 お客様レビュー
実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー＆評価を確認してから掲載しています。
94%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
総合評価 4.6
94%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
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お客様レビュー
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総合評価 4.6
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最高の思い出をありがとうございました
Byのなちゃん
11月 17, 2020
部屋は素晴らしいの一言。お風呂も夜景を見ながらゆっくり入れました。
クラブラウンジのお酒、軽食どれも美味しかったです。
ただ、飲み物、食べ物が出てくるまで時間がかかり過ぎだと思いましたが、gotoもあり、スタッフさんの数も限りがあることから仕方ないと思います。2日目のカクテルタイムの軽食は初日と内容を変えて下さったことに感謝したいです。
また宿泊したいと思います。
全てのスタッフの皆さんに感謝です！
新聞
Byあちゃことこと
11月 13, 2020
部屋に新聞が配達されて嬉しかった。
チェックインのときに希望を聞いてくれたらもっとよかった。
会員だから、過去のリストから判断していると思いますが
素晴らしいクラブラウンジで…。
Bysarima
11月 13, 2020
評判通りの素晴らしいクラブラウンジでした。
提供される食事、飲み物、とても満足しました。
スタッフも皆さん親切で、感じが良かったです。
お部屋からの景色がとても綺麗で、ずっと外を眺めて過ごしました。
ただ、お部屋にデスクが無く、鏡が無かったので、お化粧する時に少し不便でした。
GOTOでクラブラウンジが混雑していて、チェックインに時間がかかりすぎるのが1番気になりました、
GoTo利用
Bycheval
11月 12, 2020
2週間前に利用した時同様、今回も平日でしたが、利用客が多く、お得なプランは誰でも飛び付くものだと感じました。
また、混雑時のスタッフの皆さんの気遣いや気配りは大変なことかと思いますが、宿泊客の様々なリクエストの対応は、コロナ禍でも変わらず、素晴らしいものでした。
2ヵ月遅れでの誕生日祝いの宿泊でしたが、バースデーカードやデザートプレートを部屋まで届けて頂けたりと、これからも記念日には必ず利用したいと思います。
最高のおもてなし
Byまなさん
11月 12, 2020
クラブラウンジをはじめ、皆様の温かいおもてなしの心を感じました。
出来れば、会員には、アップグレード出来るか？レイトチェックアウトしますか？と声を掛けて頂けると完璧かとおもいます。
いつも答えを出してくれるホテルだと思います
Byわかぼん
11月 12, 2020
この今大変な時期 だからこそ必要とされているホテルだとは思います
何回か利用させていただいておりますが その都度多少のトラブルは発生しておりますが その後の後対処がとても納得のいくご対象していただけているホテルかとは思います
快適な客室
Byshmangel
11月 11, 2020
客室のインテリアが落ち着いていてくつろげました。
シャワールームとバスタブが同じ空間にあるので使いやすかったです。
廊下や他所の部屋の音が聞こえることもなく、とても静かでした。
朝食はセミオーダー制でしたが、サーモンエッグベネディクトがとても美味しかったです。
コーヒー、紅茶もポットでたっぷり提供して下さって、ゆったり楽しむことが出来ました。
充実した滞在でした
Byshumam
11月 08, 2020
私にとってのこだわりについて、全てにおいて満足するものは、なかなかないなか、今回は、全てにおいてとても満足の行く滞在となりました。
私のこだわりとは、まず、お風呂に洗い場が付いていること、加湿器付き空気清浄器が、リクエストしなくても部屋に常備されていること。クラブラウンジの充実、そしてスタッフさんの対応です。
コロナ禍の中、感染対策もしっかりとしつつ、提供されるサービスも、とても素晴らしいものでした。
眺望確約プラン
BySho727
11月 08, 2020
線路側の景色が見える眺望確約のプランで申し込みました。プラン予約時のWebページでの写真では、高輪ゲートウェイ駅側の美しい眺望が掲載されており、それを期待していましたが、横浜方面の眺望であり、少しがっかりしました。確かに線路側の部屋でしたが、写真にあった美しい眺望を期待していた分、残念な気持ちになりました。
今回の
ByIS__
11月 07, 2020
滞在もとても良かった。
毎回、眺望の素晴らしい部屋にアップグレードしていただき感謝している。
客層が落ち着いているのも良い。
また予約を入れたいと思う。
贅沢な時間を過ごすことが出来ました
ByPONSAN
11月 07, 2020
国内でのインターコンチネンタル宿泊は初めてでしたが、期待通りの信頼性の高さを感じました。
スタッフの対応、部屋のインテリア、レストランを含めたパブリックスペースの空間、インテリア、食事の質等どれも満足のいくもので、ほぼ日常和忘れてくつろぐことが出来ました。部屋からの景色も方角が良かったのか抜群で、ただ、若干新幹線と横須賀線の通貨音が少し大きいかなと思いました。
またチェックインに2時間ほど要したのですが、その理由が未だ判らずGo Toキャンペーンの影響ではないかと思いますが説明頂ければなお良かったかと思います。
スタッフのホスピタリティの高さ
By東京で夏休み
11月 06, 2020
結婚記念日ということで、宿泊前のメールのやり取りからから、宿泊中の心遣いまで、大変嬉しく感じました。
クラブラウンジで、レストランメニューからオーダー出来ることを教えていただき、
カクテルタイムに豚フィレグリルを注文させていただき、より、ディナータイムが充実しました。
クラブラウンジ内は、少しスタッフの方が不足しているような印象を受けましたが
全体的な満足度が高いため、あまり気になりませんでした。