Время Вашего сеанса закончится через 5 минут, 0секунд, так как Вы не совершаете никаких действий. Оставайтесь в системе
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.

            "Обещание чистоты" от IHG (IHG Clean Promise) 

Пока мир адаптируется к изменившейся реальности и новым ожиданиям путешественников, мы переосмысливаем наш подход к чистоте, чтобы вы – наши гости –ощущали нашу заботу о вашем благополучии на протяжении всего проживания. Что мы изменили в нашем подходе к уборке:

ing-clean-icon-clean-protocols-70x70-lvp

Используем новые правила поддержания чистоты и стандарты обслуживания, подкрепленные нашей методикой уборки IHG Way of Clean

ihg-clean-icon-clean-partners-70x70-lvp

Сотрудничаем с ведущими экспертами в области чистоты: Cleveland Clinic, Ecolab иDiversey

ing-clean-icon-clean-promise-70x70-lvp

Запустили "Обещание чистоты" от IHG по всему миру

Новые меры позволят и гостям, и сотрудникам отелей чувствовать себя в наших отелях
более уверенно и защищённо

 

ihg-clean-intro-bathroom-570x357-lvp-2x

Методика уборки IHG® Way of Clean

Мы давно придерживаемся строгих процедур по поддержанию чистоты. В 2015 году мы запустили нашу методику уборки IHG Way of Clean, разработанную в сотрудничестве с Ecolab и Diversey - мировыми лидерами в области технологий и услуг для чистики и гигиены. Эта программа в настоящее время дополнена новыми протоколами в связи COVID-19 и лучшими практиками– многие из которых уже были внедрены ранее – чтобы соответствовать рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, Центров по контролю и профилактике заболеваний, а также местных организаций общественного здравоохранения по всему миру.

IHG Way of Clean уже включает в себя регулярную глубокую чистку с помощью дезинфицирующих средств для медицинских учреждений. Теперь наши гости могут рассчитывать на более усиленные меры по поддержанию чистоты в каждой части отеля, например:

 

  • Стойка приема и размещения гостей:  Минимальный контакт при заезде, бесконтактные транзакции, защитные экраны на стойках приема и размещения гостей, наличие антисепитиков для рук, продезинфицированные ключ-карты, безбумажный выезд.
  • Общественные места: Дополнительная глубокая очистка поверхностей, к которым часто прикасаются, социальная дистанция, таблички со временем последней уборки, дополнительное внимание к уборке в бассейнах, фитнес центрах и клубных гостиных
  • Организация питания: Новые стандарты и сервисный подход к обслуживанию шведского стола, фуршетов, банкетов, к обслуживанию в номерах и кейтерингу.

 

  • Гостевой номер: Меньшее число предметов мебели/предметов, которых часто касаются руками, новые протоколы услуг прачечной, технология электростатического распыления чистящих веществ(в избранных отелях), карточки "Обещание чистоты" от IHG с информацией о процедурах
  • Встречи и мероприятия:  более частая и тщательная уборка помещений для мероприятий, станции для дезинфекции рук, расстановка сидений и планировка залов с учетом социальной дистанции, указатели для управления потоками гостей, индивидуальная подача предварительно упакованного питания и напитков.

Поддержание благополучия гостей и сотрудников

Для нас невероятно важно обеспечить безопасность наших гостей. Эта программа в настоящее время дополнена новыми протоколами в связи COVID-19 и лучшими практиками медицинского центра Cleveland Clinic– многие из которых уже были внедрены ранее – чтобы соответствовать рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, Центров по контролю и профилактике заболеваний, а также местных организаций общественного здравоохранения по всему миру

 

  • Информационные материалы о чистоте и стандартах уборки для размещения в отелях и на каналах бронирования IHG
  • Соблюдение социальной дистанции во время процедур и информационные таблички
  • Руководство по использованию защитного оборудования сотрудниками отелей  

 

  • Обновленная программа обучения и сертификации сотрудников
  • Наличие индивидуальных гостевых наборов для дезинфекции
  • Дозаторы с антисептиком в местах с вероятностью интенсивных прикосновений по всему отелю

"Обещание чистоты" от IHG (IHG Clean Promise) 

Вместе с обновленными стандартами уборки мы запустили
"Обещание чистоты" от IHG в отелях по всему миру. С 1 июня 2020 года
наши гости могут быть уверены, что:

IHG-CleanPromise-Logo-blk

Просто "хорошо" для нас недостаточно - мы стремимся поддерживать высочайший уровень качества уборки. Это означает, что мы предлагаем гостям чистые номера, которые соответствуют нашим стандартам, не перегружены лишними предметами и находятся в хорошем состоянии. Если при заселении в отель Вы обнаружите, что это не так, мы обещаем привести все в норму.

h-rule-lvp

Глобальный Совет по качеству уборки и Чемпион по качеству уборки

Возглавит эту работу новый Глобальный Совет IHG по Обеспечению Чистоты, в состав которого входит группа экспертов по операционной деятельности отелей, в области медицины и охраны здоровья, безопасности и анализу впечатлений гостей, совместно с нашими новыми приглашёнными специалистами, включая г-на Джеймса Мерлино, Руководителя направления клинических трансформаций в Cleveland Clinic, для принятия решений,распространения лучших практик и внедрения новых процессов.

 

В каждом отеле будет выбран Чемпион по качеству уборки(Clean Champion), чтобы продолжить формирование культуры чистоты в отелях IHG по всему миру. Чемпионы по Чистоте сконцентрируют своё внимание на гостях и коллегах во время осмотра отеля в соответствии с новыми требованиями, а также окажут необходимую поддержку сотрудникам с целью регулярного и неукоснительного соблюдения стандартов чистоты.