常见问题解答

IHG® 商悦会是 IHG® 优悦会的一部分，是一项为代表他人预订的个人提供奖励的忠诚度计划。会员在参与计划的 IHG® 旗下酒店预订商务住宿，举行商务会议、公司活动以及预订婚礼等社交活动时，可赚取 IHG® 优悦会积分。

加入 IHG® 商悦会后，您可以享受以下礼遇：

• 会员代表他人预订住宿、会议室和活动，可获得奖励，且对符合要求的消费不设最低消费限制 
• 在参与计划的酒店每消费 1 美元可赚取 3 点 IHG® 优悦会积分 
• 赚取的积分可用于晋升 IHG® 优悦会精英会员，升级您个人的住享礼遇 
• 会员只需管理一个帐户，IHG® 商悦会和 IHG® 优悦会采用相同的会员号码 
• 个人旅行入住 IHG® 旗下酒店期间，可享受 IHG® 优悦会提供的专属礼遇 
• 访问 www.ihg.com/meetings，通过预订中心可预订最多 9 间酒店客房，也可直接联系酒店预订会议室或婚礼服务等其他活动。 
• 访问我们的全球目录，使用积分兑换奖励住宿，获享与众不同的活动与体验、零售店与餐厅礼券、数字积分奖励、品牌商品与娱乐休闲，以及以您名义进行慈善捐款等 
• 获享会员专属优惠和促销 
• 在 IHG 旗下酒店住宿时畅享网络服务

您可通过登录 IHG® 商悦会帐户，然后点击“个人信息”，在线更改您的密码。 

联系 IHG® 优悦会宾客关怀团队寻求帮助。 

升级电子邮件首选项可确保您能收到关于 IHG® 商悦会的重要信息，以及会员专属优惠和促销。 

您可登录 https://www.ihg.com/rewardsclub/us/en/account/home，查阅您的帐户信息。

登录您的帐户，依次选择“我的帐户”和“个人信息”。 

直接致电参与计划的酒店或通过酒店预订中心进行预订时，请提供您的 IHG® 商悦会会员号码，以便记录您符合奖赏标准的预订。

IHG® 商悦会会员在参与计划的酒店举办符合资格的活动并支付费用后，即可开始赚取活动的 IHG® 优悦会积分。

IHG ® 商悦会会员在赚取积分时不设最低消费限制，会员可通过每一项符合要求的活动赚取最多 60,000 点 IHG® 优悦会积分，具体标准将由酒店自行决定，且需符合 IHG® 商悦会条款与附则的规定。

符合奖赏标准的消费包括在参与 IHG® 商悦会计划的酒店中的客房、会议和活动、会议室、会晤和会议附带餐饮服务，以及会议包价的消费。条款与附则适用。

根据 IHG® 商悦会条款与附则，符合奖赏标准的房价需通过 IHG® 全球预订中心、IHG® 网站、旅行社预订，或向酒店直接预订。对于本地签约公司客户，如果折扣后的房价高于原房价的 70%，则为符合奖励标准的有效房价。在亚太区酒店，所有当地协议价都符合奖赏标准。

根据 IHG® 优悦会条款与附则，会员个人入住 IHG® 旗下酒店可赚取积分。

会员可通过我们的网站购买积分。

登录帐户后，您的总积分将显示在“余额”旁：具体位置为 IHG.com 网站每个页面的右上角。如需在登录后查看更多细节信息，请点击“IHG® 优悦会”扩展选项，然后依次选择“我的帐户”和“帐户状态与活动”。您不仅能看到您的总积分，还会看到与您符合奖赏标准的 IHG® 商悦会花费相对应的具体积分数。

在符合资格的商务会议或特殊活动举办完毕并收到付款之后，参与计划的酒店负责将 IHG® 优悦会积分计入会员帐户。积分计入您的帐户可能最多需要 6 周时间。您可以通过在线查看帐户积分余额或联系您预订的酒店，核查您的 IHG® 优悦会积分状态。

可以，根据条款与附则，您可以代表他人预订同一晚的多间客房，并可获得相应 IHG® 优悦会积分。

可以，只要入住 IHG® 酒店的宾客已注册加入 IHG® 优悦会，并且预订的房价是符合 IHG® 优悦会要求的房价，即可赚取 IHG® 优悦会积分。作为预订者，您需要在预订时记录所有入住者的 IHG® 优悦会会员号码，以确保所有人都能获得相应的积分。如需详细了解符合奖赏标准的房价，请阅读 IHG® 优悦会条款与附则。

可以，通过 IHG® 商悦会，您可以在代表他人预订时，根据 IHG® 商悦会积分赚取比率赚取相应积分。您可以在本人入住期间赚取积分，您赚取的积分将以 IHG® 优悦会积分赚取比率为换算标准。

您可以通过两种方式赚取 IHG® 商悦会积分：致电预订中心或使用在线预订工具预订最多 9 间客房，或者直接致电酒店预订客房、商务会议、婚礼服务以及其他特殊活动。

可以，一次符合要求的会议的总积分数可以由两位 IHG® 商悦会会员分享。在参与计划的酒店进行预订时，此类信息须包含在会议合同内。举办会议的参与计划的酒店将根据会议合同中约定的条款，为您分配积分。

IHG® 商悦会会员仅可通过在参与计划的 IHG® 旗下酒店举办活动赚取积分。但是，积分可用于兑换 IHG® 优悦会合作航空公司的飞行里程。通过 IHG® 优悦会，如果会员将飞行里程作为积分赚取首选项，则会员可通过个人住宿赚取飞行里程。

直接与酒店联系或通过此页面顶端的“宾客关怀”链接与服务中心联系。

可以。您可赚取 IHG® 优悦会积分，并通过累积积分获得 IHG® 优悦会会员精英会籍。但是，金卡、白金卡和钻石卡精英会员每次预订可获取的额外积分奖励（更高的积分奖励比率），仅限当您以 IHG® 优悦会会员身份，自己入住 IHG® 旗下品牌酒店时才能获得，不能通过以 IHG® 商悦会奖励计划会员身份所做的预订获得。

不可以，每个 IHG® 商悦会帐户都归个人所有。如需了解详情，请阅读条款与附则。

可以，请将 IHG® 商悦会的相关信息与您的同事分享。

您可以在 https://digital.ihg.com/is/content/ihg/2024-non-participating-hotels-list 找到不参与这项计划的酒店。

如有任何特殊要求，请直接与酒店联系。

我们为您提供了诸多缤纷好礼，例如奖励住宿、礼品券、航班，以及音乐及娱乐资源的下载权限等 -  查看奖励。

IHG ® 商悦会活动管理工具能让您创建新的活动，并将多个在线预订号码添加至仅限在参与计划的酒店即将举办的活动中。此外，您还可以查阅您的即将举办活动的清单和预计赚取的积分。

您可在登录后通过“我的帐户”页面管理您所创建的 IHG® 商悦会奖励计划相关活动。

若要创建新活动，您需要提供一个活动名称、至少一个即将举办活动的预订号码，以及宾客的姓氏。

需要。该工具基于每个酒店位置来创建活动。若要输入不同酒店位置的预订，请为每个酒店位置创建不同的活动名称。

该工具只适用于即将举办的活动。对于之前的活动，若您尚未获得相应积分，请直接联系酒店，或通过  IHG® 商悦会预订和服务中心寻求帮助。

IHG® 商悦会仅支持包含一间客房的预订。如需更多帮助，请联系  IHG® 商悦会预订和服务中心。

您一次最多可添加 9 个预订号码，但对于一项活动，可以添加的预订号码并无限制。