Pytania dotyczące konta IHG One Rewards
Odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące konta IHG One Rewards i ustawień znajdziesz na stronie: Dział Obsługi Klienta IHG
Pytania dotyczące IHG Agent Portal
W przypadku pytań dotyczących problemów z portalem IHG Agent Portal prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: globalihgagent@ihg.com
Rezerwacja podróży osobistych na naszej stronie umożliwia odkrycie ponad 6000 hoteli i skorzystanie ze zniżki dla agentów.
Po zalogowaniu się kliknij „Podróże osobiste” w module rezerwacji na stronie głównej lub kliknij dowolny link z określonego pola hotelu.
Jeśli rezerwujesz podróż klienta, zalecamy skorzystanie z procedur i narzędzi preferowanych przez Twoją agencję.
Obsługa rezerwacji
Aby uzyskać pomoc w rezerwacji, zadzwoń do jednego z naszych Biura rezerwacyjne na całym świecie w Twoim regionie.
Obsługa GDS
Jeśli masz problem ze znalezieniem obiektów IHG lub dokonaniem rezerwacji IHG w GDS, skontaktuj się z działem pomocy GDS help Desk biura podróży pod adresem Channels@ihg.com
Rezerwacje grupowe
W przypadku zainteresowania rezerwacją dla co najmniej grup 10 pokoi wyślij e-mail na adres 1800meeting@ihg.com
Treści dotyczące Prowizji zostały przeniesione na naszą stronę Prowizja. Kliknij tutaj, aby uzyskać najnowsze zasady i procedury, złożyć zapytanie o płatność lub skontaktować się ze służbami prowizji.
6C – główny kod łańcucha IHG
CP – Crowne Plaza® Hotels & Resorts
IC – InterContinental® Hotels & Resorts
HI – Holiday Inn
HS – Holiday Inn Express
HI – Holiday Inn Club Vacations
WE – Atwell Suites(TM)
VA – avid®
YO – Candlewood Suites®
VN – EVEN(TM)
IJ – Garner(TM)
KC – Kimpton Hotels & Restaurants
IN – Hotel Indigo®
UL – Hualuxe® Hotels & Resorts
RE – Regent Hotels & Resorts
IG — Six Senses
SP — Specjalne obiekty
YZ — Staybridge Suites®
VT — Vignette(TM) Collection
VX — voco®
AN — ANA Hotels
IB — Iberostar Beachfront Resorts
UWAGA: Iberostar Beachfront Resorts nie podlegają prowizji.
Obsługa GDS
We wszystkich sprawach związanych z GDS, skontaktuj się z biurem podróży GDS help desk
Obsługa rezerwacji
Aby uzyskać pomoc w rezerwacji, zadzwoń do jednego z naszych Biura rezerwacyjne na całym świecie w Twoim regionie.
Rezerwacje grupowe
Masz pytania dotyczące rezerwacji grupowych 10 lub więcej pokoi na adres e-mail: 1800meeting@ihg.com
Chociaż szkolenie w centrum szkoleniowym nie jest obecnie wymagane do utrzymania dostępu do IHG Agent Portal, oferuje ono bogatą wiedzę ułatwiającą poruszanie się we wszystkich aspektach ihg i zwiększa Twoją wiarygodność wśród klientów.
Twoja agencja może wymagać od Ciebie wzięcia udziału w niektórych lub wszystkich szkoleniach przewidzianych tutaj.
Kursy są zaprojektowane tak, aby można je było ukończyć we własnym tempie, ale zwykle trwają 15 minut na moduł.
Dzięki szkoleniu lepiej poznasz marki IHG. Zrozumienie oferty IHG i najważniejszych wyróżników naszych marek pomoże Ci wybrać odpowiedni obiekt dla klientów, co przełoży się na wyższą satysfakcję i ponowną rezerwację. Szkolenie umożliwia naukę we własnym tempie, zgodnie z harmonogramem.
Poziom podstawowy należy wykonać tylko raz. Gdy będziemy opracowywać nowe treści, będziemy powiadamiać Cię o dodaniu nowych kursów.
Szkolenie podstawowe jest oferowane w maksymalnie 13 językach, w zależności od marki.
Wsparcie szkoleniowe IHG Agent Portal
Wszystkie pytania dotyczące szkoleń IHG Agent Portal należy kierować na adres e-mail: globalihgagent@ihg.com
Uzyskaj do 25% zniżki na rezerwacje w kwalifikujących się hotelach wyłącznie w przypadku podróży osobistych.
Jeśli zniżka dla agenta jest dostępna dla wybranych terminów, możesz zarezerwować maksymalnie dwa pokoje za pobyt na podróż osobistą za pośrednictwem IHG Agent Portal. Rezerwacji należy dokonać z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem przed przyjazdem. Podczas zameldowania należy okazać swój identyfikator branży turystycznej/IATAN, wizytówkę agencji lub upoważnienie do zatrudnienia na nagłówku agencji. Zniżka ta nie podlega prowizji.
Obsługa rabatów dla agentów
W przypadku pytań dotyczących zniżki dla agentów prosimy o wysłanie e-maila na adres globalihgagent@ihg.com
