 Opiniones de los huéspedes
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94%
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Valoración general 4.6
94%
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部屋やホテルは清潔感があったが...
Bymr.j
23 noviembre 2020
ホテル・部屋については特に問題は感じられませんでしたが、
チェックイン時の対応や、朝食会場でのスタッフの動き。又、接客をしていないスタッフの言動等に品性がかけているように感じました。
ミニバーについて
Byanchan
23 noviembre 2020
ミニバーの飲みのもやスナックの価格が客室のカテゴリーによって違うのが、分からなかった。申告記入するから紙まで、感染対策で無くしたからだと思います。
その他サービスは満足です。
夕日も夜景も堪能させていただきました
Bymok9
21 noviembre 2020
早めに到着しましたので、お部屋からの夕日も夜景も堪能させていただきました。とても素敵でした。お料理もどれも美味しく、飲み物も美味しく素敵なカクテルが色々あり、良かったです。少し混んでいるようでしたが、機敏な対応と細やかな心遣いをしていただきましたので、とても良い滞在となりました。
清潔な部屋でゆっくり眠れる
Byユッピー
20 noviembre 2020
お部屋はきれいに掃除されていて、ベッドがとても快適でした。クラブラウンジの食事も美味しかったのですが、もう少し種類があると良かったです。
安心
Bynobu1084
19 noviembre 2020
エレベーターホールにもエレベーダーの中にも消毒液が設置されていて、安心安全に気を配っていることが良くわかる。
いつも泊っているのでDVDデッキやタオルなど多めにセッティングされていて快適に過ごせる。
品川駅から傘もさす必要もなくチェックインできるので快適でもある。
他のホテルは使わなくなってしまった。
环境氛围好
Byhu25
18 noviembre 2020
日本开始旅游补贴，现在住酒店特别实惠，所以入住时人员聚集比较多，但还算顺利。这次入住给升级的尊贵房，但感觉跟高级房的差别不大，上次入住高级房床上还有巧克力送，这次却没有。浴室的大小是一样的，这回意识到没有一个可以放使用过的浴巾的桶，用多了只能随便放，感觉细节还可以加强。中途有一个人按门铃，我以为她是走错的客人，没想到门被打开了，看来是工作人员。我及时到门前说了一声，所以没太在意。早饭的时间，开始被问了两次需不需要咖啡或茶。最后一点，早餐咖啡冲泡的味道一般般，早餐套餐的量和种类希望再丰富一点h
最高の思い出をありがとうございました
Byのなちゃん
17 noviembre 2020
部屋は素晴らしいの一言。お風呂も夜景を見ながらゆっくり入れました。
クラブラウンジのお酒、軽食どれも美味しかったです。
ただ、飲み物、食べ物が出てくるまで時間がかかり過ぎだと思いましたが、gotoもあり、スタッフさんの数も限りがあることから仕方ないと思います。2日目のカクテルタイムの軽食は初日と内容を変えて下さったことに感謝したいです。
また宿泊したいと思います。
全てのスタッフの皆さんに感謝です！
新聞
Byあちゃことこと
13 noviembre 2020
部屋に新聞が配達されて嬉しかった。
チェックインのときに希望を聞いてくれたらもっとよかった。
会員だから、過去のリストから判断していると思いますが
素晴らしいクラブラウンジで…。
Bysarima
13 noviembre 2020
評判通りの素晴らしいクラブラウンジでした。
提供される食事、飲み物、とても満足しました。
スタッフも皆さん親切で、感じが良かったです。
お部屋からの景色がとても綺麗で、ずっと外を眺めて過ごしました。
ただ、お部屋にデスクが無く、鏡が無かったので、お化粧する時に少し不便でした。
GOTOでクラブラウンジが混雑していて、チェックインに時間がかかりすぎるのが1番気になりました、
GoTo利用
Bycheval
12 noviembre 2020
2週間前に利用した時同様、今回も平日でしたが、利用客が多く、お得なプランは誰でも飛び付くものだと感じました。
また、混雑時のスタッフの皆さんの気遣いや気配りは大変なことかと思いますが、宿泊客の様々なリクエストの対応は、コロナ禍でも変わらず、素晴らしいものでした。
2ヵ月遅れでの誕生日祝いの宿泊でしたが、バースデーカードやデザートプレートを部屋まで届けて頂けたりと、これからも記念日には必ず利用したいと思います。
最高のおもてなし
Byまなさん
12 noviembre 2020
クラブラウンジをはじめ、皆様の温かいおもてなしの心を感じました。
出来れば、会員には、アップグレード出来るか？レイトチェックアウトしますか？と声を掛けて頂けると完璧かとおもいます。
いつも答えを出してくれるホテルだと思います
Byわかぼん
12 noviembre 2020
この今大変な時期 だからこそ必要とされているホテルだとは思います
何回か利用させていただいておりますが その都度多少のトラブルは発生しておりますが その後の後対処がとても納得のいくご対象していただけているホテルかとは思います