
Commentaires des clients

Impression générale
4,2
Il est difficile de laisser votre meilleur compagnon à la maison lorsque vous voyagez pendant de longues periods, donc nous proposons l'expérience d’un séjour prolongé avec votre animal de compagnie.
Que vous réserviez des suites pour une réunion de famille ou pour les besoins de formation de votre entreprise, les hôtels Candlewood Suites peuvent accueillir votre groupe.
Faites de l'exercice quand vous le voulez : les portes de la salle de sport Candlewood Gym sont toujours ouvertes avec de nombreux équipements d'aérobic et de cardio. Vous pouvez ainsi facilement faire vos exercices habituels.
Dans les hôtels Candlewood Suites®, nous voulons que tous vos sens fassent l'expérience du confort.
Impression générale
4,2
Elevator Broken
ByManny100
novembre 12, 2023
Elevator was broken. This was a very painful experience. I understand from the staff for quite some time. I have a bad knee and not able to easily manage stairs. Nothing was available on the first floor. FIX THE ELEVATOR. Compensation should have been offered. Such as points or room discount. Very disappointing as a Platinum member
Go to a different IHG hotel in the area
ByMeekheal
novembre 07, 2023
If you check in late, the staff will likely be rude. I am IHG diamond status, I stay at IHG hotels 26-30 weeks a year. I have never experienced service quite this poor at any IHG facility. I will be avoiding this hotel for future stays in richmond.
Excellent Service
ByTyshia
novembre 01, 2023
Hello , i would like to say that i love Hussain. He is amazing and always helpful whenever i make my reservation. The cleanliness is my top priority. My room is always clean and fresh. Keep it up with everything.
Great Staff with a Well Kept Room
ByGomes11
octobre 26, 2023
The staff was friendly. The room was really clean and well kept. Exactly what I've come to expect from the IHG Team. I look forward to my next stay.