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InterContinental Hangzhou

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Opiniones sobre el hotel InterContinental Hangzhou
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
89%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 969 opiniones
89%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

969opiniones

  • 5 Estrellas
    674
  • 4 Estrellas
    198
  • 3 Estrellas
    64
  • 2 Estrellas
    18
  • 1 Estrellas
    15

G20

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30 septiembre 2016

club

整体服务感觉不错;除了早餐感觉一般般性价比不高,中餐价格偏贵,洗衣服务不守时;还有就是支付现金的时候,找零不统一没有一个标准,大部分都是取整不找零也没有一个说法,体验非常不好算小费呢还是什么,如果刷卡呢是不是就不会出现这种情况呢,积少成多感觉酒店不是很大气或者说没有应有风范

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hangzhou

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29 septiembre 2016

Dirty tools, wrappers and a dirty comb were left in the room. When I complained, I was told that someone would email about it at reception during check out. I received no email. Very sub-standard behaviour.

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房间有味道

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29 septiembre 2016

club

虽然在前台反应过,后续电话跟踪过,但是房间气味不是i一天两天能够消除的吧!建议进行检测!早餐没有想象中那么好,如果自己自费,不值。

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服务好,景观好

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29 septiembre 2016

作为会员,每到一地基本会选择洲际品牌的酒店入住。这次杭州之行也不例外,选择了特别的大金球。位置在钱塘江旁边,有大剧院,广场,周边环境非常好,晚上还可以观看灯光秀。酒店本身内部非常豪华舒适,房间宽敞整洁,酒店服务人员也很亲切周到。酒店枕头被子都非常合适舒服,可以让人睡好觉。一切都很满意!

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建筑设计惊艳!床铺舒适,服务很好。

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29 septiembre 2016

club

钱塘江边,城市阳台旁,景观很好,建筑设计也十分有特色。毛巾充足,房建够大,前台服务有亲和力,礼貌大方。

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酒店造型洋气,服务一流

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29 septiembre 2016

早餐还是过于简陋,可选余地比较小,种类不够丰富。
大床宽度不够。
毛巾质量有待提高。
位置一流,造型洋气,出入方便,性价比高!

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环境很好

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28 septiembre 2016

platinumelite

酒店环境很好,服务员的态度总体也不错。房间比较大,特别是卫生间很宽敞,洗漱用品都不错,床睡上去也很舒适,酒店还赠送了会员礼品,总体来讲比较满意。

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酒店独具特色

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28 septiembre 2016

club

酒店外观很别具一格,内部装修也很特色,观光电梯很酷炫。入住的安全系数高!下次有机会还会选择这家。就是距离市区太远。

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Smoking smell in the corridor

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28 septiembre 2016

platinumelite

I was impressed by the appearance of the hotel , but I when I stayed here the first day, I realized the place is dirty and had poor maintainence though it was opened just 5 years ago. When I took my key and went up to my room through the elevator, I experience a strong smell of smoke as soon as the elevator door opened.

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床铺舒适,服务一流。

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27 septiembre 2016

唯一不足是酒店的大堂在五楼,需要转电梯,其他效果都很好。大厅用餐环境非常好,非常惬意。房间内设施非常完善,满足一家人出行的需要

Publicado porHotelStaff
28 septiembre 2016
非常感谢您选择入住杭州洲际酒店。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。酒店内部恢弘大气,从五楼大堂层设置了高达85米的穹顶,白天室外的阳光从透明的圆形屋顶自上而下散落开来。夜晚,顶部的灯光如同黑夜中闪亮的星星。酒店结构设计需在5楼转刷房卡的观光电梯进入客房,您既能欣赏酒店美景,更能保障您的住宿安全。我们期待着您的再次光临。
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服务到位

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27 septiembre 2016

整体来看,杭州洲际在服务意识方面确实不错,横向比较皇冠,早餐丰富程度差别不大,包括就餐环境场地都不够舒适。

Publicado porHotelStaff
28 septiembre 2016
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到满意的服务。杭州洲际酒店以金色为主色调,整个建筑外观呈球形,就像一个金色的太阳,与对面月牙形的杭州大剧院遥相呼应,取日月同辉之意。对于您的意见,我们已经分享给酒店管理团队及餐饮部门,酒店会做出相应的改进。我们诚挚的邀请您再次光临我们的酒店,以便让我们为您奉上更好的服务。
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Good location good service impressive building

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27 septiembre 2016

The building is clearly impressive, large room very quiet,
helpful staff

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