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SERVICES CLIENTÈLE IHG® REWARDS CLUB
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CENTRES DE RÉSERVATIONS
SERVICES CLIENTÈLE IHG® REWARDS CLUB

L’objectif de nos Services clientèle IHG® Rewards Club est de servir au mieux les intérêts de nos membres.

Pour nous joindre en cas de questions ou de problèmes, il suffit d’un appel téléphonique, d’un courrier électronique ou d’un fax aux coordonnées ci-dessous.

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf indication contraire.

Aide Kimpton Inner Circle
États-Unis et Canada

Téléphone : 1-888-211-9874

Fax : 1-800-725-8232

ATS : 1-800-334-5194

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Téléphone

Royaume-Uni : (00) 800 2222 7172 ***

Moyen-Orient : +973 6 500 9 296 *

Tous les autres pays/régions : +44 20 33 499033 **

Fax: +44 20 33 491 716 *

Asie/Pacifique

Téléphone

Australie : 02 9935 8362 *

Chine continentale: 800 830 1128 (86 21 2033-4848 depuis l’extérieur de la Chine continentale, des frais s’appliquent)

Hong Kong : 800 965 222

Macao : 0800 728

Taiwan : 0080 186 3366
Horaires d’ouverture :
Du lundi au dimanche de 7h00 à 23h00 (heure normale du Centre)

Japon : 03 5767 9325 *
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure normale du Japon)

Corée : 001 63 2 857 8778 *
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure normale de Corée)

Tous les autres pays/régions : +63 2 857 8788 *

Fax: +63 2 857 8787 *

Mexique

Téléphone : 001-800-272-9273

Fax : 001-800-725-8232

Amérique du Sud et centrale

Téléphone

Anglais : 801-975-3063 *

Espagnol : 801-975-3013 *

Fax: 801-974-3086 *

* Frais de communication en sus

** Ce numéro est soumis aux tarifs d’appel internationaux

*** Frais de communication en sus

CENTRES DE RÉSERVATIONS
CENTRES DE RÉSERVATIONS
CENTRES DE RÉSERVATIONS

Quand vous êtes dans ces villes ou pays/régions, vous pouvez faire vos réservations dans n’importe quel établissement IHG du monde en appelant ces numéros.

États-Unis et Canada

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IHG

*1 877 424 2449

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† Holiday Inn

*1 800 465 4329

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

*1 800 465 4329

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

Crowne Plaza

* 1 800 227 6963

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

†† InterContinental

* 1 800 424 6835

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

* 1 800 546 7866

sb-responsive-customer-care-wwres-512x512

Staybridge Suites

* 1 800 238 8000

cw-responsive-customer-care-wwres-512x512

Candlewood Suites

* 1 888 226 3539

in-responsive-customer-care-wwres-512x512

Hotel Indigo

* 1 866 246 3446

av-responsive-customer-care-wwres-512x512

avid hotels

* 1 877 495 2843

nv-responsive-customer-care-wwres-512x512

EVEN Hotels

1 855 879 3836

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

*1 888 511 8626

ma-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG Army Hotels

* 1 877 711 TEAM (8326)

Numéros de réservation par région

Amériques / Caraïbes
Asie / Pacifique Sud
Europe
Moyen-Orient et Afrique
Amériques / Caraïbes

États-Unis :

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IHG

*1 877 424 2449

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† Holiday Inn

*1 800 465 4329

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

*1 800 465 4329

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

Crowne Plaza

* 1 800 227 6963

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

†† InterContinental

* 1 800 424 6835

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

* 1 800 546 7866

sb-responsive-customer-care-wwres-512x512

Staybridge Suites

* 1 800 238 8000

cw-responsive-customer-care-wwres-512x512

Candlewood Suites

* 1 888 226 3539

in-responsive-customer-care-wwres-512x512

Hotel Indigo

* 1 866 246 3446

av-responsive-customer-care-wwres-512x512

avid hotels

* 1 877 495 2843

nv-responsive-customer-care-wwres-512x512

EVEN Hotels

1 855 879 3836

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

*1 888 511 8626

ma-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG Army Hotels

* 1 877 711 TEAM (8326)

Mexique :

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IHG

*01 800 00 004 04

MEXICO CITY

52 55 5627 0299

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

†† InterContinental

* 01 800 69 09 352

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

* 01 800 98 09 811

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† Holiday Inn

* 01 800 00 999 00

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

Crowne Plaza

* 01 800 00 999 00

Autres pays/régions :

Argentine

*0800 444 99 54

BERMUDES

* 1877 424 2449

Brésil

* 0800 11 8778 SAO PAULO - 30 16 2966

Chili

* 12 30 020 6565

Colombie

* 01800 952 0052

Costa Rica

* 0800 052 1100

Salvador

* 800 6975

Guatemala

* 01 800 8354 654

Nicaragua

* 001 800 2260 109

Panama

* 00 800 052 0126

Pérou

* 0800 00 892

PORTO RICO (ESPAGNOL)

* 1 866 621 01 83

Uruguay

0004 052 10 002

Venezuela

* 0800 100 4999

Asie / Pacifique Sud

Chine continentale :

Chine continentale

* 800 830 4088

Utilisateurs de téléphones mobiles

* 400 88 40 888

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

* 400 83 09 282

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

* 800 3411 3411

Autres pays/régions :
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IHG (anglais)

+61 2 9935 8371

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IHG (chinois)

*86 21 2033 4888

6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG (japonais)

+81 3 6832 4232

Australie

* 1800 HÔTELS

BRUNEI

** 800 065 (demander 6248 5000***)

Hong Kong

* 800 965 888

Inde

+91 124 455 1212

Indonésie

* 001 803 011 3456

Japon

* 0120 381 489

Macao

* 0800 738

Malaisie

* 1800 801 881

Nouvelle-Zélande

* 0800 801 111

Philippines

* 1800 1651 8888

SINGAPOUR

* 1 800 787 1221

CORÉE DU SUD

* 00 798 817 1069

SRI LANKA

(011) 2422 145

Taïwan

* 0080 186 3388

Thaïlande

* 001 800 656 888

Europe

Royaume-Uni :

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IHG

* 0800 40 40 40

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn

* 0800 40 50 60

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

* 0800 43 40 40

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

Crowne Plaza

** +800 8222 8222

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

InterContinental

** +800 1800 1800

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

** +800 4444 5566

sb-responsive-customer-care-wwres-512x512

Staybridge Suites

* 0800 9884663

in-responsive-customer-care-wwres-512x512

Hotel Indigo

* 0800 3898100

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

** +800 3411 3411

La plupart des pays/régions :
hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn

** +800 80 800 800

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

** +800 80 800 800

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

Crowne Plaza

** +800 8222 8222

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

InterContinental

** +800 1800 1800

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

** +800 4444 5566

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

** +800 3411 3411

Autres pays/régions :
6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG

+44 371 942 9121****

Autriche

* 0800 298 595

Biélorussie

256293044

Belgique

* 0800 199 77

Danemark

* 80010 405

Finlande

* 0800 113 113

France

* 0800 905 999

Allemagne

* 0800 1 81 51 31

Géorgie

* 0706 777 924

Grèce

* 00800 1612 203 0036

Hongrie

* 06 800 80321

Irlande

* 1800 553 155

Italie

* 800 877 399

Lituanie

* 8 800 220 83

LUXEMBOURG

* 800 22 790

Pays-Bas

* 0800 022 1155

NORVÈGE

* 800 11 333

Pologne

* 00800 12 15 820

Portugal

* 800 45 00 76

Russie

* 8-800-301-3832
+7-495-180-0398

Espagne

* 900 993 119

SUÈDE

* 020 793 793

Suisse

* 0800 551 175

Ukraine

* 0-800-502-309

Moyen-Orient et Afrique

Israël et Afrique du Sud :

Israël

* 180 945 3777

Afrique du Sud

* 0800 008 727

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† Holiday Inn

** +800 80 800 800

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

** +800 80 800 800

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

Crowne Plaza

** +800 8222 8222

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

†† InterContinental

** +800 1800 1800

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

Kimpton Hotels & Restaurants

** +800 4444 5566

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

** +800 3411 3411

Autres pays/régions :
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IHG

+971 65 00 97 75

Bahreïn

* 800 19 770

Égypte

* 0800 00 096 91

Jordanie

* 0800 22 666

KAZAKHSTAN

* 8 800 555 71 04

Koweït

2220 5042

Liban

*** (01) 426 801 (demander 866 866 7556)

PAKISTAN

* 00800 90 033 049

Qatar

* 0800 100 844

Arabie saoudite

* 800 8 852 428

Turquie

* 00 811 213 12 12

Émirats Arabes Unis

* 800 017 0050

* La plupart des numéros de téléphone permettent des appels gratuits. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre opérateur téléphonique pour savoir si des frais supplémentaires ou de connexion locale s'appliquent lors de l'utilisation des numéros permettant des appels gratuits.

** Numéro de téléphone international gratuit : « + » équivaut à « 00 » dans la plupart des pays/régions, ou à « 001 » ou « 011 » dans certains pays/régions. Ce numéro peut être composé avec la plupart des opérateurs téléphoniques depuis les pays/régions suivants : Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Russie, Suède et Suisse. Vous pouvez aussi composer le numéro propre à votre pays/région ou le +44 (0)371 942 9121 (depuis le Royaume-Uni, frais d’accès de votre opérateur ; hors du Royaume-Uni, les tarifs d’appels internationaux s’appliquent).

*** Numéro gratuit à deux niveaux

****Le prix sera plus élevé depuis des mobiles. Quand les appels sont passés depuis un autre pays que le Royaume-Uni, les tarifs d’appels internationaux s’appliquent. Sinon, en dehors du Royaume-Uni, composez le +44 (0) 371 226 1111. Les tarifs d’appels internationaux s’appliquent.

† Services de télécommunications pour malentendants disponibles dans ces pays/régions : 1 800 238 5544 (TTY UNIQUEMENT)

†† Services de télécommunications pour malentendants disponibles dans ces pays/régions : 1 888 442 5050 (TTY UNIQUEMENT)