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ケープカナベラルビーチリゾート"/>
お客様レビュー
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78%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
総合評価 4
78%
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Holiday Inn Club Vacations Cape Canaveral Beach Resort
1000 Shorewood Drive
Cape Canaveral, Florida
32920
United States
チェックイン: 4PM
チェックアウト:10AM
チェックイン 年齢:21
Cape Canaveral Beach Resort（米国／フロリダ州ケープカナベラル） 1000 Shorewood Drive
空港からの距離
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料金に基づいて、より多くのポイントをご希望
Tファミリーのご旅行
10月 21, 2025
ご滞在をとても楽しみにしていました。残念ながら、結果は少し平常にありました。朝食付きの客室を予約したのですが、1日しか朝食を利用することができませんでした。価値と味が良いと思っていたのに。オンラインでご予約いただいた朝食メニューに朝食は含まれていません。予約時に読んだ覚えのどこにもそのようなことは記載されていません。30ドルのクレジットを獲得できます。ほとんどの商品は$12以上で、コーヒーは$3です。50基本的なアイテムを入手するEVEN、2人ではすぐにそれを超えてしまう。また、ご利用にならなかった場合でも払い戻し済みにはなりません。貯めたポイントは、ランチやディナーも注文できませんでした。食事の質が不満でした。行先がきちんとしている学校食堂で食べたような気分でした。勘定書に自動的に18%のチップが加算されます。親切なサービスで、先にサービスを提供してくれるため、（朝食前払いの場合EVEN）最終の請求書を読む際に不自然に感じることはありません。メインメニューを試してみましたが、そのあとはデリバリーでなくてはならなかったです。客室に問題があり、何時間も不満を感じた結果、その料金について尋ねて初めて、本格的な解決に向けて取り組むことができました。近くに素敵なコンドミニアムが半額で泊まったので、ホテルから出ても大丈夫でした。フロントデスクのLissaは、このホテルやリゾートの命の恩人です。彼女は、全てのお客様に全力を尽くしています。私たちが翌日に出発しなかった唯一の理由はこのためです。勤務中のマネージャーができないことをしてあげました。残念ながら、私達は他のスタッフと、お客様が時間通りにバーが開いていないのであれば、サービス提供が大きな課題になることは分かりますが、このような会話は、皆に聞こえるよう率直にではなく、フロア以外の場所で行うようにしましょう。裏手の建物の駐車場は少なく、ご滞在中は満車の場合があります。そこの駐車場の困難を準備してくださいが、客室はずっと素敵です。90分のツアーを販売しようとするスタッフに囲まれます。深刻なベイト問題です。チェックインデスクでルームキーを渡されませんでした。私たちは別のデスクに送られ、お客様にあると言われましたが、その理由は触れませんでした。その男性は、ホテルでの飲食で利用できる$300ドルのリゾートクレジット、または150ドルの現金やその他のチケットのオプションについて話し始めました。ずっとずっと後のことで、VIP体験を販売しようとしている90分のツアーコミットメントがあることを知りました。基本的にはタイムシェアです。それを超えた場合、客室の電話を呼び出しさせる準備をしてください。VIPリストに自分が意識を持つことが告げられます。
電話が鳴り出したので、壁からプラグを抜きました。チェックイン時に、エリート会員特典に利用できる通常の施設は提供されませんでした。また、客室のアップグレードについての説明もありませんでした。空き状況に応じて決定することは理解していますが、それについての会話は一切ありませんでした。それを認識し、今回のご滞在では提供できないことを伝えることで歓迎されました。率直にアップグレードをお願いすることはありません。通常、スタッフが対処します。その言葉に頷くのは「おかえりなさい」でした。チェックイン時に提供されるべき施設オプションにポイントが付与されていることを確認したのは、チェックアウト時まででした。ほとんどの質問は多すぎるため、実際に重要視することはできません。ですから、警告を発する前に、情報を得ることができます。9/10午前 時から午後 時あたりまでプールデッキで音楽が演奏されます。プールで過ごすことだけを楽しむために休憩はありません。これは常にオンで、プールの近くに客室がある場合、その音を聞くことになるでしょう。裏手の建物に「静かな」プールが1つありますが、ルールにより子供は遊ぶことさえできません。EVEN、声をかけたり、ボールをトスしたりしないなど。流れるプールは流れるプールで、スパはとても暑くなります。流れるプールに沿ってあなたを推進させる準備をしてください。私たちは水の演出を楽しみますが、顔を濡れさせるのが得意ではない方はご注意ください。バケツは流れるプールはあたたかく、私たちにとっても魅力的でした。横の大きなプールはとても涼しかったです。両方の温度が同じ時間にあれば理想的です。ビーチは前の建物/プールから歩いてすぐですが、後ろの建物に近いです。快適なウォーキング靴をご用意ください。彼らのビーチは、ホテルやリゾートから離れたくない場合、シャトルバスの出発を見るのに最適な場所です。階段はご利用いただけません。砂浜が続く曲がりくねった道は、特に夜に行くのが至近距離でした。ジェティーパークも裏手の建物の近くにあります。素敵な公園です！クルーズ船が通過するのを眺めて楽しみました。隣室にあるこのお互いの距離は十分に感じられ、チームが出発する瞬間、ホーンの声が私たちらしいものでした。客室はとてもきれいでした。2ベッドルームキングとダブルベッドのオプションは、2人で広々としていました。キッチンにはブレンダーなどの必要な機器がすべて揃っています。洗剤、キッチンタオル、食器洗い機用タブ、タイドなどが揃ったスターターパックが入っています。追加で購入する必要もなかったのです。コーヒーポットはKカップマシンではなくドリップメーカーです(私たちはそれに応じて計画しました)。客室には十分なタオルがあり、プール用タオルが8本ありました。ご希望に応じて、バスルームにダブ製品をご用意しております。角のバスタブは一日の終わりの浸かりに絶対最適です。すべての客室にバスタブが付いているわけではないため、正しい客室タイプを予約するようにしてください。いつも豊富なお湯が利用できるのは、嬉しかったです。料金に見合うサービスが期待できました。港までのロケーションの料金が設定されていると思います。クルーズに参加し、一晩のご滞在が必要な場合は、このクルーズのすぐ向かいにホリデイ・イン エクスプレスがあります。
素敵なバケーションスポットです。
タニアト
10月 21, 2025
休暇に最適な場所です。ビーチに近い建物もとても良かったです。レストランとウォーターパークのために本館までの小さなトロリーが気に入りました。近いうちにまた来たいと思います。
Pros & Cons
ByShawna
10月 20, 2025
このリゾートは、本当に美しいビーチに直接アクセスできる美しいビーチに直接アクセスできるアクティビティがたくさんあります。海の水は完璧で、そこでの滞在は間違いなくご滞在のハイライトでした。ホテル内のレストランは手頃な価格で、ダイニングも手頃だったものの、周囲にあまり選択肢がなかったので、もっと多彩な味を求めてドアダッシュを利用しました。
残念ながら、チェックインの対応は期待に添えないものでした。30時間以上の移動中、朝のチームからアーリーチェックインについての理解や柔軟性を期待していましたが、代わりに、何の努力も共感も見られなかったため、ご滞在の最初からネガティブな雰囲気となりました。また、レストランのスタッフが他のお客様を悪口で話していたのを耳にしたこともあり、それは不愉快でプロフェッショナルとは言えませんでした。客室内のコーヒークリーマーの詰め替えがないことや、マーケットでの付随的費用の困惑など、ちょっとした不便もまた不満につながります。
でも、夜間シフトを担当したLissaさんには特別に感謝したいです。彼女の親切心とプロ意識の高さ、そしてお客様に心からの気配りをしてくれ、彼女のあたたかい態度は本当に良かったで、リゾート全体の印象がとても良かったです。
シーツ
ByNikki
10月 20, 2025
ご滞在を価値あるものにするポイントは何ですか？紙のような感じではない、より良いシーツをご利用ください。水を排水するシンク。スプリングが飛び出た感じがしない落ち着いていて居心地がよいマットレス。
港のロケーションとしては、今後は利用しないでしょう。
By Amber
10月 14, 2025
実績ゼロ。徒歩圏内には何もありませんでした。
またのご滞在
Sam M
10月 13, 2025
客室の清掃が簡単で、ビーチにIHG One Rewards Accessでき、プールと流れるプールを楽しめました。クルーズ港に近い敷地内のレストランで食事も良かったです。
期待していなかった、失望したご滞在。
Rob 48
10月 13, 2025
ホテルはOKでしたが、アクティビティについての情報が一切なく、アクティビティがあまりなかったため、リゾートの雰囲気を感じることができませんでした。ビーチに近いのも良かったです。ハウスキーピング サービスはなかったのですが、清潔なタオルを用意するのが難しく、フロントデスクのスタッフの態度が無礼だったことがあります。
6泊しましたが、チェックイン時にIHGでの休暇に関する商談に行くように依頼されましたが、何のプレッシャーも感じないと言われました。90分間話をするだけで結構です。3時間近く滞在しましたが、私たちが「いいえ」と言ったので、4人の営業マンに練習させられました。彼らは私たちに対し非常に憤慨しており、ある時、「ノー」と言う前に私と妻に「賢明でない」と告げられました。ウォータースライダーは毎日クローズされているので、子供たちがウォータースライダーにすべて行くことができませんでした。2,000USドルを支払いましたが、最終的にはリゾートとは違ったホテルをIHGに契約するよう強いられたと感じました。また、エレベーターが1台動作せず、客室のメンテナンスにも問題がいくつかありました。
フロントデスクのスタッフにファックスを渡された。
ByMa01
10月 12, 2025
ホテルに到着する前に、フロントデスクのスタッフが特別に気分をスタートさせなかった。2人の人は医療機関で緊急事態になった際に助けてくれず、私と子供たちに大変迷惑をかけました。
リゾートでの2日間
ByJjjj00
10月 11, 2025
良さそうに見えました。たくさんの雨が降っているでも、それを気にすることはできません。浴槽がとても温かった
OK、平均。
By Matt
10月 08, 2025
素敵な複合施設には、いくつかの敷地内アクティビティがあり、ビーチへのIHG One Rewards Accessが便利で、広い駐車場も十分にあります。
しかし、フロントデスクにさらに多くのスタッフが必要であるため、1チェックイン／チェックアウト／その他のお客様からの問い合わせに対応するには十分ではありません。1客室についた時も、 ベッドしか使われていなかったので、ソファベッドに出してこれを十分に整えなくてはならなかったのですが、ベッドに座る際にソファーベッドがゴロゴロしてしまい、エアコンシステムが時折作動し、飛行機の操縦を始めるような音が出ました。 、小さな収納スペース。
一日中さまざまな食事が楽しめるカフェエリアや、フレンドリーで親切なスタッフ、簡易キッチンエリア付きの良いサイズの客室など、全体的にとても満足できる設備でした。
美しいヴィラだったものの、有効ではなかった
By Sftr
10月 06, 2025
ロケーションは素晴らしく、シグネチャーヴィラは内装もよく手入れの行き届いていました。しかし、この建物3にご滞在するのに追加料金を払って泊まったのは、建物横の静かなプールとジャグジーが備えられなかったのです。リゾートに向かう途中に何の通知もなかったし、ウェブサイトにも何も載っていなかった。リゾートからの連絡が不足していて完全に失望した。また、ヴィラのキーバンドでは、ヴィラ以外のドアは開けることができないので、誰かが中に入って初めて施設をご利用になることができません。 （またはチェックアウト後、フロントデスクのスタッフからの説明）料金に見合う価値がなかった。
優れたサービス、フレンドリーなスタッフ
金額別34
9月 24, 2025
優れたサービスで、スタッフはフレンドリーでした。レストランの食事もすばらしかったです。