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Métricas no tratamento dos direitos dos consumidores residentes na Califórnia
Sempre que necessário, os indicadores relativos ao ano civil completo anterior são publicados até 1 de julho de cada ano. Se tiver dúvidas sobre os indicadores antes da publicação dos indicadores atualizados, contacte-nos através do endereço PrivacyOffice@ihg.com.
Relatório de Indicadores CCPA
(Período de referência: 01/01/2023 a 31/12/2023)
Atualizado em julho de 2024
| Tipo de pedido | Recebido | Concluído | Não concluído (Não foi possível verificar a identidade do consumidor ou o consumidor não forneceu as informações solicitadas) | Número médio de dias para responder |
| Pedido para saber | 13 | 13 | 0 | 15 |
| Pedido de apagamento | 98 | 89 | 9 | 10 |
| Pedido de autoexclusão da venda | 6356 | 6356 | 0 | 5 |