D: Come posso determinare quanti punti servono per riscattare una Reward Night in ogni hotel in una data di soggiorno determinata?

R: La quantità di punti che i soci IHG® One Rewards devono riscattare per una Reward Night in uno specifico hotel è soggetta a variazioni come i tassi di cambio. Queste fluttuazioni sono basate su vari fattori, come il costo della camera, la tariffa Best Flexible e la domanda
 

D: Con quale frequenza può cambiare il numero di punti di un hotel?

R: Il numero di punti per hotel può variare giornalmente proprio come i tassi di cambio. Per un soggiorno di più notti, vedrai la media dei punti assegnati e il numero di punti giornalieri, proprio come avviene con le prenotazioni in contanti. 

Una volta effettuata la prenotazione, bloccherai il numero di punti necessari. Anche se il numero di punti per quell’hotel potrà variare (in positivo o in negativo), la prenotazione originaria del socio non sarà influenzata.
 

D: Quanti punti sono necessari per una Reward Night?

R: A partire da novembre 2022, le Reward Nights possono essere riscattate per soli 5.000 punti per notte. Il numero effettivo di punti necessari per un hotel in una data di soggiorno specifica può variare a seconda del costo della camera, della stagionalità, della domanda e di altre variabili.
 

D: Guadagnerò punti o miglia sulle Reward Night?

D: Durante il soggiorno con una Reward Night non guadagnerai punti o miglia sulla tariffa della camera o sulla tariffa equivalente. Tuttavia, puoi guadagnare punti o miglia per tutti gli addebiti validi. Gli “addebiti validi” possono includere, per esempio, addebiti alla camera per cibo e bevande, telefono, servizio lavanderia e film in camera. Gli addebiti validi possono variare in base al brand e alla località dell’hotel.
 

D: Come funzione Points & Cash?

R: Quando si ricorre a Points & Cash, la parte in denaro è l’acquisto immediato di punti aggiuntivi verso una prenotazione Reward Night. Ciò consente ai soci di avere più flessibilità con i propri punti e di riscattare Reward Nights più velocemente. Quando una notte viene cancellata, la parte in denaro di Points & Cash non è rimborsabile, ma ti saranno restituiti i tuoi punti, compresi quelli acquistati.
 

D: Se annullo una prenotazione per un pernottamento Reward Night effettuato con il programma Points & Cash, posso avere un rimborso?

R: Se una Reward Night prenotata utilizzando Points & Cash viene cancellata in conformità con le politiche dell’hotel, tutti i punti (anche quelli acquistati al momento della prenotazione) saranno ridepositati nel tuo account IHG® One Rewards. La parte in denaro per il tuo acquisto Points & Cash non è rimborsabile.
 

Cosa succede ai miei punti se cancello una prenotazione dopo il limite massimo per la cancellazione?

Se cancelli la tua prenotazione Reward Night dopo la scadenza prevista dalla politica di cancellazione dell’hotel, i punti verranno comunque riaccreditati sul tuo account IHG One Rewards, ma l’hotel addebiterà l’importo della penale di cancellazione dell’hotel sulla carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione.