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IHG リワーズ
会員だけのお得な特典

IHG One Rewardsでは、これからの旅をもっと豊かにするさまざまなメリットや特典をご用意しています。ぜひこの機会にご入会ください。



A mother and son sleeping comfortably in their Holiday Inn room
Dapper couple enjoying a late night snack after a fany evening
ご希望をなんなりと

IHG One Rewardsは、お客様のご要望に寄り添います。ビーチで風を感じながらのんびりしたい、都会の喧騒の中でくつろぎたい、朝食にパンケーキを食べたい、スイートルームにアップグレードしたい…お客様が思い描く「完璧なご滞在」をお手伝いするのが、新しいロイヤリティプログラムです。ですから、ご希望をなんなりとお申し付けください。私たちがサポートいたします。

Dapper couple enjoying a late night snack after a fany evening
ご希望をなんなりと

IHG One Rewardsは、お客様のご要望に寄り添います。ビーチで風を感じながらのんびりしたい、都会の喧騒の中でくつろぎたい、朝食にパンケーキを食べたい、スイートルームにアップグレードしたい…お客様が思い描く「完璧なご滞在」をお手伝いするのが、新しいロイヤリティプログラムです。ですから、ご希望をなんなりとお申し付けください。私たちがサポートいたします。

会員種別が5つになりました!

この度、会員種別とポイント獲得方法が新しくなりました。ポイントが貯めやすくなったほか、ご利用いただける選択肢がさらに広がります。

新しい会員種別で、より充実した特典をお楽しみください。
  対象となる
宿泊数
対象となる
ポイント数
ボーナス
ポイント
クラブレベル
0

0

該当なし

シルバーエリートレベル
10

該当なし

20%

ゴールドエリートレベル
20

40,000

40%

プラチナエリートレベル
40

60,000

60%

ダイヤモンドエリートレベル
70

120,000

100%

会員種別が5つになりました!

この度、会員種別とポイント獲得方法が新しくなりました。ポイントが貯めやすくなったほか、ご利用いただける選択肢がさらに広がります。​

新しい会員種別で、より充実した特典をお楽しみください。
  対象となる
宿泊数
対象となる
ポイント獲得数
ボーナス
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クラブレベル
0

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シルバーエリートレベル
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20

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プラチナエリートレベル
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ダイヤモンドエリートレベル
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特典が盛りだくさん

ご滞在をより快適なものにし、ご旅行を存分にお楽しみいただけるよう、この度特典を刷新しました。​
メンバーシップ概要
会員レベル別の特典 クラブ シルバーエリート ゴールドエリート プラチナエリート ダイヤモンドエリート
加算対象の宿泊または加算対象のポイント Not included in クラブ 10泊 20泊または40,000ポイント 40泊または60,000ポイント 70泊または120,000ポイント
翌年のステータスのための繰り越しの宿泊 Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
ボーナスポイントの獲得 Not included in クラブ 20% 40% 60% 100%
ポイントの獲得(無料宿泊特典など多彩な特典に交換可能) Included in クラブ Included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
無料宿泊特典(ご利用除外日なし)​ Included in クラブ Included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
ポイントの有効期限なし Not included in クラブ Included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
会員料金 Included in クラブ Included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
会員限定キャンペーン Included in クラブ Included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
NEW 無料宿泊特典の割引 Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Not included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
NEW ダイヤモンド専用サポート Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Not included in ゴールドエリート Not included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
無料インターネット Included in クラブ Included in シルバーエリート Included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
客室保証 Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Not included in ゴールドエリート 72時間 72時間
無料アップグレード (空室状況によりご利用いただけない場合があります) Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Not included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
NEW チェックイン時のウェルカムアメニティ Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Not included in ゴールドエリート ポイント*またはお飲み物/スナック NEW! 朝食無料、ポイントまたはお飲み物/スナック
アーリーチェックイン (空室状況によりご利用いただけない場合があります) Not included in クラブ Not included in シルバーエリート Not included in ゴールドエリート Included in プラチナエリート Included in ダイヤモンドエリート
NEW レイトチェックアウト (空室状況によりご利用いただけない場合があります) NEW! 午後2時 午後2時 午後2時 午後2時 午後2時

特典の詳細については、IHG One Rewards会員利用規約をご覧ください。

*ポイントは、大中華圏(中国本土、香港、マカオ、台湾を含む)では適用されません。

特典をお選びください

spark
マイルストーン特典

マイルストーン特典プログラムでは、20泊目に最初の特典を、その後は毎年10泊ごとに新たな特典をお選びいただけます。最大で100泊までご利用いただけます。ポイントを増やしたい場合は、ボーナスポイント特典をご活用ください。ハッピーアワーがお好みの場合は、フード&ドリンク特典をご利用いただけます。どれを選んでもご満足いただけるはずです。​

ボーナスポイント

ボーナスポイント

確定可能スイートアップグレード

確定可能スイートアップグレード

フード&ドリンク特典

フード&ドリンク特典

ラウンジ年間メンバーシップ

ラウンジ年間メンバーシップ

簡単な3つのステップで特典をゲットしましょう

IHG® One Rewardsのアカウントにログインして、マイルストーン特典トラッカーと特典オプションを表示します。

90日以内に特典を選択すると、自動的に特典ウォレットに追加されます。

必要な時に特典ウォレットにアクセスして、特典をご利用ください。

日頃ご愛顧いただいているお客様への感謝の気持ちとして、40泊・70泊でボーナスチョイスをお受け取りください。おめでとうございます!

Collage of images representing the 17 brands and 6,000 destinations of IHG Hotels & Resorts

お好きな方法でポイントを活用

世界各地に展開する6,000以上の目的地と17のホテルブランドでポイントを獲得し、お好きな方法でポイントをご利用ください。ポイントの利用方法は次からお選びいただけます。

無料宿泊特典

カタログでの買い物

ポイント&キャッシュ

ポイント寄付

デジタル特典

この他にも多彩な特典がいっぱい!

spark

特典をお選びください


近日開始:マイルストーン特典

マイルストーン特典なら、上のステータス取得を待つことなく新しい特典を獲得いただけます。すべてが新しいマイルストーン特典では、20泊から10泊ごとに魅力いっぱいの特典をお選びください。マイナスの点は?選ぶのに困ることかもしれません。プラスの点は?きっとお気に入りが見つかります。

ボーナスポイント

確定可能スイートアップグレード

確定可能スイートアップグレード

フード&ドリンク特典

フード&ドリンク特典

ラウンジ年間メンバーシップ

ラウンジ年間メンバーシップ

Collage of images representing the 17 brands and 6,000 destinations of IHG Hotels & Resorts

お好きな方法でポイントを活用

お好きな方法でポイントを活用


世界各地に展開する6,000以上の目的地と17のホテルブランドでポイントを獲得し、お好きな方法でポイントをご利用ください。ポイントの利用方法は次からお選びいただけます。

無料宿泊特典

カタログでの買い物

ポイント&キャッシュ

ポイント寄付

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それだけではありません

価値や柔軟性が高く、毎日が少し特別になるIHG One Rewardsをお届けするため、特典プログラムの刷新に努めてきました。

スマホで特典をチェック
スマホで特典をチェック

新しいIHG® One Rewardsアプリの登場です。

もっと獲得、もっと活用
IHG Rewards Credit Cardでもっとポイントを獲得

ご滞在ごと、購入ごとにポイントが加算されます。

エリートレベル

1. 現在の各会員レベルの資格取得条件はどのようになりますか?

2022年4月のIHG One Rewardsの開始時より、以下の表に記された基準が適用されています。

  対象となる
宿泊数
対象となる
ポイント数
ボーナス
ポイント
クラブレベル
0

0

該当なし

シルバーエリートレベル
10

該当なし

20%

ゴールドエリートレベル
20

40,000

40%

プラチナエリートレベル
40

60,000

60%

ダイヤモンドエリートレベル
70

120,000

100%

  対象となる
宿泊数
対象となる
ポイント獲得数
ボーナス
ポイント
クラブレベル
0

0

該当なし

シルバーエリートレベル
10

該当なし

20%

ゴールドエリートレベル
20

40,000

40%

プラチナエリートレベル
40

60,000

60%

ダイヤモンドエリートレベル
70

120,000

100%

2. エリートステータスの加算対象となる宿泊数にはどのような宿泊が含まれますか?

エリートステータスの加算対象となる宿泊には、無料宿泊特典および無料宿泊を含む、ロイヤリティ会員資格適用料金でのご宿泊が含まれます。

3. ロイヤリティ会員資格適用料金にはどのような料金が含まれますか?

会員資格適用料金には、無料宿泊特典/無料宿泊に加え、アドバンスセーバー料金、ベストフレキシブル料金、コーポレート・ゴールド料金などのグローバルセールス契約料金、国/地域/地元官公庁割引料金、IHG宿泊予約システムで確定された特定のレジャーレートなど、ほとんどのビジネスレートおよびレジャーレートが含まれます。アジア、中東、アフリカ、中華圏(中国本土、香港、マカオ、台湾)では、会員資格適用料金にはすべての現地の交渉に基づく料金が含まれます。

詳しくはプログラムのご利用規約をご覧ください。

注:中華圏では、ホテルとの間での交渉・契約による定期支払いのコーポレートレートも会員資格適用料金に含まれます。前述以外の地域では、料金の割引率が30%未満の場合に現地の割引料金が会員資格適用料金に含まれます。

4. 新しく設定された基準に宿泊数が達していない場合、会員レベルはダウングレードされますか?例えば、新しいゴールドエリート会員基準に満たない場合は、シルバーエリート会員にダウングレードされるのでしょうか。

はい。現在のステータスを維持したり、上位の会員種別にアップグレードされたりするには、該当する会員種別において加算対象となる宿泊数かポイント数で2022年の基準を満たす必要があります。対象となるのは、2022年1月1日から2022年12月31日までのご利用分です。この基準に達しない場合、ステータスはダウングレードされます。新しいステータスは2023年3月にIHG One Rewardsアカウントに反映されます。

5. プレゼントされた会員ステータスやキャンペーン期間中に取得した会員ステータスの場合、2023年のステータスはどうなりますか?

現在のステータスを再獲得したり、上位のレベルに到達したりするためには、2022年1月1日から2022年12月31日までのご利用に基づき、対象となるレベルの現行の加算対象宿泊数またはポイントの基準を満たす必要があります。キャンペーンの一部として一時的に獲得したエリートステータスは、キャンペーンの規約に応じてダウングレードまたは維持されます。

エリートレベル別ボーナスポイント

1. エリートレベル別ボーナスポイントはどのように算出されますか?

エリートレベル別ボーナスポイントとは、ご利用金額1USドルごとに加算される基本のポイントに加えて、エリート会員のステータスに応じて加算されるポイントです。エリート会員には、以下の表に記されたように、会員レベルのステータスに基づいて追加のボーナスが加算されます。

エリート会員レベル エリート会員種別ボーナスポイントの割合
シルバーエリートレベル
20%

ゴールドエリートレベル
40%

プラチナエリートレベル
60%

ダイヤモンドエリートレベル
100%

2. IHGクレジットカードの使用で獲得したポイントも加算対象ポイントとみなされますか?

いいえ。IHGクレジットカードの使用で獲得したポイントは加算対象ポイントにはなりません。

3. IHG One Rewardsキャンペーンは、エリートレベル別ボーナスポイントとエリートステータスの両方、またはどちらかの加算対象となりますか?

キャンペーンのご利用規約に明記されている場合を除き、キャンペーンで獲得されたポイントはエリートステータス取得対象外となります。

4. IHGのポイントの有効期限に関するポリシーに変更はありますか?

本プログラムの主なメリットとして、エリート会員(現在のシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、ダイヤモンドエリート)のポイントに有効期限はありません。クラブ会員のお客様のポイントは、12カ月間ご利用がなかった場合に失効します。

会員特典

1. 2022年に新しく改善されたロイヤリティプログラムに関連する新しい特典はありましたか?

はい。会員レベルの構成が新しくなったほか、以下の特典が追加されています。

  • 朝食無料サービス:ダイヤモンドエリート会員の方は、チェックイン時のウェルカムアメニティとして朝食をお選びになれます(特定の制約が適用される場合があります)
  • ダイヤモンド専属サポート:ダイヤモンドエリート会員のお客様の専用サポートです
  • ポイント適用宿泊特典の割引キャンペーンへの参加:プラチナエリート会員とダイヤモンドエリート会員のお客様だけの特典キャンペーンに参加できます
  • アーリーチェックイン:ダイヤモンドエリート会員に加えてプラチナエリート会員のお客様にもご利用いただけます(空室状況によりご利用いただけない場合があります)
  • エリート繰り越し宿泊:プラチナエリート会員とダイヤモンドエリート会員に加えて、ゴールドエリート会員のお客様も対象になりました
  • レイトチェックアウト:すべてのレベルのお客様が対象になりました(空室状況によりご利用いただけない場合があります)
  • マイルストーン特典:エリート会員のお客様は20泊目から特典を獲得いただけます(下記の詳細をご覧ください)

特典についての詳しい情報はこちらをご覧ください。

2. ダイヤモンドエリート会員はチェックイン時のウェルカムアメニティで無料の朝食を選択できますが、含まれる内容と、特典の仕組みを教えてください。

ダイヤモンドエリート会員の方は、チェックイン時のウェルカムアメニティとして、ご本人および同室にご滞在のお客様1名様分のできたて朝食サービス(無料)をお選びいただけます。フルサービスのレストランを備えた対象のホテルやリゾートでは、ダイヤモンドエリート会員の方および同室にご滞在のお客様は、それぞれメインメニュー1品とノンアルコール飲料(飲み放題)またはブッフェ形式のお食事とノンアルコール飲料(飲み放題)のいずれかをお選びいただけます。アルコール飲料やスペシャルティコーヒーといった特定のメニューは、規定により、無料の朝食特典の対象外となります。

この特典は、宿泊料金に朝食が含まれているリミテッドサービスホテルを除くすべてのIHGブランドと、キャンドルウッド スイーツ、ホリデイ・イン クラブバケーションズ、インターコンチネンタル アライアンス リゾート(ラスベガスおよびマカオ)、シックスセンシズ、Mr & Mrs Smithのホテルやリゾートでご利用いただけます。

3. ダイヤモンド専属サポートとは何ですか?

ダイヤモンドエリート会員の方には、ご予約やホテルに関するご要望に対応する専用サポートチームをご利用いただけます。IHGアプリまたはウェブサイトでダイヤモンドエリート会員ご本人のIHG One Rewardsアカウントにログインすると、サポートの詳細や専用サポートチームへの連絡方法をご覧になれます。

4. ポイント適用宿泊特典の割引とは何ですか?

プラチナエリート会員およびダイヤモンドエリート会員のお客様は、特別にアクセスできる無料宿泊特典の期間限定割引キャンペーンや、IHG One Rewardsポイントを使用したご宿泊予約で、ポイントをお得に利用できます(ご利用条件があります)。

5. アーリーチェックインとレイトチェックアウトの特典は、2022年にどのように変更されましたか?

プラチナエリート会員およびダイヤモンドエリート会員の方からアーリーチェックインのご要望を受けた場合、空室状況に応じてできる限りご希望に沿うよう手配いたします。また、すべての会員の方から、午後2時までのレイトチェックアウトのご要望を承ります(空室状況によりご利用いただけない場合があります)。

6. エリート繰り越し宿泊とは何ですか?

ゴールドエリート会員、プラチナエリート会員、ダイヤモンドエリート会員の方は、会員資格取得に必要な宿泊数を翌年に繰り越すことができるため、より早くステータスを獲得できます。

例えば、ゴールドエリート会員の方が2022年に会員資格取得の対象となる宿泊を25回された場合、2023年は引き続きゴールドエリートステータスとなります。この際、ゴールドエリートステータスに必要な宿泊数は20泊のため、要件を超えた5泊分は翌年のアカウントに繰り越され、2024年のエリートレベルの確定に充てられます。尚、超過分の宿泊数は、翌年に1回のみ繰り越し可能ですので、ご了承ください。

7. レイトチェックアウトが可能かどうかは、どのように判断するのですか?

ホテルはレイトチェックアウトのリクエストにお応えできるよう最善を尽くしますが、レイトチェックアウトのご利用は空室状況とハウスキーピングの状況によって決まるため、チェックアウト時間の延長ができない場合もございます。予めご了承ください。

8. 会員はIHG One Rewardsの特典を他の人に譲渡できますか?

いいえ、特典の譲渡はできません。無料宿泊特典ご利用規約の全文はこちらでご確認いただけます。

マイルストーン特典 

1. マイルストーン特典とは何ですか?

マイルストーン特典では、会員の方に最も価値を感じる特典をお選びいただける新たなスタイルを採用しています。加算対象宿泊20泊から10泊ごとにマイルストーン特典をお選びいただけます(内容は下表を参照)。

20 Nights

Title
20
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 5,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典2つ
  • 確定可能スイートアップグレード1室
Flag
Sort Order
02

30 Nights

Title
30
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 5,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典2つ
Flag
Sort Order
03

40 Nights

Title
40
Sub Title
Description

次から2つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
  • 確定可能スイートアップグレード1室(限定1)
  • ラウンジ年間メンバーシップ(限定1)
Flag
ボーナスチョイス
Sort Order
04

50 Nights

Title
50
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
Flag
Sort Order
05

60 Nights

Title
60
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
Flag
Sort Order
06

70 Nights

Title
70
Sub Title
Description

次から2つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
  • 確定可能スイートアップグレード2室(限定1)
  • ラウンジ年間メンバーシップ(限定1)
Flag
ボーナスチョイス
Sort Order
07

80 Nights

Title
80
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
Flag
Sort Order
08

90 Nights

Title
90
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
Flag
Sort Order
09

100 Nights

Title
100
Sub Title
Description

次から1つお選びいただけます:

  • 10,000ボーナスポイント
  • フード&ドリンク特典5つ
Flag
Sort Order
10

2. マイルストーン特典の獲得方法は?

会員の方は、無料宿泊特典と無料宿泊を含む暦年内の加算対象宿泊数に基づいてマイルストーン特典を獲得できます(エリート繰り越し宿泊数はマイルストーン特典にはカウントされません)。マイルストーン特典の宿泊数は、毎年1月1日にリセットされます。マイルストーン特典にカウントされる加算対象宿泊数の状況は、IHG One RewardsアプリまたはウェブサイトのIHG One Rewardsアカウントで確認できます。マイルストーンに達したら、90日以内にIHGウェブサイトまたはIHG One Rewardsモバイルアプリでマイルストーン特典を選択してください。90日以内にマイルストーン特典を選択されない場合、達成したマイルストーンの特典は失効し、ご利用いただけなくなります。選択したマイルストーン特典は変更できません。

3. マイルストーン特典の選択肢には何がありますか?

    マイルストーン特典の現在の選択肢は以下のとおりです。

  • ボーナスポイント – 20泊から10泊ごとに選択可能(100泊まで)
  • お食事・お飲み物(F&B)の特典 – 20泊から10泊ごとに選択可能(100泊まで) 
  • 確定可能スイートアップグレード – 20泊、40泊、70泊で選択可能
  • 年間ラウンジ会員 – 40泊、70泊で選択可能

4. ボーナスポイント特典の内容を教えてください。

20泊または30泊のマイルストーン特典としてボーナスポイントを選択された場合、IHG One Rewardsポイントを5,000ポイント獲得できます。40泊から100泊までのマイルストーン特典としてボーナスポイントを選択された場合は、IHG One Rewardsポイントを10,000ポイント獲得できます。

5. フード&ドリンク特典の内容を教えてください。

お食事・お飲み物(F&B)の特典は、1点につき最大$20相当のご飲食クレジットとしてご利用いただけます。ただし、ご飲食料金が会員の客室付けで請求される場合に限ります。F&B特典のご利用方法については、こちらをクリックして詳細をご確認ください。 

6. お食事・お飲み物(F&B)の特典はどこで利用できますか?

お食事・お飲み物(F&B)の特典をご利用いただける場所については、こちらをクリックして詳細をご確認ください。 

7. お食事・お飲み物(F&B)の特典の対象となるもの教えてください。

フード&ドリンク特典は、レストラン、バー、ミニバー、ルームサービスなど、会員の方の客室に請求される飲食料金に対してご利用いただけます。現時点では、ホテル・リゾート売店でのお買い上げは対象外です。

8. お食事・お飲み物(F&B)の特典は、ホテルに宿泊しない場合のダイニングエクスペリエンスにも利用できますか?

現時点では、フード&ドリンク特典はご宿泊の際に客室に請求される飲食料金限定で適用されます。

9. 複数のお食事・お飲み物(F&B)の特典をまとめて一度に利用することはできますか?

はい、チェックアウト前であれば、1回のご滞在の客室料金に対して複数のフード&ドリンク特典をご使用いただけます。アンバサダー会員の方は、フード&ドリンク特典に加えて、アンバサダーフード&ドリンク クレジット(該当する場合)もご利用いただけます。

10. 確定可能スイートアップグレードの内容を教えてください。

マイルストーン特典として確定可能スイートアップグレードを選択された場合、ご滞在の14日前からチェックインの24時間前までの間にエントリーレベルのスイート(空室状況によります)へのアップグレードを確定できます。本特典は、1滞在につき1室、最大5泊に対してご利用いただけます。エントリーレベルのスイートに空室がない場合、会員のお客様は代わりにプレミアムルームを確定することもできます。スイートがクラブフロアにある場合、クラブラウンジはご利用いただけませんのでご了承ください。この特典は、avid ホテルズ、Atwell スイーツ、IHG軍用ホテル、ホリデイ・イン クラブバケーションズ、シックスセンシズを除くすべてのIHGブランドでご利用いただけます。IHGレジデンス、Mr & Mrs Smithのホテルやリゾート、インターコンチネンタル アライアンス リゾート(ラスベガスおよびマカオ)では、この特典はご利用いただけません。

11. 確定可能スイートアップグレードの利用方法を教えてください。

会員の方は、加算対象となるベースレートで最大5泊までご宿泊予約が可能です。IHGのウェブサイトまたはモバイルアプリからお手続きください。確定可能スイートアップグレードを利用するには、チェックインの14日から24時間前までにIHGカスタマーケアにお電話でリクエストしていただく必要があります。IHGカスタマーケアの担当者が、希望される日程のスイートルームの空室状況を確認し、アップグレードの手続きをいたします。アップグレードが確定次第、情報を更新した予約確認メールを送信いたします。ご希望の日程でスイートルームに空室がない場合は、IHGカスタマーケア担当者からプレミアムルームを代替案としてご提案いたしますので、プレミアムルームをご予約されるか辞退されるかお選びください。辞退された場合、確定可能スイートアップグレードの特典は引き続き有効となり、別のご滞在でご利用いただけます。現時点では、確定可能スイートアップグレードは、無料宿泊特典でのご滞在にはご利用いただけません。

12. 会員は1回の滞在で、確定可能スイートアップグレードとアンバサダーのアップグレード保証を同時に利用できますか?

いいえ。アンバサダー、ロイヤルアンバサダー、キンプトンInner Circleの会員の方には、ご利用になるスイートアップグレードの種類をお選びいただく必要があります。例えば、アンバサダー会員の方が確定可能スイートアップグレードを利用して予約された場合、そのご滞在のチェックインの際にアンバサダーのアップグレード保証はご利用になれません。

13. 会員がアプリで確定可能スイートアップグレードを利用できないのはなぜですか?

スイートアップグレードは会員の方々にとって特に重要度の高い特典ですので、便利にご利用いただけるよう引き続き改善してまいります。しかしながら、現状では、確定可能スイートアップグレードのご利用は、IHG One Rewardsカスタマーケアにご連絡いただく必要があります。

14. 無料アップグレード(空室状況によりご利用いただけない場合があります)と確定可能スイートアップグレードの違いは何ですか?

無料アップグレードはプラチナエリート会員およびダイヤモンドエリート会員の方に提供されるもので(空室状況によりご利用いただけない場合があります)、チェックイン時にホテルのスタッフがお部屋を割り当て、ワンランク上の客室(スイートとは限りません)にアップグレードいたします。確定可能スイートアップグレードはマイルストーン特典として提供されるもので、会員の方にチェックインの14日前からIHG One Rewardsカスタマーケアにお電話いただいて確定します。

15. 年間ラウンジ会員の内容を教えてください。

40泊または70泊のマイルストーン特典として年間ラウンジ会員を選択された場合、クラブラウンジがあるホテルで、チェックインされた会員ご本人様とお連れ様1名様にラウンジをご利用いただけます。年間ラウンジ会員は、お選びになった当日から暦年の残りの期間とその後の12カ月間有効になります。Mr & Mrs Smithのホテルやリゾートおよびインターコンチネンタル アライアンス リゾート(ラスベガスおよびマカオ)では、この特典はご利用いただけません。

16. 会員はホテルに滞在中でなくても、年間ラウンジ会員資格を利用できますか?

いいえ。現時点では、年間ラウンジ会員はご滞在中のご利用に限らせていただいております。

17. ラウンジ年間メンバーシップを利用する場合、滞在期間の制限はありますか?

いいえ。年間ラウンジ会員をご利用になる場合のご滞在期間の制限はありません。

18. 会員は暦年中に、年間ラウンジ会員を2回以上選択することはできますか?

はい。年間ラウンジ会員は、40泊達成時に選択し、さらに70泊達成時に再度選択することができます。年間ラウンジ会員を選択すると、その年の年末までと、その後の12カ月間有効となります(例:2022年6月に年間ラウンジ会員のマイルストーンを選択した場合、2023年12月31日まで有効となります)。

19. 会員は同じマイルストーン特典を複数回選択することができますか?

40泊と70泊を達成した際は、マイルストーン特典を2つお選びいただけます。その場合、ボーナスポイントとフード&ドリンク特典については2回選択できますが、確定可能スイートアップグレードと年間ラウンジ会員の選択は1つのマイルストーンにつき1回のみとなります。

20.マイルストーン特典はどのくらいの頻度で選択できますか?

マイルストーン特典は、加算対象宿泊数20泊から100泊まで、10泊ごとに獲得できます。さらに、40泊と70泊を達成した際には、マイルストーン特典を2つ選択できます。

21. 会員はマイルストーン特典を他の人に譲渡できますか?

いいえ、マイルストーン特典は譲渡できません。

IHG One Rewardsに関する追加情報はどこで知ることができますか?

こちらをクリックすると、国別のIHG One Rewardsサービスセンターの電話番号一覧をご覧いただけます。その他の情報に関しては、こちらをご覧ください。  

*シルバーエリート会員とゴールドエリート会員にウェルカムアメニティが提供される中華圏(中国、香港、台湾、マカオ)、クラブ会員とゴールドエリート会員へのウェルカムアメニティが廃止されたMLAC地域(メキシコ、中南米、カリブ海諸国)、チェックイン時にすべての会員にウェルネスプラッターのルームサービスを提供するシックスセンシズのホテルやリゾートを除きます。

**確定可能スイートアップグレードの加算対象となるベースレートには、ベストフレキシブル料金、会員割引料金、官公庁向け料金、一部のコーポレートレート、パッケージ料金が含まれます。事前の支払いが必要なご予約は対象外です。

 

クレジット承認が必要なアカウントです。制約と制限が適用されます。IHGリワーズのクレジットカードは、FDIC(米国連邦預金保険公社)の一員であるJPMorgan Chase Bank, N.A.が発行するものです。キャンペーン内容は変更されることがあります。

コンタクトレスシンボルおよびコンタクトレスインジケーターはEMVCo, LLCの商標であり、使用には許可が必要です。