ihg.intercontinental.components.header.hotelname

سكن

بقلممشعل 90

أغسطس 31 ، 2025

تجرّبه اكثر من رائعه ك عادةً الانتركونتيننتال، ولكن
واجهت بعض المشاكل الخارجه عن المألوف ، كيف يتم عمل دهانات و مقابل غرفتي في حين اني نزيل في الغرفه و أصوات الإزعاج أمام باب الغرفه من الساعه السابعه صباحًا، و حين أبلغت الاستقبال أجابوا بأن الأعمال قائمه و مقرّه قبل تسكينك، فلما تم اختيار الغرفه لسكن النزلاء ان كانت مقابله للأزعاج ؟
وهل يعقل ان تتم أعمال الصيانه في أوقات النوم !
ثانيًا حين طلبي من المطعم الداخلي للفندق الساعه الثانيه ليلًا و الاتصال بهم عدة مرات بخصوص تأخر الطلب، لم يصل الطلب إلا بعد ما يقارب ثلاث ساعات !
و بعد الاستفسار منهم افادوا بأن المطعم تجري به أعمال صيانه ما نتج عن التأخير فهل يعقل
هل إدارة ال IHG و الفندق في الخبر ترضى بما يحدث للنزلاء ؟
علمًا أنني لم اجد من يجيب في الاستقبال عن ملاحظاتي هذه
إلا بكلمة يوجد لدينا صيانه
فلما يتاح التسكين ؟

كرم الضيافة

بقلمعبد الله

أغسطس 27 ، 2025

ضيافة رائعة وخدمة جيدة مقدمة من فريق العمل في رضا ، فاطمة

ByAlkato

أغسطس 19 ، 2025

ByMoha

أغسطس 18 ، 2025

Bylbeeh8

أغسطس 10 ، 2025

استقبال رائع من جميع الموظفين وتعامل رائع واشكر نايف على حسن استقباله اثناء تسجيل الدخول

من Qadoori

أغسطس 10 ، 2025

خدمة مكتب الاستقبال الممتازة!

بواسطةأيمن

أغسطس 06 ، 2025

شكر خاص لموظفي مكتب الاستقبال! نقدر حقًا الموقف الترحيبي والرعاية الشاملة الضيف .
نشكر محمد وفاطمة على الاهتمام الرائع والتفاني في دعم مكتب الاستقبال .

بواسطةحامد

أغسطس 05 ، 2025

Byالمري

أغسطس 04 ، 2025

استقبال رائع

عن طريقصديق

أغسطس 02 ، 2025

إنه أمر ممتن دائمًا ، عندما نعود للعملاء ، فإن مستوى التفاصيل يتذكرها مكتب الاستقبال ويضمن أن كل شيء في مكانه دون أن يطلبوه. فريق مكتب الاستقبال عادي للغاية.

موقع الفندق يعتبر مميز اما الخدمه جداً سيئة

بقلم سالم

يوليو 12 ، 2025

الفندق لا يستحق خمس نجوم موظفين الاستقبال جداً سيئين يوجد بطئ في الخدمة تم طلب الدخول الساعة 12 ولم استلم الغرفة إلا الساعه 4 م مع العلم الفندق فاضي

إقامة رائعة مع خدمة متميزة

ByChadi Hajj

يوليو 05 ، 2025

كانت الإقامة الأخيرة في إنتركونتيننتال الخبر استثنائية من البداية إلى النهاية. كانت الغرفة فسيحة ونظيفة ومريحة للغاية ، وتحتوي على جميع وسائل الراحة اللازمة لزيارة مريحة ومثمرة.

كان الإفطار من أهم المعالم اليومية ، حيث قدم مجموعة متنوعة من الأطباق الطازجة المعدة جيدًا. أود أن أشكر ديفيد ، مدير الأطعمة والمشروبات ، على ضمان سير كل شيء بسلاسة والحفاظ على هذه المعايير العالية.

كان فريق الاستقبال مهذبًا وفعالاً طوال الإقامة. وقد أحدثت إشارة خاصة إلى نايف في الوردية الليلية ، واحترافه ولطفه واستعداده للمساعدة ، فرقًا حقيقيًا وعكس التزام الفندق برعاية الضيف .