprävention aus Sicherheitsgründen ggf. um weitere Informationen gebeten.
  8. Datenschutz: Nach den Datenschutzgesetzen verschiedener Länder sind wir verpflichtet, Sie besonders auf folgende Punkte hinzuweisen: Mit Ihrem Antrag auf Programm-Mitgliedschaft oder aufgrund einer fortgesetzten Mitgliedschaft geben Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis dazu und ermächtigen IHG, in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher, durch seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und/oder Franchisenehmer, einschließlich von IHG Hotels in fast 100 Ländern, und durch den IHG Kundenservice sowie den InterContinental Ambassador Kundenservice, Ihre im Antragsformular angegebenen oder während der Programm-Mitgliedschaft übermittelten persönlichen Daten: (i) zu verarbeiten, (ii) weltweit an Dritte weiterzugegen, mit denen IHG im Rahmen des Programms zusammenarbeitet, (iii) an Dritte weiterzugeben, die personenbezogene Daten im Auftrag von IHG verarbeiten, bzw. wenn dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen bzw. bei der Umstrukturierung, Fusion oder Akquisition eines Unternehmens, für die Verwaltung der Mitgliederdaten, die Gästebetreuung oder für Werbe-, Marketing- und Kommunikationszwecke notwendig ist. Diese Dritten oder IHG selbst sind berechtigt, Sie auf dem Postweg, per E-Mail, Fax oder telefonisch zu kontaktieren. Auch bietet Ihnen IHG als zusätzliche Serviceleistung die Möglichkeit, Informationen über Waren oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse oder Wert sein könnten, zu erhalten, indem verschiedenen Unternehmen Listen mit den Adressen von IHG One Rewards-Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden. Dies ist eine optionale Leistung für Programm-Mitglieder mit Wohnsitz in Europa, im Nahen Osten, in Afrika, Australien, Kanada oder anderen Ländern, in denen eine Zustimmung zur Bereitstellung solcher Informationen erforderlich ist. Wenn Sie in einem Land wohnen, in dem Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Vorteile erforderlich ist, und Sie diese Vorteile erhalten möchten, müssen Sie online im Bereich für die E-Mail-Präferenzen die entsprechende Auswahl vornehmen bzw. Ihren zuständigen IHG® Kundenservice oder das InterContinental® Ambassador Servicecenter kontaktieren. Mitglieder mit Wohnsitz in anderen Ländern, einschließlich den USA, erhalten diese Leistungen automatisch mit der Registrierung, können der Weitergabe ihrer Daten an Dritte und/oder der Aufnahme in die genannten Adressenlisten jedoch widersprechen, indem sie online die entsprechende Auswahl im Bereich für die E-Mail-Präferenzen vornehmen oder sich an den IHG Kundenservice oder das InterContinental Ambassador Servicecenter wenden. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, einschließlich der Art und Weise, wie Sie alle Rechte ausüben können, die Sie nach geltendem Recht in Bezug auf Ihre Daten haben.
  9. Geltendes Recht: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Georgia und werden nach diesem ausgelegt und umgesetzt, ohne Berücksichtigung von Gesetzeswidersprüchen. Für jegliche Rechtsstreitigkeiten, die nicht von den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms aufgeführten Regeln des Schiedsverfahrens abgedeckt sind, sind nur die bundesstaatlichen Gerichte des US-Bundesstaates Georgia zuständig.
  10. Gesetzliche Einschränkungen: Dieses Programm oder die Teilnahme daran ist nicht gültig und/oder die Vergabe von Punkten oder Partnermeilen/Gutschriften und/oder die Gewährung von Prämien ist nichtig, wenn dies im Heimatland (Wohnsitz) des Mitglieds oder an seinem Wohnort gesetzlich verboten oder eingeschränkt ist.
  11. Steuerpflicht: Die Steuerbehörden können festlegen, dass durch die Teilnahme an dem Programm erworbene IHG One Rewards Punkte, Prämien und Flugmeilen der Besteuerung unterliegen. Dies gilt ohne Einschränkung für ausländische und inländische Steuern auf Bundes-, Landes- und Gemeindeebene, Zuschläge, Sicherheitsgebühren und Ausreisesteuern. Das IHG One Rewards Mitglied trägt in diesem Fall die Verantwortung für seine Steuerpflicht und für die Offenlegung der erhaltenen und/der verwendeten Prämien.
  12. Auslegung des Programms: Die Auslegung der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms liegt im alleinigen Ermessen von IHG.
  13. Übertragung von IHG One Rewards Punkten im Todesfall: Verstirbt ein Mitglied von IHG One Rewards, können die Punkte des Mitglieds auf die IHG One Rewards Mitgliedskonten der Begünstigten dieses Mitglieds übertragen werden. Die Anfrage zur Übertragung ist an den IHG Kundenservice durch den Nachlassverwalter oder Testamentsvollstrecker zu richten, der für die Erbmasse zuständig ist. Dabei sind gerichtliche Dokumente zu übermitteln, die die Vollmacht belegen, oder solche eines alleinigen Empfängers, sowie Kopien des Testaments des Verstorbenen und eine Sterbeurkunde. Der Antrag muss innerhalb eines (1) Jahres nach dem Todestag eingehen. Übertragungsgebühren werden nicht erhoben.
  14. Keine Garantien für Waren: IHG, seine Franchisenehmer und Vertreter geben keine Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf Waren oder Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel, die durch das Einlösen von Punkten erworben wurden) oder Dienstleistungen von Partnern ab. IHG haftet nicht für Verluste, Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten), Unfälle oder Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit der Verwendung solcher Artikel oder infolge eines Mangels oder Versagens solcher Artikel entstehen können. Jegliche stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck wird ausdrücklich abgelehnt. Dieser Abschnitt zur Garantie auf Handelswaren gilt nicht für Einwohner von New Jersey.

 

Mitgliedsstufen

Die niedrigste Mitgliedsstufe bei IHG One Rewards ist der Club-Status. In diesem Abschnitt sind die Voraussetzungen aufgeführt, die Club-Mitglieder zum Erlangen des Elite-Status erfüllen müssen.

  1. Für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte:IHG One Rewards Punkte werden entweder als für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte oder als nicht für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte klassifiziert. Nur für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte werden für den Elite-Status angerechnet.

    Punkte

    Bietet für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte

    Bietet für den Elite-Status nicht anrechnungsfähige Punkte

    Für Hotelaufenthalte bezahlte anrechnungsfähige Zimmerraten*

    X

     

    Ausgaben für ausgewählte Partner-Aktivitäten**

    X

     

    IHG One Rewards Bonuspunkte-Pakete

    X

     

    Anrechnungsfähige Ausgaben im Rahmen von IHG Business Rewards

    X

     

    Einkäufe mit IHG One Rewards Kreditkarten und Übertragung von Chase Ultimate Rewards Punkten auf IHG One Rewards

     

    X

    Boni für neue Karteninhaber oder ausgewählte Bonuspunkte***, die über IHG One Rewards Kreditkarten angeboten werden, sofern nicht anders angegeben

     

    X

    Punkte oder Bonuspunkte, die bei IHG und ausgewählten Partneraktionen gesammelt wurden

     

    X

    Bonuspunkte für die Elite-Stufe

     

    X

    Punktegutscheine, Einkäufe, Einzahlungen und Überweisungen, sofern nicht anders angegeben

     

    X


    *Weitere Informationen zu anrechnungsfähigen Raten finden Sie hier.

    **Mitglieder sammeln für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte für Mietwagen von Hertz, OpenTable-Reservierungen, Grubhub-Bestellungen und Viator-Erlebnisse. Mitglieder sammeln mit IHG Dine & Earn für den Elite-Status nicht anrechnungsfähige Punkte.

    ***Bonuspunkte sind Punkte, die Mitglieder durch verschiedene IHG- und Partneraktionen sammeln können. Bonuspunkte beinhalten keine Bonuspunkte-Pakete und sind nicht für den Elite-Status anrechnungsfähige Bonuspunkte.

    Elite-Status-Bonuspunkte: „Elite-Status-Bonuspunkte“ sind definiert als Punkte, die Elite-Mitglieder für anrechnungsfähige Aufenthalte zu den folgenden prozentualen Raten erhalten:

    Elite-Mitgliedsstufe

    Prozentsatz der Bonuspunkte der Elite-Stufe

    IHG One Rewards Silver Elite

    20 %

    IHG One Rewards Gold Elite

    40 %

    IHG One Rewards Platinum Elite

    60 %

    IHG One Rewards Diamond Elite

    100 %


    Elite Tier-Bonuspunkte werden nur an Mitglieder vergeben, die IHG One Rewards-Punkte sammeln.

  2. Elite Statusanforderungen: Der Elite Status wird Mitgliedern gewährt, die in einem Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember) mindestens eines der folgenden Kriterien erfolgreich erfüllt haben:

     

    IHG One Rewards
    Silver Elite

    IHG One Rewards
    Gold Elite

    IHG One Rewards Platinum Elite

    IHG One Rewards Diamond Elite

    für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte

    k. A.

    40.000

    60.000

    120.000

    Anrechnungsfähige Elite-Übernachtungen*

    10

    20

    40

    70


    *Nur eine Übernachtung pro Kalendertag gilt als qualifizierende Übernachtung; wenn ein Mitglied z. B. zwei Zimmer für den gleichen Tag bucht, wird nur eine Übernachtung auf seine für den Elite-Status anrechnungsfähigen Übernachtungen angerechnet.

  3. Erreichen und Beibehalten des Elite-Status: Sobald ein Mitglied in einem beliebigen Kalenderjahr den Elite-Mitgliedsstatus erreicht hat, behält es diesen Status bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres bei. Mitglieder, die das Kalenderjahr mit einem Elite-Status beginnen, müssen die erforderlichen anrechnungsfähigen Punkte oder Übernachtungen erreichen, um den Status aufrechtzuerhalten. Von Mitgliedern konsumierte Reward Nights zählen als anrechnungsfähige Nächte für die Qualifikation zur Elite-Mitgliedschaft.
  4. Übertragbare Übernachtungen: Am Ende des Kalenderjahres werden anrechnungsfähige Übernachtungen, die über die für den Gold Elite-, Platinum Elite- und Diamond Elite-Status erforderliche Anzahl hinausgehen, in das folgende Jahr übertragen und für den Elite-Status in diesem Jahr angerechnet. Übertragene Übernachtungen für den Elite-Status sind nur ein Kalenderjahr lang gültig.

 

Mitgliedervorteile und Milestone-Prämien

  1. Mitgliedervorteile: Als Programm-Mitglied haben Sie u. U. das Recht, spezielle Dienstleistungen und Vorteile in IHG Hotels zu nutzen. Diese Vorteile und Dienstleistungen können sich von Zeit zu Zeit ändern und je nach Hotel, Land und geografischer Region unterschiedlich sein. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten und die Tabelle mit den Mitgliedschaftsvorteilen anzuzeigen. Die meisten Vorteile stehen nur Mitgliedern zur Verfügung, die ihre Hotelreservierungen über die IHG-Websites (einschließlich mobiler Websites), die IHG App, das IHG WeChat-Miniprogramm, den IHG-Kundenservice oder direkt bei einem IHG-Hotel vornehmen.
  2. Milestone Prämien: Ab dem 1. Januar 2022 können Mitglieder innerhalb des Kalenderjahres Milestone Prämien für Elite anrechnungsfähige Übernachtungen erhalten. Milestone Rewards werden alle 10 Nächte gesammelt, beginnend bei 20 bis 100 Nächten. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten und die Tabelle mit den Milestone Prämien anzuzeigen.
  3. Vorteile und Milestone Prämien sind nicht übertragbar: Mitgliedervorteile (einschließlich, aber nicht beschränkt auf InterContinental Ambassador und IHG Business Rewards) gelten nur für das jeweilige Mitglied, sind nicht übertragbar und können nicht von anderen Mitgliedern oder Nicht-Mitgliedern genutzt werden. Für Mitgliedervorteile im Hotel muss ein Mitglied persönlich einchecken und übernachten, um diese Mitgliedervorteile zu genießen. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung kann zur Löschung eines Mitgliedskontos führen bzw. zur Folge haben, dass bei der Nutzung von Vorteilen die Gebühren für nicht anspruchsberechtigte Mitglieder bzw. für Nicht-Mitglieder durch das Hotel in Rechnung gestellt werden.

 

IHG One Rewards-Punkte sammeln

  1. Punkte sammeln: Punkte für anrechnungsfähige Aufenthalte (wie unten definiert) und anrechenbare Ausgaben (wie unten definiert) können ab dem Datum der Anmeldung zum Programm gesammelt werden. Für Aufenthalte, die vor dem Anmeldedatum abgeschlossen wurden, wie in den Programmunterlagen angegeben, werden keine Punkte vergeben. Wenn Sie sich während eines Aufenthalts in einem IHG Hotel mit Ausnahme von InterContinental Alliance Resorts und Mr & Mrs Smith Partnerhotels weltweit für das Programm anmelden, sammeln Sie 1.000 Punkte für diesen Aufenthalt, wenn die Reservierung über die IHG Websites (einschließlich mobiler Websites), die IHG App, das IHG WeChat Miniprogramm, den IHG Kundenservice oder direkt bei einem IHG Hotel mit Markenbezeichnung vorgenommen wurde.

    Mitglieder sammeln zehn (10) Punkte pro US-Dollar oder Gegenwert in Landeswährung für qualifizierende Aufenthalte in den meisten IHG Hotels und fünf (5) Punkte pro US-Dollar oder Gegenwert in Landeswährung in Staybridge Suites und Candlewood Suites Hotels. Ausnahmen umfassen:
    • In IHG Army Hotels sammeln Mitglieder drei (3) Punkte pro US-Dollar
    • Bei InterContinental Alliance Resorts:
      • Mitglieder müssen über IHG Customer Care, IHG Websites, IHG App oder das IHG WeChat Mini-Programm buchen, um Punkte zu erhalten
      • Im Venetian Resort Las Vegas und im Palazzo im Venetian Resort erhalten Mitglieder 2.000 Punkte pro anrechnungsfähigem Aufenthalt
      • Im venezianischen Macau, dem Londoner Macau und dem Pariser Macau sammeln Mitglieder zehn (10) Punkte für jeden US-Dollar für qualifizierende Aufenthalte
    • In IHG Branded Residence Hotels, mit Ausnahme von voco Residences, erhalten Mitglieder zweieinhalb (2,5) Punkte pro US-Dollar oder Gegenwert in der Landeswährung
    • IHG One Rewards gilt nur in bestimmten Six Senses Hotels Resorts Spas Hotels

  2. Anrechnungsfähige Aufenthalte: Ein „Aufenthalt“ ist definiert als eine oder mehrere aufeinanderfolgende Nächte im selben Hotel, unabhängig von der Häufigkeit des Check-ins/Check-outs. Ein Aufenthalt ist ein „anrechnungsfähiger Aufenthalt“, wenn ein Mitglied einen anrechnungsfähigen Rate für diesen Aufenthalt zahlt.

    Punkte werden für anrechnungsfähige Aufenthalte vergeben, die über den IHG Kundenservice, die IHG Websites, die IHG App, das IHG WeChat Miniprogramm, autorisierte Reisebüros (mit Ausnahme von Online-Reisebüros wie Expedia.com und booking.com sowie nicht autorisierten Agenten auf vertikalen Online-Reiseportalen) oder direkt im Hotel gebucht werden.

    Für Buchungen, die über den IHG Kundenservice, eine IHG Website, eine IHG App oder direkt in einem IHG Hotel vorgenommen wurden und die personenbezogene Daten enthalten, die mit einem Mitgliedskonto verknüpft sind, z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wird IHG die Buchung automatisch dem Mitgliedskonto zuordnen, selbst wenn das Mitglied die Mitgliedskontonummer zum Zeitpunkt der Buchung nicht angegeben hat. Infolgedessen wird der mit der Buchung verbundene Aufenthalt als anrechnungsfähiger Aufenthalt betrachtet.

  3. Anrechnungsfähige Zimmerraten: Zu den anrechnungsfähigen Zimmerraten gehören die meisten Zimmerraten für Geschäfts- und Privatreisende wie Frühbucherrate, beste flexible Zimmerraten, weltweit ausgehandelte Verkaufsraten (u. a. die Corporate Gold-Rate), Regierungsraten (alle Verwaltungsebenen) und spezielle Zimmerraten für Privatreisende, die von den IHG®-Reservierungssystemen bestätigt werden. In Asien, im Nahen Osten, in Afrika und Großchina (Festlandchina, Hongkong, Macao und Taiwan) gelten auch alle individuell ausgehandelten Zimmerraten als anrechnungsfähig. Hinweis: In Großchina umfassen die anrechnungsfähigen Raten auch alle von Unternehmen ausgehandelten Raten, die mit Hotels über die reguläre Zahlung abgerechnet werden. In allen anderen Teilen der Welt gelten lokal ausgehandelte Raten als anrechnungsfähige Raten, wenn der Preisnachlass weniger als 30% beträgt.
  4. Nicht anrechnungsfähige Raten: Mitglieder erhalten keine Punkte und/oder genießen keine Mitgliedervorteile während eines Aufenthalts zu den meisten nicht anrechnungsfähigen Zimmerraten. Die Einschränkung gilt u. a. für: die Anerkennung von Punkten für erworbene Speisen und Getränke, Parkgebühren, Zimmerservice, Pay-TV-Filme und alle anderen Nebenkosten, die während des Aufenthalts eines Mitglieds auf einer nicht anrechnungsfähigen Zimmerrate anfallen.Nicht anrechnungsfähige Raten umfassen:
    • Kostenlose Zimmer im Hotel
    • Reward Night/Gratis-Übernachtung*
    • Ermäßigte Zimmerrate für Mitarbeiter*
    • Flug- oder Reisepartner-Passagierrate aufgrund von Reiseverspätungen 
    • Online-Reisebüro- oder Drittanbieter-Buchungen (z. B. Expedia, Travelocity, Priceline usw.)
    • Vom Reiseveranstalter/Großhändler bereitgestellte Zimmerraten
    • Saisonarbeiter-/Crew-Rate
    • 50 % Travel Club-Rabattrate: Inklusive Broschürenrate für Unterhaltungsangebote (z. B. Encore)

*Bei Aufenthalten mit Reward Nights/Gratisübernachtungen oder Mitarbeiterrabatten sammeln Mitglieder keine Punkte oder Partnermeilen/-gutschriften auf den Zimmerpreis oder den entsprechenden Zimmerraten; Punkte werden jedoch für alle anderen anrechenbaren Gebühren gutgeschrieben.

  1. Gruppenrate: Ein Mitglied sammelt keine Punkte für einen Aufenthalt zu einer Zimmerrate für Gruppen, es sei denn, das Mitglied bezahlt das Hotel für das Zimmer des Mitglieds und es wird nicht als Teil des Gruppenhauptkontos bezahlt.
  2. Anrechenbare Gebühren: „Anrechenbare Gebühren“ sind Gebühren auf der Hotelrechnung eines Mitglieds, die zum Sammeln der Mitgliederpunkte berechtigt sind. Diese Kosten können Speisen und Getränke, Telefon, Wäsche und Filme auf dem Zimmer des Mitglieds umfassen. Die anrechenbaren Gebühren können je nach Hotelmarke und Standort variieren. Auf Ausgaben, die nicht über das Zimmer des Mitglieds abgerechnet werden, Einkäufe im Geschenkeladen und Tagungsgebühren (mit Ausnahme von IHG Business Rewards) können keine Mitgliederpunkte gesammelt werden. Falls in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet, werden Punkte nur auf volle US-Dollarbeträge oder den Gegenwert einer Landeswährung gewährt. Steuern, Mehrwertsteuern (VAT, GST), Service-Gebühren, Trinkgelder oder andere anfallende Hotelgebühren werden nicht berücksichtigt.
  3. Sammeln von Punkten für mehrere Zimmer: Außer in InterContinental Alliance Resorts können Mitglieder Punkte für alle anrechnungsfähigen Auslagen für mehrere Hotelzimmer (bis zu 9) sammeln, sofern diese Zimmer in Verbindung mit dem Aufenthalt des Mitglieds im selben Hotel genutzt werden und die IHG One Rewards-Kontonummer des Mitglieds auf jeder Reservierung vermerkt ist oder die Ausgaben für diese Mehrfachzimmer-Reservierungen auf der mit der Reservierung des Mitglieds verbundenen Hotelzimmerrechnung aufgeführt sind.
  4. Mehrere Mitglieder, die im Zimmer übernachten: Nur das Mitglied, dessen Name und IHG One Rewards-Kontonummer im Reservierungsdatensatz aufgeführt sind, erhält Punkte und anrechnungsfähige Übernachtungen (eine einzelne Übernachtung während eines anrechnungsfähigen Aufenthalts), um den Elite-Status oder andere Werbeziele zu erreichen, und nur dieses Mitglied erhält Vorteile für Mitglieder im Hotel. Zur Klarstellung: Wenn mehr als ein Mitglied in einem Zimmer übernachtet, erhält nur eines der Mitglieder Punkte und/oder Vorteile, vorausgesetzt, alle sonstigen Bedingungen für die Zuerkennung dieser Punkte und/oder Vorteile sind erfüllt.
  5. Punkte haben keinen Wert, bis sie eingelöst werden: Punkte haben keinen Wiederverkaufswert, können nicht gegen Bargeld oder gegen sonstige Gutschriften eingelöst werden und sind bis zur Einlösung gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Wert. Mitglieder haben bezüglich der angesammelten Punkte keine Eigentumsberechtigung und die angesammelten Punkte gehen nicht in den Besitz der Mitglieder über. Die Begriffe „erwerben“ oder „verdienen“ werden im Zusammenhang mit Treueprogrammpunkten in Marketingmaterialien im Sinne von „sammeln“ verwendet und sind nicht dahingehend auszulegen, dass die Punkte vor ihrer Einlösung einen bestimmten Wert haben. Sofern dies in diesen Bedingungen nicht anderslautend festgelegt ist, können Punkte weder gekauft noch verkauft und auch nicht übertragen werden.
  6. Nichterscheinen oder Stornierungen: Punkte und/oder anrechnungsfähige Übernachtungen werden bei Nichterscheinen („No-Show“) oder für Zimmer, die außerhalb des Stornierungszeitraums storniert werden, nicht gutgeschrieben, selbst wenn das Zimmer voll bezahlt wurde.
  7. Verfall von Punkten: Die Punkte der Club-Mitgliedschaft (siehe Mitgliedervorteile, einschließlich Mitgliedschaftsstufen, hier) verfallen, wenn Ihr Mitgliedskonto für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten oder länger inaktiv ist. Das bedeutet, dass Ihre Punkte von Ihrem Konto entfernt werden und nicht mehr eingelöst werden können. Um Ihre Punkte zu behalten, müssen Sie in einem Zeitraum von zwölf (12) Monaten bei mindestens einer Transaktion über Ihr Mitgliedskonto Punkte gesammelt oder eingelöst haben. Die Inanspruchnahme der jährlichen Gratis-Übernachtung für IHG One Rewards Kreditkarteninhaber stellt keine Sammel- oder Einlöse-Transaktion dar, die den Punkteverfall verhindert. Die Punkte von Elite Mitgliedern verfallen nicht, solange die Elite-Mitgliedschaft aufrechterhalten wird.
  8. Bonuspunkte aus Werbeaktionen: IHG One Rewards bietet möglicherweise zeitlich begrenzte Werbeaktionen an, bei denen Bonuspunkte und/oder Partner-Guthaben vergeben werden. „Bonuspunkte“ sind definiert als Punkte, die dem Mitglied für den Abschluss von Aktivitäten, die an eine Werbeaktion gebunden sind, gutgeschrieben werden. Derartige Werbeaktionen unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, können aber auch zusätzlichen, aktionsspezifischen Bedingungen unterliegen. Viele dieser Werbeaktionen stehen nur Programm-Mitgliedern offen, die von IHG spezifische, an sie persönlich gerichtete Benachrichtigungen erhalten. Eine Registrierung für eine zielgerichtete Werbeaktion, zu der Sie nicht eingeladen wurden, ist nicht zulässig. Zuwiderhandlungen gelten als Verstoß gegen die Richtlinien des Programms und können folgende Konsequenzen haben: ein Einfrieren Ihres Kundenkontos, den Verfall bzw. Verlust aller Ihrer Punkte, Prämien, Gutscheine, Markenartikel, die aufgrund der Einlösung von Punkten bereitgestellt wurden, und sämtlicher angesammelter Punkte auf Ihrem Mitgliedskonto sowie Kündigung Ihres Kontos und Beendigung Ihrer weiteren Teilnahme am Programm.
  9. Punktekäufe: Sie können bis zu 150.000 IHG One Rewards Punkte innerhalb eines Kalenderjahres kaufen. Punkte müssen in Blöcken von mindestens 1.000 Punkten gekauft werden und können nur mit einer gültigen, akzeptierten Kreditkarte oder einer genehmigten Zahlungsmethode bezahlt werden. Folgen Sie dem Link „Punkte einlösen“ auf der IHG One Rewards-Website, um weitere Informationen zu erhalten, oder rufen Sie den IHG Kundenservice an, um Hilfe zu erhalten. Dies gilt vorbehaltlich des örtlich geltenden Rechts. Stornierungen und Erstattungen sind unzulässig.
  10. Übertragung von Punkten: Punkte können zwischen zwei hierfür benannten Mitgliedskonten übertragen werden. Befolgen Sie die Anweisungen zum Punktetransfer hier oder wenden Sie sich an Ihren IHG Kundenservice. Für die Übertragung von Punkten muss ein Formular zur Genehmigung der Übertragung von Punkten eingereicht werden. Sobald die Genehmigung eingegangen ist und bearbeitet wurde, tritt der Übertragende alle Rechte an den übertragenen Punkten ab, vorbehaltlich der örtlichen Gesetze; Stornierungen oder Rückerstattungen sind nicht zulässig. Dem Mitglied, das die Übertragung autorisiert, werden 5 USD pro 1.000 übertragene Punkte berechnet, zahlbar über eine gültige, akzeptierte Kreditkarte oder eine genehmigte Zahlungsmethode.

    Punkte dürfen unter keinen Umständen verkauft, eingetauscht, verbunden, beschlagnahmt, erhoben, verpfändet oder übertragen werden, einschließlich und ohne Einschränkung kraft Gesetzes, im Todesfall oder in Verbindung mit innerstaatlichen Konflikten und/oder Gerichtsverfahren, es sei denn, es wurde schriftlich von SCH genehmigt. Eine Ausnahme stellt die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder von IHG schriftlich genehmigte, als zulässig erklärte Übertragung von Punkten dar.

  11. Andere Punktevergabe: Punkte - können von IHG Hotels als Prämien, Anerkennung oder Anreiz (u. a. in Form von Punktegutscheinen) an Gäste oder Hotelmitarbeiter vergeben werden. Auch andere Unternehmen, die eine entsprechende Vereinbarung mit IHG getroffen haben, können Punkte an ihre Mitarbeiter und Kunden vergeben. Punktegutscheine werden nur im Rahmen von Angeboten ausgegeben. Es gelten die auf dem Gutschein angegebenen Geschäftsbedingungen. Punktegutscheine sollten gemäß den Anweisungen auf den Gutscheinen gutgeschrieben werden. Es empfiehlt sich, eine Kopie des Punktegutscheins sechs Monate bzw. bis zur Anzeige des Guthabens auf Ihrem Kontoauszug oder auf der IHG One Rewards Website aufzubewahren.
  12. Bonuspunkte- und Meilenpakete: Die Bonuspunkte-Paketpreise (oder Meilen) bieten Mitgliedern ein Zimmer, das mit zusätzlichen IHG One Rewards Punkten oder Meilen gebündelt ist. Für Bonuspunkte-Pakete (oder Meilenpakete) gelten zusätzliche Geschäftsbedingungen, die vor dem Kauf überprüft werden sollten.
  13. Anpassungen an Aufenthalten: Die Anzahl der Punkte auf Ihrem IHG One Rewards Mitgliedskonto kann sich infolge tatsächlicher Aufenthalte, eventuell erforderlicher Korrekturen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. der Aktionsbedingungen, behobener Fehler bei der Anrechnung von Punkten oder Programmänderungen jederzeit ändern. Wenn Sie glauben, dass Ihre Kontoaktivitäten nicht korrekt ist, wenden Sie sich an den IHG-Kundenservice oder den InterContinental Ambassador-Kundenservice. Punkte-/Aufenhaltskorrekturen können nur innerhalb von 90 Tagen nach Kontoauszugsdatum vorgenommen werden. Wenn ein Mitglied einen Aufenthalt in einem Kalenderjahr abschließt und eine Anpassung des Aufenthalts im nächsten Jahr anfordert, wird der Aufenthalt im laufenden Jahr auf seine Milestone Rewards angerechnet. Bitte bewahren Sie Quittungen für Hotelzimmer auf, da sie bei Anfragen nach Punktekorrekturen auf Basis dieser Hotelaufenthalte vorgelegt werden müssen.

 

Einlösen von IHG One Rewards Punkten

  1. Reward Nights: IHG One Rewards Punkte können gegen Reward Nights eingelöst werden, wobei die Anzahl der für eine Reward Night erforderlichen Punkte von verschiedenen Faktoren abhängt, zu denen unter anderem Marke, Hotel und Wochentag zählen. Es bestehen keine Ausschlusszeiten für Reward Nights, das Angebot an Zimmern ist jedoch je nach Buchungslage beschränkt. In InterContinental Residences, IHG Army Hotels, ausgewählten Six Senses Hotels Resorts Spas und ausgewählten Mr & Mrs Smith Hotels ist es Mitgliedern ggf. nicht möglich, Punkte gegen Reward Nights einzulösen.
  2. Buchung von Reward Nights: Für die Nutzung einer Reward Night sind Reservierungen im Voraus erforderlich. Für Reward-Night-Reservierungen ist keine Provision an Reisebüros zahlbar. Mitglieder können Punkte für Reward Nights auf der IHG One Rewards Website, in der IHG App oder über den IHG Kundenservice einlösen. Um Punkte online gegen Reward Nights einzulösen, muss das Mitglied eingeloggt sein. Bei Reward-Night-Reservierungen ist die Angabe einer Kreditkarte erforderlich. Reservierungen für Reward Nights können online storniert werden. Onlinestornierungsoptionen von Reward Nights bei Mr & Mrs Smith variieren je nach Hotel. Wenn eine Onlinestornierung nicht möglich ist, erhalten Gäste eine Benachrichtigung, den IHG Kundenservice anzurufen. Jegliches betrügerisches Verhalten und jeder Missbrauch von Reward Nights, einschließlich der Stornierung einer Reward-Night-Reservierung nach dem Check-in, kann den Verlust der Punkte und/oder andere im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zulässige Abhilfemaßnahmen zur Folge haben.
  3. Zusätzliche Gebühren für Reward Nights: Jede Reward Night gilt nur für ein Standardzimmer für eine Nacht, einschließlich staatlich vorgeschriebener, staatlicher und/oder lokal verwalteter Steuern oder Gebühren. Zimmertypen in Mr & Mrs Smith Hotels und Six Senses Hotels Resorts Spas variieren. Reward Nights in All-Inclusive-Resorts basieren auf Doppelbelegung. Es können Gebühren für zusätzliche Personen anfallen, die über eine Doppelbelegung hinausgehen. Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch beim IHG Kundenservice. Speisen und Getränke, Trinkgelder und Nebenkosten sind in Reward Nights nicht inbegriffen. In einzelnen Hotels können Resort- und/oder Servicegebühren anfallen. Diese Ausgaben sind vor dem Check-out direkt im Hotel zu begleichen. Die An- und Abreisekosten sind ebenfalls nicht inbegriffen.
  4. Reward Nights mit mehreren Zimmern: Reward-Night-Reservierungen für mehrere Hotelzimmer (bis max. 9) im gleichen Hotel für dasselbe Aufenthaltsdatum sind möglich, vorausgesetzt, die IHG One Rewards-Mitgliedsnummer wird für jede Reservierung angegeben, für jedes der Zimmer wird die erforderliche Anzahl von Punkten eingelöst und es sind genügend Zimmer verfügbar.
  5. Drittbegünstigter für Reward Nights: Wenn ein Mitglied in Großchina (Festlandchina, Hongkong, Macau, Taiwan) eine Reward Night im Namen einer anderen Person/eines anderen Begünstigten bucht, muss sich das Mitglied mindestens 7 Tage vor dem Aufenthaltsdatum an den IHG Kundenservice wenden. Das Mitglied muss spezifische persönliche Daten für den Gast angeben, der die Reward Night nutzen wird, wie von IHG gewünscht. Alle Änderungen an den Angaben eines solchen Gastes müssen über den IHG Kundenservice vorgenommen werden. Sollte das Mitglied versäumen, die geforderten Informationen im gefragten Zeitraum vorzuweisen und/oder zu ändern, oder aus irgendeinem Grund falsche Angaben machen, ist es dem Fremdbegünstigten/dem Dritten nicht möglich, einzuchecken, und die entsprechende Buchung wird storniert. Diese Anforderung gilt für alle Reward Nights, die über Aufenthalte, Punkte, Aktionen oder auf andere Weise gesammelt werden.
  6. Vorteile für Reward Nights-Übernachtungen: IHG One Rewards Mitgliedsschaftsvorteile sind bei Reward Nights-Aufenthalten verfügbar, mit Ausnahme der garantierten Zimmerverfügbarkeit für Platinum  Elite- und Diamond  Elite-Mitglieder.
  7. Reward Nights sind nicht qualifizierende Zimmerraten: Mitglieder können keine Punkte oder Partnermeilen/-gutschriften auf den Zimmerpreis sammeln, der den Rewards Nights entspricht; Punkte werden jedoch für alle anderen anrechnungsfähigen Gebühren gutgeschrieben. Eine Reward Night ist definiert als ein Aufenthalt, für den ein Mitglied Punkte eingelöst hat, und umfasst Reward Nights, die über Points & Cash gebucht wurden.
  8. Stornierungen von Reward Nights:
    Alle Marken außer Mr & Mrs Smith Hotels und Six Senses Hotels:
    • Mitglieder, die ihre Reward Night-Reservierung vor der vom Hotel festgelegten Stornierungszeit stornieren, erhalten die für diese Reservierung eingelösten Punkte wieder auf ihr IHG One Rewards-Konto gutgeschrieben.
    • Wenn ein Mitglied eine Reward-Night-Reservierung nicht wahrnimmt, ohne sie rechtzeitig zu stornieren, wird je nach geltender Hotelrichtlinie für die erste reservierte Nacht pro Zimmer eine „No Show“-Gebühr zzgl. Steuern erhoben. Mit der Gebühr wird die Kreditkarte belastet, die als Garantie für die Reservierung verwendet wurde.
    Mr & Mrs Smith Hotels und Six Senses Hotels:
    • In Mr & Mrs Smith Hotels müssen Mitglieder ihre Reward Night 30 Tage vor Ankunft stornieren, um die Punkte auf ihr IHG One Rewards-Konto vergütet zu bekommen. Reward Night-Punkte verfallen für alle Reservierungen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft storniert werden.
    • Wenn ein Mitglied eine Reward Night oder Gratisübernachtung bei Six Senses Hotels Resorts Spas nach dem Stornierungszeitrahmen storniert oder die Buchung nicht wahrnimmt, werden die Punkte dem Mitglied nicht gutgeschrieben und/oder die Gratisübernachtung verfällt.Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Hotel.
  9. Ermäßigungen für Reward Nights:
    • Berechtigte Inhaber einer Platinum Elite-, Diamond Elite- und IHG Rewards-Kreditkarte erhalten exklusiven Zugang zu ausgewählten Rabatten auf Reward Nights in teilnehmenden Hotels.
  10. Wenn sie zu diesen berechtigt sind, haben Karteninhaber frühzeitigen Zugang zu Reward Night Rabatten. Im Falle eines gesetzlichen Verbots sind die Reward Nights ungültig: IHG One Rewards behält sich das Recht vor, das Reward-Nights-Programm jederzeit und ohne Vorankündigung einzuschränken, zu modifizieren, auszusetzen, zu ersetzen oder einzustellen. Im Falle eines gesetzlichen Verbots sind die Reward Nights ungültig.
  11. Points & Cash: Mit IHG One Rewards Points & Cash können Sie eine Kombination aus Ihren bestehenden Punkten und Punkten, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung erworben haben, einlösen, um eine Reward Night zu buchen. Points & Cash Reward Nights können über die IHG® One Rewards Website, die IHG® App oder über den IHG Kundenservice eingelöst werden.
  12. Points & Cash Points-Kaufbeträge: Die für den Kauf der zusätzlichen Punkte für die Buchung einer Points & Cash Reward Night erforderlichen Beträge können jederzeit geändert werden. Die Bezahlung von zugekauften Punkten muss mit einer gültigen, akzeptierten Kreditkarte oder einer genehmigten Zahlungsmethode erfolgen. Zugekaufte Komponenten eines Points & Cash Reward Night Preises, die in anderen Währungen als dem US-Dollar angezeigt werden, werden bei Bedarf angepasst, um den US-Dollar-Gegenwert zum Zeitpunkt der Zahlung widerzuspiegeln. Zudem gelten alle weiteren Geschäftsbedingungen für Reward Nights.
  13. Points & Cash Stornierungen: Nach Abschluss des Punktekaufs zur Buchung einer Points & Cash Reward Night erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Gesamtbetrag in US-Dollar sofort von der von Ihnen angegebenen gültigen Kreditkarte oder genehmigten Zahlungsmethode abgebucht wird. Die Kosten für die zugekauften Punkte können nicht erstattet werden. Wird die Reward Night gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels storniert, werden die hinzugekauften Punkte wieder Ihrem IHG One Rewards Konto gutgeschrieben.
  14. Mit Punkten bezahlen: Ein Mitglied, das in einem IHG Hotel übernachtet, das am „Mit Punkten bezahlen“-Programm teilnimmt, kann Punkte einlösen, um eine Gutschrift gegen anrechenbare Gebühren auf dem Zimmerkonto des Mitglieds zu erhalten. Die Einlösung muss über die IHG App oder eine IHG Website erfolgen. Bei dem Programm kann die Anzahl der Transaktionen und/oder die maximale Anzahl der pro Tag einlösbaren Punkte begrenzt werden.Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: Mit Punkten bezahlen.
  15. Sonstige Prämien: Sie können Ihre Punkte über den Abschnitt „Einlösen“ auf der IHG One Rewards Website gegen andere Prämien einlösen. Alle Prämien werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten und unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen der jeweiligen Hersteller, Reisedienstleister und sonstigen Anbieter. Die Prämien variieren je nach Region und Wohnsitzland. Die für bestimmte Prämien erforderliche Anzahl von Punkten kann jederzeit geändert werden.

    IHG One Rewards Katalog – Wenn Sie den Katalog auswählen, werden Sie an Maritz LLC („Maritz“) weitergeleitet, einen Drittanbieter, der eine Private-Label-Website (die „Website“) hostet (klicken Sie hier für die US-Website und hier für die globale Website). Die Website stellt Mitgliedern im Austausch gegen Punkte Waren, Geschenkgutscheine und andere Prämienabwicklungsdienste (die „Dienste“) zur Verfügung, die zusätzlichen Bedingungen unterliegen, wie auf der Website dargelegt. Jegliche Verpflichtungen, die IHG Ihnen gegenüber in Verbindung mit den gegen Prämien eingelösten Punkten hat, sind mit Ihrem Empfang der Waren von Maritz vollständig erfüllt.

    Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: USA: hier klicken oder Global: hier

    klicken.
  16. Zusätzliche Informationen zu sonstigen Prämien: Ihr Konto muss die erforderliche Anzahl von Punkten aufweisen, bevor Sie Punkte gegen eine Prämie einlösen können. Weitere Informationen zu verfügbaren Prämien finden Sie auf den folgenden Websites:
    1. Prämienzertifikate und Geschenkgutscheine: Lesen Sie nach Auswahl eines Geschenkgutscheins die entsprechenden Angebotsbedingungen.
    2. Concierge: verfügbar in den USA, in Mexiko, Großbritannien, Deutschland, Festlandchina, Japan und dem Nahen Osten. Die Geschäftsbedingungen können je nach ausgewählter Prämie variieren.
    3. Zeitschriften: Lesen Sie nach Auswahl einer Zeitschrift die entsprechenden Geschäftsbedingungen.
    4. Digitale Prämien: Sie müssen bei Ihrem Konto angemeldet sein, um auf Informationen zu den digitalen Prämien zugreifen zu können. Unter diesem Link finden Sie die Angebotsbedingungen.
  17. IHG behält sich das Recht vor, Prämienauswahlen in diesem Programm jederzeit zu löschen, hinzuzufügen, einzuschränken, auszusetzen, abzubrechen, zu ändern, zu ersetzen oder zu streichen.
 
Treueprogramm-Partner
 
  1. Treueprogramm-Partner: In teilnehmenden IHG Hotels & Resorts können Sie IHG One Rewards Punkte oder Treueprogramm-Partner-Meilen/-Gutschriften sammeln, die je nach teilnehmendem Treueprogramm-Partner variieren. Eine Treueprogramm-Partnerschaft ist ein Treueprogramm eines Drittanbieters, mit dem IHG eine Vereinbarung getroffen hat und das es Mitgliedern des Drittanbieterprogramms, die auch IHG One Rewards-Mitglieder sind, ermöglicht, Meilen oder andere Gutschriften für das Drittanbieterprogramm zu sammeln, anstatt Punkte zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie hier.
  2. Änderungen der Treueprogramm-Partnerschaft: Die Treueprogramm-Partnerschaften können sich jederzeit nach alleinigem Ermessen von IHG ändern. Wenn sich ein Mitglied für das Sammeln von Treueprogramm-Meilen/-Guthaben eines teilnehmenden Partners entschieden hat und dieser aus dem Programm ausscheidet, werden IHG One Rewards-Punkte automatisch als Sammelpräferenz festgelegt.
  3. Beschränkungen der Treueprogramm-Partnerschaft: Für denselben Aufenthalt können, außer während spezieller Aktionen und Sonderangebote, nicht sowohl IHG One Rewards-Punkte als auch Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern gesammelt werden. Um Ihre Auswahl an Punkten oder Guthaben für eine Treueprogramm-Partnerschaft zu ändern, besuchen Sie die IHG One Rewards Website oder rufen Sie den IHG Kundenservice an.
  4. Treueprogramm-Partnerschaft Punkte sammeln: Falls in den Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, werden anrechnungsfähige Aufenthalte oder sonstige Punktesammel-Aktivitäten, die zu Bruchteilen von Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern führen, abgerundet. Alle Aufenthaltsaktivitäten werden dem Konto der letzten zum Zeitpunkt des Check-outs angeforderten Treueprogramm-Partnerschaft gutgeschrieben.
  5. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Treueprogramm-Partnerschaft:Das Sammeln unter Einlösen dieser Meilen/Guthaben unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen angegebenen Partnerprogramms. IHG, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Partnerunternehmen, Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung für Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von teilnehmenden Partnern oder für die allgemeinen Geschäftsbedingungen anderer Treueprogramm-Partner.
  6. Treueprogramm-Partnerschaften und IHG-Partnerschaft: IHG kann von Zeit zu Zeit Bonusoptionen von Treueprogramm-Partnerschaften an IHG One Rewards-Mitglieder über Mitteilungen zu Mitgliedschaften anbieten. Alle in den Treueprogramm-Partnerschaften enthaltenen Bonusprogramme sind unabhängige Auftragnehmer. Nichts in den in Verbindung mit dem Programm verwendeten Geschäftsbedingungen ist dahingehend auszulegen, dass zwischen IHG und den Treueprogramm-Partnern eine Agentur-, Partnerschafts- oder Joint-Venture-Beziehung besteht. IHG, deren Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für das Geschäftsgebaren von Treueprogramm-Partnern sowie für deren Programme und Dienstleistungen, einschließlich jeglicher Änderung oder Unterbrechung von Dienstleistungen von teilnehmenden Partnern oder anderen unabhängigen Unternehmen, die ggf. die Prämien des Programms, das Sammeln von IHG One Rewards Punkten oder die Bereitstellung von angebotenen Waren oder Dienstleistungen beeinträchtigen. IHG ist ausschließlich für die Bereitstellung von Prämien im Rahmen des IHG One Rewards Programms verantwortlich. 
  7. Punkte in Meilen oder Guthaben umwandeln: IHG One Rewards-Punkte können nur blockweise in Treueprogramm-Meilen/-Guthaben von hier aufgeführten teilnehmenden Partnern umgewandelt werden. Konsultieren Sie Ihr Treueprogramm-Partnerschaftsprogramm, um die Meilen/Guthaben zu ermitteln, die Sie benötigen, um die Prämie Ihrer Wahl mit diesem Treueprogramm zu erhalten. Die Buchungszeit von Meilen oder Guthaben variiert je nach Treueprogramm-Partnerschaft und kann bis zu 6 Wochen dauern, bis sie auf Ihrem anderen Treueprogrammkonto verbucht werden. Das IHG One Rewards Programm veranlasst, dass der andere Treueprogrammbetreiber die entsprechende Gutschrift auf Ihrem Konto verbucht, trägt aber keine andere Verantwortung für die Umwandlung von Punkten. Nach der Buchung von Meilen oder Guthaben auf Ihrem anderen Treueprogrammkonto tragen Sie das gesamte Risiko des Verlusts, Konkurses, Diebstahls oder der Nichteinlösung, und es erfolgt keine Rückerstattung oder Rückumwandlung von IHG One Rewards Punkten in eine andere Prämienoption. Die Umwandlung von IHG One Rewards Punkten in Treueprogramm-Meilen/-Guthaben eines teilnehmenden Partners kann nicht rückgängig gemacht werden. Auch eine Übertragung auf ein anderes Partnerprogramm ist nicht möglich.
  8. IHG, ihre Franchisenehmer und Vertreter geben keine Garantien, Gewährleistungen oder Darstellungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf Artikel oder Waren oder Produkte oder Dienstleistungen von Partnern der Treueprogramm-Allianz und übernehmen keine Haftung für die Bedingungen oder die Durchführung eines Treueprogramm-Allianz- oder eines Treueprogramms eines anderen Anbieters und haften nicht für etwaige Verluste, Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwalts- oder andere Rechtskosten), Unfälle oder Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit der Verwendung von Artikeln oder Waren oder Produkten oder Dienstleistungen von Allianzpartnern für Treueprogramme oder als Folge von Mängeln oder Ausfällen solcher Artikel oder als Folge Ihrer Teilnahme an einem Programm der Allianz für Treueprogramme entstehen können. Jegliche stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck wird ausdrücklich abgelehnt. Diese Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für Einwohner von New Jersey.

 

Sonstige IHG One Rewards Programme

  1. InterContinental Ambassador: Als Mitglied von IHG One Rewards haben Sie zudem die Möglichkeit, eine Mitgliedschaft im InterContinental Ambassador-Programm zu erwerben. Der Erwerb der Mitgliedschaft im InterContinental Ambassador-Programm berechtigt Sie zu einer höheren Servicestufe und zur Nutzung aller veröffentlichten Vorteile für InterContinental Ambassadors, die ausschließlich in den Hotels von InterContinental Hotels & Resorts auf der ganzen Welt gelten.
  2. Als InterContinental Ambassador-Mitglied sind Sie an alle allgemeinen Geschäftsbedingungen der IHG One Rewards Mitgliedschaft und die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.
  3. Kimpton Inner Circle: Der Kimpton Inner Circle-Status ist nur auf Einladung verfügbar. Er berechtigt IHG One Rewards-Mitglieder zu einer höheren Servicestufe und garantierten Vorteilen, wenn Sie in Kimpton Hotels & Restaurants übernachten. Die Mitglieder sind an alle allgemeinen Geschäftsbedingungen der IHG One Rewards-Mitgliedschaft und die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von IHG® Business Rewards

Bestimmte IHG Hotels & Resorts nehmen am IHG® Business Rewards-Programm („Teilnehmende Hotels“) teil, das von IHG im Rahmen des IHG® One Rewards-Programms betrieben wird und dazu bestimmt ist, IHG One Rewards-Punkte für Geschäftsbucher, Reise-/Tagungsagenten oder Einzelbucher für anrechnungsfähige Ausgaben (wie unten definiert) in teilnehmenden Hotels zu vergeben. Das Programm unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG One Rewards (außer wie unten angegeben) und den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG Business Rewards.

Klicken Sie hier, um eine Liste aller teilnehmenden Hotels anzuzeigen. Die Änderung der Liste teilnehmender Hotels kann jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen.

 

Teilnahme

  1. Die Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards steht Personen offen, die gemäß den nachfolgenden Teilnahmebedingungen des Programms Firmenbuchungen vornehmen, einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur angehören oder private Veranstaltungsbucher sind:
    1. Firmenbuchungen nehmen Personen vor, die für und im Auftrag ihres Arbeitgebers anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen. 
    2. Personen gehören einer auf Geschäftsreisen oder Tagungen spezialisierten Reiseagentur an, wenn sie dort angestellt sind, für und im Auftrag ihrer Kunden anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels für geschäftliche Zwecke buchen und weder selbst noch über ihr Reisebüro/ihre Tagungsagentur direkt oder im Rahmen der Mitgliedschaft in einem Agenturkonsortium einen Hauptvertrag mit einem IHG Unternehmen haben.
    3. Ein individueller Bucher ist eine Person, die in eigenem Namen oder im Namen einer anderen Person anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels bucht.
    4. Unternehmen und/oder andere Organisationen sind von dem Programm ausgeschlossen.
  2. Geschäftsreise-/Terminvermittler, die einen Haupt- oder Aufhebungsvertrag mit einem IHG-Unternehmen haben oder deren Agentur einen Haupt- oder Aufhebungsvertrag mit einem IHG-Unternehmen hat, können sich nicht für das IHG Business Rewards-Programm anmelden.

 

Mitgliedschaft

  1. Um Mitglied bei IHG Business Rewards zu werden, müssen Personen außerhalb der Region Großchina (Festlandchina, Hongkong, Macau, Taiwan) die erforderlichen Registrierungsdaten auf der IHG Business Rewards Website eingeben. Personen in der Region Großchina werden nur auf Einladung angemeldet.
  2. Alle Mitglieder müssen bestätigen, dass sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen von IHG One Rewards zustimmen. Punkte werden erst gutgeschrieben, wenn diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden.
  3. Alle Mitglieder müssen gültige Kontaktinformationen angeben. Bei Bedarf wird IHG den Mitgliedern die Kontaktinformationen in ihren Mitgliedskonten mitteilen.
  4. IHG hat das Recht, ein Konto zu kündigen und/oder Punkte zu widerrufen, wenn IHG nach alleinigem Ermessen feststellt, dass:
    • Ein Konto mehrere E-Mail-Adressen hat
    • Mehrere Personen das Konto nutzen und/oder
    • Der Verdacht auf betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten auf dem Konto besteht
  5. Mitarbeiter von IHG, eines IHG-Unternehmens oder eines IHG-Markenhotels dürfen nicht Mitglied von IHG Business Rewards sein.
    Mitglieder sind für die Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften, der geltenden Beschäftigungsbedingungen, der internen Richtlinien und Verfahren ihrer Arbeitgeber sowie aller anderen Vorschriften, denen sie unterliegen, verantwortlich. IHG übernimmt keine Verantwortung bzw. Haftung für die Einhaltung solcher firmeninternen Regeln.
  6. Bucher von Geschäftsaufenthalten und Vertreter von Geschäftsreisen/Tagungen müssen die Genehmigung ihres Arbeitgebers haben, um Mitglied bei IHG Business Rewards zu werden. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Ihr Arbeitgeber mit Ihrer Teilnahme an IHG Business Rewards einverstanden ist.
    1. IHG kann die schriftliche Genehmigung des Arbeitgebers zur Überprüfung als Bedingung für die Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards verlangen. IHG behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft zu kündigen, wenn keine schriftliche Genehmigung erteilt werden kann. Mitglieder erklären sich einverstanden, IHG von allen Verpflichtungen, Kosten und/oder Schäden bezüglich der Ansprüche von Drittparteien freizustellen, die dadurch entstehen, dass IHG® Business Rewards-Mitglieder keine Einverständniserklärung ihres Arbeitgebers für die Teilnahme an IHG® Business Rewards eingeholt haben.
    2. In Großchina müssen Mitarbeiter von Geschäftsreise-/Veranstaltungsagenturen ihre Teilnahme an IHG® Business Rewards offenlegen, wenn sie für und im Auftrag ihrer Kunden für geschäftliche Zwecke buchen. Firmenbucher und Mitarbeiter von Geschäftsreiseagenturen können die Einverständniserklärung ihres Arbeitgebers sowie ihre Offenlegungserklärung zur Programmteilnahme nach eigenem Ermessen IHG vorlegen (per E-Mail an ihgbrregistration.cn@ihg.com).
  7. Ein IHG Business Rewards Mitglied, das seinen Arbeitgeber wechselt, muss:
    1. Aktualisieren Sie ihre Kontaktdaten online
    2. Holen Sie die Genehmigung ihres neuen Arbeitgebers zur Teilnahme an IHG Business Rewards ein
    3. Geben Sie alle weiteren von IHG angeforderten Informationen an
    4. Zur Klarstellung: Die Geschäftsbedingungen des IHG® Business Rewards Programms sind mitgliedsbezogen und gelten ohne Einschränkung unabhängig von einem Arbeitgeberwechsel.
  8. Mitglieder sind berechtigt, ihre Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards durch schriftliche Mitteilung (auch per E-Mail) an den IHG Kundenservice zu kündigen. Mitglieder sind berechtigt, ihre Mitgliedschaft bei IHG Business Rewards zu kündigen, ohne dadurch die Mitgliedschaft bei IHG One Rewards zu beenden.

 

Einhaltung von Rechtsvorschriften

  1. Die Teilnahme an IHG Business Rewards und das Sammeln bzw. Einlösen von Punkten sind im Falle eines gesetzlichen Verbots ungültig und unterliegen allen geltenden staatlichen Gesetzen und Bestimmungen. (Zur Klarstellung: Dies gilt einschließlich der international geltenden britischen oder US-amerikanischen Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung.)

 

Anrechnungsfähige Ausgaben

  1. Anrechnungsfähige Ausgaben in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen alle Ausgaben für Folgendes:
    • Gästezimmer
    • Tagungen und Veranstaltungen
    • Tagungsräume
    • Speisen- und Getränkeservice in Verbindung mit Tagungen und Konferenzen
    • All-inclusive-Tagungspakete
  2. Falls nicht anderweitig nach Ermessen des jeweiligen teilnehmenden Hotels vereinbart, können Punkte im Rahmen von IHG Business Rewards nicht zusammen mit anderen Sonderangeboten/-aktionen außerhalb des IHG Business Rewards Programms gesammelt werden. 
  3. Anrechnungsfähige Ausgaben für Gästezimmer beinhalten ausschließlich Gästezimmer, die ein IHG Business Rewards Mitglied für Dritte bucht. Ausgaben für das eigene Zimmer des IHG Business Rewards Mitglieds sind nicht enthalten.
  4. Anrechnungsfähige Ausgaben beinhalten nicht:
    • Alle Steuern, Trinkgelder oder Servicegebühren
    • Gebühren für externe Anbieter/Lieferanten
    • Alle Nebenkosten für Teilnehmer, einschließlich einzelner Mahlzeiten und Getränke, oder andere Ausgaben, einschließlich Freizeitausgaben.

 

Punkte sammeln

  1. IHG Business Rewards Mitglieder sammeln drei (3) IHG  One Rewards Punkte für jeden US-Dollar (bzw. den Gegenwert in der Landeswährung), der gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen für anrechnungsfähige Ausgaben in teilnehmenden Hotels aufgewendet wird. Punkte werden auf die nächste ganze Zahl aufgerundet.
  2. Im Rahmen des IHG Business Rewards-Programms gesammelte IHG One Rewards Punkte gelten als für den Elite-Status anrechnungsfähige Punkte, die für das Erreichen des Elite-Status von IHG One Rewards anrechenbar sind. Anrechnungsfähige Ausgaben, die über IHG Business Rewards getätigt werden, sind nicht für IHG One Rewards Elite-Bonuspunkte berechtigt. Zum Beispiel: Ein IHG Business Rewards Mitglied erhält für den Elite-Status anrechnungsfähige IHG One Rewards Punkte, die es dem Mitglied ermöglichen, die Programmstufen zu erhöhen, d. h. von Silver Elite zu Gold Elite usw. Das Mitglied erhält keine Elite-Bonuspunkte, d. h. die 20 %, die an Silver Elite, 40 % für Gold Elite, 60 % für Platinum Elite oder 100 % für Diamond Elite vergeben werden. 
  3. Punkte werden nur dem IHG Business Rewards Mitglied gutgeschrieben, das die Buchung über eine IHG Website oder direkt beim teilnehmenden Hotel vorgenommen hat. 
  4. Soweit nicht abweichend in den Geschäftsbedingungen etwaiger Werbeaktionen geregelt, können Mitglieder bis zu 60.000 Punkte pro Tagung/Veranstaltung (einschließlich aller Ausgaben für Gästezimmer sowie sonstiger anrechnungsfähiger Ausgaben) sammeln. Werden zwei oder mehr Tagungen/Veranstaltungen von derselben Organisation während desselben Zeitraums oder in direkt aufeinander folgenden Zeiträumen in demselben teilnehmenden Hotel abgehalten, so werden sie lediglich als eine Tagung/Veranstaltung betrachtet.
  5. Für Buchungen, die direkt beim teilnehmenden Hotel vorgenommen werden, müssen IHG Business Rewards Mitglieder das entsprechende teilnehmende Hotel darüber informieren, dass sie IHG® Business Rewards Punkte für alle anrechnungsfähigen Ausgaben sammeln möchten. Dies muss vor der Buchung der entsprechenden Gästezimmer, Tagungen oder Veranstaltungen unter Angabe der jeweiligen IHG Business Rewards Mitgliedsnummer geschehen.
  6. Die Punkte werden dem Konto des IHG Business Rewards Mitglieds innerhalb von 45 Tagen nach der Tagung, Veranstaltung oder dem Aufenthalt gutgeschrieben, sofern die Tagung, Veranstaltung oder der Aufenthalt gemäß dem Vertrag des IHG Business Rewards Mitglieds mit dem teilnehmenden Hotel bezahlt wurde.
  7. Die Steuerbehörden können festlegen, dass durch die Teilnahme am IHG Business Rewards Programm erworbene Punkte oder Prämien der Besteuerung unterliegen. Dies gilt ohne Einschränkung für ausländische und inländische Steuern auf Bundes-, Landes- und Gemeindeebene, Zuschläge, Sicherheitsgebühren und Ausreisesteuern. Das IHG Business Rewards Mitglied trägt in diesem Fall die Verantwortung für seine Steuerpflicht und für die Offenlegung der erhaltenen und/oder verwendeten Prämien.
  8. Mitglieder, die der Meinung sind, dass ihre Kontoaktivitäten falsch ausgewiesen sind, müssen sich an das jeweilige teilnehmende Hotel wenden. Wenn sie die Anfrage nicht mit dem teilnehmenden Hotel lösen können, sollten sie sich an den IHG Kundenservice wenden. Punkteanpassungen werden nur bis zu 90 Tage nach dem Kontoauszugsdatum des Mitglieds vorgenommen. Mitglieder müssen alle Hotelquittungen und -rechnungen aufbewahren, da diese vorgelegt werden müssen, wenn eine Korrektur des Punktestands beantragt wird.
 
Zuletzt aktualisiert am 13. April 2022