Estamos empenhados em mantê-lo informado sobre o que esperar durante a sua estadia, especialmente quando se trata de limpeza e do seu bem-estar.
Com a IHG® Clean Promise, garantimos aos hóspedes que ser bom não chega – estamos determinados em assegurar níveis elevados de limpeza. Isto significa limpeza, boa manutenção e quartos arrumados no cumprimento dos nossos padrões. Se não for isto que encontrar ao fazer o check-in, então fica a promessa de que iremos corrigir a situação.
O nosso programa IHG® Way of Clean, lançado em 2015, foi desenvolvido em parceria com a Ecolab e a Diversey, ambas empresas líderes mundiais em tecnologias e serviços de higiene e limpeza.
Este programa em constante evolução e melhoria reflete os conselhos das autoridades de saúde regionais e globais e das autoridades de saúde pública locais nos mercados em todo o mundo.
O IHG Way of Clean na região da grande China está sujeito aos detalhes indicados em ihg.com/cleangcen.
Tenha em atenção que os hotéis Mr & Mrs Smith fazem parte do Programa de colaboração IHG One Rewards e não são hotéis da marca IHG. Como tal, o IHG Way of Clean e o IHG Clean Promise não se aplicam a estas unidades. Os hotéis Mr & Mrs Smith seguem outras normas de saúde e de segurança.