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COMPROMISSO COM A LIMPEZA

    

Oferecemos tranquilidade
para todas as suas escapadinhas.​

Estamos empenhados em mantê-lo informado sobre o que esperar durante a sua estadia, especialmente quando se trata de limpeza e do seu bem-estar.  


IHG Way of Clean

Com a IHG® Clean Promise, garantimos aos hóspedes que ser bom não chega – estamos determinados em assegurar níveis elevados de limpeza. Isto significa limpeza, boa manutenção e quartos arrumados no cumprimento dos nossos padrões. Se não for isto que encontrar ao fazer o check-in, então fica a promessa de que iremos corrigir a situação.


Somos guiados pela experiência de renome mundial​

O nosso programa IHG® Way of Clean, lançado em 2015, foi desenvolvido em parceria com a Ecolab e a Diversey, ambas empresas líderes mundiais em tecnologias e serviços de higiene e limpeza. ​  

Este programa em constante evolução e melhoria reflete os conselhos das autoridades de saúde regionais e globais e das autoridades de saúde pública locais nos mercados em todo o mundo.  

Ícone de mãos entrelaçadas

Estabelecemos parcerias com especialistas líderes no setor: Cleveland Clinic, Ecolab e Diversey

Ícone de lâmpada

Utilizamos protocolos e medidas de serviço orientados pela investigação, melhorando o IHG Way of Clean

Ícone do mundo

Implementámos a
IHG Clean Promise global com
protocolos que garantem a confiança

Receção:

Receção:

Esforçamo-nos continuamente por realizar contactos reduzidos no check-in e check-out, o que cria uma experiência mais tranquila e eficiente para os hóspedes.

Quarto de hóspede

Quarto

Os nossos quartos respeitam a IHG Clean Promise, que garante que disponibilizamos um espaço de alojamento limpo e confortável.​

Comida e bebida

Comida e bebida

Estamos empenhados em fornecer o serviço excecional que os nossos hóspedes esperam com os nossos buffets, serviço de quartos e serviços de catering. ​

Espaços e instalações públicas

Espaços e instalações públicas

Limpamos regularmente em profundidade as superfícies de toque muito frequente e aderimos às melhores práticas para limpeza de piscinas, centros de fitness e lounges nos nossos locais. ​


O IHG Way of Clean na região da grande China está sujeito aos detalhes indicados em ihg.com/cleangcen.

Tenha em atenção que os hotéis Mr & Mrs Smith fazem parte do Programa de colaboração IHG One Rewards e não são hotéis da marca IHG. Como tal, o IHG Way of Clean e o IHG Clean Promise não se aplicam a estas unidades. Os hotéis Mr & Mrs Smith seguem outras normas de saúde e de segurança.