HUALUXE（華邑） Shanghai Twelve at Hengshan

By Paul

10月 01, 2025

ホテルの内装は全体的にとてもよく、客室は快適で、ロビーの装飾は中国の伝統的な文化のようでした。

ByLeong

9月 30, 2025

ご滞在を本当に楽しむことができました！サービスや客室をとても楽しむことができました

結果、大丈夫でした。帰国が好い。

Bymichele

9月 22, 2025

我2017年帶過。如時理解し很棒獲得說在在一次。次就覺得酒店和房間保留的不好。前台的服務員很棒可是大少的不是很好。我媽住的很不舒服後日跟他們換個房間好一點。以後不會會となり。 2017 でここに来てとても良かったですが、ホテルが経営者が変わったのでかなり古いですね。あまり手入れが行き届いていないと思います。フロントデスクのスタッフは優秀でしたが、客室が汚れていました。お湯は交換しなかったので前のお客様のものがあって、シンクにはカビが発生し、デスクがべたついた状態で、簡単に操作することができます。無料の朝食を出してくれましたが、あまりいい印象をいただけなかったので、客室の変更をお願いしました。新しい客室は割と良かったですが、ビデがうまく機能しませんでした。それは古いことだと思います。

上品なホテル、便利な立地、手頃な料金

ByAgent G

9月 17, 2025

以前にもここに しましたが、今回もとても良かったです。

ホテルは虹橋(SHA) 空港からほど近く、ナイトライフの賑わいである静安や黄浦地区からもすぐ近くです。

チェックイン時に自分のステータスがレコグニションされ、ウェルカムアメニティで無料の朝食を選びましたが、さらにポイントも獲得できました！ =)

平日に来て、2番目に大きなスイートを予約しました。ホテル最大のスイートへの無料アップグレードを受け、1泊あたり70USドルほども節約できました。いずれのスイートも広かったので、アップグレードは嬉しかったです。

コンシェルジュとフロントデスクのスタッフは辛抱強く、プロフェッショナルな対応をしてくれました。また、プール、ロッカー、シャワールームなどの施設や、1階のカフェなどの施設も一流でした。レストランのウェイトレスもとてもフレンドリーで、バラエティ豊かな料理が揃っていました。

ビジネスでも観光でも、非常におすすめのホテルです。

交通方便

By林立在此

8月 30, 2025

房間寬敞，交通方便，一號線恆山站就在旁邊，附近環境不錯，對面就有許多餐廳。價格也不貴，個人很滿意。評論限制太多會令人打消評論念頭

ByJanBeijing

8月 23, 2025

上海に来る時には必ずこのホテルにご滞在。スタッフはとてもフレンドリーで、エリート会員のアップグレードにも寛大でした。ロケーションは非常に便利で、客室はとても魅力的です。上海のベストIHGホテル！

服务一流，地理位置特别好

マックスとマン

8月 13, 2025

前台办理入住的陈先生非常体贴细心，服务预见性到位，安排周到，早餐餐厅服务员和Chef服务也非常好，健身房设施非常不错，服务人员专业

フレンドリーなスタッフとおいしい朝食

SuSQで作成

8月 02, 2025

両親も私自身もとても楽しくご滞在ことができました。フロントデスクの女性は快く朝食を無料でお出ししてくれました。スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれて、何か必要なものがあるのか聞いてくれました。朝食もおいしかったです。

可能我住到ihg的地板酒店

Bytaoss

7月 19, 2025

一颗星送给礼宾部,感谢你们的协助。房间非常脏，地毯几乎无清洁，床品清洁不到位，夢エクササイズ小符天碰到床品的地方类ような被被虫街的红肿块。浴大マシン等于地下街ローカル、黑黗こちら以外の房间 どのように。 ネスターはコンシェルジュチームの親切でフレンドリーなサービスにとても応えます。
— ご協力ありがとうございます。
残念ながら、客室の手入れが非常に悪かったです。カーペットはほとんど清掃されておらず、寝具は適切に消毒されていないようでした。目を覚ますと、寝具に触れた床が下の足の所に赤くホン化した跡ができていた。

虫に刺された後と同じ見る人を驚かせたタオルは、黒でボロボロで臭いが、油汚れがあり、床の布とほとんど見分けるものではありませんでした。バスルームのシンク、バスタブ、シャワーエリアはすべてカビが貯まったり、損傷したりしており、ハウスキーピングの手入れが行き届いていなかった。

ホテルの他の客室が同じかどうか分かりませんが、今回のご滞在は非常に期待できませんでした。

よくないご滞在：衛生面が不良で、設備に不備がある

hidden

7月 03, 2025

このホテルでのご滞在はいくつかの問題があったため、非常に期待できませんでした。
衛生面：
清潔度が期待をはるかに下回っていた。客室のフェイスタオルに長い髪の毛が落ちているのを発見しました。私は髪が短いのですが、１階の仮ラウンジの食器は油汚れと水のシミで覆われ、使用できなかった。その後、2階のラウンジに泊まりましたが、ここのお皿も清潔ではありませんでした。
設備：
客室の設備に複数の問題がありました。シャワーアダプターが曲がっていて、適切にシャワーを浴びるのに非常に難しい。カーテンが電気コントロールで開かず、つまります。手で開いてもご覧になれなかったのです。フロアランプの一つが消灯せず、客室が明るくて眠れなかった。インターネット接続が不安定で、頻繁に切断された。
その他の問題：
日暮れ以降にシロアリが客室の中に侵入してきました。これはとても不快でした。ラウンジでの経験は非常に失望したので、ゼロレートにしたいと思います。さらに、お急ぎの電話で問い合わせをしたにもかかわらず、誰も電話に出たことがありませんでした。
全体的に見て、このホテルをおすすめできません。

ニース

by james

6月 12, 2025

これはいいのですが、なぜ50文字が必要なのかがわかりません。

眺めはよかったけれど、サービスは最低でした。

ByHong

6月 10, 2025

全体的にとても満足しご滞在。ホールや客室の装飾がとてもきれいでした。バルコニーからは素晴らしい自然の景色を眺めることができます。でも、私はルームサービスにもっと重点を置くべきだと思います：
1客室のWiFiが非常に不安定。EVEN簡単なカードゲームでもご利用いただけます。動画を見る際に複数の遅延があります。
2.客室に蚊がたくさんいたので、 2 晩ぐっすり眠れませんでした。非常に動揺していました。