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Métricas no tratamento dos direitos dos consumidores residentes na Califórnia
Sempre que necessário, os indicadores relativos ao ano civil completo anterior são publicados até 1 de julho de cada ano. Se tiver dúvidas sobre os indicadores antes da publicação dos indicadores atualizados, contacte-nos através do endereço PrivacyOffice@ihg.com.
Relatório de Indicadores CCPA
(Período de referência: 01/01/2024 a 31/12/2024)
Atualizado em junho de 2025
| Tipo de pedido | Recebido | Concluído | Não concluído (Não foi possível verificar a identidade do consumidor ou o consumidor não forneceu as informações solicitadas) | Número médio de dias para responder |
| Pedido para saber | 13 | 12 | 1 | 14 |
| Pedido de apagamento | 112 | 91 | 21 | 6 |
| Pedido de autoexclusão da venda | 5738 | 5738 | 0 | 5 |