سوف تنتهي جلستك خلال 5 دقائق، 0 ثواني، بسبب عدم النشاط. ابق متصلًا.
إلى ملفك الشخصي للمتابعة تسجيل الدخول انتهت جلستك. يرجى

الشروط والأحكام الكاملة لبرنامج سفير إنتركونتيننتال ®

 

•    الشروط العامة

•    المزايا العامة

•    مزايا سفير إنتركونتيننتال

•    مزايا السفير الملكي

•   ترقية مضمونة

•   ليلة نهاية أسبوع مجانية

•    استثناءات المزايا

•    منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس

•   فنادق ومنتجعات ريجنت

•    فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses

•    فنادق السيد والسيدة سميث

•   الاشتراك في برنامج السفير وتجديد العرض الترويجي الخاص بليالي المكافآت

 

الشروط العامة

1.  بصفقتك مشتركاً في برنامج المكافآت IHG®Rewards، يمكنك أيضاً شراء عضوية برنامج سفير إنتركونتيننتال. ستتمكن عند شراء عضوية سفير إنتركونتيننتال من الوصول إلى مستويات أعلى من التقدير والحصول على جميع المزايا المُعلن عنها لبرنامج سفير إنتركونتيننتال. هذه المزايا صالحة للاستخدام في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال® وفنادق ومنتجعات ريجنت المشاركة.

2.  إذا لم تكن مشتركاً بعد في برنامج المكافآت IHG Rewards، فيمكنك شراء عضوية برنامج سفير إنتركونتيننتال وعند الشراء سيتم تسجيلك تلقائياً في برنامج المكافآت IHG Rewards أيضاً. عند شراء عضوية برنامج سفير إنتركونتيننتال، فإن مشتركي برنامج المكافآت IHG Rewards من أصحاب فئة كلوب، إيليت الذهبية، أو بلاتينيوم إيليت سيحتفظون بعضوية برنامج سفير بلاتينيوم أو سيتم ترقيتهم إليها عند التسجيل، إلا إذا كان الاشتراك مجاني أو كجزء من شراكة مع طرف ثالث. يمكن لمشتركي سفير إنتركونتيننتال الحصول على فئة سفير سباير أو تلقي دعوة للحصول على لقب السفير الملكي. سيتلقى مشتركو بلاتينيوم إيليت مزايا بلاتينيوم إيليت من برنامج المكافآت IHG Rewards، في حين سيتلقى مشتركي سفير سباير و السفير الملكي مزايا فئة سباير إيليت مع برنامج المكافآت IHG Rewards عند الإقامة في الفنادق والمنتجعات التالية ضمن عائلة العلامات التجارية من ®IHG : فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses، فنادق ومنتجعات ريجنت® ، فنادق ومطاعم كيمبتون® ، هوالوكس®، كراون بلازا®، فوكو™، فندق إنديغو®، إيفن® ، هوليداي إن®، هوليداي إن إكسبريس®، هوليداي إن كلوب فاكيشنز® و أفيد™ و ستايبريدج سويتس® وأتويل سويتس™ وكاندلوود سويتس®.

3.  عند شراء عضوية سفير إنتركونتيننتال فإنك توافق على شروط وأحكام عضوية برنامج المكافآت IHG® Rewards التي يمكن العثور عليها هنا بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام. عضوية سفير إنتركونتيننتال غير قابلة للاسترداد.

4.  لا يجوز تحويل أو مقايضة أو بيع عضوية سفير إنتركونتيننتال أو السفير الملكي. تسري مزايا لقب سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي فقط على الغرفة الشخصية للمشترك، ويجب أن يقيم المشترك طوال مدة الحجز للحصول على مزايا العضوية. 

5.   سيتمكن مشتركو برنامج المكافآت IHG Rewards، الذين يتمتعون باشتراك سفير إنتركونتيننتال، من التجديد قبل 92 يوماً من انتهاء اشتراك سفير إنتركونتيننتال الحالي والساري. للاستمرار بتلقي مزايا سفير إنتركونتيننتال، يجب على المشتركين دفع رسوم تجديد اشتراك سفير إنتركونتيننتال بقيمة 200 دولار أمريكي أو 40,000 نقطة من برنامج المكافآت IHG Rewards قبل انتهاء الاشتراك، عبر قنوات IHG المباشرة بما في ذلك ihg.com ومكتب الحجوزات المركزي لـ IHG وIHG Rewards WeChat

6. تُقدم مزايا عضوية برنامج المكافآت IHG Rewards وسفير إنتركونتيننتال عند التوافر ووفق تقدير IHG وحدها و/أو فندق IHG المعني، وتُعتبر ملغية عندما يحظرها القانون.

7.  تحتفظ فنادق Six Continents (SCH) والشركات التابعة لها والفرعية، والتي تعد شركات مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (يشار إليها إجمالاً باسم مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG)، بالحق في تعديل أو تقييد أو تعليق أو إلغاء برامج سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي و/ أو المزايا الخاصة بها. يجوز لشركة SCH وفق تقديرها أن تُنهي اشتراك أي مشترك في برنامج المكافآت IHG Rewards إذا تصرف المشترك بطريقة لا تتفق مع القوانين أو اللوائح أو القواعد السارية أو شروط وأحكام برنامج المكافآت IHG Rewards أو هذه الشروط والأحكام. إنهاء عضوية المشتركين في برنامج المكافآت IHG Rewards يتضمن إنهاء اشتراكهم في برنامج سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي.

8. يمكن منح تمديد اشتراك سفير إنتركونتيننتال لاختيار السفراء الذين يستوفون المعايير أدناه. 

أ.  لتكون مؤهلاً للتمديد لمدة شهرين (2)، يجب أن يكون لدى الأفراد اشتراك نشط في السفير ويجب ألا يكونوا قد استردوا تمديد شهرين في الماضي. مشتركو برنامج السفير الذين انتهت مدة اشتراكهم غير مؤهلين لهذا التمديد. يمكن لمشتركي برنامج السفير المؤهلين طلب هذه الميزة، مرة واحدة في العمر. يمدد اشتراك برنامج السفير لمدة شهرين إضافيين بعد انتهاء صلاحيته، في حالة اختار المشترك استخدام هذا العرض. هذا عرض لمرة واحدة فقط لكل مشترك وبمجرد التمديد يُصبح هذا الإجراء نهائي ولا يمكن إلغاءه.

ب.  لكي تكون مؤهلاً لتمديد ستة (6) أشهر، يجب أن يكون لدى الفرد اشتراك سفير فعال يكون في عام الاشتراك الثاني أو ما يلي ذلك، ويجب ألا يكون قد استرد تمديداً لمدة ستة أشهر في الماضي. مشتركو برنامج السفير الذين انتهت مدة اشتراكهم غير مؤهلين لهذا التمديد. يمكن لمشتركي برنامج السفير المؤهلين طلب هذه الميزة، مرة واحدة في العمر. سيمدد اشتراك برنامج السفير لمدة ستة أشهر إضافية بعد انتهاء صلاحيته، إذا اختار أحد المشتركين استخدام هذا العرض. هذا عرض لمرة واحدة فقط لكل مشترك وبمجرد التمديد يُصبح هذا الإجراء نهائي ولا يمكن إلغاءه.

ج.    تم منح ملحقات الاشتراك وفقاً لتقدير IHG ويمكن رفضها أو إنهائها أو تعديلها مع أو بدون إشعار أو تعويض، وفقاً لتقدير IHG وحده. يستثني أي تمديد يُمنح تمديد أو إصدار أي شهادات ليلة نهاية الأسبوع المجانية.

د -  لا توجد تمديدات لبرنامج السفير الملكي.

ث. لا يمكن دمج تمديدات الاشتراك لمدة شهرين (2) وستة (6) في التمديد لمدة ثمانية (8) أشهر. يجب تطبيق فترتي التمديد المختلفتين خلال سنتين (2) منفصلتين للاشتراك.

 

‫‫المزايا‬ ‬– عام

9.  أي إقامة من نفس المشترك تبدأ في غضون 24 ساعة من الليلة الأخيرة من إقامة سابقة في نفس الفندق، سيتم اعتبارها جزءاً من نفس الإقامة ولن تكون مؤهلة للحصول على مزايا المشترك

10.  ضمان مزايا: إذا كان الفندق غير قادر على تقديم المزايا المضمونة لترقية فئة الغرفة، أو تسجيل المغادرة المتأخرة في الساعة الرابعة مساءً، أو الدخول إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال/ التجربة البديلة لمشتركي السفير الملكي (عند تطبيقها) ما لم يُذكر خلاف ذلك كاستثناء، سيتلقى المشترك تعويضاً عن الميزة (المزايا) التي لم يتم تسليمها.

أ.  لا يسري ضمان المزايا هذا على الحجوزات التي تتم عبر موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية أو منظم رحلات/ تاجر جملة أو كجزء من مجموعة/ حجز مجموعة، بسبب ظروف قاهرة أو خارجة عن سيطرة الفندق واستثناءات المزايا وفقاً للبند 33.

ب.  لا يسري ضمان المزايا أثناء وقوع ظروف قاهرة أو خارجة عن سيطرة الفندق، كما هو موضح في استثناءات المزايا وفقاً للبند 33.

ج.  لا يمكن طلب ضمان المزايا هذا وتقديمه كبديل عن مزايا البرنامج المتاحة.

ث.  تسري جميع أرصدة المطاعم أو البارات أو السبا فقط أثناء الإقامة التي لا تتوفر فيها الميزة القياسية المضمونة، ولا يمكن تحويلها إلى إقامة مستقبلية أو فندق بديل ولا يمكن تحويلها أو مقايضتها أو بيعها. وأي رصيد كهذا ليس له قيمة نقدية والجزء غير المستغل من هذا الرصيد لا يمكن استبداله بنقود بل تتم مصادرته. أي رصيد كهذا يمكن قصره على مطاعم أو بارات أو أندية سبا مختارة، وفق تقدير الفندق الذي يُصدره. سيتم خصم مبلغ الرصيد، عند توفيره، من سجل غرفة الضيف الخاص بالمشترك عند المغادرة، وتقع على المشترك مسؤولية تسوية المصروفات الإضافية الزائدة عن مبلغ الرصيد. يقتصر الرصيد على غرفة المشترك ويشمل أية ضرائب أو رسوم خدمة أو إكراميات تصل إلى مبلغ الرصيد وتشمله.

 

   

الميزة المضمونة

 

التعويض إذا لم تتوفر الميزة المضمونة

   
   

ترقية الغرفة

 

إما رصيد مطعم وبار أو سبا بقيمة 50 دولار أمريكي، أو 10,000 نقطة من برنامج المكافآت IHG® Rewards (تُقدم مرة واحدة فقط لكل إقامة). لا ينطبق على ليالي المكافآت/ الليالي المجانية.

   
   

تسجيل مغادرة متأخر حتى الرابعة مساءً

 

إما رصيد مطعم وبار أو سبا بقيمة 50 دولار أمريكي، أو 10,000 نقطة من برنامج المكافآت IHG® Rewards (تُقدم مرة واحدة فقط لكل إقامة). 

   
   

الدخول إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال أو تجرية كلوب بديلة (السفير الملكي فقط)

 

رصيد مطم وبار أو سبا بقيمة تصل إلى 100 دولار في الليلة، بحيث لا يتجاوز القيمة التكميلية لترقية كلوب إنتركونتيننتال.

   

11.  مدة اشتراك البرنامج: اشتراك سفير إنتركونتيننتال صالح لمدة 12 شهراً من تاريخ الشراء.

12.   يمكن للمشتركين الاشتراك للحصول على فئة مكافآت هيرتز الذهبية بلس® والخمس نجوم®. تدير هيرتز برنامجها بشكل مستقل عن SCH ويجوز لها إيقافه أو تعديله في أي وقت. إذا رغب أي مشترك في المشاركة بهذه الميزة، فيجب عليه التسجيل عبر حساب مشتركي برنامج المكافآت IHG Rewards ويجب أن يكون مشتركاً في برنامج المكافآت الذهبية بلس ® . اضغط  هنا للاطلاع على الأسئلة الشائعة حول برنامج المكافآت الذهبية بلس®  و هنا للاطلاع على مزايا الاشتراك.

 

مزايا سفير إنتركونتيننتال

13.  تتضمن مزايا مشترك سفير إنتركونتيننتال ما يلي:

أ.  ضمان ترقية الغرفة لفئة واحدة، على حسب نوع الغرفة التي تم الدفع مقابلها. انقر هنا  لمزيد من المعلومات. 

ب.  وقت مغادرة متأخر مضمون من الساعة 4 مساءً يوم المغادرة.

ت.  مياه معدنية مجانية يومياً.

ث.  ليلة نهاية أسبوع مجانية انقر  هنا  لمزيد من المعلومات. 

ج. سيتم توفير أفضل خدمة إنترنت مجانية في غرفة الضيوف فقط في فنادق مختارة حيث تكون متاحة للشراء.

ح. سعر غرفة فردية تتسع لشخصين.

ز.  رصيد للمطاعم والفنادق بقيمة تصل لـ 20 دولار، لكل إقامة، يسري في بعض مطاعم وبارات الفندق وللميني بار (باستثناء تناول الطعام داخل الغرف).  تختلف العملة والرصيد حسب الدولة وهي عُرضة للتغيير: 

ذ. الولايات المتحدة الأمريكية 20 دولار أمريكي، الدول المشتركة في عملة اليورو 15 يورو، المملكة المتحدة 15 جنيه إسترليني، تايلندا 600 بات تايلاندي، أستراليا 25 دولار أسترالي، اليابان 2000 ين ياباني، المملكة العربية السعودية 70 ريال سعودي، ماليزيا 50 رينغيت ماليزي، إندونيسيا 180,000روبية إندونيسي، فيتنام 280,000 دونغ فيتنامي (باستثناء دانانج 460,000 دونغ فيتنامي) ،هونج كونج 135 دولار هونغ كونغ (باستثناء البر الرئيسي للصين).

ثانياً.  جميع الدول الأخرى: سيتم تحويل رصيد بقيمة 20 دولار أمريكي إلى العملة المحلية بسعر الصرف في فندق محلي لنفس اليوم، باستثناء البر الرئيسي الصيني.

ثالثاً.  سيتم خصم مبلغ الائتمان من سجل غرفة الضيوف الخاصة بالمشترك عند تسجيل الخروج وتسوية الرسوم الإضافية فوق مبلغ الائتمان وتقع على عاتق المشترك.

رابعاً. يقتصر الرصيد على غرفة الضيوف الخاصة بالمشترك ويشمل أي ضرائب أو رسوم خدمة أو إكراميات تصل إلى وتشمل مبلغ الائتمان.

د. فطور مجاني: فطور مجاني كامل واحد في اليوم للمشترك، صالح فقط في المطعم الرئيسي. لا ينطبق على تناول الطعام داخل الغرفة. العرض سارٍ في البر الرئيسي للصين فقط.

 

مزايا السفير الملكي

14.  تشمل مزايا عضوية درجة السفير الملكي ما يلي:

أ.  سيتم تحديد الترقية المضمونة للغرفة لفئتين أعلى في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال وترقية فئة واحدة أعلى في فنادق ومنتجعات ريجنت المشاركة، على حسب نوع الغرفة التي تم شراؤها. اضغط هنا لمزيد من المعلومات.

ب.  دخول مجاني إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال أو صالة ريجنت كلوب.

أولاً.  قابل للتطبيق فقط عندما يحتوي الفندق على صالة كلوب إنتركونتيننتال أو صالة ريجنت كلوب مخصصة.

ثانياً.  صالح لشخصين بما في ذلك المشترك، الإقامة في غرفة المشترك فقط.

ثالثاً.  عندما لا يدير الفندق صالة كلوب إنتركونتيننتال أو صالة ريجنت كلوب مخصصة، سيتم منح مشترك برنامج السفير الملكي وجبتي إفطار كاملتين مجاناً في المطعم الرئيسي يومياً للمشترك وضيف واحد مسجل في غرفة المشترك.

4.  لا يسري ضمان مزايا دخول صالة كلوب إنتركونتيننتال على الفنادق التي لا يتوفر فيها صالة صالة كلوب إنتركونتيننتال مخصصة. يمكن العثور على معلومات أكثر عن ضمان المزايا  هنا

ث. ليلة مجانية في فندق IHG®  .

أولاً.    سيحصل مشترك برنامج السفير الملكي على ليلة واحدة من ليالي المكافآت، تضاف مباشرة إلى رصيده، في غضون 8 أسابيع من حصول المشترك على فئة السفير الملكي. يمكن استرداد رصيد ليلة من ليالي المكافآت "كليلة من ليالي مكافآت السفير الملكي" عند تسجيل الدخول إلى حساب المشترك، وتُطبق على غرفة واحدة فقط، وتخضع لتوافر ليالي المكافآت في أحد فنادق IHG حيث يبلغ إجمالي النقاط المطلوبة لاستبدالها بليلة واحدة 70,000 نقطة من برنامج المكافآت IHG Rewards أو أقل. ليلة السفير الملكي صالحة لمدة 365 يوم من تاريخ الإيداع. تُطبق تواريخ الانقطاع، ولا يوجد قيمة نقدية لليلة السفير الملكي ولا يمكن تحويلها، أو مقايضتها، أو بيعها. يجب أن يكون المشترك ضيفاً مسجلاً، ويقوم بتسجيل الوصول والإقامة لاسترداد جميع إقامات ليالي مكافآت السفير الملكي.

ثانياً.  عند استرداد الليلة المجانية، قد يكون تاريخ انتهاء الصلاحية بعد انتهاء اشتراك فئة السفير الملكي. ستحدد حالة الاشتراك في وقت تسجيل استرداد المزايا التي سيحصل عليها المشترك.

3.  يسري في أي من الفنادق التي تحمل علامة IHG التجارية باستثناء فنادق IHG لأفراد الجيش

ث.  تسجيل الوصول المبكر مضمون الساعة 10 صباحاً في يوم الوصول.

ج.  تسجيل مغادرة متأخرة مضمون الساعة 4 مساءً يوم المغادرة.

و.  ليلة عطلة نهاية أسبوع مجانية في الليلة الثانية من الإقامة المدفوعة. اضغط  هنا لمزيد من المعلومات. 

ز.  رصيد للميني بار.

1.  رصيد للميني بار بقيمة 50 دولار في الليلة، يصل حده التراكمي إلى 200 دولار لكل إقامة كحد أقصى، في جميع الدول ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2.  يمكن استخدام رصيد الميني بار للحصول على أطعمة ومشروبات من الميني بار فقط.

3.  في بر الصين الرئيسي (باستثناء مكاو وهونج كونج وتايوان): رصيد بقيمة 200 رنمينبي كحد أقصى للميني بار في الليلة، يصل حده التراكمي إلى 800 رنمينبي كحد أقصى لكل إقامة.

4.  أي استهلاك من الميني بار يزيد عن مبلغ الرصيد سوف يُضاف إلى سجل المشترك وتقع على المشترك مسؤولية تسوية الرسوم الإضافية.

5.  يقتصر رصيد الميني بار على غرفة المشترك ويشمل أية ضرائب أو رسوم خدمة أو إكراميات تصل إلى مبلغ الرصيد وتشمله.

ذ.    اختيار وسائل الراحة الترحيبية في الغرفة للفواكه أو الوجبات الخفيفة الحلوة أو المالحة في يوم الوصول عند الاختيار في تفضيلات الإقامة قبل الوصول (يتم تقديم الفاكهة فقط في منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس).

ر. مياه معدنية مجانية يومياً.

ز.  سيتم توفير أفضل وصول مجاني للإنترنت في غرفة الضيوف فقط في فنادق مختارة حيث تكون متاحة للشراء.

ك.  الإعفاء من رسوم المرافق أو الوجهة، إذا كانت مفروضة 

i.  لا يشمل ذلك أي رسوم/ ضرائب مفروضة على الحكومة أو الولاية أو المدينة، ورسوم المنتجع.

س.  سعر غرفة فردية تتسع لشخصين

م.  توافر الغرفة مضمون بالنسبة لغرفة المشترك مع الحجز المستقبل قبل الموعد بـ 24 ساعة. 

أولاً.  العرض ساري فقط في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال. يجب الحجز عن طريق مركز خدمة السفير. يجب إجراء الحجز قبل الساعة 12 ظهراً (بالتوقيت المحلي للفندق) قبل 24 ساعة من الوصول المتوقع. تخضع ميزة ترقية الغرفة للتوافر. قد لا يقبل الفندق هذه الحجوزات في ظروف استثنائية مثل حجز الفندق للاستخدام الحكومي أو في حالة الأحداث الرياضية العالمية، وفقاً لما تحدده IHG.

ثانياً.  لا ينطبق ضمان مزايا السفير على الحجوزات التي تتم باستخدام ميزة إتاحة الغرفة المضمونة لمدة 24 ساعة.

ن.  فئة الاشتراك في كيمبتون Inner Circle. تٌطبق جميع مزايا Inner Circle على الإقامات في فنادق ومطاعم كيمبتون فقط. لمزيد من المعلومات حول مزايا Inner Circle وشروطها ومسابقاتها، تفضل بزيارة الموقع www.kimptoninnercircle.com

15.   توجه الدعوة للانضمام لفئة "السفير الملكي" فقط وفقاً لتقدير برنامج المكافآت IHG Rewards الذي يحتفظ بالحق في تحديد عدد مشتركي في فئة السفير الملكي في أي وقت. تُمنَح فئة السفير الملكي عن طريق الدعوة فقط إلى نسبة صغيرة من المشتركين في فئة سفير إنتركونتيننتال، بناءً على نشاطهم المؤهل في فنادق ومطاعم كيمبتون، وفنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، وفنادق ومنتجعات ريجينت، وفنادق وسبا Six Senses المشاركة.

أ.  لا يجوز توسيع ما يلي ليشمل السفراء الملكيين المدعوين الذين حققوا دعوة عبر ترقية أو موهوبين:

أولاً. كيمبتون Inner Circle

ثانياً.  ليلة سفير ملكي مجانية

ثالثاً. ميزة اختيار فئة سباير إيليت

 

ترقية مضمونة للغرفة

16.   ميزة الترقية المضمونة لا تسري على ليالي المكافآت IHG Rewards والليالي المجانية وتخضع للتوفر. راجع شروط وأحكام برنامج المكافآت IHG Rewards.

17.  يضمن سفير إنتركونتيننتال ترقية فئة غرفة واحدة إلى فئة أعلى باستثناء تجربة/إمكانية استخدام صالة كلوب إنتركونتيننتال أو ريجنت كلوب. إذا كات الغرفة الأصلية التي حجزها المشترك أقل بدرجة واحدة من درجة غرفة/جناح كلوب إنتركونتيننتال المُعلن عنها، فسيتم منح المشترك الترقية إلى فئة أعلى دون تجربة/إمكانية استخدام صالة كلوب إنتركونتيننتال أو ريجنت كلوب.

18.  الترقيات المضمونة لمشتركي برنامج سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي لا تشمل الإقامات في أجنحة ريزيدينس، وبنتهاوس، والجناح الرئاسي، والأجنحة الخاصة، والأجنحة من غرفتي نوم أو أكثر، والفيلات. 

أ.  سيحصل مشتركو السفير الملكي الذين يحجزون فئة الجناح على ترقية جناح لفئة واحدة أعلى.

ب.   يمكنك هنا الاطلاع على استثناءات الأجنحة في فنادف ومنتجعات إنتركونتيننتال بالإضافة إلى البند 17.

ج. يُطبق استثناء الترقية لضمان مزايا برنامج السفير ولكنه لا يقيد مزايا إيليت من برنامج المكافآت IHG Rewards.

19.  قد يوفر الفندق ترقيات للغرفة أكبر من فئة واحدة، وفقاً لتقديره الخاص. لن تُقدم أية تعويضات عندما تكون ترقية الفندق خارج نطاق ترقية الفئة المحددة أو عندما تكون إلى فئة بترتيبات غرف متعددة

20.  الترقيات صالحة فقط لفئات الغرف المنشورة على ihg.com والتي تختلف حسب الفندق وقد تشمل غرفة في طابق أعلى، أو غرفة أكبر حجماً، أو غرفة مجددة حديثاً، أو غرفة ذات إطلالة بديلة.

21.  سيتم تأكيد جميع الترقيات المضمونة عند الوصول إلى الفندق وتعتمد على نوع الغرفة المختار أثناء الحجز.

أ. قد تختلف الترقيات حسب نوع الغرفة المحدد عند الحجز (حجم ونوع السرير، للمدخنين أو غير المدخنين، الإطلالة، الغرف الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة). لن تُقدم أية تعويضات عندما يرفض المشترك ترقية الفندق لنوع الغرفة.

22. تنطبق ميزة ترقية الغرفة فقط على الغرفة التي يشغلها المشترك، بغض النظر عما إذا قام المشترك بحجز غرف إضافية مقدماً أو عند تسجيل الوصول.  

23.  إذا لم تكن ترقية الغرفة متاحة الساعة 10 صباحًا، فقد يتم تسجيل وصول مشترك السفير الملكي في غرفة أخرى متاحة إلى أن تصبح غرفة الترقية متاحة.

 

ليلة نهاية الأسبوع المجانية  

24.  يمكن استرداد ليلة نهاية الأسبوع المجانية لمدة تصل إلى 12 شهراً من تاريخ إصدار الشهادة، ولا يمكن تمديدها ولا يمكن استردادها إلا بالاقتران مع إقامة لمدة أسبوعين على الأقل مدفوعة الأجر عند الحجز بسعر ليلة عطلة نهاية الأسبوع المجانية من برنامج السفير في أي من فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، وفنادق ومطاعم كيمبتون، وفنادق ومنتجعات ريجنت المشاركة بالعرض.​

أولاً.  صالحة في فنادق ومطاعم كيمبتون المشاركة وفنادق ومنتجعات ريجنت للإقامات من 10 يوليو 2020 إلى 31 ديسمبر 2021. غير صالحة في فنادق ومنتجعات ريجنت في الصين العظمى.​

ثانياً.  لا تُطبق مزايا السفير المحددة في البند 13 والبند 14 في أماكن الإقامة من فنادق ومطاعم كيمبتون المشاركة.

25.  يجوز استرداد ليلة نهاية الأسبوع المجانية فقط عبر حساب المشترك في برنامج المكافآت IHG Rewards. ولا يتوفر العرض ولا يسري بأي أسعار أخرى. الحجوزات المُسبقة مطلوبة وعند الانضمام إلى برنامج السفير في الفندق لا يجوز استرداد ليلة عطلة نهاية الأسبوع خلال الإقامة الحالية. تخضع الغرف المشمولة في عرض "ليلة نهاية الأسبوع المجانية لبرنامج السفير" للتوافر المحدود. يمكن استخدام كل شهادة لإقامة واحدة فقط. يجوز استخدام ليلة نهاية الأسبوع المجانية مرة واحدة في كل إقامة.

26.  جب تقديم بطاقة الهوية ورقم المشترك عند تسجيل الوصول. يجب أن يكون لدى المشترك ليلة لم تُسترَد بعد من ليالي نهاية الأسبوع المجانية ومتاحة في حساب برنامج المكافآت IHG Rewards عند تسجيل الوصول. إذا لم يكن لدى المشترك شهادة صالحة غير مستردة بعد في حسابه في برنامج المكافآت IHG Rewards، سيُطبق أفضل سعر مرن للفندق على جميع ليالي الإقامة.

27.   يجب إلغاء الحجوزات بما يتماشى مع سياسة الإلغاء الخاصة بكل فندق لتجنب رسوم الإلغاء.

28.  تُعرّف "نهاية الأسبوع" لتتضمن أيام الجمعة والسبت والأحد، ما عدا منطقة الشرق الأوسط، حيث تُعرّف نهاية الأسبوع لتتضمن الخميس والجمعة والسبت. تُعرّف نهاية الأسبوع المجانية في فنادق ومطاعم كيمبتون، وفنادق ومنتجعات ريجنت بأي يوم من أيام الأسبوع. 

29.  تُستخدم فقط من قِبل المشترك الذي يتمتع باشتراك برنامج سفير إنتركونتيننتال ولا يجوز نقلها أو مقايضتها أو بيعها. 

30. صالح للغرفة والضرائب فقط. 

31.  لا يجوز استخدام ليالي برنامج المكافآت IHG Rewards بالتزامن مع ليلة نهاية الأسبوع المجانية ولا يجوز استخدامها جنباً إلى جنب مع أي عرض ترويجي آخر أو عرض الليلة المجانية.

32.  تُطبق جميع مزايا المشترك عند استخدام ليلة نهاية الأسبوع المجانية فقط في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، وفنادق ومنتجعات ريجنت المشاركة.

 

الاستثناءات من المزايا

33.   الأسعار لطاقم الخطوط الجوية، والراكب المُتأخر، والإقامة الطويلة المتفاوض عليها، وشركات الطيران/ السفر/ الفنادق، والغرف المجانية، وللموظفين لا تؤهل للحصول على مزايا/ دعوة فئة سفير إنتركونتيننتال أو السفير الملكي. وهذا لا يحدُّ أو يقلل من مزايا برنامج المكافآت IHG® Rewards..

34.  جميع المزايا المضمونة لمشتركي سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي ودخول صالة كلوب إنتركونتيننتال أو صالة ريجنت كلوب لمشتركي السفير الملكي تخضع للتوافر، وتُستثنى من ضمان المزايا، في فترات المناسبات الخاصة التالية:

أ. ليلة رأس السنة، 31 ديسمبر – الموقع: عالميًا 

ب.  رأس السنة الصينية، تبدأ في اليوم الأول من السنة القمرية لمدة 10 أيام – الموقع: الصين الكبرى

ج.  رمضان، يبدأ في اليوم الأول من رمضان لفترة 30 يوم – الموقع: مكة، السعودية 

د.  أولومبيات صيف 2020 من 22 يوليو إلى 9 أغسطس 2021 – الموقع: طوكيو ويوكوهاما، اليابان

ج.   الحج، من 20 ذي القعدة إلى 20 ذي الحجة (المجموع 30 يوماً) - الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

و. لن يسري ضمان المزايا على فندق "انتركونتيننتال سيدني" خلال الفترة من 1 مايو إلى 31 ديسمبر 2021 بسبب عملية تجديد شاملة.

35.   لا تُطبق مزايا سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي على أماكن الإقامة IHG ريزيدنس.

36.  في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال في بولينيزيا الفرنسية (إنتركونتيننتال لو موانا بورا بورا، منتجع إنتركونتيننتال بورا بورا آند ثالاسو سبا، وإنتركونتيننتال ريزورت تاهيتي) الترقيات لفئة الغرفة التالية وتأخير موعد المغادرة حتى 4:00 مساءً غير مضمون لأي مشترك يحجز من خلال موقع طرف ثالث أو منظم جولات سياحية.

 

منتجعات إنتركونتيننتالألاينس

37. تسري الاستثناءات التالية عند الإقامة في منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس:

أ. سيتم توفير مياه مجانية في يوم الوصول ولن يتم ذلك في بقية الأيام. 

ب.  السفير الملكي: سيكون الحد الأقصى لرصيد الميني بار 50 دولار أمريكي في اليوم و100 دولار أمريكي لكل إقامة.

ت.   سفير إنتركونتيننتال فئة واحدة وترقية غرفتين من فئة السفير الملكي تخضع للتوافر. 

38.  الفوائد التالية  لا تنطبق عند الإقامة في منتجعات إنتركونتيننتال ألايانس:

أ.  ليلة نهاية الأسبوع المجانية 

ب.  رصيد نقدي لمطعم وبار سفير إنتركونتيننتال حتى 20 دولاراً أمريكياً لمشتركي السفير بلاتينيوم عند الإقامة في منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس، ماكاو

ج.   الدخول إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال السفير الملكي/ أو استخدام تجربة بديلة

د.   إفطار السفير الملكي لشخصين عند الإقامة في منتجع ذا فينيشيان بالاتزو في، ذا فينيشيانلاس فيجاس.

39.  لا يسري ضمان المزايا في منتجعات إنتركونتيننتال ألايانس

 

فنادق ومنتجعات ريجنت

40. تطبق مزايا سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي في فنادق ومنتجعات ريجنت المشاركة للإقامات من 30 يوليو 2020 إلى 31 ديسمبر 2021. ما عدا فنادق ومنتجعات ريجنت في الصين العظمى. تسري بدائل أو استثناءات المزايا التالية عند الإقامة في فنادق ريجنت:

أ.  تُقدم إحدى مزايا "المرافق المخصصة المحلية".

ب.  قد يتم استبدال رصيد الميني بار لمشتركي السفير الملكي، والتي تصل قيمته إلى 50 دولار أمريكي لكل يوم و 200 دولار أمريكي لكل إقامة، برصيد بديل بنفس القيمة وفقاً لقرار كل فندق.

ج.  استبدال ترقية الغرفة إلى فئتين أعلى لمشتركي السفير الملكي بترقية إلى فئة واحد أعلى.

41.  لا تُطبق المزايا التالية عند الإقامة في فنادق ريجنت:

أ.  رصيد للمطاعم والفنادق بقيمة تصل لـ 20 دولار أمريكي، لكل إقامة، يسري في بعض مطاعم وبارات الفندق والميني بار (باستثناء تناول الطعام داخل الغرف).

ب. ضمان المزايا وفقاً للبند 10.

 

فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses

42. سيتم إدراج "فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses" تدريجيًا في برنامج المكافآت IHG Rewards، وحينها ستنطبق المزايا التالية على مشتركي برامج "سفير إنتركونتيننتال" و"السفير الملكي" و"كيمبتون Inner Circle" في فنادق Six Senses المشاركة:

أ.  إفطار مجاني لشخصين في المطعم الرئيسي كل يوم

ب. مرافق مخصوصة وهي إما جلسة مسّاج لمدة 50 دقيقة في سبا Six Senses لشخصين أو تجربة محلية لمرّة واحدة في المنطقة خلال مدة الإقامة.  تختلف المرافق المخصوصة من منتجع لآخر وتخضع للتوافر ويمكن تأكيدها عند الوصول.  لا ينطبق ذلك على الأسعار الخاصة بالشركات، أو الأسعار المتفاوض عليها.

ج. ترقية مجانية لغرفة من فئة أعلى (تخضع للتوافر، ويستثنى منها أماكن السكن "ريزيدينس" والفيلات والأجنحة من غرفتي نوم أو أكثر)

د.  تمديد موعد المغادرة حتى الساعة 4 مساءً، يخضع للتوافر.  مضمونة لمشتركي السفير الملكي ومشتركي كيمبتون Inner Circle

هـ. تسجيل الوصول المُبكر عند الساعة 10 صباحًا، يخضع للإتاحة. ميزة مضمونة الإتاحة ذلك لمشتركي السفير الملكي وكيمبتون Inner Circle، وفي الحالات التي لا تتوفر فيها الغرفة عند الساعة 10 صباحًا، فقد يتم تسجيل وصول المشترك في غرفة أخرى متاحة إلى أن تصبح الغرفة المحجوزة في الأصل متاحة للإقامة.و. اتصال مجاني بالإنترنت.  ‫تختلف إمكانية الدخول على الإنترنت، وسرعته، وتوفر الاتصال في المناطق العامة وغرف الضيوف من منتجع لآخر.‬

ز. مرافق ضيافة للترحيب بالضيوف عند الوصول، وهي صحن من المأكولات الصحية

43. تُمنح المزايا في فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses عند الحجز من خلال مكاتب الحجز المركزية لـ IHG ومواقع IHG الإلكترونية، وتطبيق IHG على الهاتف المحمول، ووكلاء السفر المفوضين (يُستثنى من ذلك وكلاء السفر عبر الإنترنت مثل Expedia.com وbooking.com، والوكلاء غير المفوضين على بوابات السفر العمودية عبر الإنترنت) أو مباشرةً في الفندق، ولا يمكنك جمعها مع أي مزايا أخرى في مكان الإقامة مقدمة من طرف ثالث.

44. تسري مزايا سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي وكيمبتون Inner Circle فقط على الغرفة الشخصية للمشترك، ويجب أن يقيم المشترك كضيف مسجّل للحصول على مزايا العضوية.

 

الاشتراك في ليالي المكافآت من برنامج السفير وتجديد العرض الترويجي:

45.  الاشتراك في ليالي المكافآت من برنامج السفير وتجديد العرض الترويجي:

مشتركو سفير إنتركونتيننتال® الذين ينضمون إلى البرنامج أو يجددون عضويتهم في البرنامج بين 15 أبريل 2021 – 31 يوليو 2021 ويكملون إقامة واحدة مؤهلة في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال®، أو فنادق ومطاعم كيمبتون®، أو فنادق ريجنت® قبل 31 أغسطس 2021 سيحصلون على مكافأة وهي ليلة من ليالي المكافآت التي يمكنهم استبدالها بليلة مكافآت قيمتها 40,000 نقطة أو أقل. يتم إيداع ليلة المكافآت ضمن قسم الليالي المجانية في حساب المشترك خلال 72 ساعة بعد تسجيل المغادرة من إقامة مؤهلة مدفوعة القيمة، وتسري قيمة ليلة المكافآت هذه حتى 30 نوفمبر 2021. ليلة المكافآت بالإضافة إلى ليلة نهاية الأسبوع المجانية مشمولة ضمن مزايا مشترك سفير إنتركونتيننتال. لا يمكن الاستفادة من مزايا السفير في فنادق ومطاعم كيمبتون® حول العالم أو فنادق ومنتجعات ريجنت® في الصين العظمى.

يجب استخدام ليلة المكافآت قبل 30 نوفمبر 2021 ولا يجوز تمديد صلاحيتها أو تحويلها. يختلف عدد النقاط المطلوبة لحجز ليلة المكافآت في فنادق IHG حسب التاريخ والعلامة التجارية والفندق، وتخضع للإتاحة أو التوافر. تُطبق الضرائب والرسوم ورسوم المنتجع وقد يُطلب من المشترك دفع ضرائب ورسوم معينة حتى عند حجز ليلة المكافآت. يتوفّر العرض في أماكن الإقامة من Six Senses المشاركة في العرض الترويجي، كما هو موضّح في صفحة الحجز الخاصة بكل فندق. فنادق IHG لأفراد الجيش مستثناة من هذا العرض. لا يسري هذا العرض الترويجي على المشتركين في فئة السفير الملكي.

لا يسري هذا العرض لعمليات الانضمام أو تجديد عضوية مشتركي سفير إنتركونتيننتال® التي تم الحصول عليها بشكل مجاني أو باستخدام الخصم الخاص بموظفي IHG. كي يستفيد مشتركو السفير من هذا العرض، يجب أن يكون الاشتراك ساري المفعول ضمن الفترة الزمنية القياسية لتجديد العضوية. تُعرّف الإقامة المؤهلة على أنها إقامة مدفوعة القيمة لمدة ليلة واحدة على الأقل، محجوزة باستخدام سعر مؤهل، بقيمة إجمالية تزيد عن 30 دولار أمريكي في الليلة الواحدة.

لا تُحسب ليالي المكافآت من ضمن الإقامات المؤهلة. تُعرف الإقامة بموجب شروط وأحكام عضوية برنامج المكافآت IHG® Rewards بأنها ليلة أو ليالي متعاقبة في نفس الفندق، بغض النظر عن تكرار تسجيل الوصول/المغادرة. تُمنح ليالي المكافآت بموجب هذا العرض، لغرفة واحدة فقط لكل مشترك عن كل إقامة مؤهلة. إذا قام أكثر من مشترك بتسجيل الوصول إلى نفس الغرفة، يمكن لمشترك واحد فقط استخدام الإقامة المؤهلة للاستفادة من هذا العرض. لا يُمنح الرصيد للإقامات المكتملة قبل انضمام المشترك للبرنامج أو تجديد العضوية.

يخضع هذا العرض للأحكام والشروط القياسية الخاصة بالعضوية في برنامج المكافآت IHG Rewards وإطار كسب النقاط، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بعضوية سفير إنتركونتيننتال. تحتفظ IHG بالحق في إزالة الليلة المجانية الخاصة بالمشترك أو إلغاء حساب المشترك، في حال اكتشاف أي عمليات احتيال على هذا العرض. تحتفظ IHG بالحق في إلغاء و/ أو تعليق و/ أو تعديل هذا العرض الترويجي في أي وقت، مع إشعار أو بدون إشعار، وتحتفظ IHG بالحق في التفسير النهائي لهذا العرض، إلى الحد الذي يسمح به القانون. يجب على المشتركين الاستفسار عن أي مواضيع متعلقة بهذا العرض الترويجي في غضون 60 يوماً من آخر تاريخ لصلاحية استهلاك ليلة المكافآت (30 نوفمبر 2021).

 

فنادق السيد والسيدة سميث

46.  لا تنطبق مزايا سفير إنتركونتيننتال® في أماكن الإقامة من "السيد والسيدة سميث" المُسوق لها.  تنطبق المزايا التالية على مشتركي سفير إنتركونتيننتال عند الحجز عبر قنوات IHG المباشرة:

أ. مزايا سميث الإضافية

1. مزايا سميث الإضافية هي هدايا أو خدمات إضافية مقدمة من أماكن الإقامة "السيد والسيدة سميث" المشاركة عند الحجز مباشرة من خلال قنوات IHG - يتم تقديمها مرة واحدة لكل إقامة، لكل غرفة، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك وقد لا تكون متاحة بالتزامن مع العروض الأخرى

ب. ترقية الغرفة مجاناً (تخضع للتوافر) في أماكن الإقامة المشاركة

ج. يرجى ملاحظة أن مزايا سميث الإضافية العادي قد لا تكون دائماً قابلة للتطبيق عند حجز عرض حصري أو عرض ترويجي من فنادق السيد والسيدة سميث.  إذا تم تطبيقها، فسيتم ذكر ذلك في نص العرض الترويجي.