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SE DÉTENDRE | Avec les protocoles de nettoyage les plus consciencieux

    

ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA PROPRETÉ

    

Lorsque vous serez prêts à repartir en voyage, nous serons prêts à vous accueillir.

Alors que le monde entier doit s'adapter à de nouvelles attentes et à de nouveaux standards pour les voyages, nous avons œuvré pour améliorer votre expérience en redéfinissant la propreté et en veillant à votre bien-être pendant votre séjour. Nous sommes allés plus loin dans notre engagement pour la propreté avec les mesures suivantes :

Hands clasped icon

Partenariat avec des experts renommés dans le domaine de la clinique de Cleveland, d'Ecolab et de Diversey

Light bulb icon

Recours à de nouvelles mesures de service et à de nouveaux protocoles validés par des experts scientifiques dans le cadre de l’amélioration du programme IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG)

Stay twice
Book and stay twice with us by September 6, 2021. Enjoy exclusive rates and earn points.

Globe icon

Mise en œuvre d'IHG Clean Promise (Promesse de propreté IHG) avec des protocoles améliorés

Get a free night
After completing two stays, a free night worth up to 40k points will post to your account. Redeem within 120 days.

Ces procédures renforcées sont conçues pour vous donner encore plus confiance et pour équiper.

IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG)

Nous sommes engagés depuis longtemps à respecter des procédures de nettoyage rigoureuses avec le lancement de notre programme IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG) en 2015, en partenariat avec Ecolab et Diversey, tous deux leaders dans les technologies et services du nettoyage et de l'hygiène.

Ce programme a été renforcé pour respecter les conseils des autorités sanitaires régionales et mondiales dont l'Organisation mondiale de la santé, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies, le Centre européen de prévention et de contrôle des maladies et les autorités sanitaires publiques locales dans nos marchés du monde entier.

IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG) incluait déjà un nettoyage approfondi avec des désinfectants utilisés dans les hôpitaux ; les clients peuvent s’attendre à des procédures améliorées dans l’ensemble de l’hôtel, avec notamment:

  • Informations sur la propreté dans les hôtels et les canaux de réservation IHG Hotels & Resorts
  • Procédures pour respecter la distanciation sociale
  • Instructions d'utilisation des équipements de protection, le cas échéant, par les collaborateurs des hôtels
  • Mise à jour des formations et des certifications des collaborateurs
  • Stations de désinfection vers les éléments fréquemment touchés des hôtels
Reception

Réception

Contact réduit à l'enregistrement, transactions sans contact, panneaux sur les comptoirs, stations de désinfection, cartes-clés désinfectées, départ sans utilisation de papier

Guest Room

Chambres

Réduction du nombre de meubles et d’éléments fréquemment touchés, nouveaux protocoles pour la blanchisserie et ajout de cartes IHG Clean Promise (Promesse de propreté IHG)

Food and beverage

Restauration et boissons

Approche modifiée des buffets, des réceptions, du service d'étage et de la restauration

Des réunions en toute confiance

Notre solution pour réunions et événements hybrides Meet with Confidence propose des réunions hybrides et en personne avec nettoyage complet et plus fréquent des espaces de réunion et de rencontre. Elle comprend également l'accès à des distributeurs de désinfectant pour les mains, une organisation des sièges et salles de réunions respectant la distanciation sociale, des conseils sur la gestion des déplacements des participants et des options de repas individuels et préemballés pour répondre à tous vos besoins.

Parties communes et installations

Nettoyage approfondi supplémentaire des surfaces fréquemment touchées, signalétique de distanciation sociale et bonnes pratiques pour les piscines, les centres de remise en forme et les salons de nos hôtels.

IHG Way of Clean

Notre IHG Clean Promise (Promesse de propreté IHG) donne aux clients la garantie qu'un bon nettoyage n'est pas suffisant : nous nous engageons pour un nettoyage optimal. Nous mettons à votre disposition des chambres propres, bien entretenues et désencombrées selon les normes que nous nous sommes fixées. Si cela ne correspond pas à ce que vous trouvez en arrivant, nous vous promettons d’arranger les choses.


Les spécificités de notre IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG) en Grande Chine sont indiquées ici: ihg.com/cleangcen.

Veuillez noter que les hôtels Mr & Mrs Smith font partie d'une collaboration dans le cadre du programme IHG Rewards et ne relèvent pas de l'enseigne IHG. Par conséquent, les mesures IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG) et IHG Clean Promise (Promesse de propreté IHG) ne s'appliquent pas à ces établissements. Les hôtels Mr & Mrs Smith se conforment à des normes sanitaires distinctes.