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Falls Sie keine E-Mail-Adresse in Ihrem Profil angegeben haben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Servicecenter  um Ihre PIN-Nummer zu erhalten und eine E-Mail-Adresse in Ihr Profil aufzunehmen. Sobald Sie Ihre PIN-Nummer erhalten haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.www.ihgrewardsclub.com/email.
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Kontakt

Aufgrund einer hohen Zahl an Anrufen kann es hier zu Wartezeiten kommen.

Das Ziel unseres IHG® Rewards Club-Servicecenters ist es, im besten Interesse unserer Mitglieder zu handeln.

Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen einfach telefonisch, per E-Mail oder per Fax an einen der nachfolgenden Ansprechpartner.

Sofern nicht anderweitig angegeben, sind wir sieben Tage die Woche rund um die Uhr für Sie da.

USA und Kanada

  • Telephone: 1-888-211-9874 (toll-free)
  • Platinum Elite Number: 1-800-421-5162[conditional]
  • Fax: 1-800-725-8232 (toll-free)
  • Email: Ihgrewardsclub@ihg.com
  • TDD: 1-800-334-5194 (toll-free)

Europe, MiddleEast and Africa

  • Telephone:

    • UK: 0871 226 1111 Calls cost 10p per minute.Standard network rates apply.call from mobiles will be higher
    • Middle east: +971 4 429 0 530 (toll charges apply)
    • All Other Countries: +44 871 226 1111 (International calling rates apply)
  • Platinum Elite number: 00 800 2222 4142 (toll free from most European countries) [conditional]
  • Fax: +44 (0) 871 607 2582 (toll charges apply)
  • Email: IhgrewardsclubEMEA@ihg.com

Asia/Pacific

  • Telephone:

    • Australia: 02 9935 8362 (toll charges apply)
    • China and Hong Kong: (for services in Mandarin & Cantonese): 86 21 2033 4848

      (toll charges apply)

    • Hours of Operation: Mon - Fri 9:00am - 6:00pm, CST
    • Japan: 03 5767 9325 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Japan: 0 120 566-955 (toll-free)
    • Hours of Operation: Mon-Fri 9:00am-6:00pm JST
    • Korea: +63 2 857 8778 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Korea: 00798 817 1077 (toll-free)
    • Hours of Operation: Mon-Fri 9:00am-6:00pm KST
    • All Other Countries: +63 2 857 8788 (toll charges apply)
  • Fax : +63 2 857 8787 (toll charges apply)
  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com

Mexico

Central and South America

  • Telephone:

    • English: 801-975-3063 (toll charges apply)
    • Spanish: 801-975-3013 (toll charges apply)
  • Fax: 801-974-3086 (toll charges apply)
  • Email: Ihgrewardsclub@ihg.com

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