 Opiniones de los huéspedes
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89%
Recomendar este hotel
Valoración general 4.6
89%
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Nice room setup
ByHelen
21 junio 2017
Overall it is a nice place for my trip . The room is in the good spot to see the night view
酒店外观个性化，服务极佳
ByBecky
21 junio 2017
参加会议选择了洲际酒店，在我印象中洲际酒店的服务一如既往的好，无论从进门到前台服务再到客房，服务人员每一个人都非常热情，而且知识面特别广，语言种类也知晓很多，就算客人在排队等的焦急的时候也会很耐心的解释并且一对一的服务客人，这个也是他们的优势，不会因为客人的不耐烦而不耐烦，值得表扬和推荐朋友，以后还会选择洲际旗下的酒店，服务让人省心。
房间设施
ByDaniel
21 junio 2017
房间的设施整体水平高于同级别酒店，带来了很好的体验。可以改进的地方：1. 夜灯太亮。 2. 窗帘的按钮位置不方便按。 3. 浴缸没法用遥控换台。
沐浴环境很好
ByXiao
20 junio 2017
有很大的沐浴的环境，洗浴用品也很好。能够一边洗澡一边看电视。房间的格局很不错，窗外风景也好，如果能有江景房当然更好了，不过已经很不错了，下一次如果去杭州，还是会选择洲际，公司出游也会推荐选择洲际作为入住酒店。
客房细节需改善
BySlatan001
20 junio 2017
1. 不足：门锁位置有材料大片脱落，影响美观。
2. 感谢：为照顾年老家人，向客房要求更换硬质床垫；快速，整洁，专业。
设施略微陈旧
Byanswermiao
19 junio 2017
设施略微陈旧
部分房间窗帘按钮位置不合理，不能轻易按到。
部分房间淋浴设施出水不均匀
落地灯的位置不合理，要达到开关控制的地方不大容易
洲际酒店一个非常优秀的酒店
Bynjtony
14 junio 2017
酒店不愧为洲际的旗舰店 服务热情 ，酒店早餐的服务非常好 ，还会仔细询问餐饮质量，真是做到了服务至上、酒店的行政酒廊服务真是对业务非常熟练、每一位员工总是微笑的服务、在晚餐高峰期服务不打折！太棒了 值得推荐的酒店！
接待服务好
Byjean yu
13 junio 2017
会员接待处服务好，sweezy入住前的电话联系，其后的电话短信都很周到、暖心，房间安排舒适，早餐口味好，试吃的新品流黄鸡蛋喜欢，希望早餐有更多特色餐点，对比2016年的入住，有很大改观
Considerable Service
ByDong
12 junio 2017
Hotel staff members are warm and also quite professional. Knowing customers needs and also trying to help. Very good service in addition to the excellent location for the hotel.
Helpful staff
ByTraveller
12 junio 2017
Excellent concierge and bar staff who stayed late to fulfill our request. However airconditioning needs to be a tad cooler. Otherwise the stay was pleasant overall.
地理位置佳，房间大
ByMr.Turbo
10 junio 2017
公司开会入住
1.地理位置优越，从杭州东站地铁6站出来步行5分钟就到酒店
2.宾客关系SWEEZY服务热情、主动，虽然没见面，但是能站在客户角度考虑问题
3.房间大，还没看到过第二家洲际的房间比杭州的大
4.游泳池外包，水太浑浊，池子太小，人数上10个就打挤
5.早餐还是一样的洲际水准
风景很好
Bywuchen
10 junio 2017
窗外风景不错，服务专员的服务态度让人印象深刻，下次到杭州的时候还会光顾。但是不应该强求评价50字以上