 宾客评论
我们收到的每一条评论和打分都会经过验证，以确保我们展示的全部是由真正入住过酒店的客人提供的信息。
94%
推荐此酒店
整体体验 4.6
94%
推荐此酒店
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今回も
ByIS__
2020 十二月 04
大変満足の滞在であった。
NYラウンジで期間限定のパフェが予約でいっぱいで食べれなかったのが残念だが、NYブティックのケーキはいつも通りの美味しさで満足。
夜景GOOD
Byあっくん
2020 十二月 04
22時の消灯は残念だったが、バスからの夜景は最高。
朝食は、もう少し品数があるとうれしい。
ルームサービスが21時までなので注意が必要。
快適な空間
Byフィリップ550
2020 十二月 04
リバービューの部屋からの眺めはスカイツリー、勝どき橋が見え夜間はイルミネーションの様に美しいです。
バスルーム、シャワーも使い勝手が良く設計されています。
部屋は静かでゆっくと過ごせてベッドに入ると朝まで心地良く眠れます。
経年劣化が、、。
ByGen74
2020 十二月 03
①おそらく建ててから時間が経過しているのか、部屋のリノベーションが必要かと思います。
②部屋中央の証明が少なく、暗いです。問い合わせしたら、夜景を鑑賞するためにそうしているそうです、、。だとしたら、照明を調節できるようにしたらいいかと思います。
③クラブルームに宿泊しましたが、２回連続で同じ内容。工夫が必要かと。
④外出から帰って早々、部屋の不具合ないかと部屋まで来て問い合わせ。まぁいいのですが、5分もしないうちにまた来て、掃除の際にカーテンが破れたとのことで、３人がかりで交換。落ち着かないし、何か調査されている感じがしてがっかりしました。プライベート感が損なわれました。
⑤カクテルタイム等のブッフェも期待していましたが、、がっかり。いたって普通の食事でした。期待しすぎました。スタッフも一部不愛想。
多分再訪は無いですね。
快適なお部屋と食事
Byロッキー
2020 十二月 03
夕食で頂いた匠の食事が素晴らしかったです。
二度目の利用でしたが魅せる調理は楽しめました。
特に生きた伊勢海老には驚きました！
ゆっくりと読書の一日
ByIma1608
2020 十一月 30
今回初めてGo to を使って、こちらのホテルを利用いたしました。せっかくの機会なので、食事以外は外出せずに一日読書をして過ごしました。フロントは他の客で騒がしかったですが、部屋ではとても静かに過ごすことが出来ました。また、部屋にネスプレッソが常備されていて、とても嬉しかったです。少しだけ気になったのは、トイレに流されていないトイレットペーパーが残っていた事です。特に汚れていなかったので、掃除の後に流し忘れただけかと思いますが残念でした。
都内在住でありながらクラブルームで非日常の贅沢な時間をすごしました
By板橋マダム
2020 十一月 28
都内に住んでいるので東京のホテルに用もないのに宿泊するのを考えたことがありませんでした。しかし、海外旅行ができない今、クラブルームでベイビューの景色を眺めて旅行気分を楽しめました。
コロナ過の影響で特別体制は仕方ありませんね。週末や連休を外して平日に宿泊したので、ラウンジでのアフタヌーンティやディナータイム、シェフズライブキッチンでの朝食もそれほど混雑していなかったのが良かったです。
バスタブからもレインボーブリッジが見えるというクラブルームでプレミアベイビューの部屋が希望だったのですが予約が取れず。プラチナ会員なのでアップグレードを期待していたのですが空きがないとのことで1万ポイントをかわりにいただきました。GOTOトラベルのせいなのか、もともとの部屋数が少ないせいなのか、どこのインターコンチネンタルホテルでも高くて良い部屋から予約がうまっていくようで困っています。
ゆったりとした時間
ByKatsu
2020 十一月 28
交通機関を利用する場合はゆりかもめを利用することが必須になるのは不便であるが、都心の宿泊施設とは違って窓からの景色を堪能するにはこれは仕方の無いことでしょう。
手入れが行き届いた部屋ときちんと拭き上げられた窓のおかげで景色を楽しみながらゆったりとした時間を味わえました。
ベイビュー夜景が素敵な部屋
Byshary
2020 十一月 26
みなさん丁寧に対応してくれました。
クラブラウンジは時間制限があり残念でしたが、コロナのためやむを得なかったと認識しています。
ラウンジサービスについて
By湘南ママ
2020 十一月 25
クラブルーム宿泊だったので、ラウンジでチェックインの手続き、アフタヌーンティー、ディナータイム、朝食、滞在費の精算まで利用させて頂きました。
連休だったのでビュッフェ式が復活していましたが、L型のカウンターに並べられた料理を取るのに、１列に並んで30分かかりました。料理を並べる配置を工夫すべきです。デザートだけ取るにも行列に並ばなければなりませんでした。ソフトドリンクを入れるスペースも狭かったです。
アフタヌーンティーでは、他のインターコンチネンタルホテルではケーキタワーだったので期待していきましたが、ワンプレートにがっかりしました。
スタッフの方々は皆さん一生懸命でしたが、客の多さに大変そうでした。待たせる位なら、予約制にした方がよいと思います。
素敵な休日
Byみーちゃ
2020 十一月 25
3連休での多くのお客様に応対しながらも、常に目配りし対応してくれるクラブラウンジのスタッフに感謝です！
ホテル内の人の多さには驚きましたが、サービスは変わらず、快適な3日間でした。
館内レストランが満席だったのが残念。（直前に訊いたこちらが悪いのです）
部屋は快適。ただコロナの影響なんでしょうね
Byかきくけこ
2020 十一月 25
部屋では快適に過ごせました。シリーとのコラボベッドが売りのようですが、アピールするだけの質は高く素晴らしい寝心地でした。一番グレードが低い部屋にもかかわらず部屋、景色、浴室は完ぺき。部屋にこもっていたので快適なホテルライフをおくることができました。
ただ、３連休中日で館内は混雑していたにもかかわらずフロント周囲にスタッフの方を見つけられないことがしばしば。また昼食のビッフェも料理の種類があまりに少ないのでちょっとびっくりしました。コロナやGOTOの影響もあると思うので、この点は現時点ではしかたないことなので評価しづらいですね。